美国公共图书馆协会-UniversityofIllinoisLibrary

•图书馆与图书馆事业•公共图书馆馆外延伸服务的策略与实践——美国儿童图书馆服务协会《儿童和家庭延伸服务模式白皮书》解读张大鹏(1.太原市图书馆山西太原030024)摘要：2020年1月15日，美国儿童图书馆服务协会发布《参与、培育、提供、评估--儿童和家庭延伸服务模式白皮书》，该白皮书基于对公共图书馆延伸服务现状的调查，提出了参与、培育、提供、评估的公共图书馆儿童和家庭延伸服务发展模式％文章解读了该白皮书的主要內容,分析了美国公共图书馆延伸服务的特点，并对我国公共图书馆延伸服务提出了更新和重塑服务理念、扩大与社会力量的合作和参与、重视和加强服务评估的发展建议％关键词：公共图书馆；延伸服务；美国儿童图书馆服务协会中图分类号：G259.712文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020050The Strategy and Practice of Public Library's Extended Service------Interpretation of the White Paper of ALSCAbstract On January15th of2020,the American Association for Library Service to Children issued a white paper entitled Engage,Cultivate,Provide,Assess:an Outreach Model for service Children and families in which four service models were put forward based on investigation of the current situation.After an interpretation of the paper and an analysis of the characteristics of American extended services,Suggestion were put forward here for our public libraries to develop in extended services,including remodeling concept,expanding social participation,and putting more attention to service evaluation.Key words public library;extended service;ALSC近年来，作为传统阵地服务的补充，延伸服务正日益成为公共图书馆拓展服务范围、创新服务模式、深化服务内容的重要手段，越来越多的图书馆走出馆舍，将图书馆服务向更广泛的区域和人群延伸，力求在基层、偏远、经济欠发达地区以及农村实现服务均等化。

国公共图书馆发展的战略计划。

因此，对它的关注成为我们对美国公共图书馆发展情况进行了解的一个重要手段。

2 IMLS2012-2016年度战略计划概述美国博物馆与图书馆服务协会在2012年1月公布了其2012 -2016年的战略计划。

它对未来5年里美国博物馆和图书馆的发展方向进行了论述，其主题是创造一个学习者的国家。

其使命是鼓励图书馆和博物馆，提高公众的创新能力，为公众的终身学习和社会文化的参与提供支持。

协会通过研究制定政策并提供资金资助来领导它们发展。

整个战略计划从提供平等的学习机会、强化社区服务功能、保护和开发馆藏内容、提升信息的访问质量以及把美国博物馆与图书馆服务协会树立成公共机构的典范这5个方面来阐述：第一，IMLS 把学习者放在中心的位置上，通过他们在图书馆和博物馆中的体验，更快的融入到当地社区和全球社会中。

此目标涵盖的内容包括图书馆和博物馆需要提供均等的学习机会给不同背景的人，包括地理、文化和社会经济背景等，并满足各种不同的信息需求，包括个人的特殊需求和较差社区的信息需求。

同时，它们还需要利用各类文献来丰富范这5个方面进行了阐述。

公共图书馆可以从中获得诸多启示。

关键词公共图书馆 IMLS 战略计划 服务AbstractThe United States Institute of Museum and Library Services released a strategic plan for 2012 to 2016 in in January this year,which is described in five subject including providing equality of learning opportunities, strengthening community servi ce,protecti ng and developi ng collections’content, improving access to information services and establishing IMLS as the Model Publi c Agency.Our publi c li brary can draw a lot of inspiration with it.KeywordsPublic library; IMLS; Strategic plan; Service馆内的正式和非正式的学习内容。

参考咨询服务工作被认为是图书馆的核心工作，是图书馆员价值增值的体现。

网络技术的迅速发展让参考咨询的工作内容、服务范围和服务方式都发生了重大改变，数字参考咨询服务已逐渐发展为图书馆现代化服务的重要窗口。

［1 ］面对浩瀚的数字资源和日益广泛的用户需求，数字参考咨询服务应在原有的服务基础上加以拓展，从而延伸出创新的个性服务，以跟上用户的需求步伐并促进数字参考咨询服务的发展。

1 数字参考咨询的延伸服务按照美国教育部虚拟咨询台（VRD ）定义，数字参考咨询就是建立在网络基础上的将读者与专家的学科专业知识联系起来的问答式服务。

［2 ］数字参考咨询的延伸服务，就是在原有咨询服务的基础上，延伸出来的能够给予数字参考咨询服务辅助从而更好地满足用户需求的特色服务。

2 研究对象、方法、时间本文在研究对象的选取上采用了典型抽样方法。

根据2008年度美国城市可持续发展排名（US CitySustainability Rankings ），［3 ］抽选出美国开展数字参考咨询的10所公共图书馆为调研对象（见表1）。

表1 调研的美国公共图书馆美国公共图书馆名称网址纽约市公共图书馆 洛杉矶公共图书馆 费城公共图书馆西雅图公共图书馆/迈阿密公共图书馆 波士顿公共图书馆 丹佛公共图书馆 拉斯维加斯公共图书馆 芝加哥公共图书馆/格林斯伯勒公共图书馆/文章是将实证研究法和案例分析法相结合，通过在线观测、试用和体验以上图书馆网站的数字参考咨询服务，并针对“知识服务”、“咨询知识库”、“在线作业辅导”、“个性化信息传递”以及“信息素养教育”这五项延伸服务进行研究分析，以获得改进和完善我国数字参考咨询延伸服务的启示。

调查时间为2010年6月1日~7月6日。

美国公共图书馆数字参考咨询延伸服务的启示宋莉萍（曲阜师范大学日照校区图书馆山东日照276826）王毅（曲阜师范大学信息技术与传播学院山东日照276826）摘要：文章运用实证研究法和案例分析的方法，研究分析了美国公共图书馆的数字参考咨询延伸服务的五个方面———“知识服务”、“咨询知识库”、“在线作业辅导”、“信息素养教育”以及“个性化信息传递”，并提出了优化我国公共图书馆数字参考咨询延伸服务的建议。

美国公共图书馆的青少年教育服务作者：崔艳丽来源：《新世纪图书馆》2020年第01期摘要本文以素有“硅丘”之称的高科技重鎮德克萨斯州首府奥斯汀市公共图书馆系统为例，分析探讨了美国公共图书馆富有特色的青少年儿童教育服务项目，以期为我国公共图书馆青少年教育职能开发提供借鉴。

奥斯汀市公共图书馆系统青少年适读馆藏数量繁多，教育项目丰富多样，开发了多种形式的数字资源，为青少年提供了多样化的活动空间，以及家庭作业辅导和其他技能培训，不仅培养了青少年阅读习惯和能力，还通过志愿服务等活动培育青少年的社会服务意识和能力。

关键词公共图书馆美国青少年教育服务活动多样家庭作业辅导分类号 G259.29Abstract In this paper， the high-tech city of Austin，known as “Silicon Hill”， is taken as an example to analyze and discuss the unique youth education and service project of American public libraries， in order to provide reference for the development of the related youth education functions of public libraries in our country. The Austin Public Library System has a large number of reading collections for youth， a wide variety of educational programme， and develops various forms of digital resources as well as provides a variety of activities for young people. It also provides homework tutoring and other skills training. It not only cultivates youth’ reading habits and abilities，but also cultivates their social service awareness and ability through volunteer services and other activities.Keywords Public library. USA. Youth education and service. Diversified activities. Homework tutoring.经过数十年的努力，目前我国的公共图书馆体系已比较完善，在对公众的开放度方面日益提高，但在教育服务职能方面还存在或多或少的不足之处，尤其是在青少年教育和服务方面还缺乏相对独立而成熟的系统服务项目。

作者： 稻川薰;高岚岩;王科正
作者机构： 日
出版物刊名： 图书馆建设
页码： 48-52页
主题词： 美国图书馆协会 图书馆学研究 团体会员 图书馆服务 职员 情报服务 委员 评议员评议会 大学图书馆
摘要： <正> 美国图书馆协会(A merican Librury Association A L A)是在一八七六年,以加强图书馆服务和图书馆学研究为目的而设立的,现在已经成为世界上最大的全国性的图书馆协会。

它把州立、公共、学校、大学图书馆,和为联邦的政府机关、企业、学术、艺术研究机关、军队、医院、监狱等工作人员服务的专门图书馆等各种图书馆,组成为一个图书馆网。

而且,这个由图书馆、图书馆员、图书馆评议员,与图书馆财政有关的政府工作人员和机关的代表者,其它关心的人们等,国内以及国外的会员构成的协会,在提倡图书馆和情报服务方面起着美国国民发言人的作用。

协会不仅和七十。