酒店市场营销策划
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关于酒店营销策划方案一、组织营销酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:1、划定销售区域和范围。
营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。
营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
销售指标分为数量指标和质量指标。
数量指标有:(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。
销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报"销售报告"规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。
4、编排合理的组织机构。
营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。
根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。
二、产品组合酒店营销可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括:(1)公务客人组合产品。
针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。
会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)家庭住宿组合产品。
形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。
酒店营销策划方案一、节日假期安排冬至:___月___日(星期一) 平安夜:___月___日(星期三) 圣诞节:___月___日(星期四) 元旦:___月___日(星期四)二、广告宣传期___月___日——元月___日三、促销活动策划总主题:《圣诞狂欢交响曲,名店盛情迎接新年献礼》第一阶段:《您的愿望,我们的礼物》第二阶段:《圣诞佳节,传递喜悦》第三阶段:《新年将近,献上贺礼》四、营销目标1. 借助圣诞、元旦的商业机会,强化街区的装饰氛围,鼓励创新的装饰设计和商品陈列。
通过组织装饰比赛,激发各品牌店的积极参与。
2. 管理公司将全力推行以《圣诞狂欢交响曲,名店盛情迎接新年献礼》为主题的促销活动,充分发挥促销活动的吸引力,创造节日气氛,吸引顾客,提升销售。
五、商品促销策略1. 在圣诞及元旦期间,鼓励街区各店进行节日促销活动。
公司考虑在报纸媒体上发布促销信息,以在新的一年里给顾客留下深刻印象。
(目前尚未推出真正的“VIP会员卡”服务,建议利用圣诞及元旦期间,由公司统一与各品牌店协商并制作“VIP会员卡”,以提升街区的影响力和档次)2. 可以在圣诞及元旦期间推出“满200元送50元”的优惠活动。
六、活动促销计划总主题:《圣诞狂欢交响曲,名店盛情迎接新年献礼》第一阶段:《您的愿望,我们的礼物》时间:___月___日—— ___月___日地点:街区各品牌店内容:活动期间,顾客在街区任何一家品牌店消费后,可将心仪商品(需为街区内销售,限选一件)名称及个人姓名、联系电话、身份证号码填写在购物小票背面,投入指定抽奖箱。
公司将在___月___日的圣诞节公开抽取若干名幸运顾客(具体名额可按需调整,商品总价值不超过___元)。
中奖顾客可在圣诞节期间实现自己的愿望,商品费用由公司承担或与品牌店按约定比例分担,具体操作待定。
第二阶段:《圣诞佳节,传递喜悦》时间:___月___日—— ___月___日,每晚6点至8点地点:街区内容:1. 活动期间,管理公司会安排一位身着圣诞老人服装、幽默风趣的男员工,为街区的小朋友分发糖果和圣诞礼物。
酒店市场营销策略酒店市场营销策略营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。
以下是店铺收集整理的酒店市场营销策略,希望能够帮助到大家。
酒店市场营销策略篇1摘要:经济发展有效带动了酒店行业的崛起,也加剧了各酒店之间的竞争激烈性,为了在新时代环境中得以生存和壮大,各酒店都加大了对自身的管理力度,并对市场营销规划予以了足够重视。
本文将以酒店市场营销定位分析为切入点,对酒店市场营销方式展开全面论述,旨在优化酒店管理水平,提高酒店竞争实力。
关键词:服务质量;酒店管理;员工;市场营销就内容而言,市场营销与酒店管理存在着较大的差异,但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加,酒店也开始尝试将两项内容融合在一起,期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。
但由于行业的特殊性,酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合,确实对自身经营状况进行完善,首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。
一、酒店管理的市场营销定位由于酒店属于服务性行业,所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。
在该理念中,顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容,酒店相关人员会对其进行动态化监督与管理。
而酒店服务也会被视为是一种商品,会运用适当的管理手段,为客户提供以住宿为核心,以其他服务为辅助的商品内容,以此来实现营销功能。
作为一种无形式的资产模式,酒店服务具有的内涵较为多元化,客户的多种感官都会得到一定程度的享受,会因为得到高质量的服务,而提高对酒店的好感度,从而增加酒店入住率,形成良性循环,最终形成良好的营销结果。
因此,酒店管理人员也应从这一方面入手,通过多种手段来对酒店服务模式以及服务能力进行强化,进而在市场中树立起良好的品牌形象,保证酒店长久性发展。
二、酒店管理中的市场营销战略方案1.实施品牌化营销。
树立酒店品牌形象,保障酒店社会口碑,是进行酒店市场营销管理的不二法门,自然也是管理人员必须要重视的内容之一。
酒店的营销策划分析(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销策划方案模版为优化酒店经济收益,激发并强化全体员工的市场营销意识和竞争精神,我们确立了激励与约束、效益与利益相统一的指导方针,特此制订以下营销策略。
一、会员卡与储值卡提成制度:1. 酒店前台及其它部门员工成功销售会员卡,每张按___元计算提成(会员卡定价___元/张)。
2. 对于储值卡,充值金额在___元以下的部分按___%计算提成,___元及以上(含___元)的部分按___%计算提成。
二、全员客户推荐奖励:全体员工可通过个人关系网络引入客户,根据不同房价标准,以不同比例获得记提奖励:1. 以门市价入住的客户,每间房每晚提成___元。
2. 享受9折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
3. 享受8.5折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
4. 享受8折优惠的客户,每间房每晚提成___元。
若房价低于8折,将不计入提成计算。
所有推荐预订必须由介绍员工提前完成,入住当天需由介绍员工本人、前台当班员工和前厅经理共同签字确认。
未提前预订或未完成签字确认的,将不计入提成。
以下情况不计入个人业绩:领导推荐的客户、门市散客、网络预订、协议单位住宿以及客户自行上门联系的会议团队。
三、出租车司机推荐奖励:凡出租车司机持本酒店专用提成卡送客入住,成功后,发放该卡的员工每次将获得___元的提成奖励。
四、提成发放流程:每月初,前厅经理需将营销统计表和出租车提成奖励统计表提交财务部门。
财务部将根据提交的营销金额核对现金是否到账并签字确认。
提成按月结算,与工资一并发放。
若款项未到账,提成将在款项到账当月发放。
本方案自__年___月___日起生效执行。
酒店营销策划方案模版(二)三、综合市场战略:1. 我们将餐厅定位为“大众的高端场所”——独特的文化魅力是吸引消费者的独特优势。
尽管我们的目标客户群是中低收入的普通民众和周边大学生,但这并不意味着我们会降低餐厅的品质和产品标准。
我们将提供物美价廉的优质餐饮和优质服务,坚决避免以牺牲质量换取低价,这是对顾客的尊重和承诺。
酒店营销计划(精选18篇)酒店营销计划篇1宾馆营销由销售部负责,是对外处理公共关系和销售业务的部门,销售部的形象,直接影响宾馆的声誉。
所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口,它对宾馆进行决策,为经理人制定销售方案,为宾馆开辟销售渠道,疏通关系网络,实现公关互联,极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。
宾馆建立初期,工作重点赢放在以下几点。
一. 目标市场(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季节性。
是非常有潜力的客户类型。
(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性,聚集在一个时期。
(3) 零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重要,可以给公司在淡季创收。
二. 目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,三. 产品营销渠道(1) 网络发布信息,网上销售。
(2) 与各大旅行社,旅游团队合作。
(3) 与各大公司,政府机关建立业务往来等。
四. 产品定价(1) 淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。
(2) 适当提高价格,并多打一些折扣。
具体实施方案1.实行销售优惠政策可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。
共同发展。
并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建立业务关系。
并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分类建档。
详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金额以及给该单位的折扣等等。
积极听取客户建议,完善反馈机制,及时修改销售决策。
2. 建立灵活的激励营销机制。
来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。
2024年酒店营销工作计划范例开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销(1)促销时间:上半年____至____月下半年____至____月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。
策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
酒店营销策划方案现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。
在____年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析:1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。
而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。
但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于____集团(____集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
____周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于____国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。
大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
酒店的营销策划书范文(精选5篇)酒店的营销策划书1促销活动方案一--中秋同欢喜,好礼送不停一、活动目的中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:"中秋同欢喜,好礼送不停"三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月12日--9月21日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。
并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。
同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备促销活动方案二--周年庆典--美食节活动时间:__年9月6日--__年9月10日目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。
促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
酒店的营销策划书2重阳节是在农历九月初九,二九相重,故也称“重九”;“九九”与“久久”谐音,所以在重阳节也是祭祖敬老、祈福长寿的节日,当然这也是子女们表达对父母的孝顺、合家团聚的节日。
今年的重阳节即公历____年10月16日,中秋国庆双节刚过,餐厅酒店的打折促销优惠活动刚刚结束,大部分的餐饮消费者也刚刚在双节期间好好的过了一把“节假日餐饮优惠活动”的瘾,而重阳节又紧随双节之后,要让餐饮消费者继续对餐厅酒店的营销活动产生兴趣,的确是一件很难的事情:“美女看多了也会成白骨”,何况是餐厅酒店的打折促销活动呢?那么,我们餐厅酒店要如何开展实施重阳节营销活动,才能勾起餐饮消费者的兴趣和消费欲望呢?下面我们就来一起分享餐厅酒店的“亲情团圆”营销策划活动方案吧!重阳节,也叫“老人节”,是继“中秋节”之后的另一大中国传统节日。
酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三.促销时间:__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。
⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起,先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
酒店营销策划方案 15篇酒店营销策划方案 11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。
它包括三个层次,即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。
主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心,通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去,以获取更高的销售额或利润。
因此,实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势,设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。
它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务,为客人创造独特的价值.,主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌,它不再仅看重产品的销售,而是注重对主题品牌的建立和发展。
主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力,一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买,还意味着较高的利润。
从竞争层次上讲,主题品牌营销已经上升到品牌的竞争,这是一种更高层次的竞争,它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。
在这个阶段,主题餐厅应进行主题品牌形象规划。
品牌形象规划指:对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理,可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。
在品牌建立初期,主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划,即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线,同时依靠大众传媒的力量,全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店,专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问,同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目,让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同,从而成功创立了大西洋主题品牌。
酒店营销方案范文(5篇)酒店营销方案篇1一、目标市场分析此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
最好是酒店直接联系一下这些人。
4、如果酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。
酒店营销策划分析在当今竞争激烈的酒店行业中,有效的营销策划对于酒店的成功运营至关重要。
一个好的营销策划能够吸引更多的客人,提高酒店的知名度和美誉度,从而增加酒店的收益。
下面,我们将对酒店营销策划进行详细的分析。
一、市场分析1、目标市场首先,需要明确酒店的目标市场。
这包括客人的年龄、性别、职业、收入水平、旅行目的等因素。
例如,如果酒店位于旅游胜地,那么目标市场可能主要是游客;如果酒店位于商务中心区,那么目标市场可能主要是商务人士。
2、竞争对手了解竞争对手是制定营销策划的重要环节。
需要研究竞争对手的酒店设施、服务质量、价格策略、市场份额、营销策略等方面。
通过对比分析,找出竞争对手的优势和劣势,从而为自己的酒店制定差异化的营销策略。
3、市场趋势关注市场趋势对于酒店的发展也非常重要。
例如,随着人们对健康和环保的关注度不断提高,酒店可以推出相应的健康和环保主题的服务和产品。
二、产品策略1、酒店设施酒店的设施是吸引客人的重要因素之一。
包括客房的装修、床品的质量、卫生间的设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等。
要确保酒店的设施能够满足客人的需求,并且具有一定的特色和竞争力。
2、服务质量优质的服务是酒店的核心竞争力之一。
要培养员工的服务意识,提高服务水平,确保客人在酒店能够享受到贴心、周到的服务。
例如,提供快速的入住和退房服务、个性化的服务、24 小时的客房服务等。
3、产品创新为了吸引客人的眼球,酒店需要不断进行产品创新。
可以推出特色的客房类型,如亲子房、情侣房、主题房等;也可以推出特色的餐饮菜品、娱乐活动等。
三、价格策略1、定价方法酒店的定价方法有很多种,如成本加成定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法等。
需要根据酒店的实际情况选择合适的定价方法。
2、价格调整根据市场需求和季节变化,酒店需要及时调整价格。
例如,在旅游旺季和节假日,可以适当提高价格;在旅游淡季,可以推出优惠活动,降低价格,吸引客人。
3、价格套餐为了满足不同客人的需求,可以推出多种价格套餐,如住宿套餐、餐饮套餐、会议套餐、娱乐套餐等。
酒店市场营销工作计划一、策划目的____酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造____品牌形象,达到目标市场认知程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
故在此提出酒店开业前市场推广活动计划,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。
也可以用一句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。
目前依照我们所了解的情况,整体的传播和营销策略应该分为三个阶段:第一个阶段:入流这个阶段营销的根本目的是要强调____酒店对____酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的态度和观点。
而目前针对____或者是____的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣传重点放在开发区周边企业的政治与商务接待上面来。
把目标市场做详细的市场细分,并根据细分市场去又针对性的去宣传推广,以达到在____酒店行业以最快的速度占领市场份额。
第二个阶段:主流这个阶段中,随着____酒店在____酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应,针对____当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在____酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避免其他竞争者抢占酒店客源。
第三个阶段:上流随着酒店特色及品牌效应的形成,____酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,____及周边产业的定点酒店。
二、项目属性分析1.地理位置一般,周边靠近____市区,有直达高速公路;____小时可达____、____市区。
____多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。
3.同行业竞争略显优势:除____酒店之外,____国际大酒店、____酒店、____酒店等都不具备相应的竞争能力。
酒店营销计划3篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销策划方案(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店营销策划分析在当今竞争激烈的酒店行业中,成功的营销策划对于酒店的生存和发展至关重要。
一个好的营销策划能够吸引更多的客人,提高酒店的知名度和美誉度,增加酒店的收益。
下面我们将对酒店营销策划进行深入的分析。
一、市场分析(一)目标市场首先,需要明确酒店的目标市场。
这包括确定酒店主要服务的客户群体,如商务旅客、休闲度假者、家庭旅行者等。
不同的目标市场有不同的需求和消费习惯,因此酒店的营销策略也应有所不同。
对于商务旅客,他们通常更关注酒店的地理位置、交通便利性、商务设施(如会议室、高速网络)以及服务的高效性。
而休闲度假者可能更注重酒店的环境、娱乐设施、餐饮品质和休闲活动。
家庭旅行者则会关心房间的大小、儿童设施以及价格的合理性。
(二)市场趋势了解当前酒店市场的趋势也是至关重要的。
例如,随着人们对健康和环保的关注度不断提高,越来越多的酒店开始提供绿色环保的产品和服务。
此外,科技的发展也在改变着人们的旅行方式和对酒店的期望,如智能化的客房设施、在线预订和移动支付的普及等。
(三)竞争对手分析对竞争对手的分析是制定有效营销策划的关键。
需要了解竞争对手的优势和劣势,包括他们的价格策略、服务特色、市场份额、促销活动等。
通过对比,可以找出自身酒店的差异化竞争优势,并以此为基础制定营销策略。
二、产品策略(一)客房产品客房是酒店的核心产品。
酒店应不断优化客房的设计和布局,提供舒适的床铺、干净的卫生间、良好的通风和采光等。
同时,可以根据不同的客户需求,提供多样化的客房类型,如标准间、豪华套房、亲子房等。
(二)餐饮产品餐饮是酒店的重要组成部分。
酒店可以打造具有特色的餐厅,提供丰富多样的菜品,包括本地特色美食和国际美食。
此外,还可以提供客房送餐服务、自助餐、宴会服务等,满足不同客户的需求。
(三)服务产品优质的服务是酒店吸引和留住客人的关键。
酒店员工应具备良好的服务意识和专业素养,为客人提供热情、周到、细致的服务。
例如,快速的入住和退房服务、行李搬运服务、旅游咨询服务等。
关于酒店营销策划方案范文(12篇)酒店营销筹划方案篇1一、总体目标通过圣诞、元旦的筹划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得肯定的经济效益和社会效益。
二、筹划内容(一)、圣诞、元旦活动安排(二)圣诞、元旦节日装饰安排1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。
工程部负责装饰)完成日期:20xx年12月1日地点:酒店B区大堂形式:2、制作酒店英文招牌;3、进展圣诞树灯光布置。
(三)圣诞、元旦宣传安排1、宣传广告(估计支出:#元)(1)在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画(营销部负责)。
2、新年圣诞卡(估计支出:#元)(1)由营销部负责设计,财务联系供给商,于十二月十五日前印刷完毕;三、酒店收益测算(一)收入方面1、西餐(12月14日至12月31日)x*x=x元*2日=xx 万元(二)支出:1、装饰费用约为x元;2、自制本钱约为x万元;3、其它费用约为x万元。
酒店整体支出合计约为xx万元。
酒店营销筹划方案篇2一、活动背景传统民俗节日蕴涵着丰富的教育资源和文化内涵,是弘扬和培育中华民族精神的重要文化载体,爱护和进展传统民俗节日文化,是传统文化复兴的重要途径和手段。
重阳节所传承的饮食文化传统节日是在古老祭祀仪式的根底上进展起来的。
出于对神灵的尊崇,在节日到来之前,人们都会依据各种神灵的“嗜好”,为他预备各种各样的美食,人们在祭祀之后,也会共享到一份美餐。
在缺吃少穿的年月,节日几乎成了人类传承其秀之饮食文化的惟一时段。
这种状况在享乐主义思潮扩散的唐宋元明清诸代,表现得尤为明显。
所以,无论是初一还是十五,除去其从不连续地传承着古老的精神文明外,奢华的仪式背后,还为人类保存下了相当丰富的物质文明。
重阳糕,菊花酒等独具特点的节日食俗,就是很多成龙配套的宴会佳肴,也无一不是从重阳饭、祭神、祭祖等大型祭祀食谱的根底上进展起来的。
酒店营销策划方案摘要:本文旨在设计一个全面的酒店营销策划方案,以提高酒店的知名度和业绩。
通过市场分析、目标定位、品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等综合手段,帮助酒店实现差异化竞争,增强品牌影响力,提升市场份额。
一、引言随着社会经济的不断发展,旅游行业得到了空前的发展,酒店作为旅行过程中最重要的组成部分之一,也呈现出了快速增长的趋势。
然而,随着酒店行业的竞争日益激烈,传统的营销手段已经无法满足市场需求,必须寻求新的创新策略。
本方案主要基于市场分析,通过各种营销手段提升酒店的知名度和市场份额。
具体来说,我们将重点关注品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等方面,以确保我们的营销策略能够真正实施和取得效果。
二、市场分析酒店市场目前面临着激烈的竞争环境,酒店品牌过于同质化,市场需求和消费者行为趋势不断发生变化。
因此,我们有必要进行市场分析以确定我们的目标市场和消费者群体,以便制定针对性的营销策略。
1. 客户群体分析:通过市场调研和数据分析,我们发现以下几个重要的客户群体:- 商务旅行者:这是一个常年不断的客户群体,他们追求便利和高品质服务,对价格不敏感。
- 休闲旅行者:这个群体包括家庭、夫妻、情侣等,他们注重环境和设施,对于价格敏感。
- 长住客户:这是一个稳定的客户群体,如学生、实习生、外派员工等,他们以合理的价格和长住优惠为主要考虑因素。
2. 市场趋势分析:- 酒店品牌差异化:消费者对于酒店的要求越来越高,他们更愿意选择有独特特色和个性化服务的酒店。
- 线上渠道发展:随着互联网的普及,越来越多的消费者倾向于通过在线渠道预订酒店。
- 移动互联网应用:移动终端已经成为人们旅行过程中不可缺少的一部分,酒店需要在移动端提供更加便利和个性化的服务。
三、目标定位根据市场分析结果,我们制定了以下目标定位:1. 主打商务市场:通过提供一流的会议和商务设施,吸引商务旅行者。
2. 打造休闲度假品牌:建立独特的度假体验,吸引休闲旅行者。
酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案1一、__酒店的营销战略特征(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。
价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,__酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。
__酒店把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。
房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。
其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。
目前__酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。
这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的'回报。
(二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。
而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。
实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被__酒店稳坐。
从最近5年的发展规模看,__酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。
在__酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,__酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。
而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。
(三)以情感营销取胜__酒店的.情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。