龙卡信用卡-培训考试试题(有答案)

1 信用卡知识培训考试试题 单位： 姓名： 得分： 一、 单选题（每题1分，共30分）

1、先消费后还款，信用额度可以循环使用，消费交易到期全额还款最长可享有50天的免息待遇，也可以按不低于一定比例，偿还最低还款额，体现了信用卡的（ B ）功能。 A.消费支付 B.循环信用 C.预借现金 D.分期付款 2、龙卡IC信用卡区别于磁条信用卡的特有功能是（ A ） A.电子现金 B.循环信用 C.预借现金 D.分期付款 3、我行钻石信用卡的最高额度为人民币（ D ）万元。 A.200 B.300 C.400 D.500 4、持卡人可以通过（D ）渠道完成龙卡IC信用卡的电子现金账户充值？ A.网上银行 B.建行网点 C.自助终端（ATM机） D.建行网点或自助终端（ATM机） 5、龙卡汽车卡刷卡消费积分可加倍兑换加油费，（ B ）万分起兑，按1万分的整数倍兑换，兑换比例为（），消费积分兑换比例比标准信用卡高一倍。 A. 6，4‰ B.5，4‰ C.6，2‰ D.5，2‰ 6、客户要赴法国旅游，为了节省货币转换费用，首选办理的龙卡信用卡产品是（C ） A.世界旅行卡 B.香港旅游卡 C.欧洲旅行信用卡 D.国航龙卡 7、龙卡信用卡个人卡附属卡申请人的年龄须不低于（ B ）。 A.10岁 B.13岁 C.16岁 D.18岁 8、新客户通过网络申请我行信用卡，可直接凭面签通知短信及本人身份证件，至（A）办理面签，无需再保存、打印申请表。 A.对账单地址所在地任意建行网点 B.对账单地址所在地指定建行网点 C.户籍地任意建行网点 D.户籍地指定建行网点 9、在（C）前，成功办理中国好声音龙卡信用卡（以出卡时间为准）的客户，可获免工本费及授权许可使用费（限前10万名）。 A. 2013年9月30日 B. 2013年10月31日 C. 2013年11月30日 D. 2013年12月31日 10、同一申请人名下如有多辆车最多可申办（ B ）张赣通龙卡 A.1 B.2 C.3 D.4 2

11、假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元，其中2000元为取现，8000元为人民币消费，则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间，最多可申请（D ）元账单分期。 A.10000 B.9000 C.8000 D.7200 12、使用赣通龙卡过ETC时扣收款项是否算消费，是否有积分?(C) A. 视同消费，计算积分 B. 不视同消费，不计算积分 C. 视同消费，不计算积分 D. 不视同消费，不计算积分 13、购车分期、安居分期的专项额度有效期分别为（ D ）。 A.50天 50天 B.2个月 2个月 C.6个月 6个月 D.2个月 6个月 14、对消费信贷合作商户与特约商户之间的关系，以下表述正确的是（ B ） A.我行消费信贷合作商户必须同时是我行的特约商户 B.我行消费信贷合作商户可以不是我行的特约商户 C.我行消费信贷合作商户具有排他性，不能同时与他行合作 D.我行消费信贷合作商户不能是我行的特约商户。 15、持卡人在境外通过银联网络预借现金，金额为等值2000元人民币的当地货币，应支付（ C）元的手续费。 A.10 B.12 C.22 D.50 16、假设持卡人账单日为17日，5月17日账单结出，仅消费了300元，5月20日再次消费200元，6月1日取现100元，若要在6月10日还清取现本金，至少应存入多少钱？（ C ） A.100.5元 B.102.5元 C.402.5元 D.602.5元 17、龙卡商城支持我行什么卡种进行支付？（ C ） A.仅信用卡 B.仅借记卡 C.信用卡和借记卡 D.商务卡 18、、中国好声音龙卡工本费（D）元/卡、授权许可使用费（）元/卡 1、 A.10、10 B.10、50 C.50、10 D.50、50 19、持卡人的账单日是5日，还款方式为自动还款（约定账户还款），那么我行每月（ D ）日为持卡人扣款。 A.2 B.5 C.25 D.26 20、持卡人如需支付信用卡透支利息，则开始计收利息的时间（即起息日）是（ C ） A.交易日 B.账单日 C.记账日 D.还款日 21、假设持卡人本期账单全额为透支消费取现1800元，那么最低还款额是（）元，在到期还款日前如持卡人仅还入80元，则产生（ D ）元滞纳金。 A.180，5 B.180，6 C.200，5 D.200，6 22、龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（ A ） 3

A.新办卡、到期换卡免收 B.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取 C.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠 D. 新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收 23、安全校验码用于开卡或网上支付等特殊交易时进行身份验证，它指的是（B） A.卡片背面签名栏上的4位数字 B.卡片背面签名栏后的3位数字 C.卡片正面卡号后4位数字 D.卡片正面有效期 24、若我行拟对信用卡分期业务的手续费收费标准进行调整，需提前（ C）天通知持卡人。 A.15天 B.30天 C.45天 D.60天 25、2013年2-4季度我行对结算通继续实行价格优惠：对于提供营业执照或AUM值（D）万以上的新老客户免工本费、推出“3000笔汇款、转账免费”体验套餐，并且免收柜面跨行汇款手续费。 A.5 B.10 C.15 D.20 26、持卡人可以申请的临时信用额度最长的有效期为（C）个月？ A.1 B.2 C.3 D.6 27、龙卡信用卡个人卡主卡申请人的年龄要求为（A）。 A.18-70岁 B.13-70岁 C.18-60岁 D.13-60岁 28、金融IC卡柜面圈存交易码为：（B） A、5121，B、5122，C、5123，D、5124 29、金融IC卡从换卡申请当天开始（ ）天后，系统自动将旧卡电子现金后台余额圈提回主账户。 A、15，B、30，C、60，D、90 30、下面不属于信用卡恶意透支可追究刑事责任条件的是（E） A.以非法占有为目的 B.超过规定透支限额或期限 C.发卡行已进行了两次催收 D.经发卡行催收后超过3个月仍不归还 E.无法联系持卡人本人

二、 多选题（每题2分，共50分）

1、我行钻石信用卡“八项之最”权益为：（ABCD） A.最高信用额度和最高航空意外保险 B.最多高尔夫联谊赛事和最优家庭健康关爱服务 C.最惠私家车增值服务和最全面机场贵宾服务 D.最佳豪华酒店和私人会所礼遇和最优无限服务体验 E.最优惠洗车服务和最佳全国道路救援服务 2、龙卡汽车卡是国内首张Life Style概念卡，为持卡人提供（ABC）等特色权益和服务。 A.积分加倍换油 B.优惠洗车服务 C.免费道路救援 D.高额保险服务 E.贵宾理财服务 4

3、世界旅行卡为持卡人提供（ABCDE）等特色权益和服务。 A.便捷的商旅服务 B.丰厚的旅行基金 C.尊贵的白金礼遇 D.双重的积分回馈 E.精选特惠商户 4、龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（ABCDE）。 A.免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信） B.免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费 C.免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费 D.免挂失手续费和免挂失补卡工本费 E.免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费 5、受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指（ ABC ） A.亲见申请人本人 B.亲见身份证原件 C.亲见申请人签名 D.亲见申请表 E.亲见其他申请资料 6、我行电子渠道办卡的特点有（ABD） A.随时随地 B.填写简便 C.操作复杂 D.申请快捷 E.不用“三亲见” 7、已有卡客户在申办龙卡信用卡新卡时，个人信息如无修改，在申请表中可仅填写（ABCDE）。 A.姓名 B.身份证件号码 C.申请卡种 D.已持信用卡卡号 E. 在签名栏签名 8、客户通过电子渠道办卡后，至网点面签应在低柜的PBCS（个人业务门户）系统上受理，具体步骤有（ABCDE） A.调取客户申请信息 B.落实三亲见和联网核查 C.打印确认单并请客户确认签字 D.勾选确认信息，填写营销员代码并提交 E.将申请的纸质材料归档至审批部门 9、目前非私家车是否可以办理赣通龙卡？（BC） A. 可以办理赣通龙卡汽车卡 B可以申请办理赣通龙卡金卡 C. 不可以办理赣通龙卡汽车卡 D. 不可以申请办理赣通龙卡金卡 10、以下什么交易或账务不能办理账单分期？（ABCD） A.年费 B.分期手续费 C.分期交易本金 D.取现 E.购买黄金首饰 11、持卡人可以通过（ABD）等渠道申请办理账单分期。 A.建行网站 B.短信 C.手机银行 D.信用卡服务热线 E.对账单回邮 12、假设持卡人的信用额度为50000元，账单日为每月15日，7月份消费如下：7月2日购买家电2000元，7月10日取现600元，7月11日超市购物100元，7月12日购买手机5000元。则该持卡人可以在7月13日前申请办理消费分期的是（AD）。 A.7月2日购买家电2000元 B.7月10日取现600元 C.7月11日超市购物100元 D.7月12日购买手机5000元 E.以上均可以申请消费分期 13、中国好声音龙卡有哪些特色亮点（ABCE） 5

A. 明星卡面 B. 欢唱优惠 C. 首刷有礼 D. 积分换油 E. 音乐盛宴 14、购车分期请款环节需提供哪些材料？（ADE） A.车辆损失险保单复印件 B.车辆行驶证 C.驾照 D.首付款证明 E.机动车发票复印件 15、龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务：（BCD） A.缴纳公共事业费 B.在线购物 C.增值服务 D.消费信贷 E.手机充值 16、以下账务将全额计入最低还款额的是（ABDE） A.累计未还费用和利息 B.已入账分期金额 C.累计未还消费金额 D.上期最低还款额未还部分 E.超过信用额度的欠款金额 17、持卡人除对账单以外还可以通过（ABCDE）渠道查询账务信息。 A.网络查询 B.手机银行查询 C.短信查询 D.网点查询E.信用卡服务热线查询 18、龙卡信用卡自动还款（约定账户还款）可以通过（ABCDE）渠道办理。 A.办卡时在申请表上填写 B.网点柜面 C.网上银行 D.手机银行 E.信用卡服务热线 19、关于赣通龙卡说法正确的是（ACDE） A. 行驶证为申请赣通龙卡的必备材料 B. 目前非私家车不能办理赣通龙卡 C. 同一车辆只可申办一张赣通龙卡 D. 赣通龙卡无附属卡 E. 赣通龙卡汽车卡年费为200元/卡 20、目前，我行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供（ABDE）等多种形式的特惠服务。 A.全单折扣 B.部分折扣 C.积分抵扣 D.实物赠送 E.服务赠送 21、持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（ABD） A.信用卡查询 B.信用卡还款 C.申办新卡 D.礼品兑换 E.分期付款 22、持卡人可以通过个人网上银行办理以下哪类信用卡业务？（ABDE） A.卡片申请 B.购汇还款 C.临时额度调高申请 D.信用卡挂失 E.修改账单邮寄方式 23、手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（CE） A.申请信用卡（通过手机网站） B.积分查询 C.为他人信用卡还款 D.账单查询 E.设置约定账户 24、发现特约商户发生疑似风险事件应采取哪些措施？（ABD） A.延迟资金结算 B.暂停银行卡交易 C.立刻向公安机关报案 D.收回受理终端（关闭网络支付接口） E.处罚商户拓展人员 25、假设持卡人长期将自己的信用卡借给朋友使用，后发生欠款，该持卡人以消费非本人为理由拒绝偿还欠款，则下列哪项说法正确？（ ACD ） A.银行有权向持卡人催收 B.银行有权向持卡人的朋友催收 C.银行有权冻结持卡人的信用卡 D.银行有权向持卡人索赔违约金