荣事达企业文化
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荣事达企业文化
荣事达是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。
“荣事达”是“中国名牌”和“中国驰名商标”, 2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位,名列中国白色家电行业的前茅。
伴随着中国的改革开放,经历了二十多年市场的风雨,“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。
企业形象宣传语
创牌时期(1993—1999中国家电业大发展时期)
释义:形象宣传语——荣事达时代潮
气势如虹,形象鲜明,
确立了荣事达家电领军品牌的形象。
多元化时期(2004-中国家电业多元化和国际化发展时期)
释义:形象宣传语——时尚生活荣事达ROYALSTAR
国际化形象,前沿科技创造美好生活。
确立了荣事达引领时尚生活,
国际化、多元化发展形象。
企业核心价值观
释义:合作向上为爱前行
荣事达品牌努力建设企业与员工、合作者、经销商、客户之间的精诚合作的和谐关系,追求合作各方的共赢和价值最大化。
倡导爱国家、爱企业、爱自我、爱所爱、爱社会的博爱精神,激励员工自尊、自强、自律,服务社会、服务企业、服务自我,共同发展。
企业形象宣传语
时尚生活荣事达-----Royalstar
释义:“Royalstar”-----王冠之星(英文意译)。
推动时尚生活潮流是荣事达的使命,提升大众生活品质是荣事达的追求,再造国际化新企业是荣事达的目标。
☆“ROYALSTAR”------“王冠之星”:意味着尊贵、高尚、辉煌和最高
价值,其音和“荣事达”接近;它既代表了荣事达人追求的大众生活不断提高的品质,也代表了荣事达集团所追求的企业价值最大化目标。
☆“时尚生活荣事达”:意含着荣事达集团以服务大众生活、引领时尚潮流为自己的使命和追求,展示了荣事达集团再造国际化新型企业的宏伟目标。
☆这一用语,将荣事达英文“ROYALSTAR”译意定义为“王冠之星”,具有国际化和时尚性;“ROYALSTAR”和“荣事达”直接相连有很好的承接性,也适应当代经济全球化形势下国际知名企业塑造形象的趋势,富有号召力和时代感。
语言朴实平易,富于节奏和力度,具有强烈的亲和力与感染力。
标准图形
释义:动感的字形变化,现实处荣事达的勃勃生机;“达”字的变形象一面旗帜,寓意荣事达引领时尚潮流;而星状的点传达了耀眼、精彩之意;黄色的基调,符合企业的标准色,橙色加以突出,显活力。
企业核心价值观(共同愿景)
合作向上为爱前行
释义:精诚合作事业日上,为爱奉献回报无穷
☆合作是当代开放社会经济环境下成就任何事业的基础,是现代企业必须具备的核心理念和企业精神。
行进在多元化发展轨道上荣事达集
团及其各成员企业和单位,必然要确立“合作向上”的核心价值观,由此不断增强集团的凝聚力,不断提高集团的和谐度。
“合作向上”强调企业与员工、合作方与企业、经销商与客户、客户与企业之间的精诚合作关系,追求全方位的合作、和谐、共赢和价值最大化境界。
☆“爱心”是人们工作生活的心灵起点和内在动力,是一种高尚、美好、善良、和谐的精神追求与精神境界。
“为爱前行”正是体现员工的共同愿景,以员工爱家人、爱自我、爱企业、爱职业、爱社会、爱客户、爱所爱为内生动力之源,体现员工自尊自强、自觉自省、自我激励和自我约束的诉求和情怀。
与此相应,企业讲求“奉献----回报”的对称,员工奉献越多,企业给予的回报越大,强势激励员工充分释放基于爱心的工作热情与创造潜能。
☆“精诚合作事业日上,为爱奉献回报无穷”蕴涵着家喻户晓的朴素真理,并为各方利益相关者和企业员工所认同。
不求形式主义的“大而空”口号,不存虚无飘渺的浮燥性幻想,正体现了荣事达人在发展企业、成就事业、恪守职业、谋好家业上的求真务实精神。
经营理念
新和商诚信为本
开放兼容和谐发展
共创共赢
☆新和商精神:它是荣事达原有的“和商”精神的再创新再升华。
其涵义在于“和谐”,是对原“和商”的“和气”理念的超越与升华。
如同一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步,一个企业也必须在和
谐状态中才能持续发展。
在中国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段,在当代世界企业汇入以“竞争中合作”为特征的新潮流,追求并实现企业内外部和谐状态,必然地应该成为中国企业重要的经营理念。
敢为人先的荣事达人,率先将“和谐发展”写在自己的企业旗帜上。
☆“诚信为本,开放兼容,和谐发展,共创共赢”:意味着荣事达集团对投资者、合作者、客户以及社会关系的承诺和准则。
这是企业处理企业内外各方关系的原则。
其具体涵义是-----
(1)恪守诚信,永远真诚地为社会大众奉献优质产品与周到服务;(2)海纳百川,为投资者和合作者拓展事业发达平台并实现持续回报;
(3)追求和谐,为员工营造最佳的职业发展空间,并致力于建立与社会各方的和谐关系;
(4)聚力创造,使企业与所有的利益相关者在和谐状态中共同奋斗,共赢事业,共享成果。
服务理念——
提供超过用户预期的产品和服务
☆服务是产品的延伸,更是制造企业与消费用户关系的高端环节。
没有优质的高端环节,制造再好的产品也会前功尽弃。
在服务竞争已经超越产品竞争的时代,荣事达企业要站在服务竞争潮流的最前沿,不停留于“满足消费用户想像得到的需求”,而是追求“提供超过用户预期的产品和服务”。
这一理念,就是向广大消费者宣示荣事达集团
为用户提供时尚、优质、完美的产品与服务的服务理念,全心全意追求让消费者“感受时尚生活,享受超值服务”的服务目标。
红地毯服务——
真实体验“用户就是上帝”
☆“红地毯服务”:体现荣事达服务理念的具体操作标准和规范。
“红地毯”显示了高贵、尊严和荣尚,与荣事达“王冠之星”含义相吻合,以红地毯体现尊用户为上帝、献服务达高端的服务理念与服务质量,让用户真实体验“用户就是上帝”。
“红地毯”也体现着荣事达服务员工的高端品位,显示着高人一筹的工作精神与服务质量。
其规范操作见“红地毯服务”标准。