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在急诊科心得体会优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科护士心得体会12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科心得护士工作（万能7篇）写心得的过程就是对学习的新知识点进一步加深学习，帮助自己对学习到的新知识有一个更加深刻的理解和记忆。
这里分享一些急诊科心得护士工作下载，供大家写急诊科心得护士工作参考。
急诊科心得护士工作篇1在肛肠科实习的实习给我的印象很深，学到的东西也特别的多，从一进科室护士长和各代教老师的的照顾就使我们感觉到了温馨，本身我们临床实习生总会疑神疑鬼，看到一些病，总会拿来跟自己本身的一些症状作对比，渐渐地也认自己也有类似病，我也开始怀疑自己也这样，结果一检查，自己真的也有痔疮，真是不堪回首阿！有些事要来的还是回来，躲避不了，只能面对，就像得病一样，有病就得治！进入科室后老师先向我们介绍了肛肠科基本的组成结构和基本的注意事项，并且交代刚开始的两天我们只是熟悉环境。
起初我特别紧张，声音也是小小的，做起事来十分胆怯，直到慢慢熟悉环境之后，心情才放松下来，随着我的带教老师开始了我的实习生活。
几天后，我们则在老师的陪同下开始接触临床。
大一的时候我在我的家乡定西市岷县人民医院见习过短暂的一个月时间，直到真正的进入实习岗位之后，才感受到见习和实习中的真谛是完全的不同的，总的感觉就是：见习看的多，做的少，实习却是看的多做的更多。
简单而言就是一个字：累。
特别是刚开始的一周，由于兰州的天气特别热以及工作量比较大，每一天我和其他姐妹下班后回到宿舍累的都像一堆烂泥瘫在床上一动不动，不过每当互相谈到学习到新的护理基础操作与照顾病人时得到病人夸奖，所有的疲乏都瞬间烟消云散。
而现在，也开始慢慢适应这种生活方式与兰州环境，大家实习是越来越起劲。
经过一月之久，发现以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
在老师的指导下，我基本掌握了肛肠科一些常见病的护理以及一些基本操作，这也是我从一个实习生逐步向护士过度的重要转折点。
急诊科护士护理心得范文5篇从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。
下面是由小编带来的有关急诊科护士工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。
急诊科护士工作心得体会1 急诊护士的主要任务是指导患者和家属进行分科挂号，护送患者去急诊抢救室并通知相关医生前来救治，急诊护士年终工作总结。
在此期间分诊护士可根据病情有针对性地给予患者和家属提供相关的知识(如高热患者要多饮水，头部冷敷，进高能量、高蛋白、高维生素饮食;呼吸系统疾病的患者不宜吸烟;高血压和心脏病患者应戒烟、戒酒等)。
急诊分诊护士根据患者的疾病诊断，给患者发放专科疾病的健康教育处方，并指导患者正确执行处方中的医嘱，以利于早日康复。
急诊抢救中的宣教工作护士在为患者进行急救抢救中，根据病情抢救的需要，指导患者如何配合现场的救治工作;讲解患者和家属急需了解的一些问题。
例如对大咯血患者，要指导患者轻轻咯出气管内的残留积血，并做好心理护理，缓解患者的紧张情绪，减轻咯血症状，防止窒息的发生;癔症患者来院时往往表现为张口深大呼吸，全身颤抖不能自控，甚至出现面色苍白、四肢冰冷麻木。
上述诸症均系由于过度通气引发呼吸性碱中毒所致。
此时护士要指导患者改张口呼吸为闭口呼吸，同时进一步了解发病的原因，有针对性的进行心理治疗，分散患者的注意力;给予心理疏导，解开“心结”，促使症状的缓解，还要帮助患者建立健康的世界观，以免以后再次复发。
1979年参加工作后一直从事护理工作，先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作，多次获得先进工、护理比武全能奖等荣誉，现任急诊科护士长职务。
在二十多年的临床护理工作中，该同志积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中，为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。
_坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。
急诊科护士心得体会急诊科护士心得体会范文（精选6篇）当我们积累了新的体会时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的急诊科护士心得体会范文（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
急诊科护士心得体会1实习过三个科室了，来到了急诊科这个与其他科室截然不同的科室，有些兴奋，又有些压力。
急诊是医院最重要的窗口，不仅接诊来院的危重病人，还要收治其他医院转来的危重病人，有着急、忙、杂的特性。
每一步都要走的很谨慎，生怕做错了。
来了贵科第一周便跟贾老师在分诊学习。
本来以为分诊会很简单，其实不然，每一项工作都有它自己的特性和技巧。
分诊负责来诊病人的分流，对病人的病情进行初步的评估，分析、判断、计划和实施，并对分诊的结果进行评价。
由于来诊的很多病人情况很紧急，病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，这就要求我们除了拥有熟练地分诊技巧以外，还要有良好的沟通能力，敏锐的洞察力，解除患者的顾虑。
情况危急的要负责将患者转运到抢救室，并负责联系医生进行抢救。
分诊的工作很零散，大到整个科室的联络工作，小到分诊台的物品管理，要求我们有强烈的责任心。
在分诊上有比较特殊的，就是腹痛分诊的鉴别，需要详细询问患者的部位和症状；颜面外伤的也要注意注意区别到底应该去口腔科还是去眼科。
第二周在抢救室和输液室。
抢救室在我看来是急诊的核心，工作也相当的艰巨。
需要有相当熟练地抢救技巧，遇到紧急情况要能理智的分析，能很好的配合医生实施抢救。
每当接收一个病人来抢救室，我们都要立刻给予心电监护、吸氧气，监测血压、建立静脉通道，抽血化验，为后续的药物治疗做好准备。
应用急救药品的时候要随时记录并观察病人的病情，急救药品的作用、副作用、常规应用剂量、安全值都要掌握，不能盲目执行医嘱，要用评判性思维去看待每件事。
抢救器械的使用要熟练地掌握，正确的应用，保证在抢救时能给予患者最有效的治疗以挽救生命。
急诊科护士工作心得体会13篇急诊科护士工作心得体会1已经接近尾声了，这一年来，在院领导的领导及支持下，圆满的完成了今年的工作，现总结如下：1. 全力配合了护理部的工作，逐步落实整理达标资料，做好了迎接乡村医疗机构评审的准备。
2. 做好急救药品及急救仪器的管理。
急救药品的准备及急救设备是急诊工作的基础，现已施行专人负责，班班交接，定期清点、检查，一年来并未因此而影响急诊工作。
3. 健全了科室规章制度，加强科室人员的学习、培训，定期开展业务学习，并到上级医院麻醉科学习气管插管等抢救措施，并且学习相关的法律法规，全年无医疗事故及纠纷。
4. 在急诊抢救工作中加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量管理，确保护理安全。
落实医院感染规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护，消毒隔离，医疗废物管理，严防交叉感染。
5. 科内人员三基合格率100%，继续教育完成率100%。
科内护士参加医院举办的5.12护士节技能比赛，均取得了较好的成绩。
6. 经过不断的学习、培训，能熟练的进行心肺复苏等抢救工作，且做到出诊即时，各流程熟练。
7. 我科全体护理人员认真学习各种法律法规，自觉遵守医院的各种规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断的提高思维道德修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作之中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺利圆满的完成医院的各项工作任务。
8. 落实执行护理十六项核心制度，工作中严格执行“三查、八对”，加强护患沟通，履行各项告知义务，构建和谐医患关系。
9. 各项护理指标完成情况：基础护理合格率100%急救物品完好率100%护理人员“三基考核”合格率100%一人一针一管一用灭菌合格率100%一次性物品用后毁行率100%患者满意度98%急诊科护士工作心得体会2从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那末的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。
护士急诊科收获心得(通用5篇)护士急诊科收获心得篇1在急诊科实习的这段时间，我收获颇丰。
这次经历不仅让我更好地理解了护士的职业本质，也让我深刻地感受到了护理工作的挑战和困难。
以下是我的一些心得体会。
首先，急诊科的工作节奏让我感受到了护士职业的紧张与刺激。
急诊科是医院中最为忙碌的科室之一，每天需要处理各种急危重症患者。
在这样的环境中，我不仅学会了如何快速而准确地处理病情，还学会了如何在高压下保持冷静和专注。
其次，我在实习期间深刻地理解了护士的职业责任和义务。
护士不仅是照顾患者身体的角色，更是他们在疾病、痛苦和挑战中的倾听者和陪伴者。
通过观察和参与护理工作，我明白了为什么护士需要具备高度的专业素养和人文关怀，以及如何通过自己的努力来帮助患者度过艰难时刻。
此外，急诊科实习也锻炼了我的团队协作能力。
在急诊科工作，需要与医生、药师、其他护士以及清洁人员等多个团队成员紧密协作。
通过与他们共同工作，我学会了如何有效地沟通、协调和解决问题，从而提高了我在团队中的角色和价值。
最后，我更加坚定了我对护理职业的热爱和执着。
尽管急诊科的工作充满挑战，但每一次成功地救治患者，都让我感受到了职业的成就感和自豪。
我深深地体会到了，作为护士，我们不仅在拯救生命，更在给予希望和关爱。
总的来说，我在急诊科的实习经历，使我对护士职业有了更深的理解和热爱，也更加坚定了我成为一名优秀护士的决心。
这次实习，让我成长了许多，也让我更加明白了护理职业的价值和意义。
我期待着未来能够继续为病人提供优质的护理服务。
护士急诊科收获心得篇2在急诊科当护士的心得体会我想分享一下我在急诊科作为护士的体验和心得。
这次经历不仅让我学到了很多关于急救和护理的知识，也让我更深入地理解了护理工作的责任和挑战。
首先，我明白了急救护理的重要性。
在急诊科，每一分钟都可能决定一个病人的生死。
我们必须快速而准确地评估病人的病情，做出诊断，并采取相应的急救措施。
这对我的专业技能和冷静应对情况的能力提出了更高的要求。
急诊科护士实习心得体会【七篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士急诊科工作心得体会范文模板11篇范文模板下面是收集的护士急诊科工作心得体会11篇，以供参考。
护士急诊科工作心得体会1来到医院时间不长，但也有大半年的时间了，如今我的实习即将结束，不过在参加完学校的毕业答辩后，我还是会回来这里的。
作为一名急诊科的护士，每天的工作就是负责照顾那些病危的病人。
见惯了生生死死，内心难免还是有些叹息，人的生命既坚强又脆弱无比。
护士，被人们称作白衣天使，可是只有我们自己才知道，我们哪是什么天使，也只不过是一个在工作岗位上忙碌无比的普通人。
每天帮难以动弹的病人换尿布，或是换厕盆。
最初的时候，要忍受那种刺鼻的味道，心里翻江倒海的，恶心的想吐，有时候一整天都吃不下饭，根本没有什么胃口。
有时守夜班，医院里空荡荡的，病人们都睡着了。
我还要坚守在岗位上，查看病房，看看病人的`情况，又没有病情恶化的问题。
这些都是小case了，如今的我已经锻炼的基本不受影响了。
急症科的护士，不止是要照顾病人，有时还有跟着上手术台。
大晚上的急诊是最麻烦的，这样的病人多半是一些心血管疾病，随着救护车一路呼啸而来。
每个人都是紧绷着脸，严肃以待。
治病救人，这是我们医生的职责，不管每个医生的人品，素质如何，也不管送来的病人是普通人还是亡命之徒，当走上手术台的那一刻，目的只有一个，那就是尽自己最大的能力去挽回一条生命。
人是坚强的，有时候垂危的病人，像是黑夜里即将熄灭的烛火，但却始终照亮周围。
人也是脆弱的，我们不是神，我们只是懂得一些医术的普通人，也有我们无法做到的事情。
当白布盖在那个人的脸上，当我们拿下自己的口罩，每个人都会默默给他鞠躬，以示尊敬。
这是生者对逝者的宽容，这是生者对逝者的哀悼。
我喜欢这个职业，从小如此。
是它让我感受到，生命所带来的意义。
护士急诊科工作心得体会2去年的xx月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的帮助，下面就我在工作中的一些感触和大家说说：大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神搏斗，病人的病情比较重、复杂，变化比较迅速。
1 / 6 急诊科护理心得体会800字三篇 急诊科护理心得体会800字三篇 下面是xx整理的关于急诊科护理心得体会800字，欢送阅读与借鉴。 急诊护士心得体会范文一 在急诊科实习期间，首先让我学到的就是 时间就是生命 ，这里的主任，医生，护士长，护士，每个人都永远保持着紧张的态度， 脑出血 多处外伤 误服农药 所有的病人在急诊科都能得到最快，最好的救治! 其次是护理操作更加娴熟，呼吸心跳骤停患者，胸外按压，气管插管，建立静脉通路，如果没有娴熟的操作技能，就有可能延误抢救时机! 再次是端正的效劳态度，急诊科是医院的窗口科室，无论多忙，无论多烦，要永远用端正的态度对待每一位病人，急诊科往往要遇到好多醉酒，外伤的患者，如果不保持一颗为广阔患者效劳的心，就很容易与患者或患者家属发生冲突，影响科室，医院的形象! 总之，急诊科是一个充满知识的科室，短暂的学习时间无法满足我好学的心! 急诊实习期间，我积极主动，遵守急诊各项规章制度，熟练掌握各项急诊护理操作技能，认真完成各项护理工作，细心听取各位老师的教诲，努力完善自己的缺乏之处。在急诊实习期间，通过各位老师的热情指导，耐心言传身教，使我更深刻地体会到了到护士工作的艺术性和专业性。急诊是抢救病人生命，照顾危重病患的第一线。作为一名急诊护士，不仅要熟悉各科专业的理论，更要熟练掌握各项急救操作，还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下，动用自己的聪明才智，以真心真诚的态度对待病人，认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单，但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间，使我对护士工作有了进一步的认识，我将牢记急诊严谨求实，认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作，争取早日成为一名优秀的临床护士。 从7月19号开始，我开始真正进入到传说中的实习生活，我的第一站实习点是 急诊科。记得一周之前，7月17号下午，董静教员带我做岗前培训，第一次来急诊科，第一次接触急诊科紧张的工作气氛，那时候我是有点紧张和害怕的。因为自己刚下实习点，还没有扎实的理论根底和操作技能，所以我怕自己不能做 2 / 6
好实习工作。很幸运的是，在急诊科，这里有诲人不倦和蔼解人意的带教老师和乐于助人的外招实习生，每当自己有不懂得问题时，问到他们，他们都会很乐意的帮我答疑。总的来说，这周的实习生活过的还是挺开心的，也收获到了一些东西。 7月19号，第一天实习，第一天上班，心情还是比拟紧张的，我的班次是 抢一。那天，我主要是熟悉了一下抢救室的环境，比方药品的放置，跟随教员、观察教员的操作方法及对心电监护仪等仪器的使用方法。那天，我还收获了一份小开心：一位阿婆由于没有陪人在，我就多关心了她一下，扶她上厕所等，没想到这些简单的事情却换来了阿婆的屡次感谢，这就是 助人为快乐之本 。 急诊护士心得体会范文二 我在成都军区总医院急诊科的进修期已经结束通过自己的刻苦努力在各位带教老师的关心及指导下这次进修使我充分认识到了自己的缺乏以下是我在进修期间的心得体会 首先通过此次培训学习我成都军区总医院的医院文化开展历史管理规章制度有了系统的了解同时也学习了消防平安等有关知识收获很大 其次通过此次培训学习让我们对怎样成为一名合格并且优秀的急诊科的护理人员有了深一步的认识我们必须要做到以下几点: 一、 改变护理理念与宗旨 推行新的护理理念 来一个病人交一个朋友 新的护理宗旨 微笑效劳、真情效劳、友情效劳、亲情效劳 ，急诊科护士进修心得体会。希望急诊护士以新的理念与宗旨去指导每一个护理工作细节把护患关系转换为亲朋关系扭转社会上盛行的 白衣恶狼 的紧张护患关系。 常言道:三分治疗七分护理坚持以病人为中心以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多实行弹性排班加派夜间上班人数。 要求每一个输液操作的护士认真落实 输液换瓶三句话 第一句 您今天总共有X瓶水这是第X瓶水 第二句 这一瓶加的是XX药作用是XX 第三句 请您核对您的姓名是否正确。 不识字的请陪人看。推行输液、换瓶三句话制度既满足了病人对自身疾病知识与治疗方案的掌握要求同时也将病人或陪人纳入我们护理风险管理监督中来增加了病人的满意度提高了护 3 / 6
士工作中的平安性。 二、加强学习培养高素质队伍 急诊科制定学习制度和方案加强护理人员的业务知识学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风鼓励护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训。 二、 加强院前急救管理推行回访制度改善效劳态度提高效劳质量 针对院前急救作为新近几年开展的医疗业务效劳程序与标准教科书没有标示。我们根据临床实际情况制订了标准的接诊程序。从接听急诊电话要及时使用文明礼貌用语到接诊途中与病人同坐司机后座仔细观察病情变化关心体贴病人返院检查全程陪同并送至病床旁等环节都做出了具体的要求。特别强调送至病床要告知入住科室的名称、科室主任、护士长及管床医生、管床护士姓名并告知有什么东西遗漏在救护车上或有其他事情可以随时联系急诊科我们会随时为您解决。为此我们建立了院前急救收住病人回访制度、院前急救相关科室回访制度。进一步完善出院病人电话回访制度标准了电话回访内容、根本礼仪及病人意见处理反响制度等。 依据回访反响意见不断调整工作中存在的偏差及缺乏协调相关科室链接端口实现全程质量控制提高效劳质量满足病人日益提高的效劳要求 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 根据急诊科的工作特性制定了新入科护士三个月的培训方案要求其三个月内掌握急诊的流程院前急救如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼每周实行小讲课。 四、关爱生命争分夺秒 是急诊科努力的方向也是做好 急 字文章的承诺。如在成都军区总医院急诊科2022年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者既无陪人而且神志不清躁动不安呼之不应口腔内血性液体溢出双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射并果断采用气管插管气管内吸痰吸氧等处理同时开通绿色通道为抢救患者赢得珍贵时间。 4 / 6
五、做好急救药品及急救仪器的管理 心肺复苏模拟人急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底施行每项工作专人负责责任到人做到班班清点、定期检查不能出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。 六、加强院感的预防与控制工作 院感的预防与控制工作一直是医院也是急诊科的工作重点之一以往救护车消毒只是接诊传染病人后才进行且只消毒不记录。我们改为每天空气消毒并建立专门的消毒记录本标准管理使院感的预防与控制工作做到无缝隙 除了上述之外在这次的这次的培训学习让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象同时也是医院整体形象的关键之一。微笑效劳不仅是礼貌它本身就是一种劳动的方式是护士以真诚态度取信于病人的重要方式 俗话说 不学礼无以立 护士良好的仪表仪容如亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养轻盈机敏的步态走出护士的动态美这些都能表达出护士良好的礼仪修养.礼仪能表达护理人员的文化素质打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑 。急诊科是医院的窗口是急、危、重症抢救的桥头堡是维系危重病人生命的绿色通道工作突出危、急特点对科室人员素质有特殊的要求各种应急事件、突发公共事件时刻检验着急诊医务人员的素养。2022年1月2日我们急诊科接诊一起车祸伤者计7人4人收住院3人门诊留观全程2小时各项救治、处置迅速有效无一例病人或家属投诉。现场伤者及家属、旁观者一遍赞扬本医优良效劳的声音使我们深感作为中医人的荣耀与责任强化管理内强素质外树形象是我们永恒的主题。 急诊护士心得体会范文三 从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易! 急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着 5 / 6
急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,假设处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下 不被重视 、 急诊不急 的错觉。所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，防止患者跑 冤枉路 。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、
