1组织行为学概论

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（四）组织行为学的研究方法
1、观察评定法 2、经验总结法 3、环境分析法 4、作品分析法 5、调查法 6、测验法 7、实验法
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第二节 组织行为学的 产生与发展
一、古典管理理论 （一）工业化初期的管理思想 从19世纪初期开始，在资本主义工业发展
最早，最快的英国，法国和美国，相继出 现了一批工厂制度的管理先驱。他们提出 的管理思想的是现代管理思想的最初雏形 ，对于此后的管理理论具有直接影响。
等活动。
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（2）管理的要素
法约尔的主要贡献就是他提出管理活动 的五种要素： 计划 组织 指挥 协调 控制
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（3）管理的一般原则
法约尔认为了为了保证管理的有效性，管 理活动必须遵循一些基本原则。
他提出了14条管理的一般原则，即劳动分 工；权利与责任；纪律；统一指挥；统一 领导；个人利益服从整体利益；人员和报 酬；集权；等级制度；秩序；公平；人员 的稳定；首创精神；人员的团结。
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3、韦伯的组织理论
韦伯在组织理论方面的贡献是他提出了所谓 理想的行政组织体系理论。
韦伯把社会组织区分为三种形态：神授的组 织，传统的组织，合理-法律化组织。
与上述三种不同的组织形态相适应，权力也 存在三种合法的纯粹的形式，既神授的权力 ，传统的权力，合理—合法的权利。
在以上三种权力形态中，理性的，合乎法律 规定的权力，才是现代企业入行政组织体系 的基础。
4、目标与价值分系统是组织形成和存在的 前提条件。
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续 5、技术分系统是组织完成工作任务所需的知
识以及将投入转换为产出所运用的各种技术。 6、社会心理分系统涉及组织内个体及群体间
的相互影响。 7、结构分系统是组织成员依据责任、职务、
权力和利益规则制定的各自的工作行为，相互 间的工作关系以及工作流程。 8、管理分系统是组织的中枢机制。 组织的整体系统观既强调组织系统的动态性、 开放性，亦强调组织系统的繁杂性以及各个分 系统的相对独立性和分系统间的整合性。

跨学科性
组织行为学融合了心理学、社会学、管理学和人 力资源管理等多个学科的知识。
应用性
组织行为学是一门应用性很强的学科，它为组织 管理提供了理论指导和实践工具。
系统性
组织行为学强调对组织中人的行为进行全面、系 统的研究，以揭示其内在规律。
组织行为学的学科特点
• 人文性：组织行为学关注人的心理和行为，强调以人为本 的管理理念。
详细描述
实验法也是组织行为学中常用的研究方法之 一，通过在一定条件下控制某些变量，观察 和测量组织成员的行为反应，从而揭示变量 之间的因果关系。例如，在实验中改变工作 条件或奖励方式，观察员工的工作绩效和行 为变化，进而探讨不同管理策略对员工行为 的影响。
案例研究法
总结词
通过对特定组织的深入调查和分析，了解组织内部成员的行为和互动方式。
织的竞争力，使组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。
05
总结与展望
总结
学科定义
组织行为学是一门研究组织中人 的行为和心理活动的学科，旨在 提高组织绩效和员工满意度。
研究领域
组织行为学涉及个体、群体和组 织层面的行为与心理，包括知觉、 沟通、领导力、激励、决策等。
应用价值
组织行为学在企业管理、人力资 源管理、团队建设等领域具有广 泛的应用价值，有助于提高组织 的竞争力。
展望
未来发展方向
随着社会和科技的不断发展，组织行为学将更加注重跨文化、多样 性、创新等方面的研究。
技术影响
大数据、人工智能等新技术将为组织行为学提供更多数据和实证支 持，推动该学科的理论与实践发展。
组织变革与适应
面对全球经济和环境的不确定性，组织行为学将更加关注组织变革 与适应性的研究，以帮助组织更好地应对挑战。

1.1 组织行为学的性质
美国学者鲁森斯（F. Luthans）认为，组织行为学可以被定义为对组织中人类行为的理解、预 测和管理。他更多地从认知角度研究组织行为这个领域。
美国管理学家罗宾斯（S. P. Robbins）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体 以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。罗宾斯更多是从提高管 理效率的角度研究这个学科。
影响行为 所谓影响行为，是引导行为主体做出某种行为选择。预测行为的最终目的是引导和控制人们的行为。
1.1 组织行为学的性质
1.1.2 组织行为学的意义
组织行为学作为一门基础学科，无论对于学生的知识结构培养，还是对于社会生活中的实际工作特别是管理 工作，都有非常重要的意义。
对于知识学习
拓展认识范围 完善知识结构
3.决策学派
决策学派的创始者是获得1978年度诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙（Herbert Simon）。西蒙在继承巴纳德社会系统观点的 基础上，发展出一套全新的有关决策性质、过程、类型和方法的理论体系，《管理行为》是其思想的集大成之作。该理论的 逻辑起点是人类理性的有限性，以及与此相应的个体决策过程。西蒙自己认为他的理论“既符合于经济学家选择理论的合理 方面，又适应于心理学家和实际决策者所注意的人类决策的性质和局限性”。他提出了“有限度的理性”和“令人满意的准 则”这两个基本命题，说明了人的决策特点。在此基础上，西蒙指出“管理就是决策”，其实质在于塑造具体的决策环境， 从而改变员工的决策前提，进而影响其行为选择。
对于能力培养
培养分析能力 养成思维习惯
对于实际工作
提高组织的工作效率 提高组织成员满意度
1.2 组织行为学的依托
组织行为学作为一门基础性学科，其产生和发展依 托了其他学科的相关研究成果。从对象与方法上看，它 与心理学、社会学、管理学具有特别密切的关系。其中， 心理学给出了人的行为一般机制，说明了个体作为一个 自然人和社会人的行为规律；社会学解释了人们的社会 属性，包括人们为什么要结成群体等；管理学关心如何 提高组织效率，注重于探讨组织成员的分工协作方式。 这些学科从不同角度推动组织行为学的产生与发展。

第一章
组织行为学概述
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本章教学提纲
组织行为学概说 组织行为学的发展脉络和理论基础 组织行为学的研究方法
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本章教学重点
组织行为学的的内容体系 组织行为学的历史沿革
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案例：快乐公司： 案例：快乐公司：梦幻还是现实
理工科背景的刘路远则保持着工程师的单纯朴素气质。另一位核心高管 副总裁唐兆希对几乎所有新商业思想和理论都保持着高度的兴趣并乐于尝试。 高管的这些特点，使网龙倾向于通过团队协商讨论的方式做出决策，莫定了 公司的快乐基因。 梦幻的另一面永远是现实：公司ERP系统下的工作单如果把员工每天时间 排得满满，一切诱人的运动和娱乐设施可望但可即吗？ 每个月，员工在和上司沟通确定工作目标和任务之后，就需要把公司下 单系统中属于自己的工作任务转化为每天的工作安排。“我们大部分员工每 天上班打开电脑，就可以通过ERP系统看到今天自己的任务。ERP系统中，下 单的人是少数人，他们知道怎么把公司的大目标拆解成短期任务，下达给谁。 而大部分人的主要工作是接单。接到的每个单很准确地告诉员工，什么时间 要做什么事情，达到什么效果，要交给谁，或者是交给下一个什么环节，都 很清晰。”
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案例：快乐公司： 案例：快乐公司：梦幻还是现实
对大部分工作者而言，网龙的确很梦幻：晚上十点，穿着拖鞋打着几个 耳洞的年轻人出入公司，有的刚刚结束一天的工作，而有的则开始上班，整 层开放办公室里的年轻人大多神情专注，偶尔会有三三两两地交谈或者几声 轻笑，凌晨12点多，食堂里总有几小拨人在吃宵夜，去保龄球馆、健身房、 羽毛球馆、路拳房或桑拿房等一应俱全的“飘渺庄”运动休息之后，顺便去 水吧拿点喝的，饮料是免费的。上内网查查最新成立了什么学习小组，如果 有自己感兴趣的就报个名，顺便讨论一下公司的福利电影票发几张才算合适。 除了董事长刘德建，其他高管的办公桌都混在员工们的大开间里，大家对CEO 直呼大名“路远”，吃饭的时候，下属乐于在CEO夸奖自己箭术的时候给他浇 凉水。实行弹性工作制，每天工作7个小时，另外1小时可以做任何想做的事 情，加班时间可以累积然后提取出来休假，此外，给公司找“BUG”—找找流 程、管理等任何方面可能存在的漏洞，挣点奖励和积分是员工们比较热衷的 活动。