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项目经理考试题(含答案)一、选择题1. 项目经理的职责主要包括哪些方面？- A. 项目进度跟踪和监控- B. 项目资源管理- C. 项目风险评估- D. 所有选项都正确答案：D2. 项目需求分析的目的是什么？- A. 确定项目战略- B. 定义项目目标和范围- C. 评估项目风险- D. 制定项目计划答案：B3. 在项目执行阶段，项目经理的主要任务之一是什么？- A. 完成项目交付物- B. 分配项目资源- C. 进行项目变更控制- D. 进行风险评估答案：A4. 以下哪种进度计划工具可以帮助项目经理跟踪项目进度？- A. 利润损失图- B. 甘特图- C. 漏洞分析- D. 敏捷板答案：B二、填空题1. 项目范围的输出是项目的__________。
答案：基准2. 项目经理需要通过与相关方进行__________ 来确保项目成功。
答案：沟通3. 在项目闭环过程中，项目经理应进行项目__________ 以确保项目顺利结束。
答案：验收三、简答题1. 请简要描述项目风险管理的流程。
答案：项目风险管理包括识别、评估、规划和监控项目风险的过程。
首先，在项目启动阶段，项目团队需要识别可能影响项目目标实现的风险。
然后，对这些风险进行评估，确定其潜在影响和可能性。
接下来，制定针对这些风险的应对策略和应急计划。
最后，在整个项目周期中，项目经理需要不断监控和更新项目风险，确保及时采取措施应对风险的发生。
2. 请说明项目范围管理的重要性。
答案：项目范围管理是确保项目按照既定目标和要求顺利完成的关键过程。
通过项目范围管理，项目经理能够明确项目的范围，定义项目的目标和交付物，并且控制项目的变更。
有效的项目范围管理可以帮助项目团队明确职责和任务，减少项目范围的蔓延，提高项目执行的效率和质量，同时避免时间和资源的浪费。
以上是关于项目经理考试题的部分内容，希望对您有所帮助！。
物业项目经理考试题附答案1C、动态管理D、危机管理14、物业管理企业的核心是（B）。
A、设备维护B、服务质量C、人员管理D、资金管理15、物业管理企业的服务范围包括（D）。
A、房屋销售B、贷款咨询C、保险代理D、物业管理物业项目经理考试题目及答案一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A）A、平等的民事主体关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D）。
D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C）原则。
C、专业高效4、物业管理企业可以根据需要通过（B）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
B、签订委托合同5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。
A、质价相符6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。
D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）A、积极主动，讲求实效8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A）。
A、必须马上修好9、业主有权直接参与管理区（C）。
C、通过业主大会和业主代表大会实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A）组织召开。
A、房地产行政管理部门11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
B、满两年12、业主委员会的成立须经（A）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A、房地产行政管理部门13、住宅小区物业管理是（C）过程。
C、动态管理14、物业管理企业的核心是（B）。
B、服务质量15、物业管理企业的服务范围包括（D）。
D、物业管理14、住宅小区的环境管理主要靠签订公约或管理制度来限制或规定居民的行为规范。
15、业主全面有效行使对物业的管理权是在成立业主委员会之后。
物业项目经理考的试题库及答案是什么在一个小区里面，物业项目经理起到的作用是非常大的，那么，这个岗位的考试题目有哪些呢?下面是店铺为你整理的物业项目经理考试卷，希望对你有用!物业项目经理考试卷选择题1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经( C )批准后，方可实施。
A、县(市)级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级秩序维护人员公司2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告秩序维护人员公司D、请求周围群众予以协助3、下列属于门卫工作职责是( A )A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C、负责组织班长的政治学习、业务学习。
4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重量减少( C )以上的，应补充气A、2/10B、5/10C、1/10D、4/105、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约( A )米左右停止A、5-6B、4-5C、3-4D、6-76、监控室内外卫生必须保持清洁，每( D )清洗一次显视屏A、一周B、三周C、一个月D、两周7、监控设备的电源线路应( A )检查一次A、每周B、两周C、三周8、火灾蔓延的三种方式是( A )A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是( A )A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意( A )，以防增加扑救难度。
A、不能直接对着液面喷射B、能直接对着液面喷射C、无一定位置11、检查火灾报警系统的功能，应进行( A )A、月检B、季检C、半年检D、年检12、检查所有转换开关应进行( C )A、月检B、季检C、半年检D、年检13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后( A )分钟A、5-7B、3-5C、6-814、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是( A )。
物业经理人考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本职能包括以下哪一项？A. 房屋维修B. 环境保洁C. 秩序维护D. 所有以上选项答案：D2. 物业管理中的“四保一服务”指的是？A. 保安、保洁、保绿、保修、服务B. 保安、保洁、保绿、保质、服务C. 保安、保洁、保绿、保修、保质D. 保安、保洁、保绿、保质、保修答案：A3. 以下哪一项不是物业服务合同的内容？A. 物业服务范围B. 物业服务标准C. 物业服务费用D. 物业服务期限答案：C4. 物业管理区域内的公共设施设备维护管理，应由谁负责？A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案：B5. 物业管理公司在接到业主报修后，应在多长时间内响应？A. 1小时内B. 2小时内C. 4小时内D. 12小时内答案：A6. 物业管理公司在处理业主投诉时，应遵循的原则是？A. 及时处理B. 公正处理C. 合理处理D. 所有以上选项答案：D7. 物业管理公司在进行物业服务收费时，应遵循的原则是？A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 所有以上选项答案：D8. 物业管理区域内的绿化养护工作，应由谁负责？A. 业主B. 物业管理公司C. 政府相关部门D. 社区居委会答案：B9. 物业管理公司在进行物业服务时，应遵循的法律法规有哪些？A. 《物业管理条例》B. 《物权法》C. 《城市房地产管理法》D. 所有以上选项答案：D10. 物业管理公司在进行物业服务时，应如何处理与业主的关系？A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理公司在提供物业服务时，应具备哪些基本条件？A. 合法的经营资质B. 专业的服务团队C. 完善的管理制度D. 良好的社会信誉答案：ABCD2. 物业管理公司在进行物业服务时，应遵循哪些基本原则？A. 业主至上B. 服务为本C. 诚信守法D. 创新发展答案：ABCD3. 物业管理公司在处理业主投诉时，应采取哪些措施？A. 及时沟通B. 调查核实C. 妥善处理D. 反馈结果答案：ABCD4. 物业管理公司在进行物业服务收费时，应遵循哪些原则？A. 公开透明B. 公平合理C. 符合合同约定D. 依法合规答案：ABCD5. 物业管理公司在进行物业服务时，应如何处理与业主的关系？A. 以业主为中心B. 以合同为中心C. 以公司利益为中心D. 以法律法规为中心答案：AD三、判断题（每题2分，共10分）1. 物业管理公司可以随意提高物业服务费用。
物业项目经理考试题库一、法律法规与政策1. 物业管理法律法规是物业项目经理必备的基础知识，请列举至少5个与物业管理相关的法律法规，并简要说明其内容。
答：1）《中华人民共和国物权法》：规定了物业所有权、物业承租权等相关权益的保护和管理。
2）《中华人民共和国合同法》：涉及到物业合同的签订、履行、解除等各方面的规定。
3）《中华人民共和国消防法》：主要规定了物业安全消防管理相关的法律责任和安全措施。
4）《中华人民共和国环境保护法》：对物业项目的环境保护和管理提供了明确的法律依据。
5）《中华人民共和国城市规划法》：规定了城市规划和土地利用管理等方面的法律规定。
2. 物业管理行业在国家政策中受到一定关注，请列举至少3项对物业管理行业有重要影响的国家政策，并说明其背景及影响。
答：1）《中国制造2025》：这个国家政策的背景是我国经济转型升级的需要，旨在推动制造业向中高端迈进。
对物业管理行业影响主要表现在加大了对物业设施设备更新与维护方面的需求，以提升生产效能和产品品质为目标。
2）《全域旅游示范区建设总体方案》：旨在加快推进旅游业的发展，对物业管理行业的影响主要体现在对旅游景区物业管理的提升和规范，提高服务质量和管理水平。
3）《房地产中介市场管理办法》：这个国家政策的出台是为了规范房地产中介市场秩序，对物业管理行业产生了直接影响，加大了对物业公司的准入门槛和管理要求，推动物业管理行业整体向着专业化、规范化方向发展。
二、管理技能1. 物业项目经理在日常管理中需要具备哪些管理技能，请至少列举5项，并简要说明其重要性。
答：1）团队管理能力：物业项目经理需要具备有效的团队管理能力，能够协调各个部门之间的工作，提升团队的凝聚力和执行力，确保项目的高效运营。
2）沟通协调能力：物业项目经理需要与项目的各方进行良好的沟通与协调，解决各类问题和矛盾，保持与相关人员的良好关系，确保项目运作的顺利进行。
3）项目规划能力：物业项目经理需要具备项目规划的能力，制定详细的工作计划和时间表，合理安排和分配资源，确保项目的目标和时间要求得以实现。
物业项目经理考试试题物业项目经理考试试题近年来，随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高，物业管理行业迅速崛起。
物业项目经理作为物业管理团队中的核心角色，承担着管理和运营物业项目的重要职责。
为了提高物业项目经理的专业素养和能力水平，物业管理协会定期举办物业项目经理考试，以评估和认证物业项目经理的能力。
一、理论知识1. 请简要介绍物业管理的基本概念和主要职责。
2. 物业项目经理在项目策划阶段的主要工作内容有哪些？3. 请列举物业项目经理在项目运营阶段的主要职责，并简要说明其重要性。
4. 在物业管理中，如何进行成本控制和预算管理？请提供具体方法和措施。
5. 物业项目经理在保安管理方面有何职责和要求？请列举并简要解释。
二、法律法规1. 物业管理涉及哪些法律法规？请列举并简要说明其适用范围和主要内容。
2. 在物业项目经理的日常工作中，如何确保合规运营？请提供具体措施和建议。
3. 物业项目经理在处理纠纷和投诉时，应遵循哪些法律程序和原则？请简要解释。
4. 物业项目经理在签订合同和协议时，应注意哪些法律事项？请列举并说明其重要性。
5. 在物业管理中，如何保护业主和住户的合法权益？请提供具体措施和建议。
三、技术知识1. 物业项目经理在维修和保养方面有哪些职责和要求？请列举并简要解释。
2. 在物业管理中，如何进行设备设施管理和维护？请提供具体方法和措施。
3. 物业项目经理在应急管理和灾害防范方面应具备哪些技能和知识？请简要说明。
4. 物业项目经理在环境保护和绿化管理方面有何职责和要求？请列举并简要解释。
5. 物业项目经理在信息化管理方面应具备哪些技术能力和知识？请提供具体要求和建议。
四、沟通与协调能力1. 物业项目经理在与业主、住户和供应商的沟通中，应注意哪些技巧和原则？请列举并简要解释。
2. 在处理投诉和纠纷时，物业项目经理应如何进行协调和调解？请提供具体方法和建议。
3. 物业项目经理在组织会议和活动时，应注意哪些事项和细节？请列举并简要解释。
物业项目经理资格考试试题物业项目经理资格考试试题物业项目经理是一个重要的职位，需要具备一定的专业知识和技能。
为了确保物业项目经理的能力和素质，许多地方都设立了物业项目经理资格考试。
本文将介绍一些典型的物业项目经理资格考试试题，帮助读者了解这一职位的要求和考试内容。
一、物业管理理论知识1. 请简要介绍物业管理的定义和目标。
2. 什么是物业项目管理？请列举物业项目管理的主要任务和职责。
3. 在物业项目管理中，有哪些常见的管理模式和方法？4. 请简述物业项目管理的生命周期，包括项目启动、规划、执行和收尾阶段。
二、法律法规与政策1. 物业管理涉及到哪些法律法规和政策？请列举并简要解释其主要内容。
2. 物业项目经理在执行工作时，需要遵守哪些法律法规和政策？请举例说明。
3. 物业项目经理在处理纠纷时，应该如何依法处理？请列举相关法律法规和政策。
三、项目管理技能1. 请简述项目管理的基本原理和方法。
2. 在物业项目管理中，有哪些常见的项目管理工具和技术？3. 物业项目经理在项目执行过程中，应该如何进行进度控制和风险管理？4. 请列举并简要解释物业项目经理在人力资源管理方面的职责和技巧。
四、财务管理与预算控制1. 物业项目经理在财务管理方面有哪些职责和要求？2. 请简述物业项目经理在预算控制中的作用和方法。
3. 物业项目经理在处理财务问题时，应该如何进行风险评估和决策分析？五、沟通与协调能力1. 物业项目经理在项目执行过程中，需要与哪些相关方进行沟通和协调？请列举并简要解释其重要性。
2. 请简述物业项目经理在处理沟通和冲突时的技巧和方法。
3. 物业项目经理在与业主、供应商和承包商等相关方进行合作时，应该如何建立良好的合作关系？六、综合案例分析请根据以下情景，回答相关问题：某小区物业项目经理负责管理一栋住宅楼的维护和运营工作。
最近，业主们对小区的绿化环境提出了不满意见，认为草坪的维护不到位，花卉的种植也不够精心。
项目经理证书试题答案一、选择题1. 项目管理的核心理念是什么？A. 风险最小化B. 成本控制C. 质量管理D. 客户满意度答案：D2. 以下哪项不是项目管理的五个基本过程组？A. 启动B. 规划C. 执行D. 监督与控制E. 结束答案：E3. 在项目管理中，WBS指的是什么？A. 工作分解结构B. 工作预算表C. 工作进度表D. 工作量表答案：A4. 项目风险管理的主要目标是什么？A. 避免所有风险B. 转移不可接受的风险C. 减少风险影响和概率D. 增加风险的概率和影响答案：C5. 敏捷项目管理与传统项目管理的主要区别在于：A. 敏捷项目管理不使用任何工具B. 敏捷项目管理强调团队合作和客户反馈C. 敏捷项目管理只关注成本和时间表D. 敏捷项目管理侧重于个人和工具答案：B二、填空题1. 项目管理的三个核心约束条件是__________、__________和__________。
答案：范围、时间、成本2. 在项目规划阶段，__________图可以帮助项目经理识别项目里程碑和关键事件。
答案：甘特3. 项目变更控制的目的是确保__________被适当地记录、评估和批准。
答案：变更请求4. 有效的沟通管理计划应该包括__________、__________和__________。
答案：沟通目标、沟通策略、沟通方法5. 在项目执行阶段，__________是一种常用的技术，用于确保项目团队成员之间的有效协作。
答案：团队建设三、简答题1. 请简述项目管理的五个基本过程组及其重要性。
答：项目管理的五个基本过程组包括启动、规划、执行、监督与控制、结束。
启动过程组旨在确立项目目标和约束条件，为项目奠定基础。
规划过程组涉及制定详细的项目计划，确保资源得到合理分配和使用。
执行过程组关注项目的实际运作，确保项目按照计划进行。
监督与控制过程组是对项目进行持续的跟踪和调整，确保项目目标得以实现。
结束过程组则标志着项目的完成，包括交付成果和释放资源。
物业项目经理考试试题1、物业公司与业主之间的关系是平等的民事主体关系。
2、物业管理企业的根本任务和基本属性是服务。
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的专业高效原则。
4、物业管理企业可以根据需要通过签订委托合同的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到质价相符。
6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以法律、法规为依据。
7、物业项目经理要做到积极主动，讲求实效。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好。
8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也必须马上修好。
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是通过业主大会和业主代表大会实现的。
10、第一次业主大会或业主代表大会由房地产行政管理部门组织召开。
11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用满两年，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
12、业主委员会的成立须经房地产行政管理部门依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
13、住宅小区物业管理是持续的过程。
A、超期管理、B、静态管理、C、动态管理、D、静态、动态管理在住宅小区中，人为环境的管理主要依靠签订公约或管理制度（D）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
业主委员会的督促（B）和广大业主的自觉性（C）也是重要的管理手段。
业主全面有效行使对物业的管理权是在成立业主委员会（C）以后。
这是确保住宅小区管理的有效性和民主性的重要举措。
住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系，通常由物业公司（A）编制。
这是住户了解物业管理公司的职责和服务内容的重要途径。
实行动态（C）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
物业管理项目经理考试试卷某：应聘职位：测评得分：专业得分一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分）1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏 B．做新家具；4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火5.您喜欢做哪件事？A．看展览会 B．见陌生人；6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人）二、填空题（每个空格1分，共20分）1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、高力国际（CI）、仲量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、戴德梁行（DTZ）。
（至少写出3家，写对1家得1分）2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。
4、一个标准的停车位应是长5 M，宽 2.5M。
住宅小区的防火门的宽度为M。
5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。
6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。
7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
8、劳动合同一般都有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过_六个月。
物业项目经理考试试题1、物业公司与业主之间的关系是平等的民事主体关系。
物业公司作为业主委托的具体管理者，需要履行服务、管理和维修等基本任务，而业主则需要支付相应的物业费用。
2、物业管理企业的根本任务和基本属性是服务。
物业管理企业需要为业主提供专业、高效、质量优良的物业管理服务，以满足业主的需求和期望。
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的专业高效原则。
物业公司需要具备专业知识和技能，以高效地管理物业，提升业主的满意度和信任度。
4、物业管理企业可以根据需要通过签订委托合同的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
这样可以提高物业管理企业的专业水平和管理效能，同时也可以降低管理成本和风险。
5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到质价相符。
物业管理企业需要合理制定物业费用标准，确保费用透明、公正和合理，以满足业主和使用人的需求和利益。
6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以法律、法规为依据。
物业项目经理需要具备法律知识和法律意识，以依法合规地管理物业，维护业主和使用人的合法权益。
7、物业项目经理要做到积极主动，讲求实效。
在处理用户需求和问题时，需要快速响应、高效解决，以提升用户满意度和信任度。
8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也必须马上修好。
物业项目经理需要具备快速响应和高效解决问题的能力，以保障物业设施的正常运行和业主的生活质量。
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是通过业主大会和业主代表大会实现的。
业主大会和业主代表大会是业主参与物业管理的重要形式和途径，可以促进业主之间的沟通和协调，提升业主自治管理的效能和水平。
10、第一次业主大会或业主代表大会由房地产行政管理部门组织召开。
物业管理处主任（项目经理）考试试题第一篇：物业管理处主任(项目经理)考试试题物业管理处主任复习题一、单项选择题1、物业管理起源于19世纪60年代的（C）。
A 德国B 美国C 英国D 法国2、（A）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理B 房地产C 不动产D 单元性地产3、物业管理企业可以根据需要通过（A）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包B 签订合同C 双方协商D 中介4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。
A 质价相符B 能够接受C 价格优惠D 价格偏低5、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。
A 企业的规章制度B 业主委员会章程C 上级行政部门的指示D 法律、法规6、物业管理人员应具备的职业道德之一是（B）。
A 仪表端庄，形象良好B 忠于职守，尽职尽责C 体魄健康，胸怀宽广D 语言流畅，表达力强7、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（A）的职业道德要求。
A 忠于职守，尽职尽责B 实事求是，办事公道C 谦虚谨慎，文明礼貌D 遵守纪律，奉公守法8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）。
A 积极主动，讲求实效B 谦虚谨慎，文明礼貌C 刻苦学习，提高素质D 仪表端庄，良好形象9、物业管理公司处理业主或是物业使用人投诉的部门是（B）。
A 管理部B 服务部C 监察部D 产业部10、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C）。
A 业主直接进行的B 通过房地产行政部门实现的C 通过业主大会和业主代表大会实现D 通过物业管理公司实现的11、因为物业具有（B），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。
A、稳定性B、固定性C、耐久性D、多样性12、物业管理企业是以（A）为主要经营目的。
物业项目经理考试试题 一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意；每小题1分，共50小题，合计50分） 1、 是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。 A.正选择 B.逆选择 C.市场失灵 D.内在不经济 2、管理具有二重性，即同时具有 。 A.阶级属性和社会属性 B.自然属性好阶级属性 C.自然属性和社会属性 D.市场属性和生产属性 3、资源配置有两层含义：一是指 ，指一个生产单位，一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源，使之发挥出最大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品；二是指资源分配效率。 A.资源运用效率 B.资源消耗比例 C.资源运用技巧 D.资源分配比例 4、动态相对数是 。 A.在同一对象不同时间之间的对比 B.在不同对象不同时间之间的对比 C.在同一对象同一时间之间的对比 D.在不同对象同一时间之间的对比 5、社会化是一个 过程，个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展。 A.继续教育 B.终身持续 C.可持续 D.反反复复 6、业主对专有部分以外的共有部分享有权利，享有权利，承担义务，不得以放弃权利 。 A.不履行义务 B.履行义务 C.承担一半义务 D.协商承担义务 7、除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为 。 A.半年 B.一年 C.一年半 D.二年 8、法的实施主要有两种方式。一种是 ；另一种是法的适用。 A.法的制定，简称立法 B.法的遵守，简称守法 C.法的推广 D.法的宣传 9、“凡是人 皆须爱 天同覆 地同载”出自哪里？ A.诗经 B.道德经 C.弟子规 D.论语 10、违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的 。 A.民事责任 B.刑事责任 C.行政责任 D.赔偿责任 11、王某与李某是邻居关系，2004年7月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指定位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。李某遂将王某告上法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。王某的行为即违反了《民法通则》中关于 的规定。 A.邻里关系 B.相邻关系 C.共用 D.所有权 12、建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或约定不明确的，按照业主 确定。 A.专有部分占建筑物总面积的比例 B.专有部分户数占建筑物总户数的比例 C.专有部分占总建筑物使用面积的份额 D.专有部分占建筑物占地面积的比例 13、下列可从住宅专项维修资金中列支的费用是 。 A.房屋竣工交付之日起正常使用满5年的非独占楼顶漏水的维修费用 B.小区供水总表前的管线维修养护费用 C.业主不小心损坏电梯所需的修复费用 D.物业服务合同中约定由物业服务企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的共用部位、共用设施设备的维修养护费用 14、人们不能直接在其内进行生产、生活的建筑称为 ，如水塔、烟囱、桥梁、堤坝、纪念碑等。 A.公共建筑 B.构筑物 C.建筑物 D.公共设施 15、建筑排水系统是接纳、汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废、污水，以及屋面的雨、雪水，在满足（或经处理后满足）排放要求的条件下，将其排入 的系统。 A.室外排水管网 B.污水坑 C.污水井 D.室外 16、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内 及气流速度的技术。 A.与室外通风 B.废气排放 C.空气净化 D.温度、湿度、洁净度 17、智能建筑 具有信息汇集、综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。 A.总控制系统 B.集成控制系统 C.中央控制系统 D.楼宇自控系统 18、在成都，物业服务企业聘请包括物业服务项目经理、物业维修、客户服务、秩序维护等在内的相关专业服务人员，应当按规定统一于 中进行监督管理。 A.执业名册 B.行业培训 C.执业信用 D.执业记分 19、在成都，物业服务企业未按规定建立并妥善保管物业服务档案、申报其在物业管理活动中的信用信息、向相关行政主管部门或专业单位报告建筑区划内的重大事件、未按规定聘请相应专业服务人员从事相关专业服务工作、向房产行政主管部门报送 ，均将受到相应的行政处罚。 A.业主清册 B.认证结果 C.统计报表 D.服务合同 20、在成都，按规定自2008年1月1日起，新建住宅建筑区划内的水、电、气计量装置应当实行 表、共有部分独立计量表。 A.分户计量 B.一户一计量 C.一户门号一贸易结算 D.总、分计量
21、不动产物权的设立、变更、转让和消灭，依照法律规定应当登记的，自 时发生效力。 A.取得不动产权属证书 B.交付 C.占有 D.记载于不动产登记簿 E.使用 22、所有权的权能包括占有、 、收益和处分。 A.支持 B.变更 C.赠与 D.使用 23、 是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。 A.公共关系 B.人际关系 C.社会关系 D.领导关系 24、统计是指在实际工作中，对数据资料进行收集、整理和 的活动过程。 A.加工 B.判断 C.处理 D分析 25、保险的基本职能包括： 。 A.融资职能、保险金给付职能 B.融资职能、防灾防损职能 C.防灾防损职能、经济补偿 D.经济补偿、保险金给付职能 26、 管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织、管理的好坏取决于管理者的经验和素质。 A.科层制 B.家长制 C.等级制 D.职业经理人制 27、《物权法》第六章中规定的建筑物总面积，按 计算。 A.专有部分面积统计总和 B.专有部分面积统计总和加共有部分的建筑面积 C.套内面积加公摊面积 D.套内实得面积加共用部位面积 E.专有部分面积加公用部位面积 28、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律法规以及管理规约外，应当经本栋建筑物内的其他业主同意，业主以多数有利害关系的业主同意其行为进行抗辩的，人民法院 。 A.不予支持 B.应当支持 C.视多数业主的意见裁决 D.不予受理 29、法的制定，又称 ，是指有关国家机关在其法定的职权范围内，依照法定程序，制定、修改、补充、废止规范性法律文件的活动。 A.颁布法律 B.守法 C.立法 D.宪法 30、在成都，专有部分使用权转移时，双方当事人应当对物业服务费用和建筑物及其附属设施专项维修资 金的分摊作出约定，并在办理 时出示结算约定或结算凭据。 A.房屋交付使用 B.不动产登记 C.房款两清 D.业主卡 31、业主以业主大会或业主委员会做出的决定侵害其合法权益或者违反了法律规定的程序为由，依据《物权法》第六章的规定请求人民法院撤销该规定的，应当在知道或者应当知道业主大会或业主委员会做出决定之日起 内行驶。 A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 32、物业服务企业公开作出的服务承诺及制定服务细则， 认定为（前期）物业服务合同的组成部分。 A.应当 B.不应当 C.不一定 D.据实际情况 33、物业管理从业人员职业素养是从业人员在本身道德观念、工作作风、文化修养、知识结构、心理气质、礼仪习惯等基础上所形成的 和工作习惯。 A职业道德 B.职业素质 C.职业修养 D.职业经历 34、 是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。。 A.不动产 B.房地产 C.物业 D.房屋 35、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行机构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件（基础、柱、承重墙、梁、板）的材料、形状、大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为 。 A.结构施工图 B.总平面图 C.建筑平面图 D.立面图 36、通风就是把室内 直接或经净化后排放到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。 A.有毒气体 B.二氧化碳 C.被污染的空气 D.一氧化碳 37、停车场管理系统具有 等功能 A.自动、半自动收费及打印报表 B.防盗抢 C.测速 D.自动安排车位及检查车内有无危险品 38、在成都，按规定建筑区划的物业服务负责人应当由 担任，并在制定的建筑区划年度服务计划、总结上签署意见。 A.物业服务企业经理 B.物业服务部门经理 C.物业服务项目经理或物业管理师 D.物业服务主管 39、在成都，在业主、业主大会首次选聘物业服务企业或者其他管理人之前，建筑物总面积在5万（含5万）平方米以上或者国有投资占50%以上的建筑区划，开发建设单位应当采用 方式选聘物业服务企业。 A.公开招投标 B.邀请招投标 C.协议比选 D.竞争性谈判 40、在成都，业主委员会应在物业服务合同期限届满 日前组织召开业主大会会议，对是否续聘物业服务企业进行表决。双方续约的，应当重新签订物业服务合同；不再续约且需以委托方式管理的，业主大会应当及时依法选聘其他物业服务企业。 A.15 B.30 C.60 D.90 41、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等物质需要及对 A.归属、爱等的社会需要 B.成功的心理需要 C.生理需要 D安全需要 42、社区的分类是根据一定的标准将社区分为不同的类型。如根据空间特征把社区分成居住社区和 。 A.农场社区 B.城市社区 C.精神社区 D.流动社区 43、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市场行为所做的规范，以及这些规范实施情况的总称。它主要包括两个方面的内涵：一个市场法律及市场伦理规范；二是规范的 。 A.制定状况 B.实施状况 C.合理状况 D.科学程度 44、风险一般由两种含义，一是可能存在的损失；二是该损失是 的。 A.未知收益 B.危险性 C.不确定 D.可预测 45、社会组织的 指组织内部各种职位、各个部门之间正式确定的、比较稳定的相互关系模式、职位、
