国家一级博物馆运行评估指标体系

附件3： 国家一级博物馆运行评估指标体系

1.1. 评估指标体系编制目的、原则 1.1.1. 评估指标体系编制目的 国家一级博物馆运行评估指标体系的编制目的主要包括两点：一是为国家一级博物馆运行评估提供标准和依据，规运行评估工作；二是通过确立运行评估指标体系，进一步明晰国家一级博物馆的发展方向，为贯彻实施对博物馆“分级分类管理”提供支持。

1.1.2. 评估指标体系编制原则 国家一级博物馆运行评估指标体系的编制遵循以下基本原则，确保评估指标体系的合理性和专业性：

1. 系统性原则 明确国家一级博物馆的定位，把握博物馆的基本属性与功能，以确保指标体系部各指标之间具有严密的逻辑关系，使该指标体系能够全面地评判一级博物馆的实际运行状况。 2. 科学性原则 主要体现在：①特征性，指标应能反映评价对象的特征；②准确性，指标的概念要清楚，含义要清晰，部各指标要协调统一；③独立性，指标体系中各指标间不应有很强的关联性，不应出现过多的信息包容、涵盖。

3. 导向性原则 根据“以评促建、以评促改”的运行评估目的，指标体系设置应具有较强的导向性，反映国家和社会对一级博物馆的发展要求，引导、规一级博物馆的发展方向，同时带动二、三级博物馆以及其他基层博物馆的发展。 4. 可比性原则 指标体系设置应具有可比性。首先，指标体系应确保一级博物馆对自身运行状况进行纵向对比；其次，指标体系应确保所有一级博物馆进行横向对比，从而充分实现运行评估的目的。 5. 可行性原则 指标体系的设计必须考虑现实的可行性，指标体系应适应评估的方式，适应评估活动对时间、成本的限制，适应指标使用者对指标的理解接受程度和判断能力，适应信息基础。 6. 动态性原则 博物馆运行本身是一个动态过程，而且国家一级博物馆体系也处在不断建设和发展过程当中，因此，国家一级博物馆指标体系应根据国家一级博物馆的实际发展阶段和变化在一定围可进行动态调整。

1.2. 国家一级博物馆运行评估指标体系框架 国家一级博物馆运行评估指标体系包括定性评估指标体系和定量评估指标体系，定性和定量得分两者权重比例为8：2。 1.2.1. 定性评估指标体系框架 定性评估指标体系框架如图4-1所示：

定性评估 指标体系

2．科学研究 2.1学术活动 2.2代表性研究成果

3．陈列展览与 社会教育 3.3博物馆讲解

3.4教育项目

1．藏品管理 1.2藏品保护

4．公共关系 与服务

4.1公共关系

4.2公众服务 4.3博物馆网站

3.1基本陈列 3.2代表性原创临时展览

5.1发展规划 5.2制度建设

5.4人才培养 5．博物馆管理

与发展建设

图4-1 定性评估指标体系框架图

1.1藏品搜集 1.3藏品保管

5.3安全管理 1.2.2. 定量评估指标体系框架 定量评估指标体系框架如图4-2所示：

1.1藏品搜集

定量评估 指标体系

1．藏品 2.2研究成果

3．展览与教育 3.1展览

2.1承担项目 2．科学研究

3.2教育项目 4．人才培养 4.1中青年人才引进 4.2员工进修与培训

图4-2 定量评估指标体系框架图

2.3学术会议 1.2藏品修复 1.3. 国家一级博物馆运行评估指标体系详细说明 1.3.1. 国家一级博物馆运行评估——定性评估指标体系 一级指标 权重 二级指标 权重 考察要点

藏品管理 20% 藏品搜集 5% a) 从博物馆的使命、目的和观众的角度，制定、优化有针对性的藏品搜集规划和年度计划，并在博物馆等公共平台发布藏品搜集规划、计划及其有效执行情况（1%）； b) 藏品搜集活动行为符合国家法律法规和国际博物馆协会博物馆职业道德准则（1%）； c) 藏品搜集的数量和质量（2%）； d) 所搜集的藏品立即付诸列展览和学术研究等利用活动（1%）。 藏品保护 8% a) 藏品预防性保护措施得当，保存（含展示）环境符合标准，藏品养护及时（5%）； b) 藏品修复保护技术研发和相关资质获得（1%）；

c) 按照藏品修复的相关规定有计划地为本馆，以及其他博物馆提供藏品修复服务（2%）。

藏品保管 7% a) 未发生因提用、运输、列展览、科学研究、修复和保养等，而造成藏品损毁的事件；（3%） b) 藏品账目清晰、编目详明、档案资料完备；（1%）

c) 藏品数字化信息登录、维护及时规；（2%） d) 藏品名录等信息通过博物馆、公开出版物等向社会发布。（1%） 科学研究 20%

学术活动 8% a) 学术委员会章程在博物馆等公共平台发布，学术委员会馆外知名专家成员的比例逐步提高；（1%） b) 学术委员会定期召开会议，审定博物馆研究规划、重大学术活动计划，积极发挥学术指导作用；（2%） c) 结合本馆藏品保护、利用等方面的需求，与其它博物馆、高等学校、科研院所等单位开展合作研究的围、频率和深度；

（1%） d) 举办或参加国际性、全国性和地区性学术会议，发表重要学术研究成果；（1%） e) 学术活动的成果对博物馆业务提升和人才培养发挥的作用。（2%）

代表性研究成果

12% a) 与博物馆运营密切相关的，有关博物馆管理、藏品保护、列展览、观众服务、社会教育、公共关系等方面的代表性研究成果的数量和质量；（5%） b) 代表性研究成果转化利用率，对博物馆业务提升的直接支撑

作用；（4%） c) 代表性研究成果在业界的影响力；（1%） d) 中青年研究人员对代表性研究成果的贡献率。（2%）

列展览与社会教育 35% 基本列 5% a) 基本列中展品更新、充实的频率与幅度；（2%） b) 根据学术研究最新成果，以及观众反馈的意见，对基本列容、形式及时、正确地作出调整；（1%） c) 基本列能够持续、鲜明地反映博物馆收藏体系，体现博物馆宗旨与定位、彰显博物馆特色，相配套的学术交流和社会教

育活动持续、系统；（1%） d) 基本列文化品牌的社会认知、认可度。（1%） （注：对基本列作出重大调整的，可参照代表性原创临时展览的有关标准进行考核。） 代表性原创临时展览 15%

a) 展览富有创意，主题明确，符合博物馆使命、目的及社会需求； （1%） b) 展览容能够体现最新研究成果，具有较高的学术、文化含量；（4%） c) 展品组织科学合理、层次清晰、重点突出，信息传达有效性强；（2%） d) 展览形式设计有新的探索或突破，并与容设计和谐统一；（2%） e) 展览制作精良、经济高效；（1%） f) 相配套的高水平学术交流和社会教育活动系统、持续；（2%） g) 通过网上虚拟展示提高文化传播水平；（1%） h) 展览文化品牌社会认知、认可度；（1%） i) 展览输送至境外其他博物馆展出。（1%）

博物馆讲解 5%

a) 结合学术研究的最新动态、观众反馈意见等，根据不同类型观众（成年、少儿等）的认知心理和审美习惯等不同特点，提供和不断优化针对性强的讲解容；（2%） b) 根据观众需求，提供和不断优化定时免费讲解、团队特约讲解、专家（策展人）导览、自动语音导览等多种方式的讲解服务；（1%） c) 根据观众需求，提供和不断优化汉语（含相关方言）和英语等国外语种以及手语等特殊方式的讲解服务；（1%） d) 发挥博物馆志愿者的作用，优化讲解队伍、提高讲解水平。（1%） 教育项目 10% a) 优化与教育部门联系协作机制，根据本馆特色，结合中小学有关课程的教学容，制订教育活动计划，并组织开展相关学习、实践活动；（3%） b) 优化未成年人教育基础设施设备、辅导员队伍；（1%） c) 针对所在地区的社区、企业等需求提供教育服务项目；（1%）

d) 教育项目丰富多彩，系列化，菜单化；（2%） e) 通过数字博物馆等方式实施远程教育；（1%） f) 有计划地举办专题讲座、论坛等活动；（1%） g) 教育项目活动品牌创建及其社会认知、认可度。（1%）

公共关系 与服务

15%

公共关系 7% a) 根据博物馆年度宣传推广计划，开展主题明确、形式多样的博物馆相关宣传推广活动；（1%） b) 依据在博物馆等公开发布的博物馆志愿者章程、博物馆之友章程，有计划的开展志愿者招募活动和博物馆之友活动，志愿者、博物馆之友对博物馆的贡献率逐步提高；（1%） c) 有效运用互联网、手机等新型媒体和博客、微博等新型手段传播博物馆文化；（1%） d) 与国外其他博物馆建立业务合作关系，实现馆际互助与资源共享；（2%） e) 对中小博物馆和民办博物馆的对口帮扶；（1%） f) 与企业、社会团体、媒体机构等建立良好合作网络关系，整合社会资源，扩大社会影响。（1%）

公众服务 5% a) 根据本馆藏品、展览特色和地方文化特色，为公众提供设计优美、制作精良的文化产品，并营销良好，文化产品品牌社会认知、认可度高；（3%） b) 为社会提供藏品保护、研究等咨询服务；（1%） c) 有计划地开展多种形式的公众调查活动，了解和掌握公众需求，征询公众意见和建议。（1%）