交往的礼仪

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交往礼仪
一、称呼礼仪
1.初次与人见面时,要称呼姓名或职务,要一字一字说得特别清
楚,称呼对方时不要一带而过。
2.对于与自己平级的人可以直接称呼名字和外号,对待上级称呼
需要带上职务或尊称。
3.关系越熟越要注意称呼。与对方非常熟悉后,千万不要因此而
忽略了对方的称呼,私底下可以有不拘束的称呼,但在有其他人在场
的情况下称呼要坚持用尊称。
二、电话礼仪
1.给别人打电话时一开始要先问候别人和介绍自己姓名身份,再
开始说明内容。
2.选择通话时间(尽量避开对方工作时间、上课时间、休息时间,
以免造成打扰),正确拨号,在未接通情况下切勿多次拨打,如对方
没接通电话,可发一条短信作为通知,稍后再拨打。
3.电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平
和,音调要适中。
4.通话结束时,应道声“再见”,等对方放下话筒后,再轻轻地
挂下电话,以示尊重。
三、.问候礼仪
1.见面问候是向他人表示尊重的一种方式。常见的问候方式有口
头问候、短信问候、电话问候等,地位低者应先向地位高者问候,男
士应先向女士问候,晚辈应先向长辈问候。
2.在不同的场合与认识的对方碰面时,应微笑致意、点头致意或
举手示意等等,不要装作看不见。