4S店车间管理制度

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车间维修管理规定

1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查,确保维修工作的正常进行。

2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌,不准随意着装,一经发现严格处理。

3;严格执行本单位请假制,任何人员不准迟到早退,如有特殊情况需提前向部门领导申请。

4:严格执行本单位卫生管理制度,做到三不落地车走工位清,及每周五的卫生检查制度。

5;严禁无驾驶证人员移动车辆,如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写路试通知单方可,否则出现一切事故自己承担。

6;维修人员接到派工单后,必须安派工单项目追一进行维修,不准缺项漏项如需添加维修项目,必须通知服务顾问,有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。

7;严格按上海大众斯柯达维修手册及作业指导书进行维修作业,如遇技术难题及时通知技术经理进行确认,不得野蛮操作。

8;所有维修车辆必须做好防护措施,确保维修作业时车辆不会划伤损坏,车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用,一经发现严肃处理。

9;所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用,工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件,一经发现立即开除。

10;所有售后人员不得对用户车辆私自维修,一经发现严肃处理,如

有特殊情况必须有部门领导签字认可。

12;维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量,发现发提及时上报不得漏报瞒报,以便及时的为用户解决问题,提高客户满意度。13;维修人员必须做好维修车辆的竣工检查,检查完毕后交质检员签字认可,无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。一经发现严肃处理。

14;所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训,不得无故迟到旷课,服从单位及部门领导的统一安排,做好自己的本职工作。