《电子商务项目策划与管理》课程教学大纲

电子商务专业课程教学大纲一、课程概述本课程旨在介绍电子商务的基本概念、发展历程以及相关技术和应用，为学生提供电子商务理论和实践方面的知识，培养学生的电子商务综合能力。

二、课程目标通过本课程的学习，学生应能够：1.理解电子商务的概念和特点；2.掌握电子商务的发展历程以及当前的趋势和挑战；3.理解电子商务的基本原理和核心技术；4.熟悉电子商务的常见应用和商业模式；5.掌握电子商务的管理和运营策略；6.培养团队合作和创新能力。

三、课程内容1. 电子商务概述•电子商务的定义和特点•电子商务的发展历程•电子商务的影响和意义•电子商务的分类和形态2. 电子商务环境•互联网和移动互联网的发展•电子商务法律和道德问题•电子商务的责任和安全问题•电子商务的社会和文化影响3. 电子商务基础技术•电子商务的网络基础•电子商务的数据管理和安全•电子商务的支付和结算技术•电子商务的搜索和推荐技术4. 电子商务应用与商业模式•电子商务的电子市场•电子商务的网络营销•电子商务的电子支付•电子商务的物流配送5. 电子商务管理与运营•电子商务企业的组织与管理•电子商务的供应链管理•电子商务的客户关系管理•电子商务的数据分析与决策6. 电子商务创新与创业•电子商务的创新模式与策略•电子商务的创业机会与挑战•电子商务的创业过程与案例分析•电子商务的创新项目开发四、教学方法本课程将采用以下教学方法：•授课讲解：通过教师讲解电子商务的基本理论和实际应用，帮助学生建立起电子商务的整体框架和思维方式；•案例分析：通过分析电子商务领域的实际案例，让学生了解电子商务的实际运营和管理；•实践操作：通过实际操作和模拟练习，让学生掌握电子商务的基本技能和工具；•团队合作：通过分组项目和团队合作，培养学生的团队协作和创新能力；•讨论研究：通过课堂讨论和研究报告，培养学生的批判思维和问题解决能力。

五、考核方式本课程的考核方式包括以下几个环节：•平时成绩：包括参与课堂讨论和小组项目的得分；•作业成绩：包括作业提交和实验报告的得分；•考试成绩：包括期中考试和期末考试的得分；•个人项目：每个学生需完成一个电子商务创新项目，并进行项目报告和评审。

电子商务网站建设实训教学大纲
（适用于三年制电子商务专业高职生）
课程名称：《电子商务网站建设》
课程属性：专业课
实训室名称：电子商务实训室
课程总学时：72
实训总学时：36
一、实训课程教学目的与要求：
电子商务网站建设实训是电子商务专业的重要实践环节。

通过实训使学生能够更进一步的领会网站建设和设计的基本知识，熟悉和掌握电子商务网站建设的基本流程和注意事项，熟练运用常用的网页制作和设计工具的使用，希望通过对电子商务网站的规划与设计来培养学生综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力，掌握相关网页制作软件，强化计算机实际应用技能训练，为今后开展网站规划、设计和开发打下初步的基础。

二、对实训报告的要求：
对每一次实训都要有明确的实训目的、实训内容、重难点，关键要写清楚实训的过程和结果，是否达到了实训的预期效果，哪些知识点还没有掌握，以便进行反馈。

三、考核（考试）方式：
上机操作、实训报告、写心得相结合，重在考察学生电子商务网站建设的能力。

四、主要仪器设备：计算机、Dreamwaver软件。

执笔人：秦兴军
审核人：
审批人：于建华
开始执行时间：2008年2月。

《电子商务》实训教学大纲课程性质：课程实训课程名称：电子商务课程总学时：30 实验学时：0 上机学时：30适合专业：国际经济与贸易（本科）、市场营销（本科）一、本课程实验教学性质、目的和任务1.课程性质：本课程是独立设置的专业实训课。

2.本课程的目的：使学生掌握电子商务中涉及的多种操作技巧的综合应用方法。

3.此课程是一门综合性实践的课程，要求学生具备电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务网站的基本原理等相关知识。

通过训练，巩固学生所学的知识，提高学生的综合应用能力。

二、先修学科内容本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。

三、实验教学的主要内容和基本要求过学生在电子商务模拟环境下操作，了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。

具体要求如下：1.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；2.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；3.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；4.了解电子商务与物流之间的关系,以及初步了解网站的建设；5.通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI 中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法；6.总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作。

四、实验项目及学时分配五、实验项目教学大纲实训一电子邮件服务（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号（三）、实训内容：包括如下内容：电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改；电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。

（四）、实训考核：对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核实训二计算机网络接入方案（一）、实训类型：操作性实训（二）、实训目的：熟悉掌握计算机各种网络接入方案，了解各种方案的优劣性与适应性。

《电子商务》课程教学大纲课程负责人：夏卫红第一部分大纲说明一、课程的性质与任务从20世纪90年代中期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮，已经引起世界各国的高度重视。

电子商务作为一种新的高务运作模式正影响着各行各业，它在证券、民航、银行内部支付和一些传统大企业中有了长足的发展。

未来的五年全世界的电子商务预计增长70%，亚洲预计增长103%，而中国电子商务则将以更快的速度增长。

为适应电子商务发展的需要，培养与之相适应的人才便很迫切。

《电子商务》课程是江苏广播电视大学普通专科生选修的重要课程，它集理论和应用为一体，是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的需要的而设立的。

学好这门课需要有工商管理和计算机专业的相关基础知识，是这些课程的后续学习。

本门课程注重科学性、先进性、实用性、针对性，着眼于学生应用能力的培养。

课程的每个章节都配有推荐商务网站及上机和上网实验环节，以便于加强学生对应用能力以及从网上获取知识能力的培养。

二、课程的目的与要求1.使学生了解电子商务的相关知识，如电子商务的内涵与发展现状；电子商务的框架模型；电子商务应用系统的构成；网络营销的相关知识；与电子商务有关的法律知识等；2.使学生了解网络技术以及网业制作的相关知识，学会相关的实务操作；3.使学生掌握电子商务的实务操作法，学会通过上网访问商务网站，查询有关信息、上网购买、申请域名、建立个人网站等实际操作方法。

三、课程的教学要求和层次教学要求中有关定义、分类、常识性知识点等内容，按了解、认知、掌握三个层次要求；有关的实务操作的方法和程序，按熟悉、掌握两个层次来要求。

教学要结合实验课，让学生在掌握书本知识的基础上，学会实际操作。

第二部分教学内容和教学要求第一章电子商务概述一、教学内容（一）电子商务的概念1、广义的电子商务2、狭义的电子商务3、对电子商务的进一步理解（二）电子商务的产生背景与发展过程1、专用网上的电子商务阶段2、基于INTERNET的电子商务阶段（三）电子商务特点与优势1、电子商务的特点2、电子商务的优势（四）电子商务对社会的影响1、电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响2、电子商务对社会经济带来的变革（五）电子商务的发展状况1、基本情况2、2002年中国电子商务10件大事3、门户网站业绩喜人第二章网络技术基础识一、教学内容（一）计算机网络1、计算机网络的的定义和功能2、计算机网络的分类与拓朴结构3、网络协议4、局域网的组成（二）INTERNET1、INTERNET的产生与发展2、INTERNET的特点3、INTERNET的接入方式4、NTERNET提供的服务（三）网络互联技术1、INTRANET2、EXTRANET3、INTERNET、INTRANET、EXTRANET三者的区别第三章网页制作基础一、教学内容（一）网页制作概述1、在INTERNET上发布网页的意义2、网页的类型3、网页开发技术（二）常用的网页制作工具1、FRONTPAGE2000介绍2、DREAMWEAVET简介3、其他网页开发辅助技术（三）利用DREAMWEAVET MX制作一个简单的网页1、准备工作2、网页制作过程第四章网站建设一、教学内容（一）INTERNET域名系统1、域名简介4、域名互联网信息中心（二）网站建设方式1、虚拟主机方式2、专用主机方式3、服务器托管或主机租用方式（三）虚拟主机网站建设（四）专用主机网站建设第五章计算机安全一、教学内容（一）电子商务与信息安全1、电子商务安全的现状2、电子商务安全的要素3、电子商务系统的的安全交易协议（二）加密与认证1、加密技术2、电子商务中加密技术的综合运用3、数字证书和认证中心（三）网络安全1、安全问题的得杂性2、安全问题的类型（四）计算机安全技术1、防火墙2、计算机病毒防范（五）计算机安全管理对策第六章网子商务框架与模式一、教学内容（一）电子商务的应用框架1、宏观网络基础设施2、电子商务的内外部环境3、电子商务平台4、电子商务应用5、国家政策及法律规范6、技术标准和网络协议（二）电子商务的交易模式1、B TO B 模式2、B TO C 模式3、B TO G 模式4、G TO C 模式5、C TO C 模式第七章电子支付与网络银行一、教学内容（一）电子支付概述1、电子支付的发展状况2、在线电子支付方式（二）银行卡支付方式1、银行卡支付方式简介2、用银行卡购物的流程3、银行卡网上支付申请及应用（三）电子现金支付方式1、电子现金的表现形式2、电子现金的应用流程3、电子现金应用系统4、电子现金应用系统提供商（四）电子支票1、电子支票的概念2、电子支票支付方式的特点和优势3、电子支票交易流程（五）电子钱包1、电子钱包的原理2、电子钱包的功能3、使用电子钱包的购物过程（六）网上银行1、网上银行简介2、网上银行的优势3、中国建设银行网上业务介绍第八章物流与供应链管理一、教学内容（一）物流概述1、物流的概念和分类2、物流的发展3、物流的功能4、现代物流的特点5、物流系统的组成（二）物流配送1、物流配送的含义2、配送的一般业务流程3、降低配送成本的途径5、配送中心（三）物流模式1、企业自营物流模式2、借助传统流通渠道3、第三方物流模式4、第四方物流模式（四）国际物流1、国际物流的含义2、国际物流的特点3、国际物流系统的组成（五）供应链与供应链管理1、供应链的概念2、供应链管理3、物流案例第九章网络营销与相关技术一、教学内容（一）网络营销概述1、网络营销的产生与发展1、网络营销的概念2、网络营销的理论3、网络营销与传统营销的比较4、网络营销的劣势（二）网络营销的模式1、在线商店模式2、供应链管理模式3、中立交易平台模式4、网络招投标模式5、网上拍卖模式6、门户网站模式7、信息发布模式8、在线服务模式9、邮件列表营销模式10、电子邮件营销11、网上教育模式（三）网络营销与策划1、网上市调查2、网络营销服务策略3、网络营销定价策略4、网络营销促销策略（四）第12次中国INTERNET发展状况统计报告1、网民特征结构2、网民上网行为第十章网络广告与网站推广一、教学内容：（一）网络广告概述1、网络广告的发展2、网络广告的涵义与优势（二）网络广告的形式与技巧1、网络广告的形式2、网络广告的技巧3、网络广告的计价方式（三）网络广告的实施过程1、确定广告目标2、确定广告预算3、决定广告信息4、选择广告媒介5、网络广告的执行6、网络广告的评估（五）网站推广1、搜索引擎2、交换友情链接3、发送电子邮件4、发布新闻5、提供免费服务6、发布广告第十一章电子商务法律规范一、教学内容（一）概述1、电子商务对现行法律的冲击2、电子商务立法应遵循的原则3、电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务4、网络交易中心的法律地位5、客户与虚拟银行之间的法律关系6、认证机构在电子商务中的法律地位7、中国计算机信息网络政策法规（二）电子商务交易中的知识产权保护1、知识产权的保护内容2、著作权3、域名与商标权（三）电了合同与数字签名1、电子合同2、数字签名（四）隐私权与消费者权益保护1、隐私权保护3、网上消费者权益保护（五）案例第十二章电子商务项目管理与实施一、教学内容（一）电子商务项目管理概述1、项目管理的产生与发展2、电子商务项目的含义和特征3、电子商务系统建设的原则（二）电子商务项目的建设过程1、项目开始2、项目选型3、项目计划4、项目执行5、项目评估及更新6、项目完成（三）电子商务项目的评价1、电子商务项目的广义评价与狭义评价2、电了商务项目评价的类型3、电子商务项目的综合评价第十三章企业信息化与内部电子商务一、教学内容（一）企业信息化解决方案1、企业资源计划1、客户关系管理2、决策支持系统3、计算机集成制造系统4、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理的关系（二）企业信息化架构1、企业信息化的技术基础2、企业信息化的功能模架构第十四章电子政务一、教学内容（一）概述1、电子政务的定义和功能2、电子政务的意义3、各国电子政务发展概况（二）电子政务的模式1、政府间的电子政务2、政府对企业的电子政务3、政府对公民的电子政务（三）电子政务解决方案1、概述2、政府办公业务资源系政3、政府决策服务信息系统6、公文传输系统的硬件和软件配置《电子商务》教学实施细则一、学时和学分1、本课程共54学时。