人力资源经典内训讲义——员工培训实务PPT课件

按照制定的培训计划，组织员工参加培训，确保培训的顺利进 行。
在培训过程中，对员工的学习情况进行实时评估，及时发现和 解决问题。
根据评估结果，及时反馈给员工，并根据实际情况对培训计划 进行调整。
在培训结束后，对整个培训过程进行总结和反思，找出存在的 问题和不足之处，提出改进措施，为下一次培训提供参考和借
训提供改进依据。
THANKS
感谢观看
制定改进措施
根据评估结果，制定相应的改进措施，优化培训 内容和方式。
评估结果应用
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反馈给员工
将评估结果及时反馈给员 工，让员工了解自己的表 现和需要改进的地方。
应用于绩效管理
将评估结果与员工的绩效 考核相结合，作为员工晋 升、奖励等的重要参考依 据。
优化培训计划
根据评估结果，调整和优 化下一期的培训计划，提 高培训效果和质量。
帮助员工提高工作效率、提升工 作质量、增强工作能力，同时增 强组织的竞争力。
培训的重要性
提高员工的专业技能 和知识水平，增强个 人和组织的工作效率 。
提升组织的形象和声 誉，增强组织的竞争 力和市场地位。
增强员工的归属感和 忠诚度，提高员工的 工作满意度和组织承 诺。
培训的种类与方式
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随着技术的不断进步，培训形式将更 加多元化，如在线培训、虚拟现实培 训等，为员工提供更加便捷、高效的 学习方式。
对人力资源部的建议
人力资源部应持续关注行业动态 和最新培训理念，及时更新培训
内容和方法。
加强与业务部门的沟通与合作， 了解业务需求，制定更具针对性
的培训计划。
建立完善的培训评估体系，对培 训效果进行科学评估，为后续培

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第一章
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第一章
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一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
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定义：根据员工的 个人需求和职业发 展目标，量身定制 的培训计划和课程。
目的：提高员工的 工作技能和知识水 平，同时提升员工 的满意度和忠诚度。
实施方式：通过员 工个人发展计划、 职业规划、绩效评 估等手段，了解员 工的需求和职业发 展目标，根据这些 信息制定个性化的 培训计划和课程。
特点：经济、高效、省时，能够同时对大量员工进行培训，员工可以在短时间内掌握较多的知 识。
适用范围：适用于知识、技能、理念的传授，以及员工意识、观念的转变。
实施要点：注重语言表达清晰、准确、简练，避免使用抽象、模糊的语言，同时结合案例、实 例等辅助材料帮助员工更好地理解。
演示法
优点：形象、直观、容易 理解
优势：能够更好地 满足员工的需求， 提高员工的参与度 和积极性，从而提
升培训效果。
跨界合作培训
定义：跨界合作培训是指不同领域、不同行业、不同文化之间的合作，共同开展培训计划和项目。
目的：通过跨界合作，可以扩大培训的范围和深度，提高员工的综合素质和技能水平，同时也可以促进企 业之间的合作和交流。
形式：跨界合作培训可以采取多种形式，如联合培训、交换培训、分享会等。
员工培训可以帮助员工更好地了解和接受公司的文化理念，从而促进公 司文化的传承。
通过员工培训，员工可以更好地了解公司的使命和价值观，从而更好地 为公司的发展做出贡献。
员工培训还可以提高员工的归属感和忠诚度，从而促进公司的稳定发展。
员工培训可以增强公司的凝聚力和向心力，从而帮助公司更好地应对市 场竞争。
的能力和技能差距。
制定计划：根据分析结果， 制定相应的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等。

确定培训目标
明确培训目的，制定具体的培训 目标，确保培训内容与员工需求 和公司战略相一致。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间，选择合适的 培训地点，确保培训顺利进行。
评估培训效果
制定科学的评估标准和方法，对 培训效果进行评估，及时调整和 改进培训方案。
培训管理的原则与要求
系统性原则
针对性原则
建立完善的培训管理体系，包括培训需求 分析、计划制定、实施与评估等环节，确 保培训工作的有序进行。
训并提高工作表现。
用于提高培训质量
通过评估结果，了解员工对培训的需 求和期望，针对性地提高培训质量。
用于培训资源优化配置
根据评估结果，优化培训资源配置， 提高培训投入的效益。
员工培训案例分享
06
案例一：新员工入职培训计划
总结词
系统化、全面性
详细描述
新员工入职培训计划是为了帮助新员工快速融入公司文化、熟悉工作流程和掌握基本技能而设计的培 训方案。该计划通常包括公司文化、规章制度、岗位职责、技能培训、沟通协作等方面的内容，旨在 提高新员工的适应能力和工作效率。
针对不同层次、不同岗位的员工，制定个 性化的培训方案，提高培训的针对性和实 效性。
有效性原则
持续性原则
注重培训效果，确保培训内容与实际工作 紧密结合，使员工能够将所学知识运用到 工作中。
将培训视为一项长期、持续的工作，不断 更新和完善培训内容和方法，以适应公司 发展和员工成长的需要。
培训管理的工具与技术
员工培训计划制定
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培训计划的制定流程
需求分析
明确培训目标，了解员 工需求，分析企业战略
和业务发展需要。
制定计划
根据需求分析结果，制 定具体的培训计划，包 括培训内容、时间、地

案例：海尔的培训
Human Resource Management
海尔集团创立于1984年，19年来持续稳定发展，
海 已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企 尔 业集团。2003年，海尔全球营业额实现806亿
元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一 名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估 机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具 影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一 入选，排在第95位。
利用案例 进行员工
培训
在引入国内外先进教学和管理经验同时，将海 尔先进的管理经验编写成案例库，成为海尔内 部员工培训的案例，达到了资源共享。
Human Resource Management
培训实 践中心
海尔集团除重视“即时”培训外，更重视对员 工的“脱产”培训。在海尔的每个单位，几乎 都有一个小型的培训实践中心，员工可以在此 完成诸多在生产线上工作。
需求调查 就是
找出差距
需求
理
现
想
状
需求来自理想与现状的差距
Human Resource Management
产生培训需求的原因一般包括
经营方向的变化 工作环境和岗位的变化 企业人员变化以及企业业绩低下
Human Resource Management
（1）组织分析
——对环境、战略和组织资源进行 检查，以确定培训的重点。
可改善工作质量；可降低损耗；可减少事故的发生； 可减少矿工和迟到现象；可改善管理内容。
员工培训与开发的重要意义
Human Resource Management
（2）对员工而言： ①可增强就业能力; ②可增加获得较高收入的机会; ③可获得除收入以外的其他报酬; ④可增强职业的稳定性。

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(2) 主要的培训方法
A、 案例研究。 B、研讨会。 C、授课。 D、游戏。 E、电影、录像。 F、计划性指导。 G、角色扮演。 H、敏感性小组训练（T—小组；T—群体训练）
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(三)、评价培训结果
步骤：评价培训结果阶段主要分为五个步骤：
① 确定标准； ② 受训者测试； ③ 培训控制； ④ 针对标准评价培训结果； ⑤ 评价结果的转移。
(2)、参训员工的技能是否有所提高？工作态度有所改善？ (3)、培训的内容、方法、安排是否合适？师资选择是否得当 ？ (4)、费用分配和开支是否合理？ (5)、有哪些问题需要改进？
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六、员工培训应注意的几个问题
（一）、确定明确的培训目的和要求。 （二）、让培训员工充分了解和明白培训目的和要求 （三）、在培训计划中充分体现培训目的和要求 （四）、培训期间不随意变更培训的目的和要求 （五）、培训考核和评估紧密围绕培训目的和要求进 行
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ห้องสมุดไป่ตู้
（二）、实施阶段
1、编制培训计划 主要有以下几个步骤：
①根据人力资源的总体计划和上述调查分析和选择的 结果， 制定若干个培训项目计划，并确定每个培训项目的 主要内容和效果目标。
②对上述培训项目作出经费预算、师资落实途径以及 培训时间和地点的安排。
③写出计划实施方案的细节。 ④将培训计划草案送交有关部门审阅、修改批准。
（一）、前期准备阶段
该阶段主要分为两个步骤：培训需求分析和确立目标。
1、
1、 培训需求分析：
（1）、组织的培训需求分析（四个步骤）：
① 调查现状； ② 预测组织未来的人力资源需求； ③ 综合分析现有人力资源供求情况，确定人力资源培训的项目和

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部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略 的保证
4．5．1 部门职能
➢ 负责制定各种产品的工艺控制规程； ➢ 负责工厂生产流程的管理制度的确定；
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工作描述体系
薪酬体系
人力资源部门根据各岗位相对 工作的性质、技术繁简难易程 度、工作负荷、责任大小等来 建立完整的评价指标体系和评 价标准，最终制定合理的薪酬 体系
员工考核 工作描述体系是人力资源考核 的前提，人力资源部应根据具 体岗位工作内容与技术能要求 制定关键考核指标体系
2021/3/29
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自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
人力资源培训PPT模板 员 工培训实务
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。

。
02 培训内容与方法
培训内容
岗位技能培训
针对不同岗位的职责和要求 ，提供相应的技能培训，包 括沟通技巧、团队协作、时 间管理、问题解决等。
企业文化培训
向员工传递公司的价值观、 使命和理念，增强员工的归 属感和忠诚度。
法律法规培训
确保员工了解并遵守国家法 律法规、行业标准和公司规 章制度。
安全培训
。
培训课程设计
需求分析
通过调查问卷、访谈等方式了解员工的培训 需求，为课程设计提供依据。
课程实施
按照计划组织培训活动，确保课程内容的准 确传达和有效实施。
课程规划
根据需求分析结果，制定详细的课程计划和 时间表。
课程评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行 评估，为后续改进提供反馈。
03 培训实施与评估
提高员工的安全意识和应对 突发事件的能力，保障员工 的人身安全和企业的正常运 营。
培训方法
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课堂讲授
通过讲解、演示和案例分析等 方式，传授知识和技能。
角色扮演
让员工模拟实际工作场景，通 过实践提高技能和应对能力。
小组讨论
鼓励员工交流、分享经验和解 决问题，促进团队协作。
网络培训
利用在线学习平台，提供灵活 的学习方式和丰富的学习资源
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预测风险发展趋势
预测培训风险的发展趋势，以便及时采取应对措 施。
培训风险应对策略
提高员工参与度
通过调查了解员工需求，制定符合员工需求的培训计划。
灵活安排时间
根据员工的工作和个人时间，灵活安排培训时间。
优化资源配置
合理分配培训所需的场地、设备及师资力量等资源。

核心人才
低价值
高价值
辅助性人才
通用人才
行政人员
普遍性
销售人员、 促销员
不同人力资源的管理方式
高
独特人才 外包合作 减少成本 辅助性人才 短期合同关系 标准化作业
核心人才
尽量内部培养，内部提升 改善关系， 稳定队伍交流
稀 缺 性
通用人才
基于现在的技能雇佣 确立正式的市场关系
战略价值 高
低
企业特色人才的规划
人力资源管理实务培 训课件
课程提纲
• 第一部分、做好企业人事专员的角 色与任务 • 第二部分、树立系统的企业人才观
• 第三部分、掌握全面的人才成本观 • 第四部分、激励和监控人才绩效 • 第五部分、持续开发人才技能
本次培训的重点安排
• 人力资源规划（招聘）
人力资源的投入（薪酬）
• • 人力资源的产出（绩效） 人力资源的梯队培育 （培训）
11、记录下阶段的绩效承诺目标
12、就资源和支持达成一致
13、简单的感谢和鼓励
•第五部分、持续开发人才技能
育人机制--培训体系设计
公司培训体系
重点四
部门的人力资源情况
谁需要培训
培训经费等资源情况 培训形式的规定
（方式、时间、地点）
育人 规划
需要什么培训
培训后要达到什么效果
培训的内涵
• 培训 =
–教育 –培训 –开发 –学习 –历练
音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度
视觉
眼神 • 身体语言 • 手势 • 面部表情
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• 事后整理