2020年智能语音行业现状及前景分析

2020年中国智能语音行业现状及前景分析

2020年

目录

2020年中国智能语音行业现状及前景分析 (1)

一、智能语音行业市场规模 (3)

二、下游市场需求广阔 (4)

1、消费级市场火热，智能语音必不可少 (5)

2、专业级市场稳中有升，智能语音被广泛使用 (8)

三、相关技术处于爆发期，提升语音识别准确性 (10)

四、智能语音行业竞争分析 (11)

1.全国智能语音行业竞争分析 (11)

2.中国智能语音行业竞争分析 (12)

五、智能语音参与者及前景分析 (13)

一、智能语音行业市场规模

中国在智能语音领域发展也是十分迅速。智能语音消费者业务主要通过硬件出售及相关互联网增值服务获利，而企业级和公共级业务则主要有两类合作模式

一是技术平台输出模式，将通用技术能力封装为SDK

或API，下游客户或生态中的开发者使用时向技术提供方支付一定费用，当然为了促进生态的快速发展，一些平台如华为HiAI、百度语音技术采取面向开发者免费的策略；二是切入传统行业，提供解决方案(含核心设备)，这种情形下涉及智能语音企业与传统行业集成商或最终客户进行定制化、深度合作。随着人工智能产业的持续火热，及以上三大因素的强力驱动下，全球及国内智能语音市场规模保持高速增长。

随着智能语音应用产业的拓展，市场需求增大，预计2020年中国智能语音市场规模将进一步加速扩增。数据显示，预计到2020年，中国智能语音解决方案形式业务规模将达63亿元，技术平台输出形式业务规模将达29.2亿元。2019年全年中国语音语义应用市场达1224.9百万美元。除了智能家居等消费级产品普及带来的机会之外，智能客服、法庭庭审语音转文字，贡献了较大的市场规模。在疫情之前，在工业领域已经有语音机器人部署到生产环境，疫情之后不仅是工业领域，政务服务领域的语音机器人、传统行业企业的语音机器人也将有较高的市场增长空间。

二、下游市场需求广阔

智能语音市场按客户类型可分为2C或2B2C的消费级市场和2B的专业级市场。消费级市场应用于衣食住行等生活场景，主要包括智能家居、智能可穿戴、智能车载、智能手机等；专业级市场应用于特定场景，如医疗、教育、呼叫中心等。消费级智能虚拟助手的功能是基于语音交互实现设备控制、日程管理、信息查询、生活服务、情感陪伴等；专业级市场智能语音的应用主要是医疗领域语音导诊、电子病历转录与转写、智能辅助诊断，教育领域的智

能语音训练与评测、互动教学等，呼叫中心领域的智能客服。

1、消费级市场火热，智能语音必不可少

消费级市场智能语音主要应用于智能家居、智能可穿戴设备、智能车载以及智能手机。

智能家居市场处于快速发展期，智能语音为智能家居不可或缺的部分。随着智能家居越来越受到关注，且市场规模日益扩大，其产品呈井喷式发展。2018年中国智能家居市场规模将突破1600亿，2021年全球智能家居市场规模将达5000多亿元，同时2020年智能家电平均渗透率将超过60%。接下来的3年将是智能家居行业快速发展的时期，行

业并购及市场规模增长将诞生一批年销售额过百亿的企业。而智能语音是智能家居不可缺少的部分，在灯光、空调、电视、窗帘、门窗、背景音乐、安防、监控控制以及可编程定时控制等方面均有应用。

2020智能家电平均渗透率将超过60%

智能可穿戴设备市场预计保持36.3%高速增长，智能语音为其天然入口。智能可穿戴设备趋于小屏化、无屏化的特点决定了智能语音将成为其天然入口。智能语音在可穿戴设备中的主要表现形式分为两种：一种是通过先进的语音识别，听懂人类的指令并作出一定的互动；另一种则是通过某种感应设备，检测当前用户是不是处于合理的状态下，否则会给予语音提示，起纠错作用。经过智能语音与