移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材料
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XX移动公司青年文明号申报材料XX移动公司青年文明号申报材料中国移动通信集团XX单位有限公司XX分公司有着优美的对外服务坏境,位于云鹤镇双龙路,坐落在黄龙潭附近,自然环境优美,办公大厅宽敞、明亮、舒适、整洁,其中#络建维中心位于办公楼二楼,现有部门员工15人(其中共青团员6人),35岁以下11人,占员工总数的80%,平均年龄29岁,是一支团结活泼、年轻敢闯、富有朝气的移动通信队伍。
XX县移动公司下设“三中心一部门”,#络建维中心作为移动公司核心部门之一,XX移动通信公司#络建维中心始终把争创文明服务窗口、提升客户满意率作为重点来抓,紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标,在认真借鉴总结文明单位创建经验的基础上,根据本部门实际情况,通过建立健全一整套创建制度,有计划、有措施、有重点地开展县级“青年文明号”创建工作,取得了显著的成效。
XX移动通信公司担负着全县将近万客户业务的受理以及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。
随着市场竞争的加剧,XX移动通信公司狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质。
公司员工牢固树立“沟通从心开始”的服务理念,以客户满意为目标,以及优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。
公司员工在工作中和生活上相互学习帮助,融洽得就像是一个大家庭。
近年来,公司以创建“文明单位”活动为契机,引导员工立足岗位做贡献,文明从业,树立适应市场经济要求的敬业精神、职业道德,以一流的服务,热情接待每一位客户,树立了良好的企业形象。
自开展“文明单位”创建活动以来,公司党支部高度重视和大力支持,把社会主义核心价值观建设和创建文明单位,作为提高员工职业道德,塑造移动通信品牌形象的首要工作来抓,成立了文明单位创建领导小组,由主要领导担任组长,部门总监具体负责抓,制定了具体的创建方案以及劳动纪律、服务纪律、卫生制度、文明服务、规范用语等各种规章制度,开展承诺服务和明察暗访等活动,积极组织员工学习文明创建的文件、材料,使之明白创优的意义、目的,充分发挥了党员、团员的模范带头作用,调……此处隐藏331个字……系通信质量优劣的核心部门,也是移动通信企业一个对外服务的重要窗口,#络服务工作的好坏、优与差直接影响到企业形象和声誉,更是客户对通信服务工做评价的一张晴雨表,一直以来都是社会各界广泛关注的焦点。
创建青年文明号汇报材料(精选3篇)创建青年文明号汇报材料篇1荆门市东泰商务酒店于20xx年7月成立。
现有员工50名,35岁以下员工35人,占总人数的70%。
共青团员20人,占青年员工人数的70%。
在一年来的经验活动中,坚持以创建活动为抓手,以青年示范岗为阵地,有效地带动了酒店各项工作的顺利开展,到今年xx月底,酒店完成营业额600多万元,多次受到集团公司的表彰。
一、端正“创建”态度,捋顺“创建”思路东泰商务酒店是酒店管理公司一支充满活力的力量,在整个酒店公司占有举足轻重的地位。
员工总人数占酒店管理公司的30%,占整个公司经营额度的50%以上。
因此,在酒店开展青年文明号的创建意义十分重大。
为了将创建活动有机地与经营活动结合,自酒店成立之初,公司就适时地成立了共青团组织,并通过共青团对青年员工传递创建信息,使包括青年员工在内的酒店全体员工都能明白青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求,服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要工程。
目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。
同时也是为促进酒店员工快速成长,为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。
创建的重要意义不言自明。
为了保证在创建活动中能有效的起到促进企业经济效益的增长,使之得到企业各方面的大力支持,酒店共青团组织首先是捋顺思路,即在公司的指导与支持下,起草了长期、中期和短期创建的规划,并与“岗位建功立业”有机结合起来,形成创建活动抓有方法,做有模式,检查有标准。
二、结合特点抓落实,岗位建功重业绩在创建活动中,我们抓住东泰商务酒店与本地区同行业相比产品具有差异化的特点,对客房部、前厅部、财务部、后勤保障部等部门,进行了精细化的分工和科学的岗位设置。
为了配合创建活动的有效开展,分别在客房部、前厅部、后勤保障部设立了模范岗位示范点;建立了“1+2”履职带薪平台,即:每个岗位进一名新员工,必需安排两名老员工传、帮、带,让他能尽快融入团队,适应岗位的需要。
青年文明号创建工作汇报范文工作报告总结(精选2篇)青年文明号创建工作汇报范文工作报告总结「篇一」青年文明号创建工作汇报范文工作报告总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是青年文明号创建工作小组的成员,今天非常荣幸能够在此向大家汇报我们的工作情况,并进行相关的总结。
一、工作背景随着社会的快速发展,青年群体正逐渐成为社会的中坚力量。
为了进一步培养青年的爱国情怀、家国情怀和社会责任感,我们决定创建青年文明号,组织和引导青年积极向上的行为和文化活动。
二、创建工作1. 筹备阶段在筹备阶段,我们首先进行了市场调研和需求分析,了解青年群体的兴趣爱好和参与意愿。
同时,我们成立了小组,明确分工,以确保工作的有序进行。
2. 设计和制定规章制度为了管理和规范青年文明号的活动,我们制定了一系列的规章制度。
这些制度包括志愿者守则、活动评估准则和行为规范等。
通过这些制度,我们希望能够确保青年文明号的活动能够遵守相关法律法规,同时也能够给予青年群体正确的行为引导。
3. 活动组织在创建过程中,我们组织了一系列的活动,以吸引青年群体的参与。
这些活动包括文明公益行、爱心捐赠、文艺展演等。
通过这些活动,我们希望能够让青年了解社会和国家的需要,同时也让他们以积极向上的姿态融入社会。
4. 宣传推广为了让更多的青年了解并参与到青年文明号的创建工作中,我们进行了广泛的宣传推广。
我们在校园、社区、互联网等多个平台发布了宣传资料和活动信息,并通过社交媒体进行了线上宣传。
宣传工作的效果非常好,吸引了大量的青年参与到我们的活动中来。
三、总结和展望1. 工作成果通过我们的努力,青年文明号的创建工作取得了显著成果。
我们吸引了大量的青年积极参与,让他们更加关注社会问题,增强社会责任感。
同时,我们也通过各种活动让青年群体感受到了团结合作、互助友善的社会氛围。
2. 存在的问题和不足在创建工作中,我们也面临了一些问题和不足。
其中,组织和协调的难度是一个主要的挑战。
青年文明号汇报材料尊敬的领导、各位评审委员:我是某青年文明号的工作人员,今天非常荣幸向大家汇报我们杂志的工作情况。
首先,我将向您介绍我们的青年文明号,它是一本旨在传递青春正能量的年轻人期刊,为全国广大年轻人服务。
我们致力于为年轻人创造一个优质的读物,弘扬社会主义核心价值观,以及鼓励年轻人在成长过程中,积极向上,积极向善。
在过去的一年里,我们的青年文明号取得了一系列显著成果。
首先是我们的发行量,我们的收益和增长态势都非常理想。
我们的数字阅读量已经达到了800万以上,这意味着我们可以覆盖更广泛的读者群体。
其次,我们致力于积极发掘年轻人的文化需求,在内容上进行大量调研,为读者提供有价值的精神食粮。
我们经常邀请一些年轻人成功的创业者、人文学者等人士撰写文章,与读者分享他们的成功经验、心得和感悟,帮助年轻人在成长道路上更好的前行。
此外,在我们的地方合作中,我们与一些高校和青少年组织进行了深入的合作。
我们举办了“文化教育系列讲座”,邀请了一些著名的人士和专家,为年轻人提供更好的学习平台。
我们也举办了“爱心义卖活动”,用心策划各种活动,募集善款帮助需要帮助的人。
这些合作不仅为我们提供了许多内容素材,还促进了我们的地方影响力和美誉度的提高。
在未来,我们将继续深入推进我们的工作。
我们会继续与各高校和青少年组织展开合作,切实为年轻人提供更多的精神食粮,让我们的青年文明号成为更多青年人的健康生活的重要标志之一。
同时,我们也将不断强化团队建设,开展多元化、高质量的活动,在文化场所、社区等地进行展示和宣传,为青年人营造一个良好健康的成长环境。
最后,感谢评委会能够给予我们宝贵的时间,相信我们的年轻力量一定会越来越强大,在一步步推进青年信息传播的同时,让我们的青年文明号为全国内外广大年轻人提供更多贡献。
谢谢!。
青年文明号汇报材料
尊敬的领导:
我是青年文明号的创作者,今天我来向您汇报我们团队最近的工作情况。
首先,我们团队在过去的一个月里,积极参与了社区的文明创建活动。
我们利用自己的专业知识,制作了一系列宣传海报和宣传视频,通过社交媒体平台进行了广泛传播。
我们的作品着重弘扬了社会正能量,倡导文明礼仪,呼吁大家共同营造和谐的社区环境。
我们的宣传活动得到了社区居民的积极响应,取得了良好的宣传效果。
其次,我们团队还积极参与了志愿服务活动。
我们组织了一次环保公益活动,号召社区居民一起清理环境垃圾,宣传垃圾分类知识,提高大家的环保意识。
我们还参与了一次慰问孤寡老人的志愿活动,为他们送去了慰问品和节日祝福,让他们感受到社会的温暖和关爱。
通过这些志愿服务活动,我们不仅为社区居民带去了实际的帮助,也提升了我们团队的凝聚力和责任感。
此外,我们还开展了一些文明礼仪宣传活动。
我们制作了一系列文明礼仪宣传海报,贴在社区的显眼位置,提醒居民注意文明用语、文明行为,营造和谐的社区氛围。
我们还举办了一次文明礼仪知识竞赛,吸引了很多社区居民参与,增强了大家对文明礼仪的认知和重视程度。
总的来说,我们的团队在过去的一个月里,通过各种形式的宣传活动和志愿服务活动,积极参与了社区的文明创建工作。
我们将继续努力,为社区的文明建设贡献自己的力量,让社区更加文明、和谐。
谢谢领导的关注和支持!
此致。
敬礼。
青年文明号创作者团队敬上。
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营业厅青年文明号事迹材料
营业厅青年文明号事迹材料
1、机制好。
领导对青年文明号创建想在心里,抓在手上,重视支持青年号的创建工作,从
提出创市级青年文明号目标后,迅速成立领导小组,明确工作职责,并在全体
员工作中进行宣传发动,要求大家把思想和行动统一到创市级青年文明号工作
上来。
开展细节服务、诚信服务、四声服务(来有迎声、问有答声、唱收唱找声、走有送声)、主动服务、温馨服务、便民服务,在服务中做到多句一问、
多看一眼、多查一遍。
每天上班前15分钟开早班会,分析不足,表彰好人好事,提出工作要求。
每月开展业务考试,制定奖惩规定。
2、环境好。
营业厅位于城区中心位置,装修大方,室内物件摆放整洁,服务人员文明热情。
营业厅作为一个工作小集体和谐融洽,营业厅经理也就是青年文明号号长,为
人热情,善于调动每位工作人员的积极性,经常组织开展集体过生日、困难慰问、户外游玩等活动,增强营业厅每位人员的工作积极性。
3、成效好。
通过开展1+1帮带活动,员工的业务素质进一步得到提升,有2名员工在全市系统的业务技能比赛中荣获奖励。
整个营业厅的业务总量也不断提升,市场占
有率不断扩大。
移动青年文明号申报材料中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队.自2006年荣获省青年文明号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位.新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年文明号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰和奖励.一、立足本职,传递正能量.“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一直以来工作的宗旨和根本.新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平.此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任,为社会百姓服务.在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工积极奉献,望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业.新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手,纳入企业文化建设.彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度.为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户提供了便民服务.在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;提供了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需.二、满意服务,搭建爱心桥.大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,通过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养.一是开展义务献血活动.连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神文明建设.二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者积极参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象.**市烟草公司**分公司**客户服务部成立于2003年5月,自成立以来,在公司领导、上级党委和团委的正确领导下,以邓小平理论为指导,以“一流人才、一流管理、一流服务、一流业绩”为目标,积极贯彻“三个代表”重要思想,以全心全意为人民服务为宗旨,牢固树立“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的行业服务理念,在上级团组织的号召下,以新形势发展的需要和青年的特点为立足点,创造性地开展工作,积极实施“跨世纪青年人才工程”,用“青年文明号”的各项标准严格要求自己,为争创**市级“青年文明号”谱写新的篇章。
移动公司青年文明号的申报材料中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自2019年荣获省青年文明号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年文明号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰和奖励。
一、立足本职,传递正能量.“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一直以来工作的宗旨和根本.新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平.此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任,为社会百姓服务.在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工积极奉献,望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手,纳入企业文化建设.彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度.为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户提供了便民服务.在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;提供了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。
创建青年文明号汇报材料一、项目概述青年文明号是一种全新的社交媒体平台,旨在鼓励和推广青年文明行为和社会价值观。
本项目的主要目标是创建一个青年文明号的账号,并且将其打造成一个活跃、有影响力的平台。
该项目的成果将作为青年群体的文明宣传和文化交流的重要渠道,有助于提高青年群体的文明素质和社会责任感。
二、项目流程2.1 策划阶段在策划阶段,我们对项目的主题和目标进行了研究和明确定义,并制定了相应的计划和时间表。
我们考虑到青年群体的喜好和接受能力,选择了几个常见的社交媒体平台作为宣传渠道,并根据特点和差异制定了不同的宣传策略。
我们制定的宣传策略包括:•在各大社交媒体平台上开设官方账号,制作宣传海报和视频等素材;•与本地以及全国知名的青年机构和社交团体合作,并建立人脉关系;•在各大高校的校园活动和校园媒体上进行宣传。
2.2 执行阶段在执行阶段,我们先是注册了一些常见的社交媒体平台账号,包括微信公众号、新浪微博、抖音、豆瓣等,并建立了自己的官方网站。
接着,我们开始制作宣传海报和宣传视频等了宣传素材,并在不同的社交媒体平台上发布。
我们在宣传视频中主要讲述了青年文明号的创建背景、宗旨和活动内容,并通过城市美景的展示、志愿者服务的介绍等方式,让受众了解青年文明行为的重要性和社会价值。
我们还通过制作一些有趣的微信小游戏、草根文化短视频等,吸引大众的关注和参与。
除此之外,我们还与志愿者、团体代表、校园组织建立了联系,组织了一些社区志愿服务、文化交流活动等。
我们在大一新生迎新活动、中秋节晚会、清明节公益活动等多个场合分别开展了宣传活动,受到了广大青年群体的积极反响。
三、成果与效益经过数月的宣传和推广,青年文明号的影响力逐渐扩大,我们的任务也顺利完成。
我们的宣传活动覆盖了大量的目标人群,达到了显著的宣传效果,许多人对于我们的宣传内容表示认同和支持。
总的来说,我们这个项目取得了以下的成效:•注册微信公众号、新浪微博、抖音等官方平台账号数个;•制作宣传材料包括海报、宣传视频等,共发布数百条官方推文;•在高校、社区及文化机构展开宣传,参与人次超过千人;•建立与其他组织、机构等的联系,建立了良好的社交网络。
姓名: XXX 部 门: XX部 YOUR LOGO Your company name
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移动公司青年文明号申报材料范文 第 2 页 共 2 页
移动公司青年文明号申报材料范文 中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。 自XX年荣获省青年文明号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩.特别是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销能力、网络能力、管理能力和队伍能力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。 新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年文明号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉.多次受到市委市政府的表彰和奖励。 一、立足本职,传递正能量.“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一直以来工作的宗旨和根本.新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平.此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会责任,为社会百姓服务.在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工积极奉献,望尽自己的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够 第 3 页 共 3 页
完成学业。 新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会责任的重要抓手,纳入企业文化建设.彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度.为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户提供了便民服务.在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;提供了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。 二、满意服务,搭建爱心桥.大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,通过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养.一是开展义务献血活动.连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神文明建设.二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者积极参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。 三、加快建设,铸造卓越网.把建设精品网络作为企业发展的重中之重.近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,XX年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和,充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善.近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台.其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,提供车辆监控、轨迹回放、车辆调度、 第 4 页 共 4 页
移动通信公司创建青年文明号工作总结真诚服务,营造美好通信世界——创建青年文明号工作总结XX移动通信公司自1999年9月30日成立以来,在中共**市委、市政府和省移动通信有限责任公司党组的直接领导和亲切关怀下,认真贯彻落实党的十四届六中全会和十五大精神,坚持"两手抓,两手都要硬"的方针,把"创文明行业,建满意窗口"活动,作为创建"文明单位",提升企业核心竞争力的大事来抓。
在各有关部门和社会各界的大力支持下,分公司全体员工解放思想,改革创新,开拓进取,奋力拼搏,各项工作健康有序发展,取得了较好的业绩。
现将"创文明行业,建满意窗口"活动工作总结汇报如下:一、强化创建意识,塑造崭新企业形象。
面对着日趋激烈的市场竞争的严峻形势,特别是当前处于买方市场的情况下,"皇帝女儿不愁嫁"早已成为过去式,而代之以"顾客就是上帝"。
服务在企业的生产经营中发挥着十分重要的突出的作用。
服务得好,就能赢得股东、用户,企业就有生命力、竞争力,就能求得企业的更大发展。
服务得不好,企业则将一事无成。
移动通信本身就是服务行业,搞好服务是题中之义。
同时,作为社会主义企业,全心全意为人民服务又是其内在的要求,服务于社会、服务于人民是一个永恒的主题。
这一切要求我们要做好做足服务这篇大。
开展"创文明行业,建满意窗口"活动,搞移动通信服务工作,是形势的需要,是企业自身发展的需要,是提升企业核心竞争力的需要。
为此,我们在分公司内部,深化了对开展"创文明行业,建满意窗口",搞好服务极端重要性、紧迫性的认识,把做好服务工作当作企业的生命线来抓。
对全公司员工进行更新服务观念,强化服务意识、质量意识、用户至上意识,努力提高服务质量,塑造崭新的企业形象的全员再教育。
使开展"创文明行业,建满意窗口"活动,有了一个较好的群众性思想基础。
尊敬的领导:我是XX单位的一名青年干部,我所在单位的文明创建工作已取得了一定的成绩。
现将创青年文明号的汇报材料如下:一、创青年文明号的背景和意义随着我国社会主义现代化建设的不断推进,文明创建工作已成为全社会关注的焦点。
而“青年文明号”则是在“创建文明单位”活动的基础上,针对青年群体特点而设立的评比活动。
创立青年文明号的目的是通过开展文明创建活动,引导青年人树立文明观念和行为习惯,培养他们的文明素养和社会责任感。
创青年文明号的意义主要包括:一是发挥青年人的主力军作用,激发其积极性和创造性,推动文明创建工作更好地开展;二是引导青年人养成良好的行为习惯和社会责任感,培养他们的公民意识和社会道德观念;三是树立青年群体的良好形象,展现他们的风采和进步;四是进一步推动整个社会的文明进步。
二、创青年文明号的活动内容和组织形式1.青年文明行为宣传活动:通过举办宣传活动、制作宣传资料等方式,向青年人传递文明行为的观念和知识,唤起他们对文明的关注和重视。
2.青年志愿服务活动:组织青年人积极参与社区、学校和其他公益机构的志愿服务活动,提高他们的社会责任感和服务意识。
3.青年文化艺术活动:组织青年人参与文艺演出、摄影比赛、书法展览等文化艺术活动,培养他们的艺术兴趣和审美能力,丰富精神文化生活。
4.青年文明标兵评选:通过青年人自荐、单位推荐等方式,评选出文明行为突出的青年文明标兵,树立榜样。
三、创青年文明号取得的成绩和经验截至目前,我单位已经取得了一定的成绩,主要表现在以下几个方面:1.增强了青年人的文明素养。
通过开展各类文明创建活动,提高了青年人的文明观念和行为习惯,使他们在日常工作和生活中更加注重文明礼仪,注重与他人的交流与沟通。
2.增强了青年人的社会责任感。
通过参与志愿服务活动,青年人深刻体会到了帮助他人的快乐和满足感,培养了他们的公民意识和社会责任感。
3.提高了文化艺术水平。
通过举办各类文化艺术活动,激发了青年人的创造力和想象力,拓宽了他们的艺术眼界,提高了文化艺术能力。
青年文明号--汇报材料青年文明号--汇报材料在社会的各个领域,汇报和我们的生活紧密联系着,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,为了帮助大家更好的完成汇报,下面是小编精心整理的青年文明号--汇报材料,希望对大家有所帮助。
青年文明号--汇报材料篇120xx年4月,xx市南门小学恒盛皇家花园校区语文教研组获得推荐庐阳区“青年文明号”创建资格。
作为学校最大的教研组,作为一个以80后为主、平均年龄29岁、半数教师为三年内新进教师的年轻团队——xx市南门小学恒盛皇家花园校区语文教研组,凭借什么成为学校的“优秀教研组”,又凭借什么获得一个又一个骄人的成绩?回答这个问题,不得不提到一个词语,那就是——以人为本,首先是以教师为本,致力于提升教师专业素养的快速提升,打造高效课堂;其次是以学生为本,以提升学生的语文素养为目的,站在传承优秀文化的高度,让学生幸福成长的人文关怀。
一、打造优秀育人团队,提升教师教学水平。
恒盛语文教研组是个年轻的团队,新进教师数量多。
为提升全体语文教师,尤其是青年教师的教育教学水平,该校语文教研组多措并举,把更新教育思想观念,提升育人水平作为重点对教师进行理论和业务培训,其中特别强化对新课标、新理念和新技能的学习培训。
学习培训中,该组将校本培训、网络培训、外出集中培训等多种培训形式结合起来,特别注重对近三年来新进青年教师的培养工作,努力为青年教师创造学习机会,让他们青蓝结对,拜师学艺。
青蓝结对不仅局限与校内有经验的老师结为师徒,还与南门小学本部名师结为师徒,让他们迅速成长。
教研组还经常选派骨干教师到南京、上海、西安、北京等地参加各级各类培训和教研活动,把先进的教育理念和教育技术带回到学校,通过恒盛讲坛、教研组汇报交流等形式传达给每位教师。
为适应现代教育技术的发展,语文组以市区级教育主管部门安排的多媒体技术大练兵活动为契机,加强教师现代教育技术能力培训。
20xx年以来,语文组4件作品获得市级多媒体学术作品奖励,十多篇作品获得区级多媒体学术作品奖励;20xx年秋,庐阳区开展多媒体课堂教学评比,语文组共派出4位教师参赛,获得3个一等奖,1个二等奖的优异成绩,参赛比例和获奖比例处于全区前列,。
移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材
料
尊敬的领导:
我是移动服务中心营业厅的员工,针对我们营业厅在过去一段时间内积极参与“青年文明号”创建活动的情况,特向您汇报相关情况。
通过本次活动,我们营业厅致力于推动青年员工文明素质的提升,发挥青年的活力和创新精神,为社区居民提供更加优质的移动服务。
一、活动宗旨和意义
移动服务中心营业厅作为电信行业的重要一员,一直以来秉承“服务至上、诚信为本”的理念,致力于为用户提供优质的通信服务。
青年是企业发展的生力军,通过创建“青年文明号”活动,我们旨在培养青年员工的社会责任感和积极向上的精神风貌,同时为社区居民树立一个良好的形象和服务平台。
二、活动组织和实施
1.活动策划:我们成立了由青年员工组成的活动策划小组,制定了详细的活动方案和时间节点,并分工合作,确保活动的顺利进行。
2.文明号宣传:我们通过等方式在社区居民中宣传“青年文明号”活动的意义和要求,号召大家积极支持并参与我们的活动。
3.文明行为培训:我们邀请了专业的讲师对青年员工进行了一系列
的文明行为培训,包括礼仪修养、服务态度等方面的培训,提升他们
的服务质量和文明素养。
4.员工承诺:每位参与活动的青年员工都签署了一份员工承诺书,
承诺文明待人、守时守规、热心服务,并自觉遵守相关规定。
三、活动成果和亮点
1.形象打造:通过活动,我们积极向社会展示了我营业厅的服务宗
旨和服务水平,树立了良好的企业形象和品牌形象。
2.文明服务:青年员工的积极参与,使我们的服务更加亲切、细致,受到了社区居民的一致好评。
3.文明引导:我们在营业厅内设立了文明引导牌,通过图片和文字,引导顾客文明排队、有序办理业务,提高了工作效率。
四、问题与建议
在活动过程中,我们也遇到了一些问题,主要包括:
1.宣传方式不足:我们意识到在文明号活动的宣传方面,还有一些
不足之处,需要进一步改进和完善。
2.文明行为践行不够:尽管我们进行了培训和签署了承诺书,但在
具体工作中有时仍有一些不文明的行为出现,需要进一步加强员工的
激励和教育。
针对以上问题,我们提出以下几点建议:
1.加强宣传力度:通过多种媒体形式,如海报、宣传视频等,进一步扩大活动的影响力和宣传范围。
2.定期评估和奖惩机制:建立定期评估和奖惩机制,激励员工积极参与文明行为的践行,并对不文明行为进行相应处罚。
3.持续开展培训:定期开展文明行为培训,提升员工的文明素养和专业技能,不断提高服务质量。
五、总结
通过创建“青年文明号”活动,我们移动服务中心营业厅在向社区居民展示了良好的企业形象的同时,也培养了一批积极向上、具有社会责任感的青年员工。
我们将继续加大“青年文明号”活动的力度,努力提升服务质量和企业形象,为用户提供更好的移动服务。
感谢领导的关心和支持!
此致
移动服务中心营业厅员工敬上。