锁五独居老人帮帮团案例(修改)

高龄老人社工案例

案例标题：关怀与支持——赵大爷的高龄老人社工故事

背景介绍：

赵大爷，现年85岁，是一位孤寡老人，居住在城市的老旧小区。他的妻子早在五年前去世了，没有子女，亲戚放假也很少来看望他。近年来，赵大爷的身体状况逐渐下降，行动不便，同时面临着心理孤独的困扰。社区社工团队接到了他的求助，并为他提供了多方面的支持和关怀。

介入策略：

1. 定期与赵大爷进行家访，了解他的需求和困扰；

2. 建立赵大爷的健康档案，记录身体情况和医疗服务需求；

3. 与医护人员合作，为赵大爷提供定期的健康检查和药物管理服务；

4. 与志愿者团队合作，为赵大爷提供陪伴和社交支持，定期陪他散步、购物、聊天等；

5. 帮助赵大爷申请社会福利和优待政策，减轻他的经济压力；

6. 提供心理支持，通过开展康复活动和引导他参加社区的养老活动，帮助他渡过孤独的时光；

7. 与邻居联系，倡导邻里互助，帮助赵大爷融入社区四邻之中。

实施效果：

1. 赵大爷的身体健康得到持续管理和关注，病情得到有效控制；

2. 赵大爷的心理状态得到缓解，情绪得到宣泄和关怀；

3. 志愿者陪伴的参与让赵大爷感到温暖和关心，减轻了他的孤独感；

4. 通过申请社会福利和优待政策，赵大爷的生活负担得到减轻；

5. 赵大爷更积极地参与社区活动，与邻居建立起更加紧密的联系。

结语：

通过社区社工团队的多方位支持和关怀，赵大爷的生活得到了提升和改善。在社工的帮助下，他的孤独感减轻了，身心健康得到了改善，为他的晚年提供了更多的支持与关怀。该案例也展示了社工的重要作用，如何通过社区资源，促进高龄老人的自立和幸福感的提升。

最新“陪伴暖人心”失独老人个案案例整理

“陪伴暖人心”失独老人个案案例

原创：张茂霜、段祎阳邂逅社工

一

案例背景介绍

服务对象李某（化名），女性，65岁，初中文化水平，孩子和老伴去世，家里

没有其他人。性格外向，喜欢跳舞，健康状况良好。

社工通过外展发现个案，本着缓解孩子和老伴的离去给案主带来的悲伤情绪和让

老人得到陪伴的目的而主动挖掘的服务对象。

由于孩子和老伴的去世，案主受到了极大的伤害，心理上的创伤久久不能愈合。

案主独自居住，身边无人陪伴，缺少倾诉对象，缺乏安全感。在人际关系方面，

逢年过节案主会和兄弟姐妹一起团聚，平时晚上喜欢出去跳坝坝舞。

二

案例分析

（一）服务对象需求评估

1、获得陪伴。服务对象由于一个人居住，没有人陪伴，感到孤独，服务对象表

示希望能可以获得多一点的陪伴。

2、找到倾诉对象。据了解，服务对象心中的苦和累找不到对象倾诉，只能一个

人默默承受，闷闷不乐。长期的累积，使服务对象缺乏安全感，对生活失去了信心。

3、尽量忘掉过去的痛苦。孩子和老伴的去世对服务对象造成了极大地打击，心 灵上的伤口久久不能愈合，半夜时分经常想起这些沉重的打击，会不由地流泪失眠、胡思乱想。服务对象表示想让自己的心不那么累，尽量让自己走出这种痛苦，面对新的生活。

（二）社会工作者的分析与诊断

1、服务对象的优势

优势：身体健康状况良好，能自理。性格外向，喜欢唱歌跳舞，每天晚上会在小

区广场和大家一起跳坝坝舞。情绪相对稳定，很少出现情绪波动。有兄弟姐妹，

逢年过节有聚会。社区和社工机构会定期看望慰问，政府对失独老人有补助政策。

2、服务对象的劣势

劣势：失独丧偶带来的心理伤害。一个人居住，无人陪伴，没有可以倾诉的对象。平时和兄弟姐妹联系较少，亲人的支持比较薄弱。社区中失独丧偶老人的支持系统不完善，政府对丧偶的老人没有政策关怀。

3、案主需求：希望可以获得陪伴，能够找到一个可以倾诉的对象；可以让自己

爱不独行，从心出发空巢老人辅导个案

文/郑州市金水区华心社会工作服务中心 张婧一【整理摘编：时英平】

一、案例背景

（一）基本情况任女士，79岁，丧偶，现已退休，每月领取退休工资。服务对象丈夫在多年前因病去世，服务对象独自居住在一套约50平方的房子里。服务对象育有两个女儿和一个儿子，均已成家立业。儿子多年前因病去世，孙子也已经结婚；大女儿在北京，现已退休，目前患病卧床行动不便，二女儿在上海政府部门工作，也已经退休，偶尔回来看看，因为疫情原因近期无法回来看望服务对象。

（二）接案过程社会工作者在进入社区对社区民政对象探访的过程中发现服务对象，并与服务对象进行交谈，在交谈中，社会工作者对服务对象的基本情况有所了解。得知社会工作者身份后，服务对象主动向社会工作者求助，社会工作者正式接案。

二、分析预估（一）服务对象问题1、生理方面服务对象患有心脏病，心率偏低，需要长期服药，在生活上能够自理，但随着年龄不断增长，听力衰减，身体越来越差，行动力和记忆力都有所减退，感觉越来越力不从心。

2、心理方面服务对象缺少亲情陪伴，儿子去世，两个女儿因为居住地原因，都不在服务对象身边，导致服务对象缺少亲人的关心和陪伴，而且一直以来服务对象独居惯了，不愿意去打扰孩子们，不愿意给孩子添麻烦。

3、经济状况服务对象有退休工资，也有慢性病补贴，儿孙也都会给老人补贴生活，能够满足服务对象一人生活和医药开支。

4、社会参与服务对象在社区居住时间较长，服务对象自己也不爱热闹，不经常和社区其他老人玩，平时都独自在家里看电视或做家务。

（二）服务对象需求通过走访对服务对象的目前需求进行分析：

1、加强服务对象药品管理。服务对象年龄大，患有心脏疾病，需要长期吃药，药品种类较多，数量也比较多，家里药品堆积。因此需要为服务对象提供相关健康用药知识和药品管理的讲解。2、加强日常信息接收。因为服务对象年龄较高，通讯工具仅一部老年电话，很多社区、物业的消息不灵通。社会工作者需要为其连接社区、物业资源，提供电话货上门通知服务。3、增强服务对象的社会参与，排解孤独情绪。服务对象因为性格孤僻，不愿与其他居民沟通交流，长期一人在家，缺乏亲人陪伴，内心产生孤独寂寞感，社会工作者上门陪伴服务对象聊天，邀请服务对象参与适合的活动，扩大服务对象的人际交往圈，让服务对象有能够愿意交谈的对象，缓解其内心的负面情绪。4、帮助服务对象解决问题。服务对象今年8月年满80岁，需要办理老年高龄津贴。服务对象户户口不在居住社区，自己行动不便，记忆力也有所衰退，需要有人陪同或代为办理。

志愿者一对一帮扶独居老人事迹

在这个快速发展的社会中，人们的生活水平不断提高，但与此同时，一些社会问题也逐渐凸显出来。其中，独居老人是一个备受关注的问题。他们往往需要更多的关注和帮助，而志愿者们的出现，给他们带来了温暖和希望。本文将介绍一位志愿者一对一帮扶独居老人的事迹，展现志愿者的无私奉献和爱心。

一、结识独居老人

小李是一位热心的志愿者，他经常参加各种公益活动。在一次志愿服务中，他结识了一位独居老人张大爷。张大爷年近八旬，无儿无女，生活十分艰难。小李看到张大爷的困境，心中深感同情，决定伸出援手。

二、一对一帮扶

自那以后，小李便开始了一对一帮扶独居老人的行动。他每周都会抽出一天的时间去探望张大爷，帮助他打扫卫生、做饭、陪他聊天。小李还会给张大爷带去一些生活必需品和药品，让他感受到社会的关爱和温暖。

三、关心老人的身心健康

除了生活上的帮助，小李还十分关心张大爷的身心健康。他了解到张大爷有时会感到孤独和无助，便经常陪伴在他身边，给他讲些有趣的故事，让他感受到社会的温暖和关爱。此外，小李还会定期联系医生为张大爷检查身体，确保他的健康状况良好。

四、为老人解决生活中的难题

在帮扶过程中，小李还积极为张大爷解决生活中的难题。有一次，张大爷家里的电灯坏了，小李便请来了电工为他修理；有一次，张大爷需要购买一些生活用品，但因为身体原因无法前往超市，小李便代为购买并送货上门；还有一次，张大爷家里的水管漏水了，小李及时联系了维修人员为他修理。这些看似微不足道的小事，却让张大爷的生活变得更加便利和舒适。

五、陪伴老人度过晚年

在小李的帮助下，张大爷逐渐走出了孤独和无助的阴影。他们建立了深厚的友谊关系。每天下午，小李都会去陪伴张大爷聊天、喝茶、听他讲述过去的故事。这些简单的时光对于张大爷来说是非常珍贵的回忆，也是他晚年最美好的时光。

六、带动更多人参与公益事业

小李一对一帮扶独居老人的事迹逐渐传开，吸引了更多志愿者的关注和参与。他们纷纷加入到这个公益活动中来帮助更多的独居老人。通过小李的努力和感召力，这个志愿者团队不断发展壮大，为更多的弱势群体送去关爱和帮助。