护士人力资源调配方案

紧急情况下护理人力资源调配方案

为保证病人安全,紧急情况下迅速调配护理人员到位,确保护理工作高效、安全、有序的开展;特制定紧急情况下护理人力资源调配方案;

1、建立以分管院长领导,以护理部主任为组长、护土长为成员的护理人力应急调配领导小组;组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康;

2、凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行,突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件,各科应及时向护理部报告;

3、报告程序

1、正常上班时间:护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长

2、中班、夜班、节假日:护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长

3、特别紧急情况下,可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员,或向其他科室人员请求紧急援助;

4、调配原则

1、各护理单元护士长必须合理安排好本单元内的人力资源,并确定在特殊情况下的替代人选,如节假日,各护理单元必须安排备班,备班者要保持畅通,做到随叫随到;

2、各护理单元护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班;

3、各护理单元遇到下述情况之一时,原则上先由科护士长在所管辖的各护理单元间进行调配;

4、护理部接到报告后,应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案,由护理人力应急调配领导小组统一指挥,协调各方面的工作,各科室应本着以大局为重的原则,服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配,不得以任何理由推诿、拒绝;

5、护理应急调配小组成员应随时待命,保持24小时通讯通畅,一旦有任务必须30分钟内到达医院,投入急救工作;护理部统一调配任何科室人员,保证及时有效上岗;护士不得以任何借口拒绝和拖延,否则一切后果由本人负责;

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备,必要时全院护理人员参加,统一服从调配,保障紧急状态下护理安全与护理质量;

护理人力资源弹性调配方案

护理人力资源弹性调配方案

一、背景

在医疗机构中，护理人力资源是非常重要的一部分。随着医疗服务质量要求的不断提高和医疗科技的不断发展，医院的护理人力需求也在不断增加。而在护理人力资源管理这一领域，弹性调配是一种非常重要的有效手段。特别是在一些突发事件和紧急情况下，弹性调配能够快速、灵活地满足医院的人力需求。因此，本方案旨在探讨如何实现护理人力资源的弹性调配。

二、目的

1、通过弹性调配优化护理人力资源，提高医疗服务质量；

2、增强医院的应急处置能力；

3、降低医院的人力成本。

三、方案内容

1、弹性排班

弹性排班就是根据医院实际情况进行灵活、变通的排班。通常情况下，医院采用固定班次制度，如8小时、12小时等，这种制度比较死板，不能适应护理工作的多变性。因此，可以考虑弹性排班，即在一定范围内灵活调整班次和班组，满足医院的人力需求。

2、流动护理队伍 流动护理队伍是指一支由护士组成的临时队伍，他们可以在需要时被调配到医院的不同岗位工作。这种流动护理队伍可以增加医院的应急处置能力，应对突发事件和紧急情况。同时，流动护理队伍也可以有效解决医护人员不足的问题，提高医疗服务的效率。

3、多点执业

多点执业是指护士可以在不同的医疗机构工作。这种机制可以最大限度地利用护理人力资源，并且可以增加护士的收入。同时，多点执业也可以促进不同医疗机构之间的交流合作，提高医疗服务的质量和水平。

4、岗前培训

岗前培训就是在新员工进入工作岗位之前，对其进行必要的培训和交流。这种培训可以提高新员工的工作技能和工作意识，缩短新员工适应期，从而更好地发挥护理人力资源的效能。

四、实施步骤

1、明确管理目标。在制定护理人力资源弹性调配方案前，需要明确管理目标，并将其与医院的发展战略紧密结合起来，以确保方案的实施顺利。

2、建立信息系统。建立护理人力资源信息系统，包括员工档案信息、培训信息、绩效考核信息等，并加强信息的共享和交流。

科室护理人力资源弹性调配管理制度

一、目的

以患者为中心，实行护理人力资源弹性调配，动态管理，使人力资源得到充分利用，保证护理质量与安全，达到“患者满意、护士满意、医院满意”，充分体现“以病人为中心，以服务质量为核心”。

二、适用范围：全科护理人员

三、人力资源调配方案

（一）护士长排班原则

1.根据各班工作量，结合专科特点，进行弹性排班，动态配备不同数量的护士，满足患者病情需求。

（1）病房收治患者数量每增加≥8位,在原排班基础上增加护士1位。一级护理患者每增加≥ ？位，在原排班基础上增加护士1位。

（2）病房收治患者数量每减少≥8位，在原排班基础上减少护士1位。

（3）班内工作繁忙时，由护士长或责任组长、中夜班护士根据班内工作量对在班人员进行合理调配、安排连班、加班，满足患者需求。

（4）节假日，根据工作量减少情况，酌情精简班次，并安排副1、副2班待命。

2.保证护理质量，适当搭配不同层次护理人员，最大限度发挥不同年资、不同职称护理人员的作用。

（1）每日安排责任组长至少1位，全面负责科室护理质量。

（2）责任组长休息时，安排一名高年资护理人员或护理骨干全面负责科室护理质量，在排班表上以“★”表示。

3.掌握公平公正的原则，保证护理人员休息，在不影响工作的前提

下，尽量满足护理人员学习及其他特殊需要。

4.

护士特殊情况（孕期、产后、病假返回）根据科室具体情况给予安排。

5. 紧急情况下启动“紧急状况下护理人力资源调配方案”。

（二）紧急状况下护理人力资源调配方案

1.在班人员调配应对

人力资源不能满足，启动副1班 仍不能满足，启动在家休息人员（一级调配） 人力资源仍不能满足救援需求，通知护理部（夜间、节假日需通知总值班护士长），启动二级调配。

2.副班人员不得离开温州市区，随时待命，保持通讯24小时通畅，无条件服从调配。接到应急任务的通知时，第一时间赶到现场，不得无故推诿。如确有特殊情况，必须做好换班并向护士长提出。换班人员应该对换班全过程(职责)负责。

二楼综合病区

紧急情况下护理人力资源调配方案 为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，

我科特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。 1.建立以科主任、护士长领导，全体护理人员为成员的护理

人力应急调配小组。

2．凡遇到特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，护理人员应及时向护士长报告。

3．报告程序 （1）正常上班时间：护士 ——→护士长、科主任——→护

理部主任——→分管院长

（2）节假日：护士——→护士长、科主任——→总值班——→护理部主任——→分管院长

4.护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护士长统一指挥， 协调各方面的工作，各成员应

本着以大局为重的原则，服从护士长的调配，不得以任何理由 推

诿、拒绝。 5.护理应急调配小组成员必须保持24 小时通讯畅通。遇到

紧急情况，被调配人员须在半小时内到岗。 6.具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护

理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统

一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。 7.应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应

急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院 规

章制度及相关法律法规处置。 紧急状态下应急预案领导小组

组 长：刘彩云

副组长：牛丽洁 成 员：任海燕（主管护师）

汪 薇（护师） 张家宁（护士）

岳晓华（护士）

张春艳（护士） 护理人员调配规定 由于护理人员的缺编，遇危重特护病人

无法按护理级别护理病人，科室实行弹性排班制。 （1）根据科内工作闲忙程度合理安排公休。

（2） 所有正常排休人员均为备班，高年资护士为第一备班，

低年资护士为第二备班。 （3） 新岗护士晚夜班遇到护理难题，第一备班为入科带教

老师，第二备班零点前为刘彩云， 零点后为牛丽洁。

2012年1月

二楼综合病区

紧急情况下护理人力资源调配方案 为保证病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，