促销员管理制度
第一章：概述
1.目的
为规范易天连锁店促销员进场、离场及日常工作的规范管理
2.适用范围
易天移动数码连锁有限公司的各厂家促销员的管理
3.促销员定义
指供货商或厂家指派至易天各门店进行厂家品牌机型专销人员。
4.对接部门职责
（1）商品部负责进场报到、进场人数、离职手续的办理及促销人员的及时补充。
（2）财务部负责进场各项费用及工装、工牌押金等费用的收取；促销员离岗后押金的退还。
第二章：流程
5.上岗流程
（1） 促销员按规定办理完《促销员管理协议》和《促销员担保书》后，凭《促销员进场确
认函》至门店面试。
（2） 店长面试合格后在《促销员进场确认函》上签字；不合格则退回商品部，由商品部退
回供货商或厂家。
（3） 商品部确认工衣费和培训费，并在《促销员进场函》中签字确认。
（4） 财务部根据商品部确认的金额收取相应费用、开具收据、并在《促销员进场确认函》
中签字确认。
（5） 行政部凭财务部开具的工衣收据发放工衣、工牌。
（6） 促销员将《促销员进场函》回执联交回商品部。
6. 工作流程
促销员工作流程同店员工作流程 7. 离岗流程
（1） 店长或厂家、供货商向商品部提出调离或更换促销员意向。
（2） 商品部同意后，由店长安排交接。
（3） 促销员离岗。
第三章：管理
8. 岗位职责“八要素”
（1) 要按照公司要求统一着装上岗。
（2) 要严格执行店员在销售中的各项业务流程。
（3) 要遵守公司的各项规章制度。
（4) 要负责店内商品的安全。
（5) 要清理店面卫生。
（6) 要协助训练员进行培训工作。
（7) 要负责厂家礼品的配备及活动的通知。
（8) 要配合店面完成相应的政策机销售任务。
9. 店长管理职责
（1) 负责考勤管理。
（2)负责培训工作。
（3)负责监督管理工作。
（4)负责任务分配和考核。
10.收费标准
注：
以上交纳费用不论何时离职，一律不予退还。
第四章：规范
11.纪律“九不准”
（1）不准在营业区内吃东西、喝水、抽烟。
（2）不准在营业场所内化妆、更衣。
（3）不准在营业区内扎堆聊天、大声喧哗。
（4）不准在营业区内听音乐、看报纸、杂志。
（5）不准靠柜、坐柜、趴柜。
（6）不准在营业时间接待亲朋好友。
（7）不准顶撞上级、消极怠工。
（8）不准辱骂同事、与同事打架斗殴。
（9）不准包庇任何不诚信行为。
12.服务“六严禁”
（1）严禁与顾客发生争执。
（2）严禁对顾客的需求置之不理。
（3）严禁同时接待两位顾客。
（4）严禁对顾客有不文明的言行。
（5）严禁空岗、善离职守或做与工作无关的事情。
（6）严禁拒绝或接待顾客投诉。
13.服务“五个要”
（1）顾客在一米之外要说“您好，欢迎光临易天！”（2）迎接顾客时眼睛要注视着顾客的视线。
（3）接待顾客时脸上要带着微笑。
（4）向顾客介绍商品要热情主动。
（5）顾客离开时要说：“请您慢走，欢迎下次光临！”。
附件一：
促销员进场函商品部联
店（专柜）：
兹有公司促销员1人同意进场，请安排面试。
工衣费：培训费：进场费：
商品部:
年月日
促销员进场函门店联
商品部、行政部、财务部：
兹有公司促销员1人经面试合格，并且相关证件齐备，门店已收到担保书及促销员管理协议，请相关部门协助办理各项手续。
促销员姓名：
身份证号码：
店（专柜）
区域店长签名：
年月日
促销员进场函财务部联
兹有公司交来促销员进场费用共元，
大写：。已开（收据/发票）促销员签名：
财务部:
年月日
促销员进场函行政部联
兹有公司促销员1人领取工衣件，工牌个。
促销员签名：
行政部:
年月日
促销员进场函回执联（交商品部）兹有公司促销员已办完进场手续，到门店报到。
联系电话：身份证号码：
店（专柜）
区域店长签名：
年月日
附件二：
促销员进场协议
甲方：深圳市易天移动数码有限公司
乙方：
为实现双方的盈利，乙方在征得甲方同意的前提下，向甲方指定的门店（专柜）派驻促销员。甲方有权对促销员进行管理，以维护甲方的整体形象及双方
的利益。双方经友好协商，特制定本协议，双方共同遵守。
进场前：
1.乙方欲向甲方派出促销员，须提前7天与甲方联系，派驻时间由甲方根据经营情况进行统一调配；
2.乙方选定的促销员在进入甲方营业场所前，必须通过甲方相关部门的面试，认定其确实具备甲方所要求的营业员基本素质，面试合格后，乙方交清所有相关费用，方可办理进场手续。
（1) 赛博/万商/曼哈店工衣工牌费220元/人、培训费300元/人。
（2) 其它门店工衣工牌费220元/人、培训费100元/人。
（3) 商场系统根据商场系统要求收取相关费用。
3.乙方促销员工资、奖金等福利待遇均由乙方承担，甲方可以根据促销员的工作表现及销售成绩给予适当的奖励。
进场后：
乙方促销员必须服从甲方统一管理，条例如下：
1.促销员按照甲方安排的作息时间上班、休息，参与、服从门店负责人的排班；参与签到或打卡；不得迟到、早退、旷工，如需请假，须提前至少一天知会门店负责人；
2.促销员须参与门店的日常例会；
3.甲方门店负责人有权对促销员进行监督管理，并进行监督考核，对考核不达标的促销员，甲方将根据本协议第八条的规定处理，由此带来的一切损失由乙方负责；
4.乙方决定更换、撤出促销员或促销员本人辞职的，必须提前15天通知门店负责人，同时书面知会营运部，经同意后才可撤出，否则承担由此造成的一切损失；
5.甲方将促销员派驻在门店所在商场的，由于违反商场管理规定或工作失误导致商场要求甲方退换或辞退的，由乙方负担一切损失；
6.促销员在销售中不慎丢失商品或造成商品损坏的，造成的损失由厂家承担连带责任；
7.促销员上班时必须按岗位要求着装，上班前必须穿好工服前来所在门店，女性化职业淡妆，头发整齐干净，仪表整洁，符合甲方的店员仪容仪表有关的管理规定，此项由门店负责人检查；
8.促销员须遵守甲方的门店人员操作管理规范：如有违反规定将根据罚单金额收取现金；
9.销售柜台上不得放置私人物品；
