赴某某电力公司实践锻炼思想汇报

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赴***电力公司实践锻炼思想汇报
(***年***月)
格尔泰.格力林木
根据国家电网公司和***省电力公司统一安排,在经过国网高级
培训中心的集中培训后,我从***年***月***日起开始在***省电力
公司***市电业局进行为期5个月实践锻炼。根据工作需要,我被安
排在***电业局营销部任副主任。在实践锻炼之初,我结合自身实际,
汇同挂职单位制定了详细的实践锻炼计划,积极主动融入到新的工作
岗位和工作环境。通过近一个月的工作学习,我对***市电业局整体
情况有了初步了解,特别是对该局营销专业的组织机构、管理制度、
工作标准、业务流程以及突出亮点有了较为深刻的认识,为后续锻炼
学习打下良好基础,现将本月主要收获和思想认识汇报如下:
一、丽水市电业局概况
***
是浙西南经济、文化、科技中心,中国生态环境第一市。设

莲都区1个市辖区,辖青和、西和、龙昌、缙元等十一县,代管龙昌
1市,全市总面积***平方公里,人口约***万。近年来,通过深入实
施“三市并举”发展战略,大力推进生态文明建设,全市经济社会保
持稳定发展,城乡面貌发生了翻天覆地的变化。
***电业局成立于***年***
月,是国家电网公司下属的大型供电

企业,隶属于***省电力公司。目前下辖省属企业***供电局,并受
*
**
省电力公司委托对青和、西和、龙昌、缙元等八十一县(市)电力

(供电)局实行代管,承担着为***地方经济发展和人民生活提供可
靠优质电力保障的重要责任。***年***全社会用电量68.49亿千瓦
时,同比增长***%,高出全省平均水平***个百分点;全年累计部属
售电***亿千瓦时,同比增长***%,两项增幅均位列全省第一。最高
负荷达***万千瓦,为历史最高水平,直接服务客户近百万户。截止
2011年底,***电业局共管理职工***余人,拥有500千伏变电站1
座、220千伏变电站8座、110千伏变电站***座,110千伏及以上变
电容量***万千伏安、线路***千米;***境内接入***电网小水电站
*
**余座,总装机容量***
万千瓦。

在多年的发展历程中,***电业局始终认真贯彻落实国家电网公
司、省电力公司建设“一强三优”现代公司发展战略及***市委、市
政府“三市并举”的战略部署,着力推进“两个转变”,电网骨架日
益坚强,企业经济效益和社会效益不断提高,先后荣获国家电网公司
先进集体、***电业局被评为全国精神文明单位建设先进单位、
***
省五一劳动奖状、***省文明单位、***省劳动关系和谐企业、***省
“安康杯”竞赛示范企业、国家电网公司“抗灾救灾恢复重建”功臣
集体、***电网公司“抗冰抢险保供电、恢复重建新电网立功竞赛活
动标兵集体”、 ***省电力公司行风优质服务明察暗访第一名、
***
市“抗击雨雪冰冻灾害先进集体” 等荣誉称号,同时***电业局“阳
光服务”品牌荣获“浙江名牌”和“丽水名牌”,为***经济社会和
电力事业发展做出了积极贡献。
二、主要工作开展情况及收获
在***市电业局参加工作以来,我一直以一名正式***电员工的
来要求自己,严格遵守该局各项规章制度,认真履行工作职责。在认
真完成营业电费部日常工作的同时,为了早日掌握该局总体情况特别
是营销面工作,我一方面通过网络以及与该局各部门人员交流收集各
种信息和资料;另一方面先后参加该局月度工作会议,党委书记月度
例会,营销周(月度)例会,电费电价工作会议等一些列全局和专业
会议,对各项工作有了更为深入的认识。与此同时,还实地走访了营
销部综合室以及阳云、张家两个县局,并与相关人员就各项具体工作
进行深入交流,深入了解各单位先进管理经验和突出亮点。
1、“三集五大”工作顺利推进,“大营销”建设初见成效
***
电业局于2月24日上午隆重举行“三集五大”体系全面试

运行启动大会,15个职能部门和客户服务中心、经济技术研究所、
物资供应公司正式挂牌成立,标志着市局层面“三集五大”体系建设
组织架构调整工作初步完成,“三集五大”体系建设工作取得了阶段
性的成果。该局“大营销” 整合了原有营销部、客户服务中心、电
费管理中心、计量中心,以及城区供电分局的营销业务,组建为营销
部(客户服务中心),营销部(客户服务中心)下设“二室三部”,
即综合室、稽查室、市场与大客户服务部、营业与电费部、计量部,
该局各县局“大营销”体系建设也将于近期全面完成。
***
电力公司大营销体系建成后,主要体现以下特色和亮点:一

是实现采集信息应用的突破。***年实现15个地市城区的全采集全
覆盖,全面推广应用集抄集收新模式;二是实现计量检定模式的突破。
实现智能仓储和全自动检定系统的大规模实用化运行,创新计量检定
作业模式;三是实现智能客户服务的突破。建成95598互动服务网站,
为客户提供高效便捷的网上服务;建成客户服务短信平台,实现有序
用电、停限电、电费通知、催费信息的主动发送。四是实现营销GIS
业务应用的突破。基于GIS空间地理信息服务平台,建设推广营销G
IS业务应用系统,逐步实现故障报修智能定位、供电方案辅助制定、
典型用户供电质量分析展现等应用。
2、营销精益化管理成效显著,绩效指标考核体系初步建立

结合“大营销”体系建设,***省电力公司和***电业局梳理完
善业务规则和流程节点,明确业务界面和衔接机制,建立多维度营销
服务考评办法,健全营销绩效指标考核体系,营销精益化管理水平稳
步提升。
***
省电力公司制定了《营销服务同业对标指标评价体系》,对

各市局按月进行考核通报,该公司实施营销工作精益化管理的重要手
段,共由***项指标构成,其中:电费管理指标***项、营业及客户
服务指标***项、市场开拓指标***项、电能计量指标***项、营销综
合指标***项。浙江省电力公司对上述每项指标明确定义和计算方法、
统计口径以及评价标准,所用数据基本以营销系统自动采集为主,实
现了量化考核,保证了考核的实效性和公平性。
***
电业局为了提升营销同业对表水平,在严格执行省公司指标

评价体系的基础上,制定了《***电业局供电服务违章记分考核办法》、
《营销管理建议书》、营销各专业《标准化作业指导书》等办法和工
作标准。建立了营销重要指标周通报制度,每日对营销服务重要指标
进行监控(如业扩服务达标率、抄表准时率、电费回收率等),如有
异常及时向基层单位提出告警;每周对各项指标汇总后进行通报,对
落后指标和单位进行重点分析,并提出整改措施和建议。
三、思想感悟
在初到***,在***省电力公司举办的欢迎会上,人事部领导
的讲话给我留下深刻的印象,他说:“海河人把长期以来形成了
“求真务实、诚信和谐、开放图强”的***精神,并将之践行于日
常生活和企业经营中,***省电力公司也是这样,希望大家在几个
月的学习生活中能够有所收获。”
经过一个月的学习生活我对此深表认同,对此我的初步理解
是:“求真务实”是指***省电力公司广大干部职工能够立足“人
民电业为人民”的本职工作,坚持“严细实”的工作作风,每一
项工作都能扎实开展,不折不扣的执行,并能做出实效。“诚信
和谐”是指该公司始终能够坚持“以人为本”的精神,善待职工,
服务客户,与合作方能够和谐共赢,充分体现大型国有企业的社
会价值。“开放图强”就是指该公司的创新精神,公司上下统一
目标,坚定做大做强企业的信心,紧跟时代前进的步伐,不断改
进工作方法,积极进行技术革新,努力提升管理水平。