企业人力资源管理中员工忠诚度的培养探讨

科技经济导刊13期科技经济与管

理科学

企业人力资源管理中员工忠诚度的培养

探

讨

陈静

南京港资产管理有限公司江苏南京1)

摘要出于生活压力、个人或企业发展等种种原因员工跳巢现象日趋频繁因此必须通过完善人

力资源管理来提升员工的忠诚度这样才能够为企业留住人才。那么下面我们就来具体地探讨一下有关企业人力资源管理中员工忠诚度的培养问题

。

关键词:人力资源管理;员工;忠诚度

中图分类号:C29文献标识码:C文章编号:

2096一2995(2026)32一0229一02

随着市场经济的逐步成熟,人才流动现象越来越普遍,而我们都知道,员工是一个企业的主体。因此,为了能够留住员工,企业就一定要完善人力资源管理,提高员工的忠诚度,并最终为企业创造更高的效益。1影响因素随着科技的不断进步,市场经济发展越发成熟,越来越多的猎头公司的出现等等情况,都是影响企业员工忠诚度的重要因素。11社会因素111经济发展现状我国自从1979年实行改革开放政策以来,再到2002年人关之后,经济建设取得了巨大的进步,因此在这样的背景下,员工的择业机会也越来越多。而机会越多,诱惑力也就越多,员工为了追求更高的薪金,或是追求更好的个人发展,有时候对待企业的态度就是“身在曹营心在汉”,这种情况,就是员工忠诚度的严重缺乏。112就业机制这主要体现在两点:首先由于我国经济的发展,教育改革等一些原因,让就业方式更加具有多元化,尤其是自主创业的人群在近几年呈增长趋势,这其中最主要的原因就是国家政策鼓励;其次,随着网络的普及,人们生活变的更加便捷,不用出门便可以了解外面的世界,而对于求职者来说,可以通过求职网站来获取大量的就业信息,从而为求职者创造了更多更好的就业机会。尤其是猎头行业的出现,目前已经进人到了成熟阶段,可以帮助企业调查竟争对手中优秀员工的具体情况,制定有效的人才挖掘计划,而这种现象,正是企业之间出现大量人员流动的主要原因。113文化观念第一,很多的管理人员仍然抱着传统的管理理念不放,始终认为员工只能依赖于企业,所以在管理过程中并没有把员工放在企业的主体地位,对员工职业生涯设计工作不够重视,员工看不到个人发展的机会和希望,势必萌发跳槽的念头,影响了员工对于企业的忠诚度;其次,随着西方文化和互联网文化的不断渗人,很多员工已经不再只忠诚一家企业,甚至认为只有自身能力不强的人才会一直屈就于一家企业,而这种想法的出现,大大降低了员工对于企业的忠诚度l[]。12企业因素121企业文化企业文化能够很好的体现这个企业的核心价值观,同时能够直观地反映出这个企业的软实力究竟如何。而员工的价值观恰好和企业的价值观呈正比的关系,也就是说在两者的价值观相同的情况下,员工就会更加认可公司的实力,所以忠诚度也会随之提高,因此,企业若想留住员工,创建成熟的、适宜的企业文化至关重要。122工资福利制度员工为企业工作,最在乎的就是薪金待遇,这也是决定员工忠诚度的最关键因素。“钱不是万能的,但没有钱是万万不能的”,这句话听起来非常俗,但对于每个员工来讲,则是最现实的表达。员工只有满足了自身的薪金需求以及精神需求,确保自己物质生活的前提下,才会安心的为企业工作,忠诚度自然就会提高2[]。

2策略

21招聘期的策略一以忠诚

度为向导

211注重招聘前的工作分析

在人力资源管理的过程中,对工作进行分析是必须要完成的任务。通过对职责权限、劳动条件、岗位关系

等工作任务的有效分析,可以让人力资源管理部门的负

责人了解企业所需要的人才类型,这样就可以在招聘期

间做到有的放矢,从而最终为企业找到优秀,且适合该岗位的人才。212燎亮眼睛,识别跳巢倾向

企业在招聘人才的时候,考察应聘者的工作能力是

一方面,但同时还要试图了解该应聘者的心理诉求,并要从他的一言一行中判断其是否将来有跳巢的可能

。

而

这就要求招聘者要认真的分析应聘者的简历、回答内容、从之前企业离职的原因等等。此外,还要对求职者进行心理测试,例如采取职业倾向测试、人格测试等等,然后再根据测试的结果进行有效的评估,最终判断其企业忠诚度。22供职期的策略—培养员工忠诚度

221

塑造以人为本的企业文化

前面我们提到过,企业文化能够很好的体现这个企业的核心价值观,同时能够直观地反映出这个企业的软实力究竟如何。它就像一双手一样,可以很好的凝聚员

工。因此,企业应该从建设企业文化为出发点,来加强

员工对于企业的认可度,满足员工的合理要求,这样就能够提高员工对于企业的忠诚度。我们通过一个例子来说明一下

:

戴尔公司过去有其独到的营销策略,并且战绩非常

出色,不过在进人21世纪之后,员工却失去了对企业的忠诚度,频频出现跳巢的现象。为什么会出现这种情况?通过对跳巢人员的调查才充分的了解到,原来是

因

为员工对戴尔没有成熟的企业文化感到失望,认为在这样的企业根本学不到有意义的东西。也就是说这家公司

为了专注于外部的激烈竞争,只是把员工当作赚钱的

工

具,没有任何的人性化管理措施,而这种态度,直接造成了众叛亲离的惨状3[]。

222制定科学合理的抽薪制度

对于每个人来说,物质需求才是他们最高的追求目

标,只有得到了物质上的保障,人们才会将百分之百的

作者简介:陈静(19793一)女经济师汉族2004年毕业于南京财经大学目前从事人力资源管理工作(部门副经

理)

。

219科技经济与管理科学科技经济导刊

3期

精力投人到工作中去。所以对于任何一名员工来说,薪金待遇才是他们最关心的,同时也是决定员工对于企业忠诚度的最为关键的因素。所以,企业在进行人力资源管理期间,一定要制定出一套能够满足企业员工合理要求的薪金制度,而就其特点来说,则要具备较强的对内公平性和对外竟争力。233辞职阶段的策略完善忠诚度的管理在员工提出辞职以后,企业除了招聘接替者以外,最为重要的部分,就是要及时的和提出辞职的员工进行沟通。第一,要了解员工为什么要提出离职的请求,并根据离职的原因,找到合理劝说员工留任的具体措施,例如改变员工的工作环境、提高薪金待遇等等方面。试图通过这些举措来改变员工离职的想法。其次,还要和员工进行面对面的交流,让他们自己提出对企业的各方面看法,这样的话就能从员工的口中了解企业在忠诚度管理方面所存在的不足,效果会更加的明显,而且企业在改革的时候就会更加具有针对性,从而以自己的实际行动来挽留人才,同时也可以提高员工忠诚度管理的水平。234辞职后的策略—延伸忠诚度员工从企业辞职,并不意味着以后不会再和企业有任何的往来,他们虽然离任,但有可能还会是企业的重要资源。由于这些人对企业的了解程度,企业有理由继续和他们取得联系,这样就可以把忠诚度管理延展到离职以后,这种方式的好处在于不会有太高的资源成本,而且还可以让他们成为企业的客户,如此一来,就有可能让他们成为企业的形象代言人,并通过他们的宣传让企业获得更大的知名度,这样,不仅可以让企业获得更高的经济收益,同时也是对企业忠诚度管理的一种延伸。3结束语

通过以上内容我们不难了解到,若想在企业人力资源管理中加强有关员工忠诚度的培养,就一定要注重招聘前的工作分析、塑造以人为本的企业文化以及制定科

学合理的抽薪制度等等方面。所以,在今后的工作中

,

相关工作者要积极努力,认真探索,争取制定出更为完善的员工忠诚度培养方案,从而让员工对企业的忠诚度变得越来越高

。

参考文献

:

1[]薛静基于人力资源分类下的员工忠诚度同离职倾向的实证研究!D]临汾:山西师范大学201

3

2[]马光菊余晓楚人力资源管理视角下员工忠诚度分析—以DF公司驻外销售员工为例田人力资源管

理2015(12):108一1093[]杨秀平论人力资源管理中的员工忠诚度管理田人

力

资源管理201

5(08):66一6

7

(上接P221)行审计工作,首先稽核审计工作年度计划经过董事会审议通过,然后根据计划开展稽核审计工作。另外,年度稽核审计的计划应该建立在对公司进行风险评估的基础上,同时,财务公司的主要业务稽核审计项目要考虑监管机构的要求,从而兼顾工作计划的严肃性和时间安排的灵活性。33针对风险集中区域开展稽核审计工作财务公司的内部稽核审计工作要以公司内部风险集中的区域为重点,围绕着财务的经营管理目标,加大对稽核频次和审计力度。财务公司内部的年度稽核审计计划要以公司的经营业务和重大经济活动为导向,公司内部的稽核审计工作要突出重点和审计工作的实效性,要重视对公司的金融业务风险进行审计,同时还要加强公司内部控制评价工作,确保财务公司的稽核审计工作有足够的覆盖面,并突出财务公司内部稽核审计工作的重要性和客观性。34建立规范的稽核审计工作流程财务公司的稽核审计工作应该建立规范化的工作流程,要确保稽核审计的意见权威和效力。目前,稽核审计的工作项目主要分为日常稽核和专项审计两种。财务公司的稽核审计工作应按照相关的要求进行规范化操作,要专门进行立项评估、审计前还要制定计划方案、同时下发审计通知、撰写工作底稿和审计报告、另外还要发布审计意见等。35定期追踪审计结果,确保成果利用率财务公司的稽核审计工作要重视对审计结果的定期

追踪,要加强追踪的监督力度,并要求被稽核审计的单位在审计意见公布后,及时制定整改方案。稽核审计工

作的目的是为了对公司进行更好的经营和管理,帮助公

司降低风险。稽核审计工作项目完成后,还要签发整改的通知书,从而提升稽核审计的权威性和有效性。另外,要定期追踪整改方案的落实情况,以便于后续稽核审计项目的顺利开展。4结束语

商业银行的内部稽核审计工作是确保银行内部经营

管理的有效手段之一,也是防范控制银行金融业务风险的方法。对于财务公司来说,在日常的运行管理中,也要面对各种风险和问题,所以,借鉴商业银行的内部稽

核审计方法,对财务公司进行内部稽核审计,不仅有助于提高公司各部门的工作效率,还能在很大程度上降低财务公司经营管理中的风险,对财务公司的运营发展具有积极的影响。

参考文献

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1[]赵恒伯平衡计分卡与商业银行内部稽核田企业经

济2004(08):173一1

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2[]孙智华构建财务公司审计稽核体系的探讨叶时代金

融2015(09):70一71

3[]欧晖后危机时代商业银行内部稽核的全新价值田中国金融2010(15):

74一7

6

(上接P232)公平台的方式,提高综合办公平台工作的

效率,快速、有效的处理纪检监察相关业务,更加有利于基层纪检监察工作的合理发展,进而实现基层纪检监察信息化建设目标。因此,在实际工作中,强化信息化应用,积极构建纪检监察综合办公平台,对于实现基层纪检监察信息化建设目标,具有一定的促进意义。3结束语人探究,深人思考发挥信息化手段的优势并加以完善,可以有效的促进基层纪检监察信息化建设,全面促进基层纪检监察工作的开展。

综上所述,在我国经济社会快速发展的过程中,信

息化建设作为与工业化、城镇化、市场化并举发展的重要战略任务,对于经济社会的整体发展,具有十分重要的意义。重视基层纪检监察信息化建设,针对基层纪