2020广东深圳大学社会工作实务考研真题

第一题(案例分析题) 某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈
阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到
的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿 执勤活动应仔细安排，明确分工;有的认为执勤活动需要占用很多时间， 而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足;有的提出执勤万一 出了事儿怎么办，应当购买保险···在随后的交通疏导过程中，也出现 了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此 头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。
关于协同的合作者：家庭、朋友、邻居、同辈群体 、团体、社区。（只要想 到的都写上）
关于社会工作者与服务对象的各自角色：1、社会工作者：服务提供者 、资 源筹措者；2、服务对象：合作者、信息提供者。（只要想到的都写上）
关于具体工作程序及工作时间表：策划：7月份；实施：8-11月；评估：12月。 根据实际情况设计。
第三题(案例分析题) 新入职的社会工作者小范有积极为居民提供专业服务
的意愿，但工作一段时间后，渐渐表现的有些消极，存
在着较严重的无力感。在接受机构主管督导时，小范表
示：最近的个案服务没有显著成效，虽然服务对象表示
可以理解，但他还是非常自责，认为主要是自身的专业 能力不足;个别服务对象的情况出现了反复，自己也会觉 得可能是当时预估不够充分和全面;此外，由于自己是新 入职的员工，缺乏经验，没有表达自己意见的资格，所 以只好听从督导者的意见。
问题：
1.导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是什么? 2.基于增强全能视角，督导者应对社会工作者小范开展 哪些方面的督导服务?
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三、论述题1．论中国社会工作职业化的路径。

（河北大学2016年研；中山大学2011年研）答：我国的社会工作发端于20世纪初，在二三十年代有较大发展，后有中断。

90年代以来，我国的社会工作专业尤其是社会工作专业教育迅猛发展，社会工作作为一门学科已经成形，而作为一种职业却始终未成形。

社会工作职业化问题日益成为制约社会工作专业发挥其应有社会功能的瓶颈。

中国社会工作职业化的路径有以下几种：（1）提高社会对社会工作专业及职业的认同度现代社会工作是一种专业社会工作，和传统意义的社会工作不同，不是单靠热情、意愿就能够胜任的，也不是任何人都可以从事的。

应当通过各种形式的学习、动员，特别是通过普及社会工作专业知识，不断强化党政机关、社会组织及社会大众对社会工作及社会工作职业的认同。

（2）明确社会工作者（人才）的岗位设置没有相对明确的工作岗位，社会工作职业化是无从谈起的。

在我国推进社会工作职业化之初，应当联合政府、学术界、社会福利机构等方面的力量，结合中国实际并借鉴国（境）外经验，对社会工作岗位的特征（要求）加以明确界定，科学测算一定时期内国家对社会工作者（人才）的数量及结构需求，对现有的社会工作岗位加以规范化建设，同时根据需要加快社会工作岗位的开发。

（3）健全社会工作职业制度体系为稳步推进社会工作职业化，当前应在各级政府主导下，尽快建立健全社会工作职业制度体系，特别是职业资格认定制度、职务（职称）晋升制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、在职（业余）培训制度等的建立与完善。

对入职资格的严格要求需要相应的薪酬福利制度相配合，没有一个富有激励功能的薪酬福利制度，社会工作职业也是缺乏吸引力的。

鉴于社会工作奉献、利他的职业特点，国家在统筹制定薪酬福利制度时，应注意向社会工作职业倾斜。

社会工作职业薪酬福利制度要与职务（职称）体系密切结合，并与绩效考核制度紧密挂钩，以提升社会工作者的积极性。

（4）加快第三部门发展，拓展专业服务的发展空间在我国，长期以来，所存在的主要是一种直接针对社会上的困难群体，由政府相关部门（如民政部）或群团组织开展的带有行政色彩的服务活动，即行政性、非专业化的社会工作。

广东省深圳市2024年社会工作者国编版必考(试题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。

小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是（）。

A.呼吁教育部门优化考试方式B.支持导致高考压力原因的调查C.支持任课教师改进教学方法D.鼓励学生树立信心和克服困难【答案】D【解析】支持者角色是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。

在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。

D 项，鼓励学生树立信心和克服困难属于鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难，体现了社会工作者的支持者角色。

2. 在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。

面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处【答案】A【解析】志愿者督导的目的包括：①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供和维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。

②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。

③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。

3. 李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子。

因此，孩子一犯错就打一顿。

根据上述情况，李先生的教养模式属于（）。

A.专制型B.支配型C.骄纵型D.放任型【解析】家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。

在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。

题干中，孩子一犯错李先生就打一顿，属于管理方式粗暴的专制型家庭教养模式。

考研真题：深圳大学2020年[管理类专业]考试真题与答案解析一、问题求解第1—15小题,每小题3分,共45分.下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一项是符合试题要求的.请在答题卡上将所选项的字母涂黑。

1、学科竞赛设一等奖、二等奖和三等奖，比例为1：3：8，获奖率为30％、已知10人获得一等奖，则参加竞赛的人数为（A）300（B）400（C）500（D）550（E）600【答案】B2、为了解某公司员工的年龄结构，按男、女人数的比例进行了随机抽样，结果如下：根据表中数据估计，该公司男员工的平均年龄与全体员工的平均年龄分别是（单位：岁）（A）32，30（B）32,29.5（C）32,27（D）30,27（E）29.5,27【答案】A3、某单位采取分段收费的方式收取网络流量（单位：GB）费用：每月流量20（含）以内免费，流量20到30（含）的每GB收费1元，流量30到40（含）的每GB收费3元，流量40以上的每GB收费5元，小王这个月用了45GB的流量，则他应该交费（A）45元（B）65元（C）75元（D）85元（E）135元【答案】B4、如图，圆O是三角形ABC的内切圆，若三角形ABC的面积与周长的大小之比为1：2，则圆O的面积为【答案】A（A）π（B）2π（C）3π（D）4π（E）5π5、设实数a,b满足|a-b|=2，|a3-b3|=26,则a2+b2=（A）30（B）22（C）15（D）13（E）10【答案】E6、甲、乙两人进行围棋比赛，约定先胜2盘者赢得比赛。

已知每盘棋甲获胜的概率是0.6，乙获胜的概率是0.4，若乙在第一盘获胜，则甲赢得比赛的概率为（A）0.144（B）0.288（C）0.36（D）0.4（E）0.6【答案】C7、如图，四边形A1B1C1D1平行四边形,A2，B2，C2,D2,分别是A1B1C1D1四边的中点，A3,B3,C3,D3分别是A2B2C2D2四边的中点，依次下去。