第二章企业管理的信息化平台
一、计算机技术
计算机：用于计算的机器。
分类：巨型机、小巨型机、大型机、小型机、个人机、工作站
（一）、计算机硬件结构
冯•诺依曼结构：五大部件
输入设备：存储器、运算器、控制器
输出设备
运算器+控制器=中央处理器（CPU）
CPU+内存=主机
存储器：内存、外存（辅助存储器）
总线（bus）：各种数据和命令的传输通道。总线的数据传输率表征数据的处理能力。（二）、计算机软件
计算机软件：程序、程序使用数据、相关文档的集合。
系统软件
系统管理程序：操作系统
系统支持程序：系统应用程序
系统开发程序：程序设计语言
应用软件
通用应用程序
专用应用程序
（三）、计算机性能指标
字长：一次同时处理的二进制数码的位数。
运算速度：每秒执行多少条指令来表示MIPS（百万条指令/秒）。
内存容量：内存中能存储信息的总字节数。
主频：CPU的时钟频率
存取周期：连续两次读（写）所需的最短时间。
总线宽度：地址总线（AB）、数据总线（DB）、控制总线（CB）。
（四）、多媒体计算机
五类媒体：感觉、表示、显示、存储、传输。
信息表示的媒体：文字、图形、图象、声音、动画、视频影象等。
多媒体计算机的特征：
集成性、交互性、实时性、数字化
二、网络技术
（一）、数据通信技术
数据通信模型
信号：数据在传输过程中的物理表示形式。
数字信号：以脉冲形式变化。
模拟信号：信号电平连续变化。
通信系统的任务
信号接口
路由与寻址
呼叫与应答
可靠传输
（二）、带宽
模拟信号的带宽：
带宽指的是输系统能够响应的信号的最高频率。
它反映了传输系统的传输能力。
带宽的单位是Hz .
数字信号的带宽：信号的传输速率BPS
（三）、传输介质
有线介质：
双绞线(twistedpair)、同轴电缆(coaxialcable)、光纤电缆（OpticaI Fibre） 无线介质：微波通信
（四）、数据传输
基带传输：最基本的数据传输方式
频带传输：调制解调器
（五）、其它技术
调制与解调
多路复用技术
数据交换技术
专线连接、电路交换、存储转发交换（包交换）：通信控制处理机
存储转发交换（包交换）
报文交换
报文分组交换：当前公用数据交换网中的主要交换技术。
（六）、计算机网络的功能
数据通信
资源共享：
1．共享数据、2．共享程序、3．共享设备
分布处理：并行处理、分布作业
（八）、计算机网络的分类
计算机网络按其地理分布范围，可以分成：
局域网LAN(Local Area Network）
分布范围一般在几米到几公里之间。
广域网W AN（Wide Area Network）
分布范围可达几千公里乃至上万公里
按网络传输技术：
点对点式：星型、环型、树型
广播式：总线、环型、卫星型
（九）、局域网的拓扑结构
拓扑，是一种研究与大小、形状无关的线和面的特性的方法
在网络中则是指连接各结点的形式与方法，
把网络中的工作站和服务器等网络单元抽象为“点”
把网络中的电缆等抽象为“线”。
影响网络性能、系统可靠性、通信费用。
1、总线型结构
2、星型结构
3、环型结构
4、树型结构
（十）、网络协议与网络体系结构
计算机之间的相互通信需要共同遵守的一定规则。
数据或控制在网络上传输的规则与方法。
OSI是由ISO组织于1979年提出的网络体系结构，成为开放式系统互连参考模型。该模型将网络功能划分为7个层次。
ISO/OSI是当代计算机网络技术体系的核心。
每个层次完成特定的功能；同层进程之间进行相互通信；这种通信是通过调用下层功能来实现的。
（十一）、局域网硬件
局域网硬件主要包括：网络服务器、工作站、网络适配器、通信介质、转接部件等。
转接部件：集线器(Hub)、中继器(Repeater)、网桥(Bridge)、网关(Gateway)、路由器(Router）
（十二）、网络软件
网络上的软件大致可分为三个层次：
网络操作系统、网络管理软件、网络应用软件。
（十三）、通信介质
常用的通信介质主要有两类：有线介质和无线介质。有线介质包括双绞线、同轴电缆和光缆；无线介质包括微波、卫星、激光和红外线等。
中高速局域网络：双绞线
远距离传输：光缆
移动站点：无线介质
（十四）、局域网工作方式
共享介质：任一时间段，只能有一个结点占用公共通信信道。
交换式
（十五）、局域网的介质访问控制方式
总线CSMA/CD、令牌环传递Token Ring、令牌总线Token Bus
（十六）、局域网通信协议
LAN是遵循国际电子与电气工程学会（IEEE）局域网标准化委员会（简称802课题组）制定的关于局域网的IEEE 802标准系列。
（十七）、局域网中计算机的相对地位
对等网络、客户/服务器网络
（十八）、网络互联技术
在互联的网络之间提供链路、在不同网络结点的进程之间提供适当的路由。
提供网络记帐服务、提供各种互联服务。
（十九）、Internet国际互联网
Internet又称国际互联网，是一个由各种不同类型和规模的独立运行与管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。
基于客户机/服务器模式
Internet组成：通信线路、路由器、主机、信息资源
Internet协议：TCP/IP
（二十）、Internet网络地址
物理地址：网卡上的地址，48位，6×2位十六位地址
IP地址：32位，4个十进制，0-255之间
域名(Domain Name)：标识了Internet上的一个具体的计算机系统，标明了用户所属的机构或计算机网络，
