客户要求报价 怎么办

怎样报价才有效呢？报价太高，容易吓跑客户，还是报价太低，客户一看就知道你不是行家里手，不敢冒险与你做生意。

对老客户报价也不容易：他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人.1.如果是大客户，客户的购买力较强，你可适当将价格报高一点，反之偏低;2.如果客人对此产品和价格非常熟悉，建议采用“对比法”，突出自己产品的优点，同行的缺点。

价格接近底价，从一开始就“逮”住客人;3.如果客人性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价的，你最好还是一开始就亮出自己的底牌，以免报出高价一下子把客人给吓跑;4.如果客人对产品不是很熟悉，你多热情地介绍该产品用途及优点，价格可报高一点;5.如果有些客人对价格特别敏感，每分每厘都要争，而客人又看中了你的产品，你一定要有足够的耐心，跟客人打一场“心理战”。

首先我们要明白：价格永远不是销售的决定因素！谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。

我用“三部曲”来解决：第一步：简明扼要，宣传公司和品牌；第二步：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；第三步：说出自己的与众不同。

直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。

过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。

应对价格异议尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。

这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。

1．“三明治”法如果顾客一提出异议，直销员就立即反驳，“你错了，好货不便宜，你懂吗？”这样的话犹如利剑，很容易伤害顾客的自尊心，甚至激怒顾客，引起不快。

这个时候直销员可以采用“三明治”法处理异议。

所谓“三明治”法就是“认同+ 原因+ 赞美和鼓励”的方式。

比如说直销员在介绍完产品之后，顾客还是说产品太贵了，直销员可以这样说，“您说得对，一般顾客开始都有和您一样的看法，即使是我也不例外。

客户提出了一些不合理的要求怎么办？为什么会出现一些不合理的要求呢？因为互相的认知不一样。

最近知乎上有个问题很火，说贫穷限制了哪些想象力？其中有个人是这么说的，一名画家为纪念某次海湾战争几周年，作了一幅画，画面是一条战舰被爆炸的场景，某个地主看过之后说不像，缺点意思，于是就带画家去了港口当场炸沉了一条船。

是啊，没亲眼见过画出来的样子当然就缺点感觉了。

同理，在经纪人卖房过程中经常会遇到客户提出一些不合理的要求，是因为不了解经纪人的工作，觉得经纪人权力很大，无非是一句话的事情。

所以，当客户提出一些不合理的要求时，拒绝是有必要的，但是拒绝的同时也要让客户知道被拒绝的理由，因为太过直接或没有说服性的理由，还是很容易伤害到和客户之间的感情的。

那么怎样回绝才是比较合理的方式呢？比如某次看房之后客户很喜欢这套房子，直接报了一个价格说如果可以就直接成交了。

而这个价格是远低于市场价的，显然无法成交，而客户会这么直接的报出心中的价格并期望能够成交，说明性格比较直爽以及对市场缺乏正确的认知。

因此经纪人可以这么回绝：先生，你报的这个价格其实是前年的成交价了，上个月这个小区的成交均价还是X元，不是我不想买给你，是你的报价真的离市场价太远了。

有些客户为了证明自己说的没错，通常还会搬出[我有一个朋友系列]，比如我有一个朋友上个月买房时价格比现在还便宜，而且现在不是楼市下行期吗？房价怎么还会越来越贵呢？少忽悠我。

遇到这样有点懂但又不是特别懂的客户，估计是最为头疼的，因为你很难解释，他相信朋友相信专家的话胜过经纪人的话，不过经纪人还是可以见招拆招的，比如尝试着问一些更深入的问题，不清楚你朋友是买在什么位置，你朋友是不是全款买房等等；而楼市下行是指成交量下降，成交量下降是因为限售限贷，如果楼市下行是降价引起的，那为什么大家不争着买房呢？如果客户的报价合理但是对优惠有比较执着的念想，不过是佣金打折也好，送装修也好，客户觉得自己花了这么多钱自己的要求就应该被满足怎么办？说客户无理取闹吧，客户说的振振有词好像挺有道理的，这时候讲道理是没有作用的，经纪人要做的是向客户分析自己做不到原因，把客户的错误的认知纠正过来。

【如何应对比价格的话术】应对客户关心只关心价格的销售话术,足足150条，简直就是你的摇钱树!案例：客户刚进展厅就指着市场价格万的车子说：这车子14万能不能卖？销售：14万？这个价格太低了，我们卖不了。

您在别的地方了解过这款车了吗？客户：看过了。

销售：哪里看的呢？客户：网上看过，别的4s店也看过。

销售：您确定您要的就是这款车子了吗？客户：是的，就这款，我看好了。

14万，能不能卖，能卖，我今天就订，不能卖，我就走。

销售：我们没有卖过这么低的价格，您在哪家店里看的呀？客户：你不用管我哪里看过的，我也不会告诉你，你就说14万能不能卖吧。

销售：……【讨论】如果你是这位销售顾问，接下来你该怎么办，才能把这位客户拿下来？应对话术汇总：1、先进销售经理办公室、再出来、然后说不行、再问客户敢不敢拿出个几千块钱、拿到后给总经理看、然后再决定。

2、首先了解客户是不是真的要购买，当然看看我的底价是多少，然后申请下再作别的打算。

3、先问问客户的需求，转移话题不再纠结多少在多少价钱上，从按揭等其他方面切入话题。

4、先看这个价格是不是能做，要是能做的话就直接说能做，要是价格低的很离谱的话就直接说做不了。

5、14万真给不了，一分价钱一分货，车子是不错的车子，你花的钱花得值，如果你真的喜欢这车子，一步说到位，14万五，不能再低了。

6、我就告诉他，这个价格可以做，但是需要购买三年全险，并且加装DVD导航一台。

7、我会让他坐下来，把他平静下来，然后，想办法，瓦解他的包装，摸摸他的底。

8、如果这台车14万能卖，我会告诉客户，您说的14万卖不了，但是和您的预期价格相差不多，然后让客户再加点钱，争取在14万2左右成交。

9、如果14万真做不了，我会告诉客户。

哪能买到，我送她去买，看看客户如何反应，再做打算。

10、先说明一下每个地区的价格会有差别，比如北京，上海。

然后再解释一下网上的价格不一定是真的，客户只是看一下，肯定没有落实，他不会去远的地方买车，更不会在网上。

客户要求降价的处理办法客户一再要求降价怎么办?这里我来谈谈对待客户降价的几个方法：怎样对应客户的降价?如何处理好客户提出降价的要求?如何对待客户的再三降价?其实它是一个学问，需要靠我们很多实战经验去摸索的，这里我分享下我对待客户再三降价的心得和方法，写得不好请大家多指教!对于许多商界和企业界的朋友来说是一个经常会遇到的而且是一个比较头大的事情，在商界生意上的最佳的合作原则是：客户和厂商得到双赢，所谓的双赢就是你的客户和你在项目或产品或其他的合作中共同得到应有的利润，为企业的成长带了贡献;但是在利益利润面前，有很多这样的情况时刻在发生，你的利润高了，你的客户就吃亏了，或者你的价格低了，你的客户有得益了，所以怎样达到一个平衡点呢?很多长期合作的客户的公司都存在这样的再三降价的问题。

我们先从客户端提出降价的状况来分析客户为何要再三降价，我想找到客户降价的原因以后，再来做对策比较实际一点：第一种情形是：客户的公司既定的采购策略和采购目标决定了：或是年度costdown，或是季度costdown，更或是月costdown,这样的目标，以优化和降低其采购成本。

第二种情形是：客户的客户要求你的客户降价，于是你的客户被动找你们降价。

第三种情形是：客户做了横向比较，觉得你的价格比你竞争对手的要高，所以提出降价。

第四种情形是：客户的订单增加，导致你的产能和接单数量增加的时候提出要求你们降价。

还有一种是：你的客户或客户的采购个人行为---无理由降价，也就是公司变相的压榨厂商或是你客户的采购担当的一种个人行为表现，他为了追求个人利益或急功近利的在老板面前表现自己的能力展现自己的业绩而将痛苦转移到你们头上的一种不合理行为。

我们大家都知道这样一句老话“砍头的生意有人做，亏本的生意没人做”所以，当客户再三提出降价的时候，你首先要分析你的真实成本，是否有利润空间降价，有多少利润空间降价，若没有利润了，你该怎么办?是停止交易呢?还是有别的对策和思路?对于客户来说，每个公司都有他自己的重点客户和一般客户甚至你所认为的小客户，那么这三类客户在你心目中也就分别自有权重分量之分，哪些是你的一流客户，哪些是你的二流客户，哪些是你的三类客户，当这样不同的客户再三提出降价的时候，你要区别对待，对于重点客户的降价要求你一定要谨慎再谨慎，因为或许你这一降，对于你的营业额的损失是非常巨大的，或许你这一不降，订单比率将减少很多，从而对企业的人员，机台利用率等等都会带了很大的负面效应，所以我建议你对于重点客户的再三降价一定要做好全面调查和仔细分析，以数据化去分析---降价与否，降价多少等问题。