社区调解工作制度

民事调解小组工作制度范文一、调解小组的组织架构调解小组由主任组成，下设若干处室和调解员小组。

主任对调解小组的工作负总责并监督协调各处室和调解员小组的工作。

二、调解小组的职责1.负责开展民事调解工作，并组织制定相应的调解方案。

2.负责对所有参与调解的当事人进行尽职调查，确保调解方案的准确性和合理性。

3.提供相关法律咨询和建议，帮助当事人理解法律程序和结案结果。

4.协助当事人解决争议并达成调解协议，促进和维护社会和谐稳定。

5.建立健全相关档案和数据库，确保调解工作的记录和资料的安全保存。

三、调解小组的工作流程1.受理和登记当事人向调解小组提交申请，调解小组负责受理并登记案件信息，包括当事人的基本信息、争议的性质和内容等。

2.调查和分析调解小组根据受理的案件信息进行调查和分析，包括调查当事人的身份、背景、争议的事实和证据等，以便为调解提供依据。

3.制定调解方案调解小组根据调查和分析的结果，制定相应的调解方案，并邀请当事人参与评议和修改，确保方案的可行性和公正性。

4.召开调解会议调解小组根据调解方案安排调解会议，并通知当事人参与。

调解会议由主任主持，调解员协助进行调解。

会议记录员负责记录会议过程和结果。

5.达成调解协议调解小组通过充分的协商和沟通，在调解会议上达成调解协议，并要求当事人签署协议书。

协议书具有约束力，双方一旦签署即表示同意并愿意履行。

6.宣告结案当事人达成调解协议后，调解小组负责宣告案件结案，并告知当事人结案的法律效果。

四、调解小组的工作要求1.保持中立和公正的原则，不偏袒任何一方。

2.严格遵守保密制度，确保当事人的隐私不被泄露。

3.具备良好的沟通和协调能力，能够妥善处理各类争议。

4.熟悉相关法律和政策，提供准确的法律咨询和建议。

5.注重团队合作和学习进步，不断提高调解水平和工作效率。

五、调解小组的工作纪律1.工作时间为每周五天，每天工作8小时，按实际情况调整。

2.上班期间，调解员必须遵守工作制度，不得迟到早退，严禁无故缺席。

北浦社区治保调解委员会工作制度及职责
北浦社区治保调解委员会组成人员：
主任：陈丽北浦社区居委会副主任
副主任：李成北浦社区警务室中队长
成员：彭家芳北浦社区居委会委员
李莉北浦社区居委会委员
方先家北浦社区居民小组长
王志北浦社区警务室干警
谢佩华北浦社区警务室干警
李成东北浦社区警务室干警
海楚林北浦社区警务室干警
姚学伟北浦社区警务室干警
张一帆北浦社区警务室干警
速明华北浦社区警务室干警
苏林林北浦社区警务室干警
李庆北浦社区警务室干警
祝德州人大常委会行政科科长
施克安州工商局办公室副主任
郑本琳州国税局机关服务中心主任
熊惠明云南省新华印刷二厂人事保卫科科长
肖人睿州司法局办公室副主任
冯建平楚雄高管段书记
李文友民族中专保卫科科长
1。

社区人民调解工作实施方案6篇社区人民调解工作实施方案篇1 一、推进社区民族工作进程。

20xx年，全市社区民族工作以建设团结和谐民族大家庭为目标，立足实际，强化服务意识，创新工作载体，突出重点、创造亮点，按照保持一个省民族团结进步示范社区，创建两个省民族团结进步示范社区，培育三个民族团结进步模范社区的规划，促进社区民族团结进步事业创新发展。

有针对性地举办一期社区民族工作专题培训班，推进县区和镇(街道办)和社区进一步深化对社区民族工作重要性的认识，大力普及宣传民族政策法规和基本知识，加强社区少数民族服务体系建设，维护少数民族群众的合法权益和各民族间的团结和谐，创新城市社区民族工作体制机制。

二、发挥先进典型引领作用。

推动各县区采取走出去、请进来等方式，加强社区创建经验学习交流，使示范社区的好经验好做法广为人知、深入人心，互相促进，共同发展。

三、丰富社区民族工作载体。

积极协调各方，主动地为示范社区解决工作中存在的实际困难，帮助示范社区不断提高民族团结进步创建水平。

充分发挥各自载体作用进一步加大民族政策法律法规的学习宣传教育活动。

举办政策法规和民族知识有奖竞赛。

加强文化娱乐和体育健身活动，促进各民族群众和谐相处。

广泛宣传、推荐民族团结进步模范集体和个人。

加强少数民族困难群众的慰问帮扶工作。

扶持少数民族就业创业。

进一步加强流动少数民族人员服务和管理工作。

四、来信来访接待制度社区统战干部要认真做好少数民族来信来访和接待工作，将少数民族反映的情况和困难记录在册，并报请有关部门视情况给予帮助解决，对因各种原因不能解决的应及时说明情况。

五、处理突发事件制度社区要按确保一方平安的原则，及时处理本地区由于民族、宗教问题引发的事件，要及时了解情况，掌握信息动态，配合有关部门把问题解决在萌芽状态，尽量在社区内予以解决。

六、双向服务制度社区确立，全心全意为少数民族群众服务的理念，实行五个心须服务。

一是落实民族政策，必须服务;二是利益受到重大损害，全力提供帮助支持;三是家有下岗失业的，优先介绍优先提供公益性岗位;四是居家养老全力提供优质服务;五是家政服务，由社区爱心服务社提供优惠服务。

社区间矛盾冲突的排查与调解管理制度1. 总则为了维护社区和谐稳定，预防和减少社区间矛盾冲突，提高社区间矛盾冲突的排查与调解工作效率，根据我国相关法律法规，制定本制度。

本制度适用于本社区范围内社区间矛盾冲突的排查、调解和管理等工作。

2. 组织机构成立社区间矛盾冲突排查与调解工作领导小组，由社区负责人担任组长，相关部门负责人担任副组长和成员。

领导小组负责社区间矛盾冲突排查与调解工作的组织、协调和监督。

设立专门的社区间矛盾冲突排查与调解办公室，负责日常排查、调解和管理工作。

3. 排查与调解流程3.1 排查社区间矛盾冲突排查与调解办公室定期对社区进行矛盾冲突排查，可通过以下途径收集信息：1. 走访社区居民、单位和商户，了解他们之间的矛盾冲突情况。

2. 加强与社区警务室、社区调解委员会等相关部门的沟通协作，共享信息。

3. 分析社区内历史矛盾冲突案例，掌握矛盾冲突发展趋势。

4. 利用信息技术手段，建立矛盾冲突排查信息系统，提高排查效率。

3.2 调解社区间矛盾冲突排查与调解办公室在发现矛盾冲突时，应立即启动调解程序，采取以下措施：1. 主动介入，了解矛盾冲突双方的需求和诉求，稳定情绪，防止矛盾冲突升级。

2. 沟通协调，邀请矛盾冲突双方进行面对面沟通，促进双方达成共识。

3. 利用专业调解员、社区志愿者等资源，为矛盾冲突双方提供专业调解服务。

4. 结合法律法规和社区实际情况，提出调解方案，帮助双方解决问题。

3.3 管理社区间矛盾冲突排查与调解办公室应对已调解的矛盾冲突进行归档管理，跟踪了解调解结果的执行情况，确保矛盾冲突得到有效解决。

对重复发生的矛盾冲突，应重点关注，分析原因，采取有效措施防止矛盾冲突再次发生。

4. 培训与考核社区间矛盾冲突排查与调解办公室应定期组织培训，提高工作人员的排查、调解和管理能力。

对社区间矛盾冲突排查与调解工作成效进行考核，考核内容包括排查及时性、调解成功率、管理水平等。

5. 保密与责任社区间矛盾冲突排查与调解办公室应严格遵守国家有关保密法律法规，保护矛盾冲突双方的隐私。