IT信息系统服务合同
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IT技术服务合同范本5篇篇1合同编号:XXXX甲方(客户):XXXX,以下简称甲方乙方(服务提供商):XXXX,以下简称乙方根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供IT技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.乙方为甲方提供IT技术支持和维护服务,确保甲方计算机系统的正常运行和使用。
2.乙方应提供7x24小时的技术支持服务,对甲方提出的问题和故障进行及时响应和解决。
3.乙方应向甲方提供必要的技术培训和技术咨询服务。
4.乙方应协助甲方进行计算机系统的升级、优化和改造工作。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自合同签订之日起生效。
服务期限届满后,双方可协商续签。
三、服务费用1.甲方应支付乙方相应的技术服务费用,具体费用根据双方协商确定。
2.甲方应在合同签订后支付乙方一定的预付款,预付款金额为合同总金额的XX%。
3.甲方应在服务期限届满后支付乙方剩余的服务费用。
四、服务保证1.乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求,确保甲方计算机系统的稳定运行。
2.乙方应保证提供的技术人员具备相应的技术能力和素质,能够胜任相应的工作。
3.乙方应保证提供的技术服务符合国家的法律法规和行业标准。
五、违约责任1.如果甲方未按照合同约定支付乙方相应的技术服务费用,则乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2.如果乙方未按照合同约定提供技术服务,则甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3.如果因不可抗力因素导致双方无法履行合同,则双方应友好协商解决。
六、争议解决1.双方因履行合同发生争议时,应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议处理过程中,双方应继续履行合同中其他条款约定的义务。
七、其他约定事项1.本合同未尽事宜,由双方协商补充,并签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
IT行业合同信息服务协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(信息服务提供商):____________________鉴于甲方对IT行业合同信息服务的需求,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 提供IT行业最新的法律、法规、政策动态及解读;2. 提供各类IT行业合同范本及专业建议;3. 根据甲方需求,协助甲方起草、审查、修改合同文本;4. 为甲方提供合同争议解决的专业咨询意见;5. 协助甲方参与商务谈判,提供法律支持。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。
期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务费用1. 甲方需按照乙方的收费标准支付服务费用。
具体收费标准如下:(根据具体服务内容和服务时间等具体情况,详细列出收费标准)2. 乙方在提供服务过程中产生的其他费用,如差旅费、公证费等,由甲方承担。
3. 甲方应按照约定时间及时足额支付服务费用,逾期未支付的,乙方有权中止服务。
四、双方责任与义务1. 甲方应确保提供给乙方的信息真实、完整,如因甲方提供的信息不实导致的损失,由甲方自行承担。
2. 乙方应确保提供的服务符合本协议约定,如因乙方服务质量问题导致的损失,由乙方承担。
3. 乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
4. 双方应对合作过程中涉及的国家秘密、个人隐私等信息予以保密。
五、违约责任1. 若因乙方的过失导致未能按照本协议约定提供服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
3. 若因不可抗力导致双方无法履行本协议,双方均不承担违约责任。
六、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
it运维合同范本甲方(委托方):______________________乙方(服务方):______________________鉴于甲方需要专业的IT运维服务以保障其信息系统的正常运行,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经协商一致,订立本合同,并共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应为甲方提供以下IT运维服务:(1)日常监控服务,包括但不限于系统监控、网络监控、安全监控等;(2)故障响应服务,包括故障排查、故障修复、紧急恢复等;(3)系统维护服务,包括系统升级、补丁管理、性能优化等;(4)技术支持服务,包括技术咨询、技术培训、技术文档提供等;(5)其他双方约定的服务内容。
第二条服务标准2.1 乙方应按照行业标准和甲方要求提供服务,并确保服务质量满足甲方的业务需求。
2.2 乙方应保证服务的连续性和稳定性,减少系统停机时间,确保甲方业务的正常运行。
第三条服务期限3.1 本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。
3.2 如双方同意延长服务期限,应至少提前____个月书面通知对方,并签订补充协议。
第四条服务费用4.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用,具体金额和支付方式如下:(1)服务费用总额为人民币____元;(2)支付方式为:合同签订后____日内支付____%,服务期满后____日内支付剩余____%。
4.2 若乙方提供的服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方进行整改或扣减相应服务费用。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密,不得泄露给第三方。
5.2 保密期限为合同终止后____年。
第六条违约责任6.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力导致不能履行或延迟履行合同义务的,双方互不承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。
it外包服务合同5篇第1篇示例:IT外包服务合同一、合同双方甲方:(委托方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:乙方:(承包方)公司名称:地址:法定代表人:联系人:电话:二、合同目的甲方委托乙方进行IT外包服务,包括但不限于软件开发、系统维护、网络建设等相关服务。
三、服务内容1.甲方要求乙方进行的具体服务项目和要求:2.服务的具体时间和地点:3.具体的支付方式和标准:4.其他附加服务和要求:四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至约定服务项目结束或双方协商终止为止。
五、服务标准1.乙方应按照合同约定和甲方要求,按时保质保量完成委托的服务项目;2.乙方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准;3.乙方应保证服务期间保持与甲方的有效沟通和协调;4.甲方有权对乙方提供的服务进行评价,并对服务质量提出合理的建议和要求;5.乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息负有保密责任。
六、价款和支付1.甲方应按照合同约定的支付方式和标准按时向乙方支付服务费用;2.对于服务标准外的其他费用,双方应另行协商确定支付方式;3.合同履行过程中如需调整服务费用,双方应协商一致后签订补充协议。
七、违约责任1.如因乙方原因导致无法完成服务,乙方应承担相应的违约责任;2.如甲方未按时支付服务费用,须承担逾期支付的违约责任;3.其他违约行为应按照相关法律法规和合同约定承担相应的责任。
八、争议解决双方因合同履行发生争议,应先协商解决;协商不成的,提交有关部门或者仲裁机构进行调解处理。
九、其他事项1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充协议;3.本合同自双方盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:第2篇示例:IT外包服务合同一、合同双方乙方(服务提供方):_______________________________________法定代表人(负责人):______________________________________地址:_____________________________________________________联系电话:________________________________________________电子邮箱:________________________________________________统一社会信用代码(营业执照号):______________________________二、合同目的为明确双方权利和义务,就甲方委托乙方提供的IT外包服务事宜,双方签订本合同。
第 1 页 共 41 页 IT信息系统服务合同 IT信息系统服务合同 IT信息系统服务合同1 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成it信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 四、服务内容 第 2 页 共 41 页
信息系统安全规划 1.操作系统的安全修补 2.应用软件的安全修补 3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置 4.用户权限设置,密码统一保管 5.数据、邮件定期备份 6.系统安全漏洞分析及解决方案 7.企业网站、邮件系统安全检测 日常维护 1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器 2.系统优化,包括windows某某/某p等。 3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化 4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答 其它 1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。 2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。 五、合同执行 1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准, 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。 2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。 3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 第 3 页 共 41 页
4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。 5.其它备注_________。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_________ 签订地点:_________ IT信息系统服务合同2 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。 2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 第 4 页 共 41 页
3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 4.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。 3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 四、服务内容信息系统安全规划 1.操作系统的安全修补 2.应用软件的安全修补 3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置 4.用户权限设置,密码统一保管 5.数据、邮件定期备份 6.系统安全漏洞分析及解决方案 7.企业网站、邮件系统安全检测____日常维护 1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器 2.系统优化,包括d等。 3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化 4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答其它 1.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。 2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解 第 5 页 共 41 页
决。 五、合同执行 1.本合同最短有效期限一般为________年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。 2.甲方应在合同期内每月____日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。 3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。 5.其它备注_________。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_________代表人(签字):_________________年____月____日________年____月____日签订地点:_________签订地点:_________ IT信息系统服务合同3 委托方:________ 受托方:________ 项目名称:______ 某某市工商行政管理局 某某市信息化工作办公室 二00八年二月 说明 1.本合同文本为示范文本,由某某市工商行政管理局和某某市信息化工作办公室共同制定,供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。在订立重大的或内容复杂的合同时,当事人还应当向有关专家咨询。计算机信息系统 第 6 页 共 41 页
集成,是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。 2.签订本合同前,提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方出示《计算机信息系统集成资质证书》。 3.当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同,任何一方不得将自己的意志强加给另一方。 4.当事人应当仔细阅读本合同条款,特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进行补充或修改,也可根据实际需要增加或减少附件。本合同生效后,未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。 5.当事人可根据实际情况决定合同原件的份数,并在签订合同时认真核对,确保各份合同内容一致。 目录 某某市计算机信息系统集成服务合同 委托方(甲方):________________________ 法定代表人:______委托代理人:________ 联系电话:______________________________ 通讯地址:________邮政编码:__________ 受托方(乙方):________________________ 法定代表人:______委托代理人:________ 资质名称:________资质证书编号:______ 联系电话:______________________________ 通讯地址:________邮政编码:__________ 根据《中华人民共和国合同法》、《某某市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议: 第一条集成服务内容