中国移动电子商务的的发展现状、模式及前景研究

中国移动电子商务
发

展现状、模式及前景

中国移动电子商务发展现状、模式及前景
摘要：
移动电子商务已成为电子商务产业发展的新重点。本文从移动电子商务

的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探
讨了我国移动电子商务的前景。
关键词：
移动电子商务 发展现状 模式 前景
一.移动电子商务的概念

在目前的经济市场上，移动电子商务(M--Commerce)已经逐渐成为一种主潮
流。例如移动推出的手机付费充值业务，在各大媒体上关于手机跟银行业务整合
的活动等都是移动电子商务。所以我们一般将移动电子商务定义为通过手机，电
脑等移动设备与因特网业务的整合而实现的娱乐，消费，购物等为一体的 B2B、
B2C 或 C2C 电子商务销售体系，例如，购物、买票、无线医疗等。

二.中国移动电子商务发展现状
无论是从数字上来看，还是从社会媒体的讨论，移动电子商务正在兴起并火
速发展是个不争的事实。我国目前还处于移动电子商务发展的初级阶段，虽然作
为一新兴行业它还存在许多地方需要进一步完善和提升但现阶段我国移动电子
商务发展势头迅猛、潜力巨大。

1.移动电子商务的市场规模逐年扩大
2011 年我国电子商务交易额接近 6 万亿元人民币，占 GDP 比重上升到 13%；
网络零售额超过 7500 亿元，已经占到了国民消费的 4%。2011 年全国移动电子商
务实物交易规模达到了 156.7 亿元，同比增长 609%，预计 2012 年可望达到 251.5
亿元，2013 年有望突破 400 亿元。

2.传统电子商务运营商纷纷向移动电子商务布局
2008 年 2 月，淘宝网开通了移动电子商务平台——手机淘宝；2009 年下半
年，当当网在其手机购物平台提供了在线下单的功能；09 年 12 月掌上亚马逊上
线；同期，卓越宣布进军移动电子商务；2010 年 3 月，京东商城开通了手机京
东网，开始布局移动互联网的商务平台。传统电子商务运营商的进入，为移动电
子商务提供了更丰富的商品，开启了移动电子商务发展的活跃局面，这对激发移
动电子商务市场的活跃度产生了积极作用。

3.移动电子商务市场仍以 B2C 为主，B2B 和 C2C 市场未成熟
通过手机淘宝的交易情况来看，交易规模主要以 B2C 为主，C2C 的交易规模
较小。其它类型的交易平台中，手机当当和掌上亚马逊等均为 B2C 的发展模式。

4.需要解决的问题
由于移动电子商务的发展的时间短暂，所以其中也存在着很多的不足，手机
网民移动电子商务意识不高，手机支付不完善，安全保障的不足，操作不是很方
便，技术不够成熟，行业规范不待健全等。

三．中国移动电子商务的模式
移动商务在我国才刚刚起步，商务模式和平台技术还在摸索中前进。目前，
我国移动电子商务产业多种商业模式并存，大致可分为七类：

模式一：传统电子商务企业主导模式
传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+ 运营”的商业模式，其积累的良
好的运营经验，以及成熟的商品渠道和物流配送体系，使得其很容易将这些优势
直接过渡于移动电子商务平台。加之，凭借其在广大用户中树立的品牌形象，传
统电子商务提供商原有的服务体系基本不需要做任何变化，仅需将手机等移动设
备作为用户接入通道，即可为自身带来源源不断的客户和订单。但是传统电子商
务仅把手机做为一个接入渠道，并未充分挖掘及发挥其巨大的潜力。同时，移动
电子商务的用户需求相对传统电子商务有较大的差别，这些变化会对其原有的服
务理念和运营模式提出新的挑战。因此，传统电子商务提供商需要针对用户的个
性化需求及电子商务发展的新趋势，利用自身的优势，开辟全新的发展理念和服
务模式这种方式是传统电子商务的接入移动化，例如用户使用手机上网的形式登
录淘宝等网站进行订单处理等。

模式二：平台集成商主导模式
由平台集成商自主发展商业客户，建设与维护业务平台，同时向多个运营商
提供业务接入服务，如拓维公司的一卡通平台、用友公司的移动商街等。平台集
成商开展移动电子商务主要集中于他们熟悉的某个行业。

模式三：软件提供商主导模式
软件提供商主导的移动电子商务主要是一种“软件+ 服务”的模式，软件提
供商着眼于对移动电子商务商户运营多样性需求的满足。但是，现阶段移动网民
对于移动电子商务的应用还主要停留在商品查询及上网购物等基本需求上。而作
为软件提供商主导的移动电子商务平台想要真正实现快速发展，仍然需要等待移
动电子商务整体市场的进一步成熟。

模式四：电信运营商主导模式
电信运营商主导的是一种“通道+ 平台”的商业模式。电信运营商在整个产
业链中处于信息传递的核心位置，绝大多数的服务都必须经过电信运营商的网络
接入才能进行。另外，电信运营商所拥有的规模庞大的用户资源必然成为其开展
移动电子商务的潜在用户群。但是，从另一个方面看，移动电子商务平台建成后，
在管理和运营方面都需要高度专业化的团队和丰富的电子商务运营经验。而电信
运营商在专业化程度和电子商务的运营经验上都存在不足之处，这些劣势单凭运
营商自身很难在短期内解决。对于移动电子商务的挑战，电信运营商应该充分利
用自己的技术及用户优势，与产业链中的应用提供商及商户合作，借助商户的丰
富营销经验，并利用应用提供商的运营经验，实现共同发展，互惠共赢。

模式五：金融机构主导模式
金融机构布放 POS 机、开发平台、发展用户，用户与金融机构直接发生联系。
例如各大银行开展的手机银行业务、银联开展的“手付通”业务。金融机构在大
额移动支付中占据主导地位，具有得天独厚的政策优势。

模式六：电信运营商与金融机构合作模式
这种模式在日韩取得了成功，银行和电信运营商发挥各自的优势，电信运营
商具有用户优势和增值业务运营经验，银行提供移动支付安全和信用管理服务。
金融机构的参与将极大增强金融风险的承受能力，大大减小支付额度的限制，提
高信用安全等级。

模式七：新兴电子商务提供商主导模式
新兴电子商务提供商主导的移动电子商务模式以“专注+ 创新”为主要特色。
此类模式本身具有区别于传统电子商务的特点，能够摆脱传统电子商务发展的即
定思路，专注于对移动电子商务专有服务模式的创新。但作为新兴电子商务提供
商，其自身的力量还不够强大，很多应用创新并不能够凭借一己之力完成。因此，
新兴电子商务提供商若想在未来的移动电子商务中有所作为，除了不断地进行创
新之外，更需要与运营商、设备商等合作伙伴合作，才能推动更多的移动电子商
务创新应用发展，达到利益最大化。

四．中国移动电子商务的发展前景
近年来我国政府大力倡导并支持移动电子商务的发展，工信部网站发布的
《电子商务“十二五”发展规划》，要求推动移动支付国家标准的制定和普及，
同时加快推动移动支付、公交购票、公共事业缴费和超市购物等移动电子商务应
用的示范和普及推广，为移动电子商务的发展提供了政策上的保障。我国电信基
础设施的不断升级和移动电子商务产业链分布日趋合理为移动电子商务的发展
提供了技术上的保障。我国拥有庞大的移动用户基础，据了解 2011 年中国手机
网民数量达到 3.6 亿，占网民比重 70.6%，2012 年，上述数据将分别攀升至 4.6
亿及 77.9%，为移动电子商务的发展提供了市场上的保障。而且，智能手机井喷
式的增长以及 3G 的普及，都为移动电子商务的进一步拓展提供了前提。
随着国家政策的积极倡导和大力支持，随着移动互联网技术、移动上网终端
的发展进步，随着以 80 后、90 后为代表的伴随手机一起成长的年轻一代消费能
力越来越强，移动电子商务正在步入高速的发展阶段，其发展前景必将会十分诱
人。

结束语：
移动电子商务是一种潮流和热点，是国情发展的需要，也已经逐步

成为一个社会的问题。它的现状是客观的，它的发展也让人们充满了期待，但对
于其中的问题，无论是技术还是理论，抑或是安全和普及，其拓展前景是值得人
深思的，作为一新兴行业电子商务行业需要考虑如何构建合理的商务模式和系统
框架来逐步适应和发展移动电子商务。

谢谢老师！！

参考文献：1·《移动电子商务应用现状和趋势分析》 张丽萍、胡坚波 2010 年 5 月；
2·林立鑫,龚慧华.浅谈移动电子商务的发展[J].经营管理者,2009(11)；
3·张敏锋,颜展眉.3G 时代我国移动电子商务现状与发展策略[J].通信管理与技术,2009(3)；
4·陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[J].硅谷,2010(16)；
5·舒虹.移动电子商务安全问题及其应对策略[J].贵阳学院学报(自然科学版),2009(4)