大项目管理之道(一)
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大项目管理之道(一)
项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动中,最终实现项目目标。
这是PMBOK中对单个项目管理的描述。
借助这个通俗易懂的项目管理描述,这里重点从明确项目需求、项目经理、启动要素和专家判断谈一下大项目中的一些管理之道。
1、明确需求项目从哪里来,回到哪里去。
组织在发起一个项目的时候,一定是基于战略或业务的需求,有些是现行必须的,有些则是期待出现的,无论哪种理由,都应该明确项目诞生的源泉,尤其是大项目,往往不会牵涉到某一个具体的部门(除非部门具有绝对的独立运营权),这种项目是典型的“投资”性的,如果失误,绝对不是某个业务的失误,而是对战略的直接影响。
2、项目经理,组织期望的代表者。
虽然每个项目的失败都不可能让项目经理承担法律责任,但项目经理必须具备一定的综合能力驾驭大项目管理,单个项目管理能力非常成熟的项目经理,也必须经过评估,确认其是否具备大项目管理能力,组织切记不要单纯走“销售业绩好就可以做销售经理”的道路,事实证明这是错的,至少是不可以完全保证。
大项目经理必须关注的是“平衡”,大项目经理相对于项目经理来说,专业技能上应该更弱,而协同能力更强。
如果大项目经理也聚焦到某个点,虎头蛇尾的项目是避免不了的,大项目经理必须“间接”管理项目,而非“直接”,只有项目经理是“直接”管理项目的。
这种“间接”管理可以很好的发挥大项目经理的综合统筹能力,也能够时刻关注组织的战略要点。
3、启动要素:动员会至关重要。
大项目都有正式的项目启动会,每个组织的启动会形式各不相同,但有一点必须统一:“正式的、严谨的”。
大项目一般会出现甲乙双方、高层、重要干系人等人员。
如果启动会显得“格外轻松”,那会释放出一种“格外轻松”的信号,后期的执行和推进会很难可控,很多组织的项目管理非常强调人性化管理,但人性化管理绝对不等于“轻松式管理”,组织必须明白,项目的临时性决定了项目存在机遇性,正式的过程管理有利于打造一个严谨的团队和合格的交付物。
4、专家判断,不可忽视的核心之核心。
在项目管理知识体系中,很多过程中的“工具与技术”里都包括了“专家”判断。
大项目经理必须把核心放在平衡和协同以及整合方面,要充分利用“专家判断”,来了解团队中每个具有专业技能人员的建议和观点,每个项目经理都期望自己的团队人员是最优秀的,就是因为每个人都要专业的人,专家判断可以给项目经理很多“现成的组织资产”,对于项目经理来说就是最大的价值。