第五章 商品标准与标准化

三、标准的级别
标准按其发生作用的领域和范围或审批权限分 为不同的级别，例如国际标准、区域标准、国 家标准 等 。
大多数市场经济的国家的标准分为国家标准、 专业标准(或协会标准)和公司标准三级。我国 的标准自1989年《标准化法》实行后分为国家 标准、行业标准、地方标准和企业标准四个等 级。
国际标准
国际标准是由国际标准化组织采用的标准或在 某些情况下由国际标准化团体采用的技术规范。
国际标准的范围主要包括：(1)国际标准化组 织（ISO）标准。 (2)国际电工委员会（IEC） 标准。 (3)国际权威组织标准。
国际标准的编号由标准代号、标准序号和发布 年份构成，例如：标准编号ISO 9000—1994表 示于1994年发布的第9000号国际标准。
地方标准
地方标准是指在没有国家标准和行业标准 情况下，由地方制定、批准发布，在本行 政区域范围内统一使用的标准。
地方标准由省、自治区、直辖市标准化行 政主管部门组织制定、审批和发布，并在 相应的国家标准或者行业标准发布实施后 废止。
地方标准
地方标准也有强制性和推荐性之分。 地方标准的编号由地方标准代号、标准顺
美国IBM公司、美国HP公司、芬兰诺基亚公司、瑞 士钟表公司等企业标准。
国Hale Waihona Puke 标准 国家标准是指由国家标准化主管机构批准发布， 在全国范围内统一的标准。
目前，我国的国家标准分为强制性国家标准和 推荐性国家标准。
国家标准
我国国家标准编号由标准代号、标准顺序号和 发布年号构成。其中，强制性国家标准的代号 由“国标”二字的汉语拼音第一个字母组成， 即“GB”；推荐性国家标准的代号为“GB/T”。
国外先进标准

国际市场营销第五章
3、出口商品包装设计对实物图形的 喜好与禁忌
§ 菊花在意大利被奉为国花，日本把菊花当成皇家 的象征，而拉丁美洲把菊花视为妖花，只有送葬 时才会用，法国人也认菊花是不吉利的象征。
§ “龙”是中华民族的象征，也是东南亚许多国家 喜好的形象。而英国人却不喜欢“龙”；阿拉伯 许多国家喜欢零碎、复杂的花鸟图案。
民族品牌
国际市场营销第五章
v 原产地效应（country of origin effect）
v 对某些国家的某类产品有固定的看法 v 原产地效应与民族优越感、时尚有关 v 工业化国家具有产品质量最佳的印象 v 技术含量越高的产品，如果是在欠发达国家
或在处于工业化进程中的国家里生产的，人 们对其看法越消极 v 消费者知识越丰富，对原产地效应越敏感
do. v ——“永远超乎你的想象”。
国际市场营销第五章
颜色
❖ 可口可乐：红色 ❖ 百事可乐：蓝色 ❖ IBM：蓝色巨人
国际市场营销第五章
国际市场营销第五章
第六节 国际市场商标与包装策略
§一、商标设计
§ 符合各国消费者的传统文化和风俗习惯 § 符合国际商标法和目标国商标法的规定
§二、包装设计
§ 消费者要求、运输商要求、分销商要求、 目标市场国政府要求、标签（英文与当地 语言并用；条形码）
§ 澳大利亚重视牧草的繁殖，认为白兔子会 吃掉草地，所以忌用兔子作图案设计；印 度视牛为神，禁止用牛作图案；北非一些 国家忌用狗作为图案，因为狗在这些地区 居民中有着特殊的地位；利比亚禁止使用 猪的图案和女性人体图像； 国际市场营销第五章
§ 美国人最喜欢的图案是鹰，因为鹰是美国 国徽的标记，其次是蝴蝶；忌用珍贵动物 如大象图案，禁用猫作图案设计。

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第四章 /商品标准
一、标准的概念2
对标准的理解： １、标准的对象―――事物和概念 ２、标准的依据――－综合成果 ３、制订过程――――协商、批准 ４、标准的形式―――特定形式 ５、标准的目的――－最佳秩序、效益
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第四章 /商品标准
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课堂讨论
背景1
第四章 /商品标准
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商品学基础
课件制作：窦志铭、江鑫
高等教育出版社
本课件采用教材《商品学基础》 主编窦志铭
目 录
第一章 / 概述 第二章 / 商品分类 第三章 / 商品质量 第四章 / 商品标准 第五章 / 质量检验与监督 第六章 / 商品包装 第七章 / 商品科学养护
第四章 /商品标准
第一节 标准与商品标准 第二节 商品标准的级别 第三节 商品标准的内容 第四节 标准化和标准化管理
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第四章 /商品标准
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第三节 商品标准的内容1
一、概述部分 （一）封面与首页 （二）目次 （三）标准名称 （四）引言
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第四章 /商品标准
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第三节 商品标准的内容2
二 、正文部分 （一）主题内容与适用范围 （二）应用范围 （三）术语、符号和代号 （四）商品分类 （五）技术要求 （六）试验方法 （七）检验规则 （八）标志、包装、运输和贮存
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第四章 /商品标准
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第二节 商品标准的级别2
（一）国际标准 国际标准化组织（ISO） 国际电工委员会（IEC） 国际标准化组织公布的其他国际组织所制定的标准
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第四章 /商品标准
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请思考：我方出口公司的做法有什么不当？应吸取 什么教训？
❖凭买方样品买卖（Sale by Buyer’s Sample） 买方为了使其订购的商品符合自身要求，有时提供样品
交由卖方依样承制，如卖方同意按买方提供样品成交，称为 “凭买方样品成交”。
注意事项
卖方应注意对方的来样是否是反动的、黄色的、丑陋的式样 和图案； 卖方在对买方的来样确认前要充分考虑按来样制作特定产品 所需的原材料、技术设备以及生产安排等，以确保日后得以 正确履约。 防止侵犯第三者的工业产权。
以说明表示货物质量的方法
2、凭说明书和图样买卖（Sale by Description and Illustration)
一般以说明书并附以图样、图片、设计图或分析表及各种数据， 来说明具体的性能及构造的特点，有时，还要订立卖方品质保证 条款和技术服务条款。
适用于有些机器、电器、仪表、大型设备、交通工具等技术密 集型产品，因为，这些货物结构复杂，制作工艺不同，无法用样 品或简单的几项指标来反映其质量全貌。有时除了说明书的内容 以外，往往要订立卖方品质保证条款和技术服务条款。
以说明表示货物质量的方法
3、凭商标或品牌买卖（Sale by Trade Mark or Brand）
商标：是生产或经营者用来识别其所生产或出售的货物的标志， 通常是由一个或几个具有特色的词汇、字母、数字、图形或图片 组成。 品牌：是指工商企业给其制造或销售的产品所冠的名称，以 便与其他企业的同类产品区别开来。
❖凭卖方样品买卖（Sale by Seller’s Sample）
指以卖方样品作为交货品质的依据。
注意事项
样品要有足够的代表性，并妥善保管；
要留有复样，编号，日期，作为将来组织生产、交货或处理 品质纠纷时用； 在订立合同时，为了留有余地，可在合同中规定“卖方交货 与所提供样品的品质大致相同，或基本相同”以防买方因卖方 所交货物与样品有微小差异而拒收或索赔； 严格区分参考样品和标准样品。