安利营销模式分析

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遭遇安利

玄子

话说“防狼、防火、防传销”,不过有时候,还真是防不胜防。昨晚被一个朋友S(Sales)云里雾里的拉到他的兼职office,听了一晚上的安利,和大家分享一下安利的做法。

1,邀请客户

我其实也很清楚,他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式,邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西,而是拖延时间,先介绍他们的朋友(销售团队成员)给你认识,开始介绍公司和产品。

可我还是去了,我朋友对我说,“有个好消息要告诉你”(切记,这是一个危险信号弹,他要开始打你的主意了),“我们这里有一位猎头经理,想介绍一个工作给你”,而当时我正看电视正换,也没有意向换工作,就推托了一下。不过,他说那边是如何如何重要的经理,而我觉得也算是给自己一个机会,就和电视说bye去了。

2,团队式销售

而去了以后,那个经理正好出门,我朋友就开始介绍他的同事给我认识。

首先介绍的一位男生F(Friend),首先用“家乡”开打话题。随后就转到了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成功优秀,收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。(可能间接证明无论工作有多好,安利才是人生追求的终极目标)

这时候,另一个角色B(Benchmark)出场,她作为安利员工的成功榜样,从人生规划方面,做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利亚免费旅游的照片。然后我转头问我的朋友S(Sales)有没有去过澳大利亚?他不好意思地说没有,才来这家公司半年。

榜样的力量是无穷的,在安利,他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆,

形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。

3,激将哲学

每个人都向往成功吧?每个人都不希望被利用吧?B(Benchmark)小姐从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。

大该我记得的是,大多数人都在公司、单位里上班,他们是被老板雇佣的关系,他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊,价值被人利用,无论再高的收入,也是受雇于人。每天要花费时间,做大量的工作,才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership的关系,这种partnership关系建立在共同利益上。如果自己能力够强,就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的,所以,我觉得很公平。

另一个象限里面的人,大概是比较自由的职业者一类。他们有专业,也得到社会认可,比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间挣钱。我的疑问是:他们有自己喜欢的爱好,并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好?

B说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入,有很大的工作压力,容易中年失业。我当时提出的问题是,如果他自己的能力不随着经验和学习增长,那失业理所当然。但如果中年能让自己更有价值,我想应该是有更多人追捧才对。

B终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做,就每天收很多很多的钱,到处全球旅游就好了。的确,一个好的领导,要善于划大饼。我对我的朋友S说,这正好放映了人性的最根本点:不用劳动,可以有丰厚获得(其实我没有这句话是委婉地把“不劳而获”讲了出来)。

学习一下(或者说了解一下)他们的模式

Glister,用洗涤剂来当口腔清新剂

我很有耐心地来听介绍产品,是因为我也是做市场营销的。所以我想多了解一下别的公司的做法。

我知道要开始做产品演示了,我假装很恐慌地说,“不是要给我做半脸测试吧?S帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了”。他们立即说不是不是。

F(Friend)给我做产品演示。首先出场的是Glister,它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。(早听过这个试验了。我相当有准备,知道他会用Glister来清楚笔迹)。F说,“我们都有这样的经验,皮肤被圆珠笔划了以后,就很难擦洗得掉”。我就假装很好奇地,用另一只手,抹了几下笔迹。很快笔迹全不见了。F比较着急,圆珠笔还没干,所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢?F转换了话题,继续试验。又重新在我手上划了一个小圈。我说“应该划两个小圈,这样可以做AB测试,更能看出效果”,F又急忙说,不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了Glister,然后用纸擦掉。

我说,还真是不错的洗涤剂呢。

F又说,这个还可以对眼睛喷,眼睛会很疼,美女可以用来防狼。

F又说,内含酒精。如果运动伤破了,可以用来消毒。

Blah,blah,blah很多功能。

然后我又从Marketing方面表达我的想法了。我对F说:我个人是不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能多利益点集于一身的产品。现在有的产品走专业化路线,就只实现单一功能。有的产品现在走多功能利益路线,比如这个Glister和最近广告得很厉害的脑白金,“喝脑白金,等于同时补钙、铁、锌、维生素、矿物质,花一样的钱,买五倍的效果”。(把臭名昭著的脑白金和Glister联系在一起了,骄傲啊!)F接着说,偶尔拿出Glister来喷一下,也觉得很时尚很酷的。(天啊,我觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别)。我说,很好,这又让我想起了P&G的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利益点,也就是理性利益,现在你又向我传达了感情利益(感觉有点酷)。正如最近飘柔的广告,从男性视角观察女性,“发动、心动、飘柔”,“发动”就是理性利益,“心动”就是感性利益。两者的结合就能产生比较好的效益。

4P营销中的Price

F在给我介绍Glister的最后,是问了我一个问题:“你购买过口香糖么?”我很清楚,这是为价格折算做铺垫,或者说是即将展开一个价格的trap。我的答案是肯定的。购买过。F问,“购买口香糖的价格是多少”?我说“我对价格不敏感”。他仍然继续他的演讲流程:一个口香糖是3毛钱一片。Glister价格是26元,可以喷至少250次。这个价格0.1元一