论以人为本高校后勤企业文化建设

浅论高校后勤企业文化建设[摘要]:高校后勤企业文化建设是提高高校竞争力的重要保障,本文通过对高校后勤文化建设的必要性和现状的探讨,提出提升高校后勤企业文化建设的途径,以确保高校后勤的可持续发展。

[关键词]:高校后勤企业文化建设高校后勤企业文化是近年来随着我国经济体制改革和政治体制改革的深入,高等教育改革和发展而兴起的一种新的文化形态,是高等教育体制逐渐注入企业化管理,积极适应市场文化影响的新意识新思想,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志。

在改革发展过程中,后勤各级领导和员工在思想观念、价值取向、服务理念、团队精神等意识形态领域里积极塑造和培养其独特风格的文化。

成功的组织文化对集团的改革发展产生有利的影响,是后勤发展的最持久的决定因素,是集团经营管理创新的基础,是组织无形的约束与支柱,是一种精神动力,因此大力加强后勤实体的企业文化建设是促进集团全面发展的重要保障。

所谓高校后勤企业文化是在一定社会条件下,以高校后勤职工为主体,以三服务(为教学、科研、师生服务)、三育人(即管理育人、服务育人、环境育人)为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度载体的总和,它是后勤观念形态的文化、物质形态文化和制度文化的复合体。

高校后勤企业文化是大学文化与企业文化的融合而形成的特殊企业文化。

通常分为三个层次。

第一层次是企业文化的核心层,又称精神层。

是指后勤服务企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等。

这一层次是后勤服务企业文化中的精髓。

是另外两个层次的基础和原因。

第二层次是后勤服务企业文化的制度层,是指后勤服务企业的职工在经营服务活动中所应遵循的行动准则及制度规章。

第三层次是后勤服务企业文化的形象层,也是企业精神的载体,能折射出高校后勤企业的经营思想、经营管理哲学等。

一、高校后勤企业文化建设的作用1.提高企业竞争力,增强企业凝聚力。

浅谈高校后勤文化体系建设第一篇：浅谈高校后勤文化体系建设浅谈高校后勤文化体系建设一、高校后勤文化体系建设总体目标积极倡导和培养高校后勤队伍的核心价值观，深入贯彻“诚实守信、以人为本、满意服务、改革创新”的核心价值理念，认真落实“诚实守信、爱岗敬业、团结协作、熟悉专业、责任心强、勤学善思、提高自我”的基本行为规范，严格遵守“举止文雅、言辞有度、细致热情”的服务人员行为规范，不断内化为理念，外化为实践，逐渐形成独具特色的后勤文化，促使高校后勤文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机结合，发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励等功能，不断提高后勤队伍全员素质，培养卓越团队，全面增强文化软实力，为深化后勤改革、和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。

二、高校后勤文化建设的目标和工作内容1、整合思想理念，初步建立后勤价值理念系统通过调研、座谈、咨询等形式，整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观，提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化，整合为后勤文化的价值理念。

明确后勤服务工作的使命和价值观，回答：“主张什么和提倡什么”的导向。

2、规范工作行为，初步建立后勤行为规范系统。

通过强化后勤星级服务、建立后勤服务体系和激励机制等举措，着力构建后勤保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系，编制完善后勤服务工作手册，主要包括各项制度、职业道德规范、行为准则、质量标准及绩效考核办法等。

明确后勤工作质量目标，规范“怎样做和怎样做好”的行为。

3、提升服务形象，建立后勤服务形象意识、品牌意识。

通过加大宣传力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式，开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程，明确后勤服务工作的形象和信誉，树立形象意识、品牌意识，营造内外和谐环境。

三、高校后勤服务文化建设保障机制1、以后勤文化为指导的原则。

认真深入贯彻推行后勤文化，不断整合、创新和丰富后勤服务文化。

以人为本，创新推进学校后勤管理工作2023年，随着和物联网技术的快速发展，学校的后勤管理工作也得到了巨大的提升。

然而，在这些高科技设备的支持下，学校后勤管理工作进行了积极探索，将人性化服务和智能化管理有机地结合起来，实现了真正的以人为本。

下面就让我们来一起探讨一下，以人为本，创新推进学校后勤管理工作的相关内容。

一、人性化服务成为重要标志在未来的后勤管理工作中，服务的质量和效率已经成为学校发展的重要标志。

服务的人性化已经成为学校后勤管理工作的必要要求。

我们将继续简化服务流程，创新服务方式，减少学生和教职工的烦恼，提高工作效率和质量。

例如，学校餐厅将增加自助餐桌，并增加小型餐厅来满足教职员工的个性化需求等。

另外，我们还将增加生活用品的自动售货机，在不影响购买体验的情况下，提高购买的便捷性和效率。

二、互联技术的广泛应用在未来的后勤管理工作中，互联技术将得到更广泛的应用。

无论是后勤管理和维修服务，还是安全和设备监控，都将通过互联技术实现更智能化的管理。

例如，通过智能监控系统，我们可以在学校课程时间内监控校园内的所有学生和员工出入记录，确保校园安全和人员流动情况的方便性。

另外，通过互联设备，我们还可以实现校园内的维护工作和设备监管。

三、高效管理的必然趋势在未来，高效的管理成为学校后勤管理工作的必然趋势。

高效的管理不仅增加了学校的服务能力和服务质量，还将提高工作的效率和管理质量。

例如，通过技术设备自动控制和监管，我们可以实现所有服务的自动运营，并实现对服务员工的高效管理。

四、环保意识推广随着社会的发展和进步，许多人已经开始意识到环境保护的重要性。

未来的后勤管理工作中，环保意识将成为推进后勤服务质量的重要因素。

通过环保监测设备的严格监管，我们可以保证校园环境的卫生和生态环境的保护，实现真正的可持续发展。

同时，在餐厅等服务场所推广环保措施，例如增加垃圾分类设施和自行车租赁服务等，既带动学生的环保意识，也为学校后勤管理工作贡献力量。

高校后勤文化建设的若干方面论述伴随着高校后勤社会化改革,高校后勤的运行体制和机制大部分发生了相应的变化,高校后勤大多数转变机制,模拟企业化运行模式,但由于种种客观原因,多数高校后勤没有从真正意义上变为独立法人从高校分离出来。

因此，高校后勤出现了独具特色的企业与行政部门的双重属性,所以认真研究高校后勤文化的建设,对深入进行后勤社会化改革具有十分重要的现实意义。

1 高校后勤文化建设的内涵企业文化客观地存在于每一个企业之中,而且总是随着企业和社会文化的发展而不断发展。

广义的企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、经营行为、经营形象、价值观念、社会责任等的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

具体到高校后勤企业来讲,高校后勤企业文化可以概括为:在高校后勤社会化改革过程中,在“三服务、两育人”宗旨的指导下,高校后勤员工通过服务育人的实践和生产经营活动中形成和发展起来的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。

它包括后勤员工所认可和遵循的规章制度、管理方式、道德标准、行为规范、价值标准、基本信念以及后勤形象等等。

2 高校后勤文化建设的意义2.1 有利于高校后勤企业的管理根据职工的个性进行恰当的搭配,可以组成高效率的生产搭档,并以微妙的方式把公司的信念输给工人,使企业形成一个整体,造就有人情味的亲密关系,以执行严明的纪律。

企业文化建设注重“人”的存在,充分地尊重他们、爱护他们、关心他们,引导他们,使他们形成自觉的行为习惯,在此基础上确定完善的企业群体意识和行为规范,逐步形成企业的管理条例、规章制度,以此来协调和控制员工,实现企业的最高目标。

2.2 有利于高校后勤员工的培养企业文化注重人的素质提高和潜能的挖掘,确立“以人为本”、“人本管理”的价值观念,以尊重人、爱护人、关心人为出发点,充分肯定并发挥每个员工的个人价值和智慧,为员工的自我价值的实现创造条件,使员工转变观念,变“要我做”为“我要做”,从而唤起和树立爱岗敬业、无私奉献的精神。

高校后勤文化的建设研究高校后勤文化建设是指在高校后勤管理体系中，通过各种手段和途径，培育、建设和推广后勤文化，以提升高校后勤服务的质量和效率，为全体师生员工提供更好的工作和学习环境。

高校后勤文化建设的核心是要建立和践行以人为本的理念。

高校后勤部门要强调尊重、关心和照顾全体师生员工的需求，在服务中体现人性化的关怀。

要以培养学生为中心，推动学生对后勤服务的参与和反馈，提高学生的获得感和满意度。

要鼓励员工发挥自身特长，发现和培养优秀的后勤服务人员，激发员工的工作热情和创造力。

高校后勤文化建设还应注重价值观的引领。

高校后勤部门要明确自身的使命和价值，坚持为师生服务、保障正常教学和科研活动的顶层设计，营造和谐、安全、有序的工作和学习环境。

要强调诚信和责任意识，注重规范和纪律，提高管理的透明度和公正性。

要强调团队合作和协调沟通，加强与其他职能部门的合作，共同推动高校整体发展。

高校后勤文化建设还要注重创新和改进。

高校后勤部门要积极引进和应用现代科技手段，提高工作的信息化和智能化水平。

要加强对国内外先进的后勤管理经验和理念的学习和借鉴，开展实践探索和改进创新。

要积极推动设施设备的更新和提升，提高服务的专业水平和效果。

高校后勤文化建设还要注重培养专业化人才。

高校后勤部门要加强对后勤人员的培训和学习，提高他们的专业素养和服务技能。

要开展职业道德和职业道德教育，增强员工的社会责任感和服务意识。

要建立健全激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高整体服务水平。

高校后勤文化建设是一项系统工程，需要高校全体师生员工的共同努力和支持。

通过建立和践行以人为本的理念，引领价值观的培育，推动创新和改进，培养专业化人才，可以不断提升高校后勤服务的质量和效率，为高校的发展和进步做出更大的贡献。

学校后勤工作论文：如何构建以人为本的后勤服务体系第一篇：学校后勤工作论文：如何构建以人为本的后勤服务体系如何构建以人为本的后勤服务体系【摘要】后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,后勤工作不但是一个单位的“门面”和“窗口”,同时也是一个单位事业发展必不可少的重要环节,做好后勤服务与后勤保障工作,是后勤工作人员的神圣职责。

【关键词】以人为本后勤服务体系建设后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,后勤工作不但是一个单位的“门面”和“窗口”,同时也是一个单位事业发展必不可少的重要环节,做好后勤服务与后勤保障工作,是后勤工作人员的神圣职责。

从职能分工来看,后勤服务工作是每个单位工作的重要组成部分,它服务于每个单位的各项工作,其实质是为单位其他工作的开展提供坚强有力的后勤保障。

学校后勤工作要牢固树立和认真落实科学发展观,就必须坚持树立以人为本的指导思想和以人文关怀为核心的服务理念,把广大师生的利益作为一切工作的出发点和落脚点,以优质的后勤服务不断满足单位干部职工的多方要求,促进干部职工的全面和谐发展,切实解决单位职能运转中和干部职工生活中遇到的实际困难,努力创造有利于单位高效运转和干部职工安居乐业的生活条件。

后勤工作只有体现以人为本的服务理念,后勤工作才有亲和力,服务者和被服务者的才感到有乐趣,才能实现“三优一满足”的要求。

因此,大力提倡“以人为本”的理念和开展“三优一满足”活动,不断挖掘后勤本身潜力,壮大自己实力,以无可争辩的优势获得社会、单位、职工的认同,从而获得自身生存和发展的空间。

目前,在国家不断深化后勤体制改革中,后勤服务建设越来越重要。

那么,如何才能构建以人为本的后勤服务体系呢?笔者认为具体应做到以下五个方面:1 培养以人为本的后勤文化精神新的历史时期,要构建以人为本的后勤服务理念首先要培养以人为本的后勤文化精神,后勤文化精神的内涵及体现是:牢固树立全心全意为机关服务的思想理念,埋头苦干的工作作风,无私奉献的高尚品质,团结拼搏的精神风貌。

浅谈高校后勤的人本管理21世纪归根结底是人才的竞争，高校如此，高校后勤更是如此。

自1999年国务院办公厅在上海召开第一次全国高校后勤社会化改革工作会议以来，高校后勤社会化改革取得了巨大成就。

高校后勤从学校行政体系中脱离出来，实现企业化运营，基本实现了管理机制、运行机制的转变。

高校后勤在推进实体企业化、机制市场化、服务产业化和队伍专业化过程中，做好人力资源的管理工作，是深入改革的根本保障。

本文结合江苏大学的实际情况，对人本管理进行简要分析。

一、人本管理的内涵人本管理的核心思想是“以人为本”，即在日常管理服务工作中，凡事都要以人为中心，充分调动人的积极性、挖掘人的潜能，满足人的物质需求和精神需求。

高校后勤人本管理就是在高校后勤管理服务活动中坚持以人为本，采用人本管理的原理和方法，以“三服务，两育人”为宗旨，以提高服务质量，提升管理水平为目标，以尊重人、关心人、理解人、爱护人、培养人、塑造人、激励人为手段，统筹兼顾两个效益，使人性得到最完美的发展。

二、人本管理的必然性1.以人为本的管理方式有利于满足学生发展需求目前大多高校采用规章制度化的批量管理方式，无法满足当代大学生内在发展的需求。

以人为本的管理方式可以充分的给与学生权力和自由，通过经常与学生进行交流，及时反映每一个学生的学习和生活需求，并且尊重他们，引导他们，最大化的给他们创造一个良好的学习和生活环境，满足他们的发展需求。

2.以人为本的管理方式有利于构建和谐的校园构建和谐校园是构建社会主义和谐社会不可或缺的一部分。

以人为本的管理方式可缩小学生和管理者之间的距离，让管理者更加了解学生，使学生和管理者形成良好的关系。

人本管理给与学生充分的自由和权力，使学生与后勤管理者相互理解，换位思考，学生提出意见和建议，管理者及时认真考虑，并及时改正。

同时，学生也应该理解管理者的工作，给予支持和帮助。

3.以人为本的管理方式有利于学生适应社会的发展人本管理强调学生自由全面的发展，引导学生多样化学习，使学生充分发挥自己的特长和创新能力，增加他们的社会实践，使他们满足社会的发展。