PMP-PMBOK图解项目管理完整版-经典

图解项目管理
2015-2-16
吴永达
第一章 概论
汤辉 —项目管理
吴永达
项目管理的价值
复 杂
个性化的
性
项目特有的
企业特有的
行业特有的
通用的职业标准（PMBOK）
适用性
吴永达
项目特点
临时性 temporary 独特性 Uniqueness 渐进明细 Progressive Elaboration
吴永达
资源可利用性 很小或没有
有限
小~中等 中等~高 高到全权
谁控制 项目预算 项目经理角色 项目管理 行政人员
职能经理 兼职 兼职
职能经理 兼职 兼职 吴永达
混合 项目经理 项目经理
全职
全职
全职
兼职
全职
全职
组织过程资产
标准
流程
程序
知识库 知识库 数据库
档案
档案
档案
数据库
吴永达
第三章 单个项目管理过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
吴永达
项目干系人
项目组合 经理
项目集 经理
项目干系人
运营经理
发起人
职能经理
项目 管理团队
项目团队 项目经理
项目 团队 其他成员
卖方/ 业务伙伴
项目 管理办公室
客户/用户
项目
吴永达
职能型
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
虚线框表示参与项目活动的职员
n战略与优先级 n渐进明细 n治理 n处理请求的变更 n其他项目组合、项目集或项目的变更 所带来的影响
n绩效报告 n变更请求，附注对其他 项目组合、项目集或项 目的影响
项最最目高高层层 项项目目组组合合
项较 项项最最目高 目目高高组层 集组层层合合 项较 项项最最目低 目目高高组层 集组层层合合
最项最高目高层层 项项目目组组合合
吴永达
三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理
设施停用
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
废弃物移处/清理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
环境美化
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
吴永达
收尾过程
阶段交叠项目的例子-新工厂建设
设计阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
施工阶段
监控过程
做 人
性格 思想 态度 习惯
价值观（生活的意义 ） 人生观（使命）
吴永达
事业环境因素
项目管理 信息系统
工作 授权 系统
市场 条件
组织文化
项目与 项目经理
人事 管理 制度
基础设施
政治氛围
商业 数据库
吴永达
第二章 项目生命期与组织
汤辉—PMP
吴永达
项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备 启动项目 成 本 与 人 力 投 入 水 平
吴永达，PMP
吴永达
项目管理过程组
进入阶段/ 开始项目
启动各过程
监控各过程 规划各过程
收尾各过程
退出阶段/ 结束项目
执行各过程
吴永达
过程组之间的交互
过程相 互作用 的程度
启动过程组 规划过程组 执行过程组
监控过程组 收尾过程组
项目 项目经理 项目组 一次性 独特性 实现目标结束项目 效果
吴永达
运营 职能经理 部门 持续不断 重复性 维持运营 效率
什么是项目管理
思想 流程 工具与方法 体系与模板
吴永达
目标的SMART
量化
具体
合理/可实现
远近结合相关
有时间限制
吴永达
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程 执行各过程
吴永达
项目制约要素
范围 Scope
进度 Time
成本 Cost
吴永达
质量 Quality
项目组合、项目集、项目管理
项项较项最目最目低目高组高组层组层合层合合 最项最高目高层层
项项目目组组合合
n战略与优先级 n渐进明细 n治理 n处理请求的变更
n其他项目组合、项目集或项目的变更 所带来的影响
最高层 项目组合
理解项目环境
项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功
特定企业项目管理
特殊项目管理
大型项目管理
多项目管理
IT行业
建筑行业
生产经营行业 咨询培训行业
做
事
工程 质量 产品 HR 市场 信息 大型 咨询
项目 改进 研发 项目 营销 技术 活动 项目
项目管理PMBOK
能力（沟通 激励 谈判 处事 处世）
环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力 决策能力
项目和运营
项目
工作性质：独特，创新
Project
工作环境：开放，风险
管理组织：临时，变化
目 的：结束项目
运营 Operational Work
工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
吴永达
项目与运营
比较项 负责人 实施组织 时限性 目标 目的 管理追求
吴永达
最项最高目高层层 项项目目组组合合
战略、运营和项目管理的关系
战略管理
支持战略目 标的实现
选择做哪 些项目
运营管理
支持
项目管理
吴永达
项目管理与运营管理
运
项
营
目
管
管
理
理
吴永达
项目经理
项目管理知识体系
人际关系技能 Interpersonal Skills
常规管理知识技能
PMBOK指南
吴永达
应用领域知识 标准 Standards 法规 Regulations
பைடு நூலகம்
吴永达
项目协调
项目经理C 职员 职员 职员
混合型
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
虚线框表示参与项目活动的职员
吴永达
项目协调
职能经理 职员 职员 职员
项目组织结构
组织结构 项目特点
职能型
项目经理权力 很小或没有
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵 强矩阵
项目型
有限
小~中等 中等~高 高到全权
n战略与优先级 n渐进明细 n治理 n处理请求的变更
n其他项目组合、项目集或项目的变更 所带来的影响
n绩效报告 n变更请求，附注对其他 项目组合、项目集或项 目的影响
n绩效报告 n变更请求，附注对其他 项目组合、项目集或项 目的影响
最项最高目高层层 项项目目组组合合
项较 项项最最目目高目高高组集层组层层合合 项较 项项最最目目低目高高组集层组层层合合
执行工作
结束项目
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
时间 吴永达
验收的可交付成果 存档的项目 文件
项目生命期特点-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
高
程 度
变更的代价
低
项目时间
吴永达
产品与项目生命期关系
可研
研发
生产
运营
升级/淘汰
开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段
吴永达
项目协调
职能经理 职员 职员 职员
矩阵型
总裁
项目经理的经理
职能经理A
职能经理B
项目经理A 项目经理B 项目经理C
职员 职员 职员
职员 职员 职员
矩阵型组织存在最多的冲突，原因是：界限不清和项目与职能目标不同
吴永达
项目型
总裁
项目经理A
项目经理B
职员
职员
职员
职员
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员