供电所创建文明单位汇报材料
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****供电所位于****西侧,政府南500米处,占地面积800多平方米,现有职工17人。2014年被评为县级文明单位,这个荣誉保持了10年,2015年被评为县级文明单位标兵。。二、以人为本,夯实安全基础
安全生产是电力企业的永恒话题,更是经济效益和精神文明的重要保证,我所始终把“安全工作放在重中之重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,严格操作规程,落实岗位责任制,加大考核力度。从而大的夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面。
三、以客户为中心,强化优质服务
以“人民电业为人民”为宗旨,以满足客户需要为目标,不断完善窗口建设,为客户提供方便快捷服务,一是做到“一声”、“五有”、“三个一样”。“三声”是:进门有迎声、问事有答声、走时有送声,让客户满意而归;“五有”是:有休息座、有开水、有意见簿、有老花镜、有便民药箱,让客户有到家的感觉;“三个一样”是:生人熟人一样热情、忙时闲时一样主动、平时与检查一样对待,全体职工使用文明用语,争当文明人、争办文明事,擦亮了服务窗口,树立了电力行业新形象。二是在便民服务上,我们实行了微机购电制度,让客户一目了然,用上放心电、明白电,同时局里为方便偏远村屯的群众,为我们配备了便携式购电机,极大方便了群众。
四、加强环境建设,改善所容所貌
一是在电业局,***政府的共同努力下,***供电所对办公室进行了重新装修,改善了办公环境,并对院内院外进行了美化,绿化,铺装了水泥地面,所容所貌达到了文明单位的标准。二是进行单位文明户评比活动,通过评比调动了全所职工参与文明创建的积极性。