泡茶接待客户礼仪与注意事项
- 格式:pdf
- 大小:174.15 KB
- 文档页数:1
泡茶接待客户注意事项
泡茶三要素(茶叶用量、水温、冲泡时间和次数)
一、注意泡茶茶叶用量。
茶叶种类繁多,泡茶时茶叶用量各异,还要考虑泡茶用具大小和饮茶者的习惯。
1、一般红、绿茶,茶与水的比例大致掌握在1:50或1:60,即每杯放3克左右茶叶,加沸水150—200
毫升。
2、普洱茶、乌龙茶,每杯放茶量5—10克,如用茶壶冲泡,则按茶壶容量大小适当掌握比例,投入量为茶
壶容积的一半,或更多。
二、注意泡茶水温。
泡茶水温的掌握因茶而定。水温高,用茶多,冲泡时间宜短,茶汤浓度容易泡出;水温低,用茶少,冲泡时间宜长,茶汤浓度慢慢显现。当喝到杯中只有三分之一左右茶汤时,再加开水,这样可使前后茶汤浓度比较均匀。一杯茶通常以冲泡三次为宜。
1、高级绿茶,特别是芽叶细嫩的名绿茶,一般用80度左右的沸水冲泡。水温太高容易破坏茶中维生素C,
咖啡碱容易析出,致使茶汤变黄,滋味较苦。
2、各种花茶、红茶、中低档绿茶,则要用90—100度的沸水冲泡,如水温低,茶叶中有效成份析出少,茶
叶味淡。
3、乌龙茶、普洱茶和沱茶,因每次用茶量较多而且茶叶粗老,必须用100度的沸滚开水冲泡。
4、少数民族饮用的紧压茶,则要求水温更高,将砖茶敲碎熬煮。通常茶叶中的有效物质在水中的溶解度跟
水温相关,60度温水浸出的有效物质只相当于100度沸水浸出量的45—65%。
三、注意冲泡时间。
1、冲泡茶叶的时间和次数相关。茶叶冲泡时间与茶叶种类、用茶量、水温和饮茶习惯都有关系。
2、冲泡时间以茶汤浓度适合饮用者的口味为标准,一般讲,用茶量多,水温高。
3、细嫩红绿碎茶,冲泡时间宜短,3—5分钟即可。冲泡次数1—3次为宜,随着冲泡次数的增加,冲泡时
间应适当延长。冲泡时最好先倒少量开水,浸没茶叶,再加满至七八成,便可趁热饮用,当喝至杯中剩1/3左右茶汤时再加开水二次冲泡,继续喝至1/3茶汤时,再冲泡第三次,这样可使前后茶汤浓度比较均匀。
4、冲泡乌龙茶的次数可达5—7次,又由于其多用小型紫砂壶,冲泡时间较短,一般约2分钟左右,第一泡
1分钟就要倒出来,从第二泡开始渐渐增加15—30秒的冲泡时间,这样前后茶汤浓度才比较均匀。
四、泡茶礼仪。
1、第一道茶不要放太多水,也不要泡太久,这一道茶水的目的是可以洗一下茶叶并用这一道茶水冲洗茶具。
2、加第二道水泡茶就可以斟给客人喝了。切记,茶半酒满的礼仪就好了。
3、泡茶时不宜将水冲得过满,可分两次冲水。
4、壶嘴不能对着客人,因为那样是对客人的不尊重。应该把茶具上的图案正对着客人,并且摆放整齐,这
才是对客人的尊重。
五、奉茶礼仪。
1、敬茶时,必须将茶双手捧上。
2、客人所饮茶汤只剩三分之一左右时,为客人茶杯里添水。亦可配上一些糖果点心,以助雅兴。
3、奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜(俗话说:酒满茶半)。
4、水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。
5、同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的
边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
6、上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:
“这是您的茶,请慢用!”
7、奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
虽然不是给客户品茗,但我们也要就现有的器具,要做到最基本的『泡茶三要素』及『礼仪』,让客户有『备受尊重』之感。
Sunnyan 140312