保洁外包服务方案 (2)

保洁服务外包项目操作方案一、项目背景具体单位名称为了提升整体环境的清洁水平，优化内部管理，决定将保洁服务外包给专业的服务提供商。

目前，单位内部的保洁工作存在人员不足、服务质量不稳定等问题，影响了工作环境的舒适度和形象。

二、项目目标1、提供高质量、专业化的保洁服务，确保工作场所始终保持整洁、卫生。

2、降低保洁成本，提高资源利用效率。

3、优化管理流程，减少内部管理的复杂性。

三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面、桌椅、窗户、灯具等的清洁。

2、公共区域走廊、楼梯、电梯、大厅、卫生间等的日常清洁和消毒。

3、室外区域停车场、花园、道路等的清扫和维护。

四、服务标准1、办公区域地面无灰尘、杂物，桌椅摆放整齐，窗户干净明亮，灯具无灰尘。

2、公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，电梯内整洁无异味，大厅地面清洁，卫生间设施完好、无异味。

3、室外区域停车场地面无垃圾，花园内无杂草，道路整洁。

五、人员配置根据服务范围和工作量，预计配备具体人数名保洁人员，包括主管X名，负责日常管理和质量监督；保洁员X名，负责具体的清洁工作。

六、工作时间1、工作日每天早上具体时间至下午具体时间，进行日常清洁和维护。

2、非工作日根据需要安排人员进行定期的深度清洁和特殊情况的处理。

七、服务流程1、日常清洁（1）保洁人员按照规定的时间和区域进行清洁工作，遵循先上后下、先内后外的原则。

（2）清洁过程中使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果的同时，不对环境和设施造成损害。

2、垃圾处理（1）定时清理垃圾桶，将垃圾运送到指定的垃圾存放点。

（2）对垃圾分类处理，符合环保要求。

3、消毒工作（1）定期对公共区域进行消毒，特别是卫生间、电梯等容易滋生细菌的地方。

（2）使用安全有效的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。

4、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水、积雪，确保道路畅通和安全。

（2）突发的污渍、垃圾等，及时进行清理。

八、质量监督1、建立定期检查制度（1）保洁主管每天对服务区域进行巡查，发现问题及时整改。

物业工程保洁外包方案范本一、前言物业工程保洁外包是指将物业管理中的清洁工作委托给专业的清洁服务公司或团队进行管理和执行。

外包保洁服务的优势在于能够提供高效、专业、标准化的清洁服务，减轻业主或物业管理方的管理压力，提高工作效率并节约成本。

本方案旨在为物业管理方提供一个清晰的保洁外包方案，使双方能够在合作中达成共识，并确保保洁工作的顺利进行。

二、服务内容1. 日常保洁（1）公共区域日常保洁：包括大厅、楼梯间、走廊、门厅等公共区域的地面、桌椅、门窗、电梯、垃圾桶等设施的清洁工作。

（2）室内保洁：包括办公室、会议室、休息室等室内区域的地面、桌面、家具、玻璃、墙面、地毯等设施的清洁工作。

2. 特殊清洁（1）地面打蜡抛光（2）玻璃清洁（3）沙发、地毯清洁（4）空调、暖通设备清洁3. 垃圾处理及时清理、分类、处理公共区域、室内区域的垃圾。

4. 设备管理对清洁使用的设备进行定期检查、维护和更换。

5. 问题反馈定期进行问题反馈，及时处理和解决保洁服务中出现的问题，并提出改进建议。

6. 保洁用品供应定期提供保洁所需用品，包括清洁剂、纸巾、垃圾袋等。

7. 物业巡查配合物业巡查工作，提供保洁服务的进度情况和清洁质量报告。

三、服务标准1. 服务态度（1）保洁人员需穿着整洁、佩戴工牌，行为规范、礼貌待人。

（2）对业主、员工提出的保洁需求要及时响应、耐心解答。

2. 保洁质量（1）对公共区域、室内区域的地面、桌面、墙面、玻璃等设施进行全面彻底的清洁，保持干净整洁。

（2）对特殊设施的清洁和保养应有相应的专业操作和技术。

3. 服务时间（1）公共区域日常保洁：按照合同约定的时间进行保洁。

（2）室内保洁：根据使用频率和业主需求进行调整，保持清洁整洁。

4. 报告反馈（1）保洁公司应每月定期向物业管理方提交保洁工作总结报告，包括保洁情况、问题反馈及解决情况、设备使用情况等。

（2）物业管理方应及时对报告进行审核和反馈。

四、服务流程1. 招标评标物业管理方通过公开招标的方式，挑选合适的保洁服务公司。

一、方案背景随着社会经济的快速发展，物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。

为了提高保洁服务质量，降低管理成本，实现物业管理的专业化、规范化，特制定本专项物业保洁外包方案。

二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁：包括所有室外公共区域（亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等）、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁；室内公共区域（融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等）地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁，以及各类消防设施（如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等）清洁。

2. 休养区域清洁：老人休养房间内（含医院病房）的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁；各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁；配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。

3. 公共卫生间清洁：院区内公共卫生间的清洁；医院各类房间（如：DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等）的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。

4. 四害消杀：园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。

5. 绿化养护：园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。

三、外包服务标准1. 清洁标准：保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，无异味。

2. 消杀标准：四害消杀达到国家相关标准，无残留。

3. 绿化养护标准：绿化植物生长良好，无病虫害，无枯死现象。

四、外包服务方式1. 分包方式：按人/按岗计费为主，按面积计费为主，特殊服务按作业面积计费。

2. 质量监控：物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查，发现问题及时与外包公司沟通，督促整改。

保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低管理成本，同时提升保洁服务的质量和专业化水平，决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。

二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。

2、提高保洁工作的效率和质量，满足公司的卫生标准和要求。

3、降低公司内部管理成本和人力成本。

4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。

三、项目范围1、公司办公区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。

2、公共区域，如大厅、电梯间、卫生间等。

3、附属设施，如垃圾桶、门窗、扶手等。

四、项目时间安排1、项目筹备阶段（具体时间区间 1）完成保洁服务公司的调研和筛选。

制定项目实施方案和合同草案。

2、招标与签约阶段（具体时间区间 2）发布招标公告，邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。

组织评标，确定中标单位。

与中标单位签订正式合同。

3、项目实施阶段（具体时间区间 3）保洁服务公司进驻，开展保洁工作。

公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。

4、项目评估阶段（具体时间区间 4）定期对保洁工作进行评估和考核。

根据评估结果，对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。

五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司，了解其资质、信誉、服务案例等情况。

2、制定详细的招标要求和评标标准，包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。

3、组织评标小组，对投标单位进行综合评估，选择最符合要求的保洁服务公司。

六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面，保持地面干净无杂物。

定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备，无灰尘和污渍。

垃圾桶每天清理，定期消毒。

公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭，保持光亮整洁。

电梯间每天擦拭，定期进行消毒和保养。

卫生间每天定时清洁，包括地面、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。

2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。

门窗玻璃定期擦拭，保持透明清晰。

保洁外包服务方案一、背景介绍随着城市人口的增加和生活节奏的加快，越来越多的家庭和企事业单位开始倾向于将保洁工作外包给专业保洁公司。

保洁外包服务不仅可以节约时间和人力资源，还能保证保洁质量，提高生活和工作环境的舒适度和安全性。

二、服务内容1.室内保洁室内保洁服务主要包括地面清洁、家具表面清洁、卫生间清洁、擦窗清洁、厨房清洁等。

保洁人员将使用专业的清洁工具和清洁剂，对客户的房屋、办公室等进行全面细致的清洁工作，确保每个角落都得到彻底清洁。

2.室外保洁室外保洁服务主要包括楼道清洁、院落清洁、道路清洁等。

保洁人员将定期巡视室外环境，清理垃圾、摆放垃圾桶、拖洗地面等，确保室外环境的整洁和安全。

3.特殊保洁特殊保洁服务主要包括地毯清洁、沙发清洁、石材清洁等。

对于一些特殊材质的家具和装饰物，我们将采用专门的清洁技巧和设备，确保清洁效果同时不损坏材质。

三、服务流程1.需求确认我们将与客户沟通，了解客户的具体需求和要求。

2.方案设计根据客户的需求，我们将为客户设计一套个性化的保洁方案，包括保洁内容、保洁频率、保洁费用等。

3.人员安排我们将为客户分配专门的保洁人员，确保保洁工作的专业性和可靠性。

4.保洁执行我们的保洁人员将按照服务方案进行保洁工作，确保每个环节的细致和彻底。

5.效果检验我们将对保洁工作进行效果检验，确保客户对保洁结果满意。

6.服务反馈我们将定期与客户进行沟通，听取客户的反馈和意见，不断改进我们的服务。

四、人员培训与管理我们将建立一支专业的保洁团队，通过以下方式进行人员培训和管理：1.岗前培训：对新员工进行岗位培训，包括保洁工作流程、清洁工具的使用、客户服务等。

2.定期培训：对现有员工定期进行培训，提升其保洁技术和服务意识。

3.考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，评估其工作表现和客户满意度。

4.激励机制：建立激励机制，通过奖励优秀员工来激发其积极性和团队合作精神。

五、服务质量管理我们将建立一套完善的服务质量管理体系，确保服务质量的稳定和可靠：1.质量监控：定期对保洁工作进行质量检查和评估，发现问题及时纠正。

保洁业务外包项目实施方案随着现代化城市的不断发展，各种新兴行业开始蓬勃发展。

其中，保洁业务外包项目在城市维护和整洁方面的作用越来越受到人们的重视。

作为一种新型经济模式，保洁业务外包项目不仅有助于为城市提供更加优质的环境保洁服务，还能够提高现代社会的经济效益。

本文将从保洁业务外包项目的实施方案出发，分析其具体的实现方式和意义。

一、保洁业务外包项目的实施方案保洁业务外包项目一般由政府或者地方行业部门发起，招标各家服务商，选择一家最终的服务商来实施项目。

其实施方案主要分为四个步骤：需求分析、招标流程、服务协议签订和实际服务过程。

（一）需求分析需求分析是保洁业务外包项目实施的第一步，也是最基础的一步。

在确定外包保洁服务之前，城市的整体环境状况需要进行全面的分析，包括城市规模、建筑面积、环境状况、人员密度等等。

而后分析出市民对环境整洁的需求和期望，同时根据市场的需求，确定清洁管理服务项目的具体范围和标准，为后续招标工作打下基础。

（二）招标流程招标是保洁业务外包项目的核心，也是后续工作的基础。

在招标阶段，政府或者地方行业部门将发布保洁服务项目招标公告。

可根据需求分析确定的标准及相关要求，对招投标企业进行初步筛选，并组织现场询价环节。

之后，招标方将通过相应的规定和程序，综合审议候选者的资格和技术能力，最终确定获胜企业。

与此同时，招标方会与获胜企业签署服务合约，确定服务内容、时间、地点、质量、价格等具体细节。

（三）服务协议签订服务协议签订是保洁业务外包项目的实施环节之一。

在确定获胜企业之后，招标方会与该企业签订具有法律效力的服务协议。

服务协议主要包括双方的义务和承诺、服务目标、实现方法、保质保量、付款方式、违约责任等具体细节要求。

其目的在于建立双方之间相互信任、相互配合、共同目标达成的基础，为后续服务提供了保障。

（四）实际服务过程在完成以上三个步骤后，服务商开始进入实际服务阶段。

在该阶段，服务商需要严格按照事先签订的合约内容，执行清洁工作。

保洁外包方案第1篇保洁外包方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，企业对后勤保障工作的要求不断提高，保洁工作作为企业后勤保障的重要组成部分，其专业化、规范化水平日益受到重视。

为了提高保洁服务质量，降低企业运营成本，本方案提出将企业保洁工作外包给专业保洁公司，实现保洁服务的专业化、规范化。

二、目标与原则1. 目标：确保企业保洁工作质量，提高工作效率，降低运营成本，为企业创造一个干净、整洁、舒适的工作环境。

2. 原则：（1）合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保保洁外包过程的合法合规；（2）专业原则：选择具有专业资质和良好信誉的保洁公司，确保保洁服务质量；（3）效率原则：优化保洁工作流程，提高保洁工作效率，降低企业运营成本；（4）人性化原则：关注员工需求，提供人性化的保洁服务，提升员工满意度。

三、保洁服务内容1. 办公区域保洁：包括办公室、会议室、接待室、走廊、电梯间等区域的日常保洁；2. 公共区域保洁：包括卫生间、茶水间、食堂、地下车库等区域的日常保洁；3. 窗户清洁：定期对窗户进行清洗，保证窗户洁净明亮；4. 灭虫消毒：定期对办公区域进行灭虫消毒，确保企业环境卫生；5. 绿植养护：负责企业绿植的日常养护，保持绿植生长良好；6. 专项保洁：根据企业需求，提供如地毯清洗、外墙清洗等专项保洁服务。

四、保洁公司选择标准1. 具备合法的经营资质，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等；2. 具备保洁服务行业相关资质，如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等；3. 具备良好的行业口碑，无不良记录；4. 拥有专业的保洁团队，具备丰富的保洁服务经验；5. 提供的保洁服务方案具有针对性和可行性；6. 能够提供完善的售后服务，确保保洁服务质量。

五、保洁服务合同签订1. 签订合同前，企业应与保洁公司进行充分沟通，明确保洁服务内容、服务标准、服务时间等；2. 双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下签订保洁服务合同；3. 合同应包括以下内容：（1）合同双方的名称、地址、联系方式；（2）保洁服务的内容、范围、服务期限；（3）保洁服务的质量标准、考核办法；（4）保洁服务费用及支付方式；（5）违约责任及争议解决方式；（6）其他双方认为需要约定的内容。

保洁服务外包项目执行方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高保洁工作的效率和质量，降低管理成本，提升整体环境形象，决定将保洁服务进行外包。

二、项目目标1、保持办公区域、公共区域的清洁卫生，创造一个整洁、舒适的工作和活动环境。

2、提高保洁服务的专业水平和响应速度，满足公司的日常需求和特殊要求。

3、有效控制保洁成本，实现资源的优化配置。

三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等内部空间的地面、桌椅、门窗、灯具等清洁。

2、公共区域走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、大厅等区域的日常保洁。

3、室外区域公司周边道路、停车场、绿化带等的清扫和维护。

四、服务内容与标准1、日常清洁地面：每日清扫、拖洗，保持地面干净、无污渍、无杂物。

桌椅：每日擦拭，确保表面无灰尘、无污渍。

门窗：定期擦拭，保持玻璃明亮、窗框无灰尘。

垃圾桶：每日清理，定期消毒，保持垃圾桶内外干净。

2、定期清洁地毯：定期吸尘、深度清洗，保持地毯整洁。

空调滤网：定期清洗，确保空气质量。

灯具：定期擦拭，保证照明效果。

3、特殊清洁遇有活动或特殊情况，提供额外的清洁服务，如活动后的场地清理等。

五、人员配置与管理1、人员配置根据服务范围和工作量，合理配置保洁人员。

预计配置_____名保洁人员，包括_____名负责办公区域，＿____名负责公共区域，＿____名负责室外区域。

2、人员培训外包公司负责对保洁人员进行岗前培训，包括职业道德、服务规范、操作技能等方面的培训。

同时，定期进行在职培训，不断提高保洁人员的业务水平。

3、人员管理制定保洁人员工作时间表，明确工作任务和责任区域。

建立保洁人员考核制度，对工作表现进行定期评估，根据评估结果进行奖惩。

六、服务费用与支付方式1、服务费用根据服务范围、服务内容、人员配置等因素，与外包公司协商确定服务费用。

预计每月服务费用为_____元。

2、支付方式采用按月支付的方式，在每月服务完成并验收合格后的_____个工作日内支付。

幼儿园保洁服务外包方案一、方案背景随着现代化的进步和工业化的发展，城市化程度逐渐提高，人们对于生活环境的质量和卫生水平要求也越来越高。

而幼儿园作为一个近年来发展迅速的社会机构，其保洁服务也面临了更高的挑战。

如何保证幼儿园的环境卫生和安全，让家长和幼儿都能够放心，成为一个亟需解决的问题。

二、外包服务的概念幼儿园保洁服务外包是指将幼儿园保洁工作委托给另一家公司或个人来完成的一种服务模式，其目的是提高幼儿园的保洁质量和效率，减轻园方管理的负担，节省成本，提升管理水平和服务品质。

三、方案内容1、外包服务模式（1）委托式：幼儿园与外包公司签订现场服务协议，外包公司负责幼儿园的日常保洁工作，同时配备专职的服务负责人，负责现场协调和管理。

（2）承包式：外包公司与幼儿园签订保洁承包协议，外包公司承包保洁业务并负责管理，由外包公司决定人员安排和管理方式。

（3）合作式：幼儿园与外包公司合作，双方共同管理保洁工作，由幼儿园指定专职人员进行协调管理，外包公司提供保洁人员和服务设施。

2、服务内容（1）日常保洁：室内、室外地面、墙壁、家具、窗户、厕所、洗手间的清洁工作。

（2）公共区域的清洁：包括大厅、走廊、办公室、接待室等公共区域及其设施的日常清洁、卫生收拾工作。

（3）专项保洁：根据幼儿园实际需要和要求，提供深度清洁、上光抛光、石材保养、地毯保洁等专项服务。

3、服务质量管理（1）服务质量控制：外包公司负责质量控制的整体监控，確保所提供的保洁服务符合幼儿园的要求和标准。

（2）专职服务人员: 外包公司应在服务期开始前指派专职服务经理，具体负责幼儿园保洁服务的管理。

（3）质量监督: 幼儿园应有专人对保洁服务质量进行监督评估。

外包公司应随时接受幼儿园的监督检查，并根据需求对保洁服务进行调整和改进。

（4）服务评估: 外包公司应定期或不定期地进行服务评估，了解教育机构的服务需求及结果反馈，做好调整和改进服务的工作。

4、保险责任（1）保险责任：外包公司应向全部职工购买工作责任和意外伤害保险，对因保洁服务而造成的物质和人身损失承担法律责任和赔偿责任。