一戴尔公司供应链分析 ppt课件

●通过各种途径获得的定单被汇总后，供应链系统软件会自动地分析出所需原材料， 同时比较公司现有库存和供应商库存，创建一个供应商材料清单。而戴尔的供应商仅需要 90分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂，戴尔再花30分钟时 间卸载货物，并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手 头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时。
零 部 件 库 存
电 脑 制 造 厂 商
成 品 库 存
总 代 理
分 销 商
经 销 商
客 户
Dell的信息流
供应的连续性
全球 \ 地区 采购
供应商 供应商
物料采购周期 – 10-180+天
需求/ 供应 管理
SLC I
需求管理
Dell I
销售人员 基于客户满意度
客户
2-5天
2-15天
▪ 供应链管理部门协调信息, 材料和后勤工作以支持客户的需求. ▪ 供应不足的料件信息及时传递给销售人员和管理人员. ▪ 致力于供应的连续性以及与供应商的直接关系以确保充足的原
2、供应商管理
DELL有自己的一套供应商管理机制，在产品设计初期就进行供应 商认证，与供应商联合进行元部件的设计，做到既达到设计的目标，又 方便供应商生产，并节约成本，这种成本的节约和时间的缩短，使双方 都获利．
供应商管理
Dell供应链工具和应用程序的供应商 入口:
目录
DELL公司简介 DELL供应链模式 DELL模式的优劣势
我的建议
戴尔公司简介
戴尔公司（Dell Computer是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界 五百强企业。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它 同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。 戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

供应链案例
戴尔的简介
• 戴尔计算机公司由是1984年由年仅19岁的 迈克.戴尔创立的，当时注册资金为1000美 元。目前，戴尔公司已成为全球领先的计 算机系统直销商，挤身业内主要制造商之 列。截止2000年1月28日的过去四个季度 中，戴尔公司的收益达到 270亿美元，成 为全球第二、增长最快的计算机公司，在 全球有35800名雇员
EX:
戴尔的“零库存”——供应商的“零距 离”
假设戴尔的零部件来源于全球四个市 场，美国市场２０％，中国市场３０％， 日本市场３０％和欧盟市场２０％，然后 在香港基地进行组装后销售全球。那么， 从美国市场的供应商Ａ到达香港基地，空 运至少１０小时，海运至少２５天；从中 国市场供应商Ｂ到达香港基地公路运输至 少２天；从日本市场供应商Ｃ到达香港基 地，空运至少４小时，海运至少２天；从 欧盟市场供应商Ｄ到达香港，空运至少７ 小时，海运至少１０天。
若要保持戴尔在香港组装基地电子器 件的零库存，则供应商在香港基地必须建 立仓库，或自建或租赁，来保持一定的元 器件库存量。供应商则承担了戴尔制造公 司库存的风险，而且还要求戴尔制造公司 与供应商之间要有及时的、频繁的信息沟 通与业务协调行为。
• 由此，戴尔制造公司与供应商之间可能存 在着两种库存管理模式： • 模式１即戴尔制造公司在香港的基地有自 己的存储库存。 • 模式２即戴尔制造公司在香港的制造基地 不设仓库，由供货商直接根据生产制造过 程中物品消耗的进度来管理库存。
电子商务平台的建立
在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司 敏锐地捕捉到了互联网对供应链和物流将带来的 巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原 材料采购、生产、客户支持及客户关系管理，以 及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。在 网站上，戴尔公司和供应 商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信 息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超 过113,000个商业和机构客户直接开展业务，通 过戴尔公司网站，用户可以随时对戴尔公司的全 系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。 用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及 送货过程。

[键入公司名称]----------------------------DELL敏捷供应链分析姓名：夏娟娟学号：2010216001班级：物流工程101日期：2013.4.211.1DELL公司简介戴尔公司是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。

创立之初公司的名称是PC's Limited，1987年改为现在的名字。

戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

2013年2月6日，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔将与全球技术投资公司银湖合作收购戴尔。

戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。

此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。

戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。

1.2DELL供应链模式分析1.2.1 敏捷供应链与传统供应链比较传统的供应链运作计划是处于分散的状态。

各运作计划的制定不仅分由不同节点企业来负责，而且同一个节点企业内两个流的运作计划及节点运作计划也各自为政，另外，各运作计划之间的相关性也很弱，从而形成了许多独立的小的运作计划块。

这种传统的供应链运作计划割裂式关系带来的危害是很严重的，首先造成了供应链各运作的不同步；另外，一个是分散的物流运作计划将导致不能充分共享同类的物流运输资源；同样，在资金流运作计划方面，资金支付是由下游向上游逐级进行的，每个节点企业都需去银行做同样的操作，这对整个链来说，需大量的操作费用及时间，且大家支付的先后顺序不同，导致各自面临不同的风险，对供应商而言，只要把原材料卖给了制造商且先拿到了资金，就觉得万事大吉，生产出来的产品能否卖出去及卖的有多快就不担心了，这样他们就不会重视整个供应链的发展。

在全球拥有多个分支机构，覆盖欧洲、美洲和亚 洲等地。
核心业务包括男女装成衣、配饰和鞋履等。
业务范围与特点
01
dellzara公司的业务涵盖了男女装、配饰和鞋履等全品类高端时 装。
02
以快速响应市场需求，追求高品质和时尚设计为核心竞争力。
产品线包括高端成衣、定制服装和限量版服装等。
03
供应链现状及其挑战
it系统运行效果与评价
系统运行效果
dellzara的IT系统运行效果非常好，主要体现在以下几个方面：第一，提高了供应链的透明度和响应 速度；第二，降低了库存成本和运营成本；第三，提高了客户满意度和品牌影响力。
系统评价
dellzara的IT系统评价非常高，主要体现在以下几个方面：第一，系统稳定性和安全性得到了客户的 高度认可；第二，系统的快速响应能力和智能化水平得到了客户的广泛赞誉；第三，系统的人性化界 面和易用性得到了用户的普遍好评。
要点一
系统实现路径
dellzara的IT系统实现路径主要包括以下几个步骤：第一， 进行需求分析，明确系统的功能和性能需求；第二，进行 系统设计，包括架构设计、数据库设计、界面设计等；第 三，进行系统开发，包括编程、测试、调试等；第四，进 行系统上线，并进行持续的维护和升级。
要点二
系统实现方法
dellzara的IT系统实现方法主要包括以下几点：第一，采用 先进的IT技术，如云计算、大数据、人工智能等；第二， 进行全面的需求分析和系统设计，以确保系统的稳定性和 可扩展性；第三，进行严格的系统开发和测试，以确保系 统的质量和安全性；第四，进行持续的系统维护和升级， 以确保系统的稳定性和性能。
05
dellzarait支撑的启示与建议
基于案例的it建设启示

10物流2班李佩仪 10140924◆问题：选择一个供应链运作比较成功的企业，介绍企业背景，给出该企业供应链运作模式；描述其应用的供应链管理战略思想；详细说明其采纳的供应链管理技术方法(从企业的运作角度：采购、库存控制、生产计划控制、分销配送、物流等)。

◆要求：PPT,图文并茂。

经过认真思考并亲自加工整理，有自己的想法和逻辑。

◆作业步骤●选择供应链运作比较成功的企业：戴尔计算机公司●一、戴尔企业背景介绍戴尔计算机公司于1984年由现任总裁暨执行长MichaelDell创立，他同时也是目前在计算机界任期最久的总执行长。

他的简单经营理念创造出戴尔企业独树一格的利基：依照不同需求，为客户量身定做计算机。

与客户直接的沟通使戴尔更有效及明确地了解客户的需求，并迅速与客户的需求互动。

这种革命性的业务模式，使戴尔成为目前全球领先的计算机系统直销商，同时也是电子商务基础建设的主要领导厂商。

截至2000 年10 月27 日为止，戴尔过去四季的营收高达300 亿美元，不但名列全球第二，其获利与成长更成为世界主要计算机系统厂商中的佼佼者。

目前，戴尔全球共有39000 名员工，在美国，戴尔更是企业用户、政府部门、教育机构和消费者巿场排名第一的个人计算机供货商。

戴尔在笔记型计算机以至工作站的个人计算机系统研发，从设计、开发、生产、销售、维修和支持等环节上，皆提供专业的服务。

值得一提的是，每一套系统都是根据客户的个别要求而量身订制。

戴尔透过首创的「直销模式」，直接与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立合作关系。

同时，戴尔也是第一家提供客户免费直拨电话技术支持，并可在隔天到门服务的计算机供货商。

这些服务形式现在已成为业界争相模仿的模板。

累积每日与无数客户的直接接触经验，戴尔在第一时间精准掌握了客户所需。

戴尔提供客户各项安装支持和系统管理，并且指导客户在技术转换方面的相关问题。

透过DellWare( 计划，设计多项产品及服务，搭配多元化的计算机周边硬体和计算机软件等系列产品，提供客户量身定做的解决方案。

Dell公司供应链管理分析一、Dell公司简介Dell公司在前几年还处于亏损状态，现已发展成为全球第二大电脑供应商。

有1999年第二季度后，Dell公司已经将一直全球第一的Compaq公司的美国第一宝座赶下来，一举成为美国销量第一的PC供应商，而且正在咄咄逼近全球PC 销量第一的宝座。

戴尔首创技术支持热线，并使之成为业内标准。

"亚太客户中心"内精通多种语言的技术支持工程师，能够通过电话解决75％以上来电客户的技术问题。

这一切之所以成为可能，是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。

戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。

其亚太区网址/ap目前采用4种语言，包括汉语、英语、韩语和日语，支持亚太地区16个国家的站点。

截止到2002年5月3日的上一财季中，戴尔在亚太区及日本的出货量攀升了8％，若不计戴尔公司，行业销量将跌落6％。

戴尔公司在亚太地区及日本的过去四个季度的营业总额达到30亿美元。

公司概况二、公司概况总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。

戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。

戴尔公司目前在全球共有61,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到528亿美元。

戴尔公司于1984年由迈克尔•戴尔创立。

他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。

他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。

这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。

这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。

通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。

2、戴尔供给链的实施 戴尔供给链流程图
2、戴尔供给链的实施
戴尔供给链流程图
2、戴尔供给链的实施
戴尔供给链的威力 ◎ 顾客下单到出货存货周转天数4 天 ◎ 每人每小时的生产效率，提升160% ◎ 订单处理效率提高50% ◎ 订单错误率降低50% ◎ 每座工厂零件存货空间100 平方英呎 ◎每座工厂成品存货空间0
3.戴尔供给链系统的优化
❖ 2、戴尔供给链零部件供给的敏捷
❖
戴尔不但通过 ERP 等虚拟交流引擎和企业内联网进行信息共
享，而且为了供给商能及时的提供零部件，戴尔还要求供给商在其全
球的七大生产基地附近建厂，以缩短供给时间；当然，对于数千种的
零部件的需求，供给商不能全部在戴尔附近设厂，在这种情况下，戴
的一环，这就是虚拟整合，精髓：协作分工，全局优化。 戴尔通过虚拟整合将供给链中的采购管理、供给商管理、生
产管理 、库存管理、物流运输管理和客户关系管理等通过一个完整 的信息系统整合到一起，通过需求和供给的动态平衡，实现
供给链同步方案和控制，从而提高了竞争优势。
1 戴尔的供给链
戴尔的虚拟整合 戴尔很清楚自己的核心竞争力之所在，它没有方案去成 为所有零配件的专家而是和供给商结盟，取得他们的优 质效劳；戴尔把重心放在提供以顾客为导向的解决方案。
尔采取的方法是建立中转仓库，并留给全球做的最好的第三方物公司
进行管理。
❖ 3、戴尔销售物流的敏捷
❖
通过与第三方物流的合作，戴尔不但防止了传统自营物流资源
分散、配送不经济、本钱居高的缺点，而且充分利用了第三方物流专
业的物流系统，更重要的是实现了对客户响应的敏捷化，最大程度的
缩短了产品从戴尔到客户手中的时间，满足了客户的要求，实现了物 流配送的敏捷。

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
戴尔电脑的供应链管理研究报告
46、法律有权பைடு நூலகம்破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈