关于超市参观学习心得体会范文5篇

超市心得体会感悟(通用10篇)超市心得体会感悟篇1第一、服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二、创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。

根据不同层次的消费者提供不同的商品。

去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。

这些年货是去年所没有的。

现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

父亲确实有经商头脑。

第三、诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。

下联：您的满意是我最大的愿望。

横批：诚信为本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。

我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四、付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。

他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。

有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

第五、我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。

自然，作为一个单位也有相应的规定了。

参观超市心得体会_超市观后感优秀范文超市是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场。

下面是店铺带来的参观超市心得体会，希望大家喜欢。

篇一：参观超市心得体会今天，我们小记者班的全体同学在老师的带领下，一起去参观“爱家超市”。

下午4点左右，我怀着激动的心情踏进了“爱家超市”。

一进“爱家超市”，就看见采购者们正在络绎不决的进进出出。

我们登上电梯，朝入口走去，只见电梯口的存包处被围的水泄不通，再往里面走，就进入了“爱家超市”的大型采购区。

老师让我们分开调查，我走了几步，只见购物者人山人海的：有的推着购物小车，正得意的朝超市深处走去;有的则正在东张西望，一心想找一件自己喜欢的物品;有的正在抓紧时间往自己的购物小车里装东西，好像有人和他(她)抢似的;还有的人正慢慢的推着满满的购物小车满载而归，朝收银台走去。

货架上的商品可真是琳琅满目，多得令我的眼睛应接不暇：刚看见了这件商品，又想买那件商品，伸手去拿那件商品，另一个更好的又出现在眼前，仔细看看这几件商品，不是它便宜，就是它质量好，总之，它们是各有千秋，真叫人有些不知所措。

看着看着，我又突然想起来了老师交与的任务，于是便与一位食品柜的售货员阿姨聊了起来。

我问阿姨为什么这里的生意这么好?每天都有很多人来光顾这里，你们一定赚了不少钱吧?阿姨洋洋得意的说：“生意好主要是因为我们“爱家超市”开展了大减价活动，所以来买东西的人们就渐渐多了。

说道盈利，我们其实在这几个月因为搞促消，所以一直都在亏本。

”我问阿姨：“阿姨，既然是在亏本，那么你们超市还能做下去吗?”“其实，我们是在培养顾客，到了以后，我们的促消活动就少了，也就赚了，还有一点，那就是我们现在在培养顾客，叫他们养成习惯，经常到“爱家超市”来购物。

”过了一会，老师叫我们集合了，我们心满意足的走了出去，而旁边的人们也提着自己的大包小包的东西消失在人流中。

再看看一批又一批进进出出的人群，我不禁的这样想：今年一定比往年过的更好，比往年更上一层楼，过上一个大肥年。

超市参观实习心得体会(推荐3篇)超市参观实习心得体会(篇1)出于对“实践出真知”，“适应社会须要”理念的认知，我在家乡的超市二楼商场部做了一个小小的销售员。

虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!!_月_日上午我到人力资源部报名，_月_日上午我到人力资源部领取了工卡，其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题，因为我们都知道超市是特别注意效劳的。

至此我正式起先了我一个月的工作生涯。

虽然以前经验过类似的销售，有些工作经历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。

而且刚起先时发生的调岗事务，更让我对自己失去信念。

由于岗位的需求我由女装部调到男装部。

不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。

接下来的工作中，我不断的视察、学习，并且踊跃向老员工们请教。

对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多学问。

就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物，都须要细致的清理，否那么就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。

货物有时候看的纷繁芜杂的，而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的。

当然耐性、细心是不行或缺的条件。

来说，上午是悠闲的(体力上)。

下午就不同了，下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。

不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是全部的员工参加了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的效劳。

在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。

更为劳碌的时候我们的`午饭几乎是和晚饭一起吃。

这种状态始终持续到大年二十九。

每次完毕一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。

当然过完年之后就相比照较悠闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。

超市学习心得体会(7篇)超市学习心得体会1为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次__x的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。

下面我就分点总结下我的学习感想和收获。

__x总体给人感觉很大，存包柜很多。

而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。

1、服务态度很好。

整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。

__x的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。

这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。

如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。

其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。

陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽；在堆头方面，__x的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。

如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。

我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。

如__的洗发水__x400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而__x的价格在40.00~42.00元。

另外__洗衣粉2。

5kg的商品__x是33.4元，我超市是52.8元。

这可能是跟__x是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

超市参观心得体会范文到超市去参观，学到了什么，有什么体会呢？下面是由小编为大家整理的“超市参观心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

超市参观心得体会范文（一）很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训，在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我们工作的支持和帮助，感谢公司给了我们毕业后的第一份工作，让我们在xx的大家庭里快乐学习，快乐工作，茁壮地成长。

在这次年度培训中，我们参观了xxx店及其xxxx馆、xxxx馆。

xx店是公司单体营业面积最大的商场之一，也是公司的总部所在。

我来到商场，最吸引人的是圆弧形的鸟巢，错综复杂的钢结构让人眼花缭乱，赞叹不已；进入商场，第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯，配上圆弧形的液晶显示屏，站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。

由于商场比较大，所以我们去教室培训的时候必须有人带着，不然就像进入迷宫一样，不辨南北。

身为建设事业中心的一员，商场的主体构造和施工质量早已看不出来了，相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。

在我们培训中，主持人提到商场公共区域的通风系统不好，让我们建设的同事参观的时候看怎样解决，我想这应该是设计上的问题吧！在参观中我特意查看了安全通道，发现很多安全通道的门被小商铺装修的找不到了，打开防火门发现很多闭门器都坏了，希望商场的同事们及时修复。

在这次参观中令我印象最深的是进入xxxx馆及xxxx馆，早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方，这次进去参观真是大饱眼福，馆内利用目前世界上一流的电子技术，以及结合声、光、影像技术将公元xxxx年和公元xxxx年的人类生活逼真的展现在人们面前，让我兴奋不已，叹为观止。

这次参观结束后让我认识到了xxx为什么是全国家居第一品牌，当它已经走在其他前面的时候，它不是满足于目前自我取得的成就，而是解放思想、不断创新，扬帆起航，向更远的方向前进。

超市参观心得体会范文（二）x月x、x日两天赴xx各大超市参观考察，时间虽不长，但作用很大。

超市学习心得（7篇）超市学习心得篇1为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者制造良好的购物坏境，我参与了本次xxx的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。

下面我就分点总结下我的学习感想和收获。

xxx总体给人感觉很大，存包柜许多。

而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有连续往里逛的欲望。

1、服务看法很好。

整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐烦细心具体的回答顾客对全部关于购物问题的询问。

2、先进系统的工作工具帮助工作。

xxx的补货工具相比之下先进许多，让补货变得更加的简洁和准时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。

这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。

如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清晰的对应商品，避开产生看错货牌的误会而引起不必要的冲突。

其货牌的明显主要表如今起条形码、价格、产地都清晰的在货牌上表达，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特殊清楚、舒适。

5、商品的陈设面整齐饱满。

陈设的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽；在堆头方面，xxx的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展现的各种样子或者是陈设的花样等等，就能表达出明显的气概，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正表达出堆头的作用。

假如这个抓不好，在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。

另外，其缺货商品在货价上也有清楚的明确的标识并且一一对应，这可以表达出员工工作的准时和仔细细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。

我主要了解了清洁区的一些商品价格，发觉价格还是存在肯定的差异。

如xx的洗发水xxx400ml 的价格，我超市在48.00元的价格左右，而xxx的价格在40.00~42.00元。

另外xx洗衣粉2。

5kg的商品xxx是33.4元，我超市是52.8元。

这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应当最重视的一点。

超市学习心得体会超市学习心得体会7篇超市学习心得体会1古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。

其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。

大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。

总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

超市学习心得体会2今天是我参加由XX超市举办的“小小实践家”活动的第三天，今天的活动安排有些特殊，因为领队要带我们去参观XX集团下属的几个公司。

下面我就详细给你介绍一下吧：参观第一站――――――利津果蔬直采基地：一下车，我们眼前立刻呈现出一片绿色的海洋―――成片成片绿油油的蔬菜，有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等，工作人员给我们介绍说，种这些菜很不容易，农民伯伯种菜前先要紧土、再松土、撒种、浇水、施肥等等系列工序非常辛苦。

超市参观实习心得体会各大超市都有很多值得我们学习的地方：一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理，能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然；二是商品品种齐全，各中档次货品齐备；三是服务态度好，基本做到了主动迎客，热情导购，全程微笑服务，是否购买均热情送客；四是导购专业，对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉；五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势，增销量创效益。

今后的工作中，我一定会学习这些优点、取长补短。

一是进一步提高主人翁意识，增强工作的主动性、创造性，把这次学习的成果应用到日常工作中去；二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区干净醒目；三是提高服务意识，“微笑是最好的导购”，真正把顾客当成是上帝；四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量采购，用所有方法争创销量。

总之，经过这次学习考察，我对今后的目标更明确了，对今后的工作思路更清晰了，对公司和自己的前景更有信心了，今后一定会继续努力开拓进取，争创更好的成绩！超市参观实习心得体会2为了完成我们这学期的文化市场营销课程内容，同时也为了接近社会现实丰富实际工作的社会经验，掌握实践技能将学习知识与实践相结合。

我们学校组织为期一天的认识实习。

我的实习日期是20xx 年11月27日。

实习过程九点，全班同学来到筑城广场，在老师的带领下，我们进入沃尔玛超市，接待我们的是沃尔玛的市场经理，我们在沃尔玛的会议室里接受了经理对沃尔玛发展历史，发展趋势，企业战略，品牌战略等一系列的介绍。

之后，又请来了沃尔玛筑城广场店总经理先生来给我们讲课，总经理很耐心的为我们讲解了他的管理理念和发展历程。

总经理的话很朴实，但很实际，为我们今后的学习和发展提供了一个很好的榜样。

会议室讲课结束后，市场经理安排一员导购员带我们对沃尔玛的整个商场进行实地观察了解，我们先经过了鲜食区，看到水果蔬菜都是绝对新鲜的，肉类，海鲜的陈列很美观。

其次是食品区，这里主要有干货，散装，酒柜，其陈列整整齐齐。

超市参观学习心得体会超市参观学习心得体会1自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参与了为期三天的实习。

实习时间虽短，自己却受益匪浅。

实习虽已结束，自己的思绪却开头了跳动。

第一天开头了！早上我接到了xx超市赐予的工作证〔当然是见习的〕，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简洁地作了支配，便“丢下”了我们。

我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮助又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。

上面的一句话吸引了我的留意力，是这样的：你xx，我xx，我们齐心协力创最正确。

它和旁边的log共同构成了该超市的vi〔视觉识别〕。

看到这儿，不禁联想到以前所学的cis〔企业识别系统〕，原来xx超市也构建了cis。

不错，把企业名称融入宣扬标语，同时把顾客也融入到标语中，以“xx”、“创最正确”这样一种理念把顾客与企业溶化为一个整体，语言极具生活性和互动性。

立刻，自己的敬佩之心油然而生。

过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营状况。

谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等状况。

比方，堆头与一般货柜的区分。

堆头具有位置明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以便利顾客购置；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。

而一般货柜用来陈设一般性的商品。

超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。

比方某些水果，顾客很少购置，但为了保证它在货柜上消失，不得不把它陈设在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些本钱常常比销售额还高。

目的其实很简洁，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。

想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。

超市的这种做法再次印证了这个道理。

组长介绍完一些状况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈设的一些技巧，我们便开头了“现学现卖”。

又开头了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行选择，挑出不合格的水果，最终进行整理摆放。

超市心得体会简短的(8篇)超市心得体会简短的篇1第一天开始了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便丢下了我们。

我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处游荡着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。

上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最佳。

它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。

看到这儿，不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统)，原来爱家超市也构建了cis。

不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以爱家、创最佳这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。

顿时，自己的钦佩之心油然而生。

过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。

谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。

比如，堆头与普通货柜的区别。

堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。

而普通货柜用来陈列一般性的商品。

超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。

比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。

目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。

想到这儿，自己想到了木桶效应，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。

超市的这种做法再次印证了这个道理。

组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了现学现卖。

又开始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。

忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。

坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。