浅谈大学生交际能力的培养
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浅谈大学生交际能力的培养
李海锋 (河南城建学院能源与建筑环境工程学院 河南・平顶山467000) 摘要 口语交际能力是大学生能够立身社会的基本要求,良好的交际水平直接影响其生活和工作的态度,在很大程 度上决定学生毕业后应聘、面试以及参加工作、社会交际的成败,通过后天的环境因素改变和提升学生交际能力,有利 于增强学生的综合素质。 关键词交际 沟通大学生 教育 中图分类号:G647 文献标识码:A
1前言 交际能力是人们运用语音进行信息、思想和感情交流的 一种语言能力,在这一过程中,内容的表达和传递构成了言语 活动的核心。对于当下而言,社会交际随着生活水平的提高, 生活节奏的加快,而又愈加频繁了,同时意味着我们在生活、 学习、工作甚至娱乐中,需要具备一定程度的口语沟通能力, 以便更好地表达自己的思想和情感。现在部分本科院校也开 始专注于从过去的理论教学转向实践教学,这意味着开始逐 步具备更强的竞争压力。目前,有部分大学生专注于科研理 论研究,忽略了与人沟通的机会,缺乏人际沟通和合作能力的 培养。在一定程度上显得相对孤独不合群,如何改变这一现 状,提高学生沟通交际能力成为关注的焦点。 2学生日常交际的问题 一些学生性格内向,不善于表达而产生自卑心理,怕出错, 在陌生人面前显得紧张,难以开口,久而久之,学生鉴于自己 的这种情况,平时少语言,羞于开口。在公共场合,失去了表 达自我的信心,更愿意呆在一个被其他人忽略的角落,讨厌参 与公共活动。由于心理上的害怕,在行动中必然懒于表达自 己的内容,自身的潜力被心理障碍所淹没,这对于大学生综合 素质的培养极为不利。 2.1学生性格自闭,不愿交流 目前,我国大学生多是90后的独生子女,自尊心强,心理 承受能力相对较弱,很难承受生活中的种种不顺带来的打击。 我国的传统文化历来主张内敛反对张扬,大多数父母也不太 重视学生的社会交际能力,习惯于帮助孩子解决一切社交问 题,这在一定程度上,孩子失去了成长的机会,部分大学生因 自卑心理而不敢与人交流,害怕暴露自己的弱点,还有一些学 生个性比较孤僻,用逃避解决现实问题。 2.2学生心理素质差 在校大学生在家庭长辈们长期的溺爱中,有相当部分学 生的依赖性较强,独立自主能力差,遇到生活中需要解决但自 己又不能解决的问题,显得手无足措,当受到或感到压力时, 任凭事态发展,不能控制。父母的迁就和宠爱,引起学生心理 发展的畸形变化,导致学生在集体中显得难以融洽,容易产生 矛盾纠纷,不利于学生之间相互交流,彼此之间还会有抵触情 绪,存在不健康氛围。 2.3学生价值观不健全 部分学生因其年龄、阅历的缘故,对人际关系的追求带有 较强的理想化色彩,无论是同龄人,还是师长,都希望他们能 够不带任何杂质,理想与现实会有很多不符,遇到障碍心理产 生创伤。在以往的教育观念里,只要学生的考试分数在,其它 的都是次要的,从小就没有意识到沟通的重要性,更不会重视 日常沟通能力的训练,认为人际关系就是拉关系,相互利用, 把交往看作是交易,不屑与人交往。 3改善现状的措施 3.1开展心理咨询工作 各个大学都有学生心理辅导相关工作的机构,有些学生 知道自己存在心理障碍,却不愿被别人知道,不愿与别人沟通 自己的困惑所在,所以,对心理辅导存在偏见。加大对心理辅 导室的宣传,在学生群体中树立起心理辅导的影响力,并开展 信访咨询、电话咨询、谈话咨询等多个方式供学生选择,及时 排除学生的心理障碍,健康发展。 3_2开设交际课程,学习礼仪文化 学校可以以选修课的形式开设“交际技巧”课程,全面加 强合作等职业素质的培养力度,课程内容从思想修养、道德水 准、心理健康教育以及交际礼仪等内容,让学生了解在不同场 合的着装、行为举止以及注意的事项,开阔眼界。课堂还可以 让学生模仿交际场景,分组比赛,让学到的知识得以融汇贯通 于具体实践之中。 3.3鼓励学生参加校外实训活动 社会实践可以让学生把校园中学到的知识运用到具体实 践中去,以现实的交际活动体现自身的不足。比如,鼓励更多 的学生参与志愿者服务团队,亲身经历交际过程中可能发生 种种情况,如何应对,作好记录,活动之后分析讨论每个过程 的优缺点,让每一个学生在各样的活动中相互学习,相互交流, 共同提高沟通能力。 3.4完善教学考评体系 考评标准决定课堂教学内容、形式和方法。现行教学评 估体系缺乏从沟通角度制定的考评标准,致使具体的课堂教 学忽略了学生沟通能力的培养,形成学生沟通能力欠缺、与教 育方针脱离的状况。要改变这种现状,促使教师重视对学生 沟通能力的培养,必须将课堂教学是否体现培养学生沟通能 力纳入质量评估内容,将学生专业知识和综合能力结合起来 考评,建立专业知识+综合能力考评指标体系。在综合能力子 系统中,可从沟通的角度设立考评指标,将指标的口径和内 涵具体化,加大关于培养学生沟通能力的指标测评比重。
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一科教导刊r电子版J・2015年第4期r下J一
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