B卷标准答案

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“中国职业经理人(CPM)资格认证等级考试”复习题
1.试卷共五部分,其中:
第一部分填空题(每题3分,6题共18分);
第二部分判断题只在题后括号内将判断正确打(√)错误打(×);(每题1分,6题共6分);
第三部分选择题将正确答案前面的字母填入括号内;(每题2分,6题共12分);
第四部分简答题(每题4分,6题共24分);
第五部分综合分析题要求结合企业实际经营管理加以论述;(每题20分,2题共40分);
一、填空题(每题3分,6题共18分);
1、公司每年定期对外公布的三大财务报表是:资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表。

2、作为职业经理,必须掌握管理团队的技巧,即以业绩为宗旨原则、自治原则、最低限度专业化原则、合理搭配人才原则、贯彻竞争力原则、个人发展与组织发展相结合原则。

3、经费管理内容应该包括资金预算管理、公务费用管理、现金管理等内容。

4、生产准备和组织是指生产的物质技术准备工作和生产过程的组织工作。

5、在确定目标市场时,应该遵循以下三个原则:市场规模大、市场潜力大、消费者反应好。

6、信息系统维护按照软件维护的不同性质,可分为4种类型:纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

二、判断题只在题后括号内将判断正确打(√)错误打(×);(每题1分,6题共6分);
1、职业经理的职业操守是立身之本,其中最重要的就是能力。

(×)(信用)
2、办公系统管理包括文书管理、档案管理、办公环境管理和会议组织管理。

(×)(包括办公室日常事务管理、不包括会议组织管理)
3、管理专家说,库存是万“恶”之首,所以生产企业的库存越小越好。

(×)(要有合理的库存)
4、品牌对于产品来说意义重大,好的品牌能够促进产品的销售。

(√)
5、现金流量表反映的是企业一定期间的经营成果。

(×)(利润表)
6、职业经理人要做好信息反馈工作,首先要收集反馈信息。

(√)
三、选择题将正确的答案前面的字母填入括号内;(每题2分,6题共12分);
1、你认为下面哪些不利于沟通:(B、D )
A、沟通前把概念澄清,对一个信息能做一个系统的分析,则沟通才能清楚。

B、当对方的言词带有感情时,则听力分散。

C、及时获取下属的反馈。

D、仅注意事实,而不肯注意原则和推论。

2、领导科学也叫管理科学。

下列哪项不是领导科学的特点:(B、C )
A、领导就是决策。

B、领导就是个人管理。

C、依靠经验管理。

D、反对随机管理。

E、淘汰手工管理。

3、制定新产品的开发策略时,不应该将以下哪个因素作为侧重点考虑:(B )
A、从消费者需求出发。

B、从产品利润率出发。

C、从挖掘产品功能出发。

D、从提高新产品竞争力出发。

4、下列哪项不属于影响产品价格的因素:(D )
A、产品成本
B、市场需求
C、竞争因素
D、生产周期
5、下列哪个公式是错误的:(C )
A、营业利润=主营业务利润+其他业务利润-存货跌价损失-营业费用-财务费用-管理费用
B、主营业务利润=主营业务收入-折扣折让-主营业务成本-主营业务税金及附加
C、利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入+营业外支出
D、净利润=利润总额-所得税
6、下列哪项不是信息系统维护的对象:(C )
A、系统应用程序的维护
B、数据维护
C、业务流程维护
D、硬件设备维护
四、简答题(每题4分,6题共24分);
1、成功团队的作用和主要特征是什么?答:(上册P64-66)
2、职业经理应该采取哪些方法来激励员工?答:(上册P243)
3、什么是库存?库存的作用是什么?答:(中册P126-127)
4、如何认识影响产品价格的主要因素?答:(中册P219-220)
5、成本管理的原则是什么?答:(下册P40-43)
6、信息资源的特征及种类有那些?答:(下册P138)
五、综合分析题要求结合企业实际经营管理加以论述;(每题20分,2题共40分);
评分标准:根据试评结果结合以上参考答案,将答题优劣分成四类,按以下标准给分。

一类卷 18~20分思路清晰,切中问题要害,有自己的见解。

二类卷14~16分思路清晰,切中问题要害。

三类卷6~12分基本切中问题。

四类卷6分以下偏题,混乱,语句不通。

卷面整洁清楚,文笔通顺,可酌加1~2分。