礼仪培训方案(优秀模板5篇)
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关于礼仪培训策划方案五篇Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制:___________________日期:___________________关于礼仪培训策划方案五篇温馨提示:该活动方案主要结合实际情况,通过科学方法,对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析、研究,以确保活动的顺利、圆满进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
关于礼仪培训策划方案五篇第一篇:礼仪培训策划方案女工部礼仪培训策划方案一、活动的目的与意义十_大上, 党和国家领导人描绘了中国梦的宏伟蓝图。
最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者, 这就对我们提出了更高的要求。
不但要有专业知识的深厚功底, 还要注重外在形象的提高, 以增强自身的综合素质。
本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识, 引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为, , 向全校师生展现一个专业知识强, 综合素质高的能动形象。
同时, 还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。
此外, 本次活动作为能动学院女工部倾力打造的完美女生系列活动的第一部分, 将探索出一条学生工作的新路子。
二、活动主题专业与形象同修, 能力与素质共长三、活动参与对象大一所有女生及部分男生大二感兴趣的同学(整体规模在100人左右)四、活动时间待定五、活动地点待定六、活动流程(一)前期准备与宣传1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方面的专业团队作为主讲嘉宾。
2.与主讲嘉宾沟通后, 最终确定所要讲授的具体内容, 通过网络对活动进行广泛的前期宣传。
3.制作活动条幅和宣传海报。
礼仪培训(精选23篇)礼仪培训篇1交往礼仪 (五)电话礼仪融入笑容的声音让你的声音在电话里传达笑容。
你的态度应该是礼貌的、声音适中、清晰、柔和,不要在电话里喊叫或声音很尖。
让对方感觉到你的微笑,你的热情与友好。
往来礼仪 (一)拜访礼仪事先预约。
通常,先打电话与将要拜访的客户取得联系,约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点,并且告诉对方拜访的意图。
时间的选择。
公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访,就以不影响对方休息为原则,尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。
一般情况,上午9-10点,下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。
地点选择。
办公室、家中、公共娱乐场所等。
预约的方式。
电话、当面、书信等。
礼仪培训篇2中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在20xx年的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。
这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。
老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。
这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。
虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。
此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。
文明礼仪培训活动方案五篇文明礼仪培训活动方案1一、活动背景中国被称为礼仪之邦,礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
中国又是一个文明古国,我们作为当代大学生,是祖国未来的栋梁,而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。
二、活动目的及意义通过这次活动,让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪,在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪,能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。
三、活动主题美丽青春,文明伴我行四、活动时间20_年10月25日五、活动地点:天佑楼D417六、活动前准备准备一些关于礼仪的问题,采取问答形式进行交流。
七、活动特色我们此次文明礼仪活动在保证活动效果的同时加强班级凝聚力、放松大家的心情。
八、活动流程班级互动环节:1.“紧急思考”:在场同学分为四大组,八小组,五分钟时间,小组内讨论学生礼仪规范究竟具体有哪些,想得越多越好。
2.“礼仪比拼”:以大组为单位,自由发言,比赛哪组说出的学生礼仪规范最多,每组每次只能说一次,不可重复,同时每组请一位同学将该组所说内容写在黑板上,哪组胜出,该组每位组员将获得一定奖励。
3.“制定本班学生礼仪规范”:经过两分钟讨论,每组选出大家认为应遵守的礼仪规范2至3条,并说明理由。
由一位同学上台作报告。
4·每组所选礼仪规范将合成为“学生礼仪规范”,每位同学将遵守由大家制定出的学生礼仪规范,通过同学们对自身行为的约束和规范,从而提升本班风采。
文明礼仪培训活动方案2一、指导思想配合上海市政府~年“百万家庭学礼仪”实事项目,根据嘉定区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动要求,我校开展礼仪教育活动,结合“__”的学习,教会学生“如何做人”,培养学生具有得体、大方、文明的涵养,争做文明学生。
礼仪培训方案优秀3篇礼仪培训班篇一商务礼仪是指在商务场合下,为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象,对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
商务礼仪分为仪容仪表和接待礼仪两大类。
面部干净清爽,男士不留胡须,女士不能浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
手部清洁,不留长指甲,不准涂颜色鲜艳的指甲油,只能带一枚戒指。
口腔无异味,不应喝酒或吃有异味的食品。
要统一着装,衬衣必须为白色,西服为深蓝色或黑色,要整洁,平整。
站姿:男士站立时要挺直背部,缩回下颌并伸长后颈。
双肩平展,挺胸收腹。
采用开放式的姿势,两脚分开略窄于肩,两手自然下垂,中指贴于裤中缝。
抬头挺胸,眼睛直视前方则会给人坦率自信的感觉。
女士站立双脚的脚跟应靠拢在一起,两只脚尖应相距10厘米左右,呈“v”字状或“丁”字,将右手搭在左手上,然后贴在腹部,抬头挺胸,双肩自然平展,精神饱满。
坐姿:女性膝盖并拢,体现其庄重矜持,落座声轻,动作协调,先退半步,后坐下,坐在椅子的一半或者三分之二处,两腿垂直地面或者稍倾斜,脚尖相比或者前后差半角。
腰挺直,两手自然弯曲,扶膝部,切忌交叉两腿,翘二郎腿,叉腰及弯腰。
从椅子左侧进左侧出。
行姿:目光平视,两手自然下垂前后摆动,脚尖指向正前方,肩膀不要摆动,步履轻盈。
蹲姿:右脚向后退半步后再蹲下来。
脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。
迎宾:面戴微笑、礼貌周到。
带领客人参观或进入办公区域时,应主动伸手示意并走在客人的左面略往前一点,切忌只顾自己大步流星而不顾客人是否跟上。
介绍:介绍自己前问候对方,明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。
介绍他人先提到名字者为尊重,标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人。
年轻的介绍给年长的;男子介绍给女子;低职位的介绍给高职位的;未婚的介绍给已婚的;与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的。
握手:女士握位:食指位;男士握位:整个手掌虎口对接。
礼仪培训计划方案模板范文一、培训目的礼仪是一种文明的象征,也是人们在社交场合中表现自己修养和素质的重要方式。
因此,开展礼仪培训对于提升员工的职业形象、促进企业文化建设、提高客户满意度等方面都具有积极的意义。
本次培训旨在帮助员工提高自身的礼仪修养,增强团队凝聚力,提升企业整体形象。
二、培训对象本次培训对象为公司所有员工,包括行政人员、销售人员、客户服务人员等各个部门的员工。
三、培训内容1. 礼仪基础知识(1)礼仪的概念及作用(2)国内外礼仪差异(3)不同场合的礼仪要求2. 仪表与仪容(1)衣着搭配(2)仪态仪表(3)形象管理3. 礼仪沟通(1)语言礼仪(2)身体语言(3)社交礼仪4. 商务礼仪(1)商务餐桌礼仪(2)商务谈判礼仪(3)商务活动礼仪5. 客户服务礼仪(1)电话礼仪(2)邮件礼仪(3)接待礼仪6. 团队合作礼仪(1)团队精神(2)团队协作(3)团队沟通四、培训方式本次培训采用多种方式进行:1. 线下讲授(1)邀请专业礼仪培训师进行面对面讲解(2)组织员工参加各种礼仪场景的模拟演练2. 线上学习(1)提供礼仪培训资料,让员工可以自主学习(2)组织线上交流和讨论,分享学习心得3. 案例分析(1)通过真实案例进行分析和讨论,帮助员工更好地理解和应用礼仪知识四、培训时间本次培训计划为期两个月,每周安排一次培训内容,每次培训时间为2-3小时。
五、培训评估为了确保培训效果,我们将采取以下措施:1. 评估考核(1)设立培训考核标准,对员工进行考核评分(2)根据考核结果,对员工进行奖惩等相应激励措施2. 反馈调查(1)在培训结束后,对员工进行反馈调查,了解员工对培训效果的评价和建议(2)根据反馈结果,对培训内容和方式进行优化和改进3. 随访督导(1)定期进行培训效果的随访调研(2)根据调研结果,对个别员工进行针对性的辅导和指导六、培训预算1. 培训师费用2. 培训材料费用3. 培训场地费用4. 其他支出七、培训效果通过本次培训,我们期望能够达到以下效果:1. 员工的礼仪修养得到提升,形成良好的职业形象2. 公司的整体形象得到提升,提高客户满意度3. 员工的团队意识得到增强,团队凝聚力得到提升八、培训总结培训计划结束后,我们将对培训效果进行总结评估,并根据评估结果对后续的培训计划进行调整和改进,以确保培训效果的持续改进和提升。
礼仪培训方案和计划礼仪培训方案(优质14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!礼仪培训方案和计划礼仪培训方案(优质14篇)当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。
仪容仪表培训方案[大全五篇]第一篇:仪容仪表培训方案仪容仪表培训方案一、礼的涵义(一)什么是礼礼是表示敬意的通称,它是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
(二)什么是礼貌礼貌是人们在交往时,相互表示敬重和友好的行为规范。
(三)什么是礼节礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
(四)什么是礼仪礼仪是在较大较隆重的场合,为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。
(五)礼、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别联系是:(1)、礼,包含着礼貌、礼节、礼仪,其本质都是表示对人的尊重、敬意和友好;(2)、礼貌、礼节、礼仪都是礼的具体表现形式。
区别是:礼貌是礼的行为规范;礼节是礼的惯用形式;礼仪是礼的较隆重的仪式。
二、礼的特性:国际性、民族性、传统性、时代性l 仪表仪容一、仪表美(一)什么是仪表美仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面。
仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。
仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。
仪表美是一个综合概念,它包括三个层次的含义。
指人的容貌、形体、仪态等的协调优美。
指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。
指其内在美的一种自然展现。
(二)注重仪表美的意义:仪表美能够给宾客留下良好的第一印象;仪表美是自尊自爱的体现;仪表美是尊重宾客的需要;仪表美是酒店管理水平和服务水平的反映。
(三)仪表美的基本要求:追求秀外慧中;强调整体效果;讲究个人卫生;社交与服务中的仪表仪容要求(附表)基本要求女子要求男子要求头发要常洗常梳理,不准染异色头发,发型要大方,不留奇异、新潮发型不留披肩发,发不遮脸,前留海不过眉毛,长发要扎起,要用深颜色的发饰鬓发不盖过耳部(不得留鬓角),头发不能触及后衣领,不留长发,不得烫发面部要注意清洁与适当的修饰,保持容光焕发。
在岗位上不能戴有色眼镜可适当化妆,但应淡妆为宜,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品胡须要剃净,不留胡子鞋袜保持干净、光亮。
礼仪培训计划方案范文(精选5篇)礼仪培训计划方案范文篇1一、目的:为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。
二、参与对象:全体人员三、培训时间:20xx年7月1日至8月31日四、培训课程内容:1.管理层的课程内容(1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论语》剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的态度e)商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜访礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪2.课程目标:a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度c)促使日常工作有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识,树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估:(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;(2)针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;(3)针对培训的内容,每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;(4)针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);附件:1、《培训反馈表》2、《培训总结报告》礼仪培训计划方案范文篇2校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措,是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分,是创建文明校园的有效载体,为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平,进一步树立校园文明礼仪新形象,特制定此方案。
【培训目标】通过培训学习,使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循,提高学校师生的个人修养,规范自身言行,提升整体形象。
礼仪队培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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文明礼仪培训方案5篇文明礼仪培训方案精选篇1课程目标:1、提升星级酒店服务技巧2、提高星级酒店服务礼仪水平3、掌握星级酒店服务标准和细节4、提高酒店服务意识,改善酒店员工对客被动服务心态5、提高员工职业化素养,提升酒店精神面貌6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中培训对象:1、酒店饭店行业一线服务人员,包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位;2、酒店饭店行业基层管理人员,包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位;课程特色:1、内外兼修,与工作现状紧密结合2、简单、易学、实用3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣课程大纲:一、服务意识的培养1、服务人员角色认知:了解自己的工作角色自我价值的实现2、服务意识培养3、服务心态培养:压力管理和情绪控制阳光心态的塑造二、酒店服务形象礼仪培训:1、酒店的仪容仪表规范原则2、第一印象=首轮效应,7秒钟决定他人对你的第一印象3、仪容礼仪与化妆;4、仪容礼仪与着装服饰;5、仪容礼仪与基本体态6、女性配饰的佩戴方法7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语三、举止规范优雅的仪态礼仪1、标准的服务站姿2、标准的服务坐姿3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)4、标准的服务蹲姿5、规范为客指引手势6、标准的助臂手势7、路遇顾客的礼仪8、安全距离的把握9、递接东西的标准方法10、开关门的礼仪四、打造正确的服务意识1、正确的服务意识--为谁而工作2、换为思考服务思维——假如我是消费者3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉五、服务人员五项修炼法1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话六、服务细节决定服务质量:1、微笑礼仪:眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度2、见面礼节:面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离3、接待礼仪:得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪4、送客礼仪:迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪七、客户接待礼仪:1、问候声礼仪重要的第一声问候的肢体语言与动作问候的注意事项2、介绍礼仪自我介绍的注意事项与方法3、为他人介绍的顺序与手势八、前厅电话服务沟通礼仪:1、电话沟通的流程与技巧2、开场白的设计---企业第一形象3、电话沟通中容易忽视的细节4、接听时间5、记录方式6、有效的电话沟通7、留意事项九、客户抱怨投诉解决技巧(让抱怨的顾客爱戴你)1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环文明礼仪培训方案精选篇2课程时间:2天(6小时/天)课程地点:企业会议室或者酒店参加对象:企业各个部门所有职员课程收益:掌握学习礼仪的重要性;塑造员工职业的形象行为标准;提升员工与人交往的礼仪;提升企业整体对外形象;培训讲师:资深讲师授课方式:少讲授,多练习:老师讲的再好、再多,如果学员不做,一个月后培训效果几乎为零。
礼仪培训方案(优秀模板5篇)礼仪培训方案第1篇一、活动背景我系于十月份完成了系礼仪小姐选拔,筛选出了一批符合礼仪小姐基本要求的女生,但没有接受过专业培训的她们,要担当起礼仪小姐的重责仍具有一定的难度,因此需要进行一次正规的礼仪培训。
二、活动目的与意义此次礼仪队培训旨在使已筛选出的礼仪小姐掌握基本的礼仪,使自己行为得体,获得礼仪小姐的基本技能,为以后以礼仪小姐的身份出席系里的各项活动时,能举止得体,为系里做出贡献。
三、活动时间20[某]年12月9日星期日晚上7点四、活动地点湖前校区教学楼207五、主办单位新闻传播系女生部六、活动过程:(一)前期准备工作:1.确定培训场地。
2.通知筛选出来的礼仪小姐礼仪培训的时间与地点。
3.确定培训老师。
(二)活动的开展:1、带领礼仪队同学观看周思敏老师的视频2、现场教学走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎宾、引领导上台、协助领导颁奖、捧证书颁奖等3、队员练习时间4、总结经验(三)后续工作:认真总结此次活动,归结好此次活动的优点与不足。
下次取长补短,做得更好。
活动注意事项:1.所有工作人员服从组织安排,统一行动。
工作中团结友爱,互帮互助,有强烈的组织、纪律观念,做到有事请假、不擅自行动,坚决以集体利益为重,未经允许不得擅自缺席或早退。
2.要注重仪表、文明礼貌,不怕苦、不怕累,体现出大学生应有的风貌。
3.履行队员职责,充分发挥自身优势,认真完成本职工作。
新闻传播系女生部20[某]年11月29日礼仪培训方案第2篇前言:从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。
需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。
同时学校也有着非常多的颁奖仪式、文艺活动,另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年要进行的迎接新生、举办开学典礼等诸多活动,因此大学校园里经常需要礼仪。
而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。
可学生终归不是真正的礼仪小姐,没有接受过正式的培训,但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象,因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题,同时也适当补充一些礼仪知识。
结合一段时间以来我自身的经验,我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类,而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。
根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同,但大致上是有一定规律可循的。
而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外,更重要的是礼仪小姐自身的素质。
作为在校学生的礼仪,或许没有特别多的专业技巧,但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。
那我们就从礼仪小姐自身开始,探讨一下学校的礼仪工作吧。
一、对礼仪小姐自身的要求(一)、着装一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。
以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。
旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。
但不管身着何种服装都要注意以下几点:1、套装穿着要利索。
这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。
如有领结,则需把领结系紧、放正。
2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。
另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。
3、搭配黑色的高跟鞋。
由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。
鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。
同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。
另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。
4、关于配饰。
在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。
为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。
5、绶带的佩戴。
有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。
同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。
6、特别提醒。
如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。
(二)、妆容1、化妆。
在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。
礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。
2、发型。
同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好,留海要梳理整齐,不能遮住眼睛,也不能在工作的时候总是掉下来,影响美观。
3、指甲。
有时大家很不注意指甲,俗话说手是女人的第二张脸,因此指甲不能过长,要修剪整齐,同时不能涂颜色,不能做奇异的造型。
二、礼仪小姐形态基本要求(一)、站姿礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽,这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。
礼仪小姐要站的优美、自信。
站立的基本要点:脚成丁字步,挺胸、抬头,双腿绷直、双膝夹紧。
此时双手放在小腹前方,右手在左手上,双手拇指放在内侧。
双臂放松,切不可僵直紧绷,也不可端肩。
站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松,更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。
(二)、行走礼仪小姐走路不能随意甩手,步幅也不宜过大。
礼仪小姐行走时步幅适中,同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路),整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。
特别要注意的是,走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声,因此走路要轻,但不能因为走路轻就脚尖先着地,走出怪态。
(三)、手势1、站姿的手势。
见站姿部分2、引领的手势。
引领通常都是引领一些领导什么的,那么要伸出右手,手臂弯曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容我们可能不需要标准的微笑,我们更需要的是发自内心的微笑,而且始终保持。
三、对礼仪工作的基本要求(一)、迎宾与引领几乎所有的活动,都有迎宾这一项,迎宾的位置一般在大门的两侧,但切不可挡住通路。
同时在迎宾的时候,若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求,面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过,进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语,出场时也应面带微笑送走来宾。
当嘉宾通过大门进入会场后,若需要礼仪引导入座的,礼仪应走在嘉宾的右前方,距离嘉宾不要太远,引领的时候要不时伸出右手只想嘉宾应去的座位处,而且也应提醒嘉宾注意台阶等事项。
(二)、倒水与送物在开一些会议的时候需要向领导面前的茶杯里加水,倒水的时候一定要注意,“茶满欺人”这句古话,茶水只能倒七分满。
倒水时,切不可用手摸杯口。
另外,倒水时应从领导后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之间不能让水杯碰到领导。
最后杯子的摆放位置在嘉宾的右手边,杯把向右。
若主席台或会议桌上缺少什么需要礼仪送上,那么礼仪必须从领导座位后面送过去。
另外要注意的是,接送东西的时候必须使用双手。
(三)、颁奖一般学校以颁发奖状和奖杯为主。
拿奖状的正确姿势是,双手拖住奖状下方,拇指在奖状后面,其余四指在奖状前。
拿奖杯的正确姿势是,右手拖住奖杯底座,左手轻握奖杯柱,奖杯上的字要冲前。
颁奖中,负责抬奖状奖杯的礼仪,在达到制定位置后,应先亮相再将奖杯或奖状递给颁奖嘉宾。
负责引领嘉宾和获奖者的礼仪,要按引领要求将嘉宾和获奖者领导指定位置,在到达指定位置之后问,礼仪应向后方退半步,当奖颁完后,留下一点时间给拍照者,而后就引领嘉宾和获奖者回座。
四、注意事项1、礼仪小姐在礼仪活动中始终保持微笑状态2、要时刻记得随机应变3、要听从带队老师或同学的,即便有意见分歧切不可当场吵架。
4大学生礼仪培训策划书活动主题:礼仪培训活动第一部分活动概述一、活动简介、目的和意义此次培训主要是大学生礼仪方面的提高。
在现代礼仪交往中,礼貌是对别人的一种尊重,也是一种非常重要的礼仪,而在个人生活中,敬重之心人皆有,可以通过肢体的表达,来获得更多的自信,更多不同的经历。
通过这次培训,使学员掌握基本礼仪知识,让他们更好的适应社会。
二、活动成员授课人员:服装学院培训人员活动对象:全体大一新生三、活动时间:4月13日下午14:0017:00四、活动地点:三教618第二部分活动概述一、活动宣传通过班长在各班级之间进行宣传二、学生招募1.报名对象:以大一新生为主2.报名人数:未定三、活动准备1.活动工作安排:授课人员:学生会文艺部李娇副部长礼仪:李岩、姜景宇模特:李梦璐、张浩、王旖旎PPT准备:李娇活动记录人员:张天岐参加领导:郭凤臣老师、王圆圆老师、赵亚男老师2.活动前期工作主讲:深入了解策划书的流程及细节,做好资料搜集,准备好PPT。
教室布置:由当天参与培训的工作人员进行布置。
物资准备:(1)签到本,笔(2)培训材料(3)背景音乐课室要求:课室内的桌椅能够自由移动四、活动开展活动详细步骤:一.活动前40分钟学生会人员需要提前布置会场。
二.签到(30分钟)到场人员均要签到,签上姓名,班级。
三.活动流程:1.开场(共10分钟)(1)主持做开场白:自我介绍,对前两次培训的总结,简单介绍这次活动的意义。
(5分钟)(2)主讲师:自我介绍并开始讲解(5分钟)2.主体部分(1)礼仪基础知识讲解(2)模特演示动作(3)中场休息环节进行小游戏(3)总结:四、注意事项1.应在决定举行本次培训前4天进行宣传通知及课室申请;2.提前一小时开始彩排3.培训结束后,把场地台椅摆放原位,然后认真总结本次培训的经验以及教训,将培训的所有资料整理,保存。
五、应急措施1.在活动前两天应确定好参加培训的人员人数,若预定人数不足,可通知其他部门干事前来参与。
2.PPT进行多方面备份,可放U盘,上传到网络等。
3.10分钟预留时间六.经费预算1.布置会场桌布由监制部负责。
2.会场布置的气球需要50个(50[某]1=50元)3.彩条需要一束(约10元)4.讲解人员饮用水一瓶。
(1元)礼仪培训方案第3篇前言:从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。
需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。