兴围华府施工总承包工程
监理工作管理制度
编制：
审批：
监理单位：深圳市建力建设监理有限公司
二0一七年八月四日
监理工作管理制度
第一节廉政措施及纪律
在从事该项目的监理过程中，我公司将全面履行与业主签订的廉政合同，为确保优质、高效完成该项目的施工监理任务，我们将忠实履行下列规定：（1）严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定。
严格执行本工程监理服务合同协议书，自觉按协议书办事。
（2）在平时的监理工作中要坚持公开、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定的之外），不损害国家和集体利益，违反工程建设管理规章制度。
（3）不以任何理由向业主及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。
（4）不以任何名义为业主及其工作人员报销应由其单位或个人支付的任何费用。
（5）不以任何理由安排业主方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。
（6）不为业主单位或个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。
（7）不索取或接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品，不得在施工单位报销任何应由自己单位或个人支付的费用。
（8）要严格按照监理规程办事，不与施工单位串通，损害业主利益。
1、监理人员职业道德规范
为了进一步加强内部管理，我公司还将加强监理人员廉政教育，每月召开廉政教育会议，加强与业主、质监站的联系与沟通，及时了解监理人员在一线的工作情况，向社会公布廉政举报电话，定期向施工单位负责人了解监理人员的服务态度及工作态度，并要求监理人员遵守以下准则：
（1）热爱祖国遵纪守法依法办事
（2）严格监理从严把关敢于顶真
（3）热情服务不卖关子竭诚待人
（4）秉公办事客观公正不徇私情
（5）一丝不苟严谨求实兢兢业业
（6）廉洁自律克己奉公以廉养德
（7）品行端正行为规矩光明磊落
（8）勤奋敬业忠于职守司职称职
（9）虚心好学不断进取开拓创新
（10）团结互助友好相处接受监督
2、监理人员廉政“十不准”
为严肃纪律，作好监理人员的廉政建设，公司规定监理人员廉政“十不准”：（1）不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要；
（2）不准刁难施工单位；
（3）不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用；
（4）不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等；
（5）不准向监理的施工单位介绍施工分包
（6）不准在监理的单位安插其它人员；
（7）不准参与各种形式的赌博；
（8）不准在监理工作中串通施工单位弄虚作假；
（9）不准接受施工单位的红包；
（10）不准在监理合同段挂职。
第二节监理人员管理制度
我公司承诺将不允许其它单位或个人以我公司名义承揽本工程项目的施工监理任务，不转包或违法分包所承揽的工程项目监理任务，严格履行施工监理合同，按投标书中的监理人员及时到位，不擅自调换监理人员，如有特殊情况需要调换监理人员，必须经过业主书面同意后方可换人。
为保证工程正常进行，使监理工作走上正常化、规范化、制度化，我公司针对监理人员的工作特征，确保工程保质按期的完成，特制定管理办法与规章制度：
1、做好驻地办建设
（1）为保证工程规范管理，驻地办首先要做好自身建设，规范管理，针对本工程的情况，选择租赁当地较好的民房作为驻地监理办公场所，办公用房主
要设置：驻地监理办公室，道路室、桥梁室、合同计量室、试验室、测量室、文档室、会议室，各办公室应设名牌和工作去向牌。
（2）生活用房应设：宿舍、食堂、活动室浴室、厕所等。办公、生活用房实用美观、隔热通风，符合招标文件及工作需要。
2、规范监理人员行为，提高监理素质
（1）监理公司与监理人员签订劳动合同，建立长期稳定的劳动关系；监理公司建立监理人员动态管理档案，对监理人员进行信用评价，监理公司根据监理人员表现与工资、奖金挂钩，做到责、权、利相结合，责任到人，明确分工；
（2）监理公司对进场的监理人员组织统一的监理业务知识考试，避免不称职的监理人员到场，把好监理人员进场关，同时公司要求驻地监理工程师每周召开监理例会，交流在监理过程中碰到的技术难题，组织监理人员学习有关的政策法规、技术规范、图纸。
（3）建立严格的考勤制度，对监理员及专业监理工程师外出必须向驻地监理工程师及业主同意，对于驻地监理工程师外出必须经业主同意方可外出，监理办必须每月考勤表公布，监理人员每天上、下班必须报到，标明工作去向；
（4）监理公司对驻地监理人员进行考核，做公司将拿出一定的奖励基金根据各人的表现予以奖励，在驻地办内部开展评先进监理人员活动；
（5）在驻地办内部明确各级监理人员的职、权、利，公司与驻地监理工程师签订质量责任书，同时要求驻地监理工程师与各监理工程师、现场监理签订质量责任书，对于重要部位及隐蔽工程要求监理人员必须全过程旁站，如因监理工作不到位或措施不力受到业主或质监站的处罚时，将视情况根据监理承担的责任承担相应的罚款；
（6）公司每月对公司的各驻地监理办组织进行统一的检查，根据各方的评价与综合表现评选出好的监理驻地办和监理人员，对其进行奖励，同时每月公司领导至少走访业主及交通主管部门一次，听取业主及交通主管部门的意见，及时处理监理过程中遇到的问题。
3、加强宣传工作
（1）驻地办要通过大力加强宣传工作，增强职工的责任感，提高职工的工作热情，驻地办应设置以创优质工程、监理方针、监理工作纪律为主要内容的宣传标语。
（2）驻地办应以宣传栏的形式，积极开展政治思想、业务文化教育等为重点的政治教育工作。同时设立如质量年活动宣传标牌、质量举报电话牌、驻地办建设监督牌等，主动接受社会各界的监督。
4、注重监理人员文明管理
（1）所有的监理人员均应佩岗位证上岗，上岗证应由指挥部规定统一的样式，或统一制作，在上岗证上标明监理人员姓名、岗位、证书等；
（2）提倡统一着装，工作服应美观舒适，并符合安全要求；
（3）监理人员进入施工现场一律要求戴安全帽，安全帽统一样式，在安全帽前言标明公司名称；
（4）严禁监理人员赤膊、穿拖鞋进入施工现场；
（5）工地严禁赌博等不良行为。
5、监理人员工作守则
（1）监理人员应按照“严格监理、优质服务、服从业主、总体协调”的原则认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规；
（2）严格执行监理工作制度，规范和业主的要求，严格按照监理程序办事，做好“质量、进度、费用、安全、环保”的五大控制，严格合同管理；
（3）严格检查制度，现场监理工作做到全方位巡视、全过程旁站监理，全环节的检查；
（4）坚持原则，秉公办事，遵纪守法，廉洁自律，实事求是，不弄作假，不以权谋私，自觉抵制不正之风；
（5）谦虚谨慎，勤学进取，拼搏务实，努力提高监理业务知识水平和管理水平。
6、监理人员“十不准”
（1）不准在工作时间内喝酒，不准酗酒或借酒闹事；
（2）不准要求施工单位用公款到营业性的歌厅、桑拿等高消费娱乐场所活动；
（3）不准观看黄色录像、利用各种形式赌博或参加色情活动；
（4）不准和所监理的施工单位发生任何不正当的经济往来，更不准利用职权吃、拿、卡、要，为难施工单位或与施工单位串通一所坑害业主的利益；
（5）不准在所监理的施工单位推销建筑材料，介绍施工队和兼职；
