合同监督处理内容
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合同的签订与履行监督措施方案鉴于甲方与乙方签订本合同,并为确保合同履行的监督,甲乙双方经友好协商,特订立如下监督措施方案:一、合同签订前的准备阶段协商内容:甲乙双方就合同涵盖的具体事项、权利义务、责任范围及条款进行详细协商。
书面记录:协商内容应以书面形式记录,作为合同签订的依据。
二、合同签订阶段2.11 合同的目的和范围;2.12 各方的权利和义务;2.13 费用支付及结算方式;2.14 违约责任和解决争议的条款。
2.2 签署程序:确定签署合同的程序和顺序,包括签字、盖章等方式。
三、合同履行监督措施3.1 履行期限:确定合同的履行期限和具体时间节点。
3.2 履行内容:确认各方在合同中承担的具体义务和责任。
3.3 履行评估:设立定期或不定期的履行评估机制,对合同履行情况进行检查和评估。
四、履行监督措施的实施4.1 监督人员:指定监督合同履行的专责人员或监督团队。
4.2 监督方式:采用现场检查、文件审查、信息比对等方式进行监督。
4.3 记录和报告:按照规定周期形成监督记录和报告,反馈合同履行情况。
五、争议解决机制5.1 协商解决:对于履行中出现的争议,采取友好协商解决方式。
5.2 诉讼处理:如协商无法达成一致,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 合同变更:如需对合同内容进行变更,应经过甲乙双方书面协商一致,并签订补充协议。
6.2 合同解除:根据合同约定的解除条款,一方可提出解除合同的申请。
本监督措施方案一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字/盖章):____________________________日期:____________年____________月____________日乙方(签字/盖章):____________________________日期:____________年____________月____________日。
合同违法行为监督处理办法
在该办法中,合同违法行为被定义为自然人、法人、其他组织利用合同,以牟取非法利益为目的,违反法律法规及该办法的行为。
各级市场监督管理部门在职权范围内,负责监督处理合同违法行为,且需要依法对合同违法行为进行查处和引导,实行处罚与教育相结合的原则,维护国家利益、社会公共利益。
同时,该办法也明确了合同违法行为的类型,包括利用合同实施欺诈行为、危害国家利益或社会公共利益的行为等。
其中,利用合同实施欺诈行为包括但不限于伪造合同、虚构合同主体资格、虚构合同标的或货源、发布或利用虚假信息诱人订立合同等。
危害国家利益或社会公共利益的行为则包括以贿赂、胁迫等手段订立合同、以恶意串通手段订立合同、非法买卖国家禁止或限制买卖的财物等。
此外,对于经营者与消费者采用格式条款订立合同的情况,该办法也规定经营者不得在格式条款中免除自己的责任,包括造成消费者人身伤害、因故意或重大过失造成消费者财产损失等。
总的来说,《合同违法行为监督处理办法》是一个重要的法规,它规范了合同的订立和履行过程,保护了当事人的合法权益,同时也维护了市场经济秩序和国家利益、社会公共利益。
合同协议的履行监督合同协议的履行监督是指在双方签订合同协议后,一方或双方在约定的时间内按照合同条款履行相应的义务和责任,同时监督另一方是否按照合同内容履行义务的过程。
合同一旦签订,双方都有责任按照约定履行合同义务,而合同协议的履行监督则起着重要的监督和保障作用,确保双方的权益得到有效的保障。
在合同协议的履行监督中,首先需要明确双方的权利和义务。
合同的签订是双方自愿达成的协议,各自承担相应的义务,因此必须清楚了解自己和对方应当履行的责任和权利。
在履行过程中,一方需要逐条仔细查看合同条款,确保自己不违反条款,并监督对方是否按照协议履行责任。
其次,在合同协议的履行监督中,需要建立完善的监督机制。
监督机制可以包括定期检查、报告、记录等方式,以确保合同履行过程的透明和有效性。
双方可以约定监督的时间、方式和内容,将监督作为合同履行的重要环节。
另外,合同协议的履行监督还需要及时发现并解决问题。
在合同履行过程中,可能会出现各种问题和纠纷,需要及时发现并采取相应的措施加以解决。
双方可以协商解决,也可以通过第三方机构或专业人士进行调解或仲裁,确保问题及时解决,保证合同的有效履行。
此外,在合同协议的履行监督中,需要重视诚信和信任。
合同的签订基于双方的信任和合作,因此在履行过程中也需要保持诚信和互信的基础。
双方要遵守合同条款,信守承诺,解决问题时要坦诚相待,共同维护合同的有效性。
总的来说,合同协议的履行监督是合同履行过程中的重要环节,双方必须严格遵守合同约定,建立监督机制,及时发现和解决问题,并保持诚信和信任,以确保合同的有效履行,维护双方的合法权益。
只有在双方共同努力下,合同协议才能得以有效执行,实现合作共赢的目标。
合同执行中的监督与追踪方法合同是商业交易中的重要组成部分,它规定了各方之间的权利和义务。
然而,仅仅签署合同并不足以确保交易的顺利进行,合同的执行过程中需要进行监督和追踪。
本文将探讨合同执行中的监督与追踪方法,以帮助各方更好地管理合同履行过程。
一、合同执行监督的重要性合同执行监督是确保合同履行的关键环节。
通过监督,各方可以及时了解合同履行的进展情况,发现并解决问题,确保交易的顺利进行。
监督还可以提高各方的合作效率,减少合同纠纷的发生。
因此,合同执行监督应被视为合同管理的重要组成部分。
二、监督与追踪的方法1. 定期沟通与报告定期沟通是合同执行监督的基础。
各方应定期召开会议,共同讨论合同履行的进展情况,并及时报告问题和困难。
这样可以确保各方对合同履行的了解一致,并及时采取措施解决问题。
2. 绩效评估与考核绩效评估与考核是合同执行监督的重要手段。
各方可以制定合同履行的关键绩效指标,对各项指标进行评估和考核。
通过绩效评估,可以及时发现合同履行中的问题,并采取相应的措施加以解决。
3. 监督检查与验收监督检查与验收是确保合同履行质量的重要环节。
各方可以派遣专人进行现场检查,确保合同执行符合要求。
同时,验收工作也应及时进行,以确保交付物或服务符合合同约定的质量标准。
4. 风险管理与控制风险管理与控制是合同执行监督的重要内容。
各方应对合同履行过程中的风险进行预测和评估,并采取相应的措施进行控制。
同时,各方还应建立风险应对机制,及时应对合同履行中出现的风险事件。
5. 数据分析与监测数据分析与监测是合同执行监督的重要工具。
各方可以通过收集和分析合同执行过程中的数据,及时了解合同履行的情况,并进行监测。
通过数据分析,可以发现问题和趋势,并采取相应的措施加以解决。
三、监督与追踪的挑战与对策在合同执行监督过程中,可能会面临一些挑战。
例如,信息不对称、沟通不畅、责任不清等问题可能会影响监督与追踪的效果。
为了应对这些挑战,各方可以采取以下对策:1. 建立信息共享机制,确保各方之间的信息对称。
合同全过程进行监督管理对于确保合同履行的有效性和合法性具有重要意义。
在合同管理中,监督管理的过程包括合同签订、履行和结束等各个环节。
本文将从这三个方面对合同全过程进行监督管理进行详细阐述,以确保合同的顺利执行。
一、合同签订阶段的监督管理合同签订是合同管理的首要环节,也是确保前期工作的重要保障。
在合同签订阶段的监督管理主要包括以下几个方面:1. 了解法律法规在签订合同之前,双方应了解相关的法律法规,并根据这些法律法规制定合同条款。
监督管理人员应对相关法律法规进行研究和解读,并提供给签订合同的各方作为参考。
2. 审查合同条款监督管理人员负责审查合同条款,确保其合法性和有效性。
合同条款应明确详细,不能存在模糊不清或有悖于法律法规的情况。
监督管理人员还要督促合同的双方在签订合同时遵守诚实信用原则,确保合同的真实性和可执行性。
3. 确保合同的签字与约束力合同的签字具有法律约束力,而签订合同的过程也需要有证据予以确认。
监督管理人员应确保合同的各方在签订合同时真实的意愿并且无误解,并妥善保管合同的签字证明材料。
此外,监督管理人员还应建立相应的记录系统,记录合同的签订过程以便查证。
二、合同履行阶段的监督管理合同履行阶段的监督管理是确保合同行使和实施的重要环节。
在合同履行阶段的监督管理主要包括以下几个方面:1. 合同履行的进度和质量的监督监督管理人员应及时了解合同履行的进展情况,确保合同的履行按照合同约定的时间和质量要求进行。
如果发现履行进度落后或质量不符合合同约定的情况,监督管理人员要及时提醒双方并协调解决。
2. 双方权利义务的履行监管合同的双方在履行合同时有各自的权利和义务,监督管理人员应确保双方在权利和义务的履行上均得到保障。
对权利的保护,监督管理人员可以通过检查和监控合同履行过程中的关键环节来实现。
对义务的履行,监督管理人员要密切关注履行情况,确保双方按照合同的要求进行履行。
3. 纠纷调解和解决在合同履行的过程中,可能会发生纠纷。
It is not easy to do a simple thing well, and it is not ordinary to do every ordinary thing well.通用参考模板(页眉可删)最新合同违法行为监督处理办法(全文)第一条为了维护市场经济秩序,保护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益,依据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定,制定本办法。
第二条本办法所称合同违法行为,是指自然人、法人、其他组织利用合同,以牟取非法利益为目的,违反法律法规及本办法的行为。
第三条当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害国家利益、社会公共利益。
第四条各级工商行政管理机关在职权范围内,依照有关法律法规及本办法的规定,负责监督处理合同违法行为。
第五条各级工商行政管理机关依法监督处理合同违法行为,实行查处与引导相结合,处罚与教育相结合,推行行政指导,督促、引导当事人依法订立、履行合同,维护国家利益、社会公共利益。
第六条当事人不得利用合同实施下列欺诈行为:(一)伪造合同;(二)虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同;(三)虚构合同标的或者虚构货源、销售渠道诱人订立、履行合同;(四)发布或者利用虚假信息,诱人订立合同;(五)隐瞒重要事实,诱骗对方当事人做出错误的意思表示订立合同,或者诱骗对方当事人履行合同;(六)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人订立、履行合同;(七)恶意设置事实上不能履行的条款,造成对方当事人无法履行合同;(八)编造虚假理由中止(终止)合同,骗取财物;(九)提供虚假担保;(十)采用其他欺诈手段订立、履行合同。
第七条当事人不得利用合同实施下列危害国家利益、社会公共利益的行为:(一)以贿赂、胁迫等手段订立、履行合同,损害国家利益、社会公共利益;(二)以恶意串通手段订立、履行合同,损害国家利益、社会公共利益;(三)非法买卖国家禁止或者限制买卖的财物;(四)没有正当理由,不履行国家指令性合同义务;(五)其他危害国家利益、社会公共利益的合同违法行为。
项目监督合同管理措施及程序
1. 合同管理措施
- 项目监督合同的管理应采取以下措施:
- 确认合同范围:对合同内容进行仔细审查,确保确定了项目监督的具体范围。
- 建立合同档案:将项目监督合同及相关文件整理归档,方便日后查阅。
- 合同变更管理:对于合同变更,应及时进行评估,并与相关方进行沟通和协商。
- 严格执行合同约定:监督人员应始终按照合同约定的条款和条件执行工作。
- 监督合同履约:监督人员应密切关注合同履约情况,及时发现和解决问题。
- 缺陷管理:对于合同履约过程中出现的缺陷,应及时记录并跟踪解决。
2. 合同管理程序
- 项目监督合同的管理程序如下:
- 合同签订:双方确认合同内容,并进行签署和盖章。
- 合同备案:将合同备案于合同管理系统,并分发给相关人员。
- 监督人员安排:确定项目监督的具体人员,并分配相应的工
作任务。
- 监督执行:监督人员根据合同约定的要求,执行项目监督工作。
- 合同评估:定期对合同履约情况进行评估,发现问题并提出
改进措施。
- 结算与验收:根据合同约定完成最终结算,并进行项目验收。
以上为项目监督合同管理的措施和程序,以确保项目合同的有
效管理和履约。
合同监督检查管理制度一、概述合同监督检查管理制度是为了确保合同方的权益,保障合作双方的合法权益,规范合同执行过程中的行为,维护合同的实施和履行。
本制度适用于所有签订合同的各方。
二、监督检查的内容1. 合同履行情况的监督检查合同的履行情况是合同监督检查的核心内容。
检查内容包括各方是否按照约定时间、地点和方式履行合同;是否按照合同要求提供相应的材料和文件;是否按照约定质量、数量和标准完成工作;是否按照约定支付款项等。
监督检查人员应对合同履行过程进行逐项核查,确保合同各项条款得以有效实施。
2. 监督检查记录的保存和归档监督检查人员应及时将监督检查的相关记录进行整理、保存和归档。
记录包括监督检查的日期、地点、人员、内容、发现的问题及处理情况等。
归档材料应妥善保存,方便查阅和核对。
3. 监督检查结果的通报与反馈监督检查结果应及时向合同方通报,并提供书面反馈意见。
如发现合同履行中存在问题或违约行为,应明确指出并要求合同方采取相应的整改和补救措施。
同时,可以对合同方的表现进行评价,给予表扬或批评,以鼓励合同方切实履行合同义务。
三、检查管理的程序1. 监督检查计划的制定监督检查人员应根据合同的内容和约定,制定监督检查计划。
计划包括监督检查的时间、地点和内容等。
同时,监督检查人员要充分了解合同的具体情况,明确检查的重点和难点,为监督检查做好准备。
2. 监督检查的实施监督检查人员应按照计划进行检查。
在检查过程中,要注重细节,认真核对合同的履行情况。
如发现问题或疑点,应及时与合同方进行沟通,要求其提供相关证明材料或说明情况。
3. 监督检查结果的处理监督检查人员根据监督检查的结果,进行问题分析和处理。
对于合同履行情况良好的合同方,应予以肯定和表扬。
对于存在违约行为或不履行合同义务的合同方,应要求其立即采取纠正措施,并根据合同的约定进行相应的处理。
4. 监督检查报告的撰写监督检查人员应撰写监督检查报告,详细记录监督检查的内容、结果和处理情况等,并附上相关证明材料。
对合同的监督管理是确保合同顺利履行和保护各方利益的重要手段。
以下是一些关键的监督管理措施:
1. 合同履行监控:在合同执行过程中,要密切关注各方的履行情况,确保各方按照合同约定进行操作。
如发现任何问题或潜在风险,应及时解决或采取预防措施。
2. 合同变更管理:如果合同需要变更,应明确变更的内容和影响,并经过双方同意。
同时,应保留所有相关的书面记录。
3. 风险评估与应对:定期进行合同风险评估,识别可能影响合同履行的不利因素,并制定相应的应对策略。
4. 合规检查:确保各方遵守法律、法规和行业标准,以及合同中的相关条款。
对于发现的违规行为,应采取适当的措施。
5. 纠纷处理:当合同纠纷发生时,应冷静处理,通过友好协商或法律途径解决。
同时,应从纠纷中吸取教训,不断完善合同管理和风险防范机制。
6. 内部审计与外部审计:可以定期进行内部审计或邀请外部审计机构进行合同审计,以进一步确保合同的合规性和履行情况。
7. 培训与教育:对相关人员进行合同管理方面的培训和教育,提高他们的合同意识和风险管理能力。
8. 利用信息化手段:使用合同管理软件等信息化工具,
提高管理效率,减少人为错误。
9. 建立健全管理制度:制定和完善合同管理制度,明确各方的职责和操作规范,为监督管理工作提供依据。
10. 定期总结与改进:定期对合同管理活动进行总结和评价,找出存在的问题和不足之处,持续改进和优化管理措施。
总之,有效的合同监督管理能够降低风险、保障各方权益,从而促进企业的健康发展。
合同履行监督管理办法
合同履行监督管理办法是指为了确保合同各方按照合同约定履行义务,维护合同关系
的正常运行和各方权益的平等保护,制定的一种管理规范和监督制度。
合同履行监督管理办法一般包括以下几个方面:
1. 监督机构和职责:明确合同监督管理的责任主体,例如政府部门、行业协会等,确
定其具体的监督职责和权限。
2. 监督方式和方法:规定监督的方式和方法,包括定期检查、突击检查、现场核查等,以及利用现代科技手段进行监督。
3. 监督内容和标准:明确监督的重点内容和具体标准,例如履行进度、质量标准、支
付款项等,以便监督者对合同履行情况进行评估和判断。
4. 处理措施和程序:规定对于合同履行中存在违约行为或不合格行为的处理措施和程序,包括警告、罚款、解除合同等,以及相关的申诉和争议解决程序。
5. 监督结果和效果评估:对监督结果进行总结和评估,以评估监督的效果,并根据评
估结果进行相应的改进和完善。
合同履行监督管理办法的具体内容和要求可以根据不同的合同类型和行业特点进行调
整和完善,旨在提高合同的履行率和质量,保护各方的合法权益。
合同协议的监督和检查要点合同协议在商业活动中扮演着至关重要的角色,它规定了各方之间的权利和义务,保障了交易的合法性和公平性。
然而,合同一旦签订就需要进行监督和检查,以确保各方履行合同条款并最终实现交易目标。
在进行合同协议的监督和检查时,有一些关键要点需要特别注意。
首先,监督和检查合同协议需要明确合同的条款和内容。
双方需要充分了解合同中的规定,并清楚各自的责任和义务。
在签订合同前,双方需要仔细审阅合同条款,确保所有内容清晰明了,避免日后产生歧义和纠纷。
当然,如果存在任何不确定或有疑问的地方,双方应及时沟通协商,确保合同内容无误。
其次,合同协议的监督和检查需要重视合同的执行过程。
双方在履行合同过程中应及时沟通、沟通顺畅,反馈信息,确保双方能够按照合同约定履行义务。
同时,需要保持合同执行的记录,以备查证。
如果合同有任何异议或疑问,应及时联系对方,寻求解决方案,避免纠纷扩大。
另外,监督和检查合同协议还需要特别关注合同的变更和更新。
在商业活动中,合同的内容可能会因为各种原因发生变更,双方需要及时沟通并书面确认任何修改。
任何一方都不应擅自修改合同内容,必须得到对方的同意后才能有效生效。
此外,双方更新合同时也要注意维护原合同的完整性,确保不会对原有合同内容造成不利影响。
最后,合同协议的监督和检查需要重视合同的履行结果。
双方应在合同期限届满后进行总结评估,核对合同的履行情况及达成的交易结果。
如果发现任何不符合合同约定或有异议的地方,应及时与对方沟通解决,避免纠纷升级。
同时,合同履行结束后,也应做好合同文件的归档工作,保留相关证据和合同执行记录。
总之,合同协议的监督和检查是保障商业活动顺利进行的重要环节,双方在履行合同过程中应严格遵守合同条款,保持沟通与合作,确保合同的顺利执行。
只有通过有效的监督和检查,双方才能实现交易目标,维护自身权益,建立良好的商业信誉。
合同履行监督条款本合同为确保双方当事人履行合同中各项义务,并保障合同履行的公平、公正、透明,特制定本合同履行监督条款(以下简称“监督条款”)。
第一条监督原则1. 双方当事人应当本着诚实信用的原则,严格遵守合同约定,积极履行各项义务。
2. 监督机构应当依法、独立、客观、公正地履行监督职责,全面保障合同履行的合法合规性。
第二条监督机构的设立1. 为监督合同的履行情况,双方当事人应当共同选择并聘请一家具备合法资质及公信力的独立机构作为监督机构。
2. 监督机构应当在监督领域具备专业、合法执业资格,并无利益冲突,能够履行监督职责。
第三条监督职责和权限1. 监督机构的职责是对合同的履行情况进行监督,并及时向双方当事人提供监督报告。
2. 监督机构有权要求双方当事人提供与履行合同相关的文件、资料。
3. 监督机构有义务对双方当事人提供的文件、资料进行审查、核实,并对其真实性、准确性和完整性负责。
第四条监督报告1. 监督机构应当根据实际情况定期或不定期向双方当事人提供监督报告,报告内容应包括但不限于履行情况、问题发现、违约行为等。
2. 监督报告应当详细、准确地反映监督中发现的问题,并提出合理化建议与意见,以促使双方当事人依法履行合同义务。
第五条违约处理1. 若监督机构发现任何一方当事人存在违约行为,应立即向双方当事人报告,并将违约行为记录在监督报告中。
2. 双方当事人对违约行为应积极采取纠正措施,并按照合同约定承担相应的违约责任。
第六条监督机构更换1. 若监督机构无法履行职责或其资质存在瑕疵,双方当事人可以协商并达成一致意见,确定更换监督机构。
2. 更换监督机构时,双方当事人应当按照本合同的规定重新选择合适的监督机构,并在书面形式上通知原监督机构。
第七条保密义务双方当事人应当对监督机构提供的监督报告、文件、资料等保密,并不得向任何第三方披露或泄露。
第八条争议解决因本合同履行所引发的任何争议,双方当事人应协商解决。
如协商不成,应提交合同签订地有管辖权的仲裁机构进行仲裁,按照该仲裁机构的裁决结果执行。
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但如有违反合同相关条例者,国家行政管理机制会对其进行监督并依法进行严肃处理。
接下来就由赢了网小编为您详细介绍国家法规内容,希望对您有所帮助。
一、工商行政管理部门对合同进行监管主要包括以下几方面的内容:合同法制的宣传指导;做好合同示范文本印制、发放和运用工作;开展重合同守信用活动;合同鉴证;合同备案;对企业动产抵押物进行登记管理;合同争议行政调解。
合同鉴证的内容主要有:(1)签订合同的当事人是否合格,是否具有权利能力和行为能力;(2)合同当事人的意思表示是否真实;(3)合同的内容是否符合国家法律、政策和计划的要求;(4)合同的主要条款是否完备,文字表达是否准确,合同签订是否符合法定程序。
二、合同违法行为监督处理办法第一条为了维护市场经济秩序,保护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益,依据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定,制定本办法。
第二条本办法所称合同违法行为,是指自然人、法人、其他组织利用合同,以牟取非法利益为目的,违反法律法规及本办法的行为。
第三条当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害国家利益、社会公共利益。
第四条各级工商行政管理机关在职权范围内,依照有关法律法规及本办法的规定,负责监督处理合同违法行为。
第五条各级工商行政管理机关依法监督处理合同违法行为,实行查处与引导相结合,处罚与教育相结合,推行行政指导,督促、引导当事人依法订立、履行合同,维护国家利益、社会公共利益。
第六条当事人不得利用合同实施下列欺诈行为:(一)伪造合同;(二)虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同;(三)虚构合同标的或者虚构货源、销售渠道诱人订立、履行合同;(四)发布或者利用虚假信息,诱人订立合同;(五)隐瞒重要事实,诱骗对方当事人做出错误的意思表示订立合同,或者诱骗对方当事人履行合同;(六)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人订立、履行合同;(七)恶意设置事实上不能履行的条款,造成对方当事人无法履行合同;(八)编造虚假理由中止(终止)合同,骗取财物;(九)提供虚假担保;(十)采用其他欺诈手段订立、履行合同。
第七条当事人不得利用合同实施下列危害国家利益、社会公共利益的行为:(一)以贿赂、胁迫等手段订立、履行合同,损害国家利益、社会公共利益;(二)以恶意串通手段订立、履行合同,损害国家利益、社会公共利益;(三)非法买卖国家禁止或者限制买卖的财物;(四)没有正当理由,不履行国家指令性合同义务;(五)其他危害国家利益、社会公共利益的合同违法行为。
第八条任何单位和个人不得在知道或者应当知道的情况下,为他人实施本办法第六条、第七条规定的违法行为,提供证明、执照、印章、账户及其他便利条件。
第九条经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任:(一)造成消费者人身伤害的责任;(二)因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;(三)对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;(四)因违约依法应当承担的违约责任;(五)依法应当承担的其他责任。
第十条经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任:(一)违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额;(二)承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任;(三)其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。
第十一条经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:(一)依法变更或者解除合同的权利;(二)请求支付违约金的权利;(三)请求损害赔偿的权利;(四)解释格式条款的权利;(五)就格式条款争议提起诉讼的权利;(六)消费者依法应当享有的其他权利。
第十二条当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
第十三条当事人合同违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,应当依法不予行政处罚;主动消除或者减轻危害后果的,应当依法从轻或者减轻行政处罚;经督促、引导,能够主动改正或者及时中止合同违法行为的,可以依法从轻行政处罚。
第十四条违反本办法规定涉嫌犯罪的,工商行政管理机关应当按照有关规定,移交司法机关追究其刑事责任。
第十五条本办法由国家工商行政管理总局负责解释。
第十六条本办法自2017年11月13日起施行。
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