最新银行存款保险知识宣传月活动总结

最新银行存款保险知识宣传月活动总结
最新银行存款保险知识宣传月活动总结
此致敬礼
为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知，维护
金融稳定和金融秩序正常，根据总行及县人行要求，我支行于X月集
中开展X年"存款保险知识宣传月"活动，现将活动开展情况做如下汇
报：
一、高度重视，加强组织安排
支行在收到总行及县人行相关通知后，即刻组织全体员工认真学
习通知文件精神，为深入贯彻执行此次活动要求，成立了以王新华行
长为组长，分管业务行长为副组长，会审部及网点负责人为成员的存
款保险知识宣传月活动领导小组，下设办公室于支行会计审计部，以
网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传，普及存款保险相关
知识，进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理
解，促进《存款保险条例》的平稳顺利运行，维护金融稳定。
二、认真部署、积极动员
依照活动要求，支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、
新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前，支行围绕《存款保险条例》、
《存款保险宣传读本》等有关宣传内容，对网点人员开展了1次"存
款保险知识学习会"，并要求各网点于每周例会及每日晨会，组织各
网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论，从丰富员工自
身的金融基础知识出发，扎实推进此次宣传活动，保障活动取得成效。
三、形式多样、内容丰富
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(一)营业网点宣传
活动期间，在各网点LED显示屏滚动播放"建立存款保险制度，
促进银行业稳健发展"等相关字样的宣传标语。另一方面，在营业大
厅设置存款保险制度宣传展示区，摆放存款保险制度相关内容进行充
分宣传揭示，同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保
险制度宣传。
(二)户外宣传
户外宣传开展前，支行领取了人行xx支行相应的宣传折页，使
得宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。根据宣传计划，支行
拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的
统筹规划，确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看，此
次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和
出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点，
并分设上饶县第一菜场宣传点，对在过往行人进行宣传，利用培训所
得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范
围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。
据统计，户外宣传共发出存款保险知识宣传资料共计xx余份，
宣传覆盖人流量xx人，接受群众咨询达xx人次。
(三)新媒体宣传
除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外，支行还
充分跟进时代，利用新媒体的优势特点，通过支行微信公众号，推送
了一篇《存款保险，保护你珍贵的存款》的微信文章，利用图文生动
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的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知
识。再通过全行员工的积极转发，值得宣传面迅速延伸。
四、总结与计划
此次存款保险宣传月活动我们走进社区，走进菜场，为社区群众
上门宣传、上门服务，宣传了人民普遍关心但不太了解的存款保险制
度，有效提升了公众存款保险的金融常识;结合微信公众号简明而生
动地宣传了存款保险的来龙去脉。综合各种宣传方式与宣传内容，此
次宣传活动极大普及了社会群众存款保险知识。此次走社区、进菜场、
入民众的宣传活动，我们得到广大群众的一致好评，在今后的工作中，
支行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈，采取灵
活多样的宣传方式，继续加大对广大群众的宣传力度，切实维护消费
者利益，维护我行形象，强化公众对银行业金融系统的信心。 最
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在州人行的正确领导和组织安排下，根据《中国人民银行办公厅
关于开展征信业管理条例专题宣传活动的通知》精神，我行于xx年3
月15日至6月14日，历时3个月，扎实开展《征信管理条例》专题
宣传活动，经过认真努力工作，专题宣传活动圆满结束，有关专题宣
传活动情况具体总结如下：
一、认真学习，提高思想认识
我行认真学习《中国人民银行办公厅关于开展征信业管理条例专
题宣传活动的通知》精神，提高了思想认识，充分认识到社会信用体
系建设对提高公众诚信意识、促进金融业务发展、推进地方经济社会
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发展，建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导，成立《征信管理
条例》专题宣传活动领导小组，制定专题宣传活动方案，扎实开展专
题宣传活动，以取得专题宣传活动的实际成效，促进社会信用体系建
设。
二、认真组织，扎实开展活动
我行根据专题宣传活动精神，按照制定的专题宣传活动方案，扎
实开展活动，着重抓好六方面工作：一是提炼宣传内容，主要宣传条
例适用范围、征集监管体系、征信机构、征信业务规则、征信信息主
体权益、金融信用信息基础数据库、条例出台对社会信用体系建设的
意义。二是在营业大厅门外悬挂"全面贯彻落实征信业管理条例、促
进征信业规范健康发展。"宣传口号，营造专题宣传活动的浓厚氛围，
使社会公众提高认识，积极参与到社会信用体系建设中来。三是在营
业大厅设置宣传展板，摆放宣传资料，具体介绍社会信用体系建设的
重要意义，让社会公众懂得什么是社会信用体系建设，如何开展社会
信用体系建设。四是设立咨询点，指定专人负责，详细解答社会公众
有关社会信用体系建设的咨询，增强社会公众社会信用体系建设的责
任感，推进社会信用体系建设的步伐。五是召开银企座谈会，向企业
领导、财务负责人等宣传社会信用体系建设的必要性，提高企业领导、
财务负责人的诚信意识，共同开展社会信用体系建设。六是加强与地
方媒体沟通联系，对开展社会信用体系建设情况进行专题报道，扩大
社会信用体系建设的影响力，使全社会重视社会信用体系建设，积极
参与社会信用体系建设。
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三、认真工作，取得良好成效
本次专题宣传活动，我行悬挂标语X条，设置宣传展板X块，接
受社会公众咨询xx人次，召开银企座谈会X次，地方媒体专题报道X
次，取得良好成效，促进社会信用体系建设的深入发展。
我行认真努力工作，专题宣传活动取得良好成绩，有效促进社会
信用体系建设发展。今后，我行要进一步加强社会信用体系建设宣传
工作，提高社会公众的诚信意识，为促进社会信用体系建设，加快地
方经济社会发展，作出更大的贡献。 最新银行存款保险知识宣传
月活动总结
一、认真落实全面开展
(一)网点宣传
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示
屏展示"徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务
月"字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传
资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线
(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的
多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消
费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
(二)认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排
网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点
周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排
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宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权
利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身
权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环
节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的
风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对
客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风
险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存"我已充
分了解可能面临的风险及由此带来的损失"等字样,避免消费者在不了
解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择
权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客
户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基
础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容
之一,并作为本行"管理与内控"考核指标,按年进行考核。
宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督
管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中
风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险
揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其
纳入员工个人绩效考核。
(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业
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人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培
训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请
当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建
立"例会制",开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,
将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,
消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。

内容仅供参考