翰威特：华润涂料集团一体化的人力资源开发项目

Staffing 人员配置 Employee Satisfaction 员工满意 Rewarding 薪酬管理
HR HR 人力 人力 资源 资源
Organizing 组织管理
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Learning 培训发展
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Your Specific Needs 贵公司的具体需求
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Have a clear grading system for the entire organization 为整个组织制定一个明确的职位级别体系 Clear definitions of roles and jobs 明确的角色与职责定义 Ensure that there is the right number of incumbents for each job in the company 确保公司中各职位的人数配备合理 Evaluate Jobs and develop new salary structure 进行职位评估并制定新的工资架构 Design a performance management system 设计业绩管理系统
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Overview：A Model 总览：一个模式
Desired Business Results Desired Business Results 预期经营目标 预期经营目标 Business Strategies Business Strategies 经营战略 经营战略
While developing the structure some of the Q’s to be asked are… 在制定结构时会问到的一些问题： • Does the structure support strategy? 该结构是否支持公司的经营策略？ • Does the structure help deliver customer / consumer needs effectively and efficiently? 该结构是否有助于有效地满足客户/消费者的需求？ • Does the structure help the organization get closer to the customer/ consumer and help understand their specific needs? 该结构是否有助于公司更加接近客户/消费者，并了解他们的特别 需求？ • Does the structure facilitate the information and decision making process for the organization? 该结构是否有助于组织内的信息交流和决策程序？
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Our Understanding of Your Needs 我们对贵公司需求的理解
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Our Suggested Approach to Addressing Your Needs 针对贵公司需求的方案
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Hewitt Associates 翰威特咨询公司
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Organization Design (1) 组织设计 (1)
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What is Organization Design? 什么是组织设计？
— Organisation design is the process of making decisions about the formal structure of the organization 组织设计指的是对组织的正式结构进行决定的过程。
组织设计 •汇报关系 •职业路径 •沟通渠道 •决策权力 •责任线 •支持水平 •单位结构 •单位之间的联系 •管理控制
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Integrated Human Resources Development Project 一体化的人力资源开发项目
Hua Yun Coating Co., Ltd 华润涂料有限公司
February 2001 2001年2月
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Align structure to strategy Align structure to strategy 使结构与经营策略相符合 使结构与经营策略相符合 a Institutionalize role clarity a Institutionalize role clarity 将工作角色制度化 将工作角色制度化 a Break silos a Break silos 去除内部壁垒 去除内部壁垒 a Create a well aligned job a Create a well aligned job structure structure 制定一个非常符合的工作 制定一个非常符合的工作 结构 结构
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Hewitt Associates 翰威特咨询公司
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Global management consulting firm specializing in people solutions to business issues 专长于从人员管理入手解决企业经营问题的全球型的管理咨询公司 Largest human resources consulting firm in the U.S.A 是美国最大的人力资源咨询公司 12,000 Associates world-wide 在全球拥有 12,000 名员工 75% of Fortune 500 are Hewitt clients 客户包括《财富》500强中75%的公司 Over 1.28 billion USD in revenue in FY 2000 2000年度销售收入达12.8亿美金 81 offices in 37 countries 在37个国家建立了81个办事处
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A Framework for Job and Organizational Design
Job analysis & design is the process of defining and clustering the tasks required to perform a job. It also addresses alignment to strategic objectives and linkage of job clusters to individual focused HR practices like Performance Management, Career Progression, Compensation etc. Organization design is the process of making decisions about the formal structure of the Organization
工作及组织设计的框架
职位分析和设计指的是对完成一项工 作所涉及的任务进行定义和集成的过 程，其内容要符合公司的战略目标， 并且将工作任务与涉及个人的人力资 源计划如业绩管理、职业发展以及薪 资等相联系。 组织设计指的是就正常的组织结构 进行决策的过程。
职位分析和设计 •任务和活动 •技能和胜认能力 •责任
Phase 3: Performance Management Design 阶段三:业绩管理系统设计
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Phase I: Organization/Job Design 阶段一：组织/工作设计
Job Analysis & Design
•Tasks and activities •Skills and Competencies •Accountabilities
•Reporting relationships •Career paths •Communication channels •Decision making authority •Line of sight accountabilities •Level of support
Customer Satisfaction 客户满意
People Requirements People Requirements 对员工的要求 对员工的要求 HR Strategies HR Strategies 人力资源策略 人力资源策略
Employee Needs Employee Needs 员工的需求 员工的需求
Organisation Design
•Unit Structure •Linkages between units •Management Control
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Largest and most experienced workforce consulting firm in China 中国规模最大、资历最丰富的人力资源咨询公司 3 offices in Shanghai, Beijing, and Hong Kong with nearly 100 Associates 在上海、北京和香港办事处拥有近100名员工 6 years of client experience in China 在华拥有六年的咨询经验 800+ clients in China 在华客户包括800多家跨国公司 Multi-cultural, multi-lingual, multi-talented staff 跨文化、多种语言能力、多方面经验技能的咨询队伍 One-firm firm 全球一体化的组织结构
— 19 offices in Asia Pacific
在亚洲建立了19个办事处
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Hewitt in China (Con’t) 翰威特咨询公司(续)
Performing 业绩管理
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Overview 总览
Phase 1 ： Organization/ Job Design 阶段一: 组织/工作设计
Phase 2:Compensation System Design 阶段二：薪资系统设计