XXX工业园区行政服务中心信息化系统
设计方案
XXX技术有限公司
2010年10月
目录
1项目概述与需求分析 (3)
1.1项目概述 (3)
1.2建设目标 (3)
1.3需求分析 (4)
1.4网络拓扑 (5)
1.5系统架构 (6)
1.6设计依据 (6)
2信息化应用软件系统 (8)
2.1需求分析 (8)
2.2设计原则 (8)
2.3LED大屏幕显示系统 (9)
2.4服务评价系统 (11)
3机房工程 (14)
3.1设计综述 (14)
3.2机房装修工程 (14)
3.3机房配电 (15)
3.4机房空调 (15)
4项目配置清单 (17)
1项目概述与需求分析
1.1 项目概述
为深入贯彻实施《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》，加大行政体制改革和机制创新力度，加快政府职能转变，加快行政审批制度改革，全面提升政府行政效能和公共服务水平，创建服务型政府，提高政府办事机关效率和服务质量，纠正部门和行业不正之风，建设廉洁高效政府，XX高新区管委会决定建立XX高新区行政服务中心，同步建立XXX工业园区行政服务中心，把行政服务事项纳入中心统一受理、集中办理，统一监督。为更加快捷、方便的为企业、群众服务。
XXX工业园区行政服务中心选址于XXX数码工业园一楼大厅。计划入驻部门12个、服务窗口7个。
1.2 建设目标
XXX工业园区行政服务中心信息化系统项目建设总体目标是：充分利用XXX工业园区原有网络环境、硬件设备，建设为行政服务中心实现行政审批（许可）事项业务办理物理集中提供信息化基础设施；作为XX高新区行政服务中心的延伸，实现为园区企业、群众服务，对部分授权行政服务事项进行审批、对其它未授权行政服务事项进行材料收集及预受理；实现审批（许可）事项的政务公开，包括审批依
据、收费标准、办事流程等；系统管理行政服务中心审批事项办理情况，群众企业可网上查询办理结果；办事群众可即时评价窗口服务质量，为考核监督窗口服务绩效提供依据。
1.3 需求分析
根据本项目建设总体目标，XXX工业园区行政服务中心信息化系统项目建设分为信息化应用软件系统、机房工程建设两部分。
信息化应用软件系统包括自建LED大屏幕显示系统、服务评价系统两个子系统。
LED大屏幕显示系统在XXX工业园区单独部署，可以发布政务信息、办事流程、通知公告，公示XXX工业园区行政服务中心受理的审批办件的办理情况。通过数据交换程序，LED大屏幕可以实时查看到在XXX工业园区受理的所有办件的当前办理状态和统计信息。
服务评价系统在XXX工业园区单独部署，可以对XXX工业园区行政服务中心各窗口服务评价进行记录、查询、统计。通过数据交换程序将服务评价数据交换并汇总到XX区行政服务中心，XX区行政服务中心可以通过权限设置查看到XXX区行政服务中心各窗口服务评价情况。
作为XX区行政服务中心的延伸，XXX工业园区不自建行政审批系统。XXX工业园区与XX区管委会通过光纤互联，XXX工业园区窗口及各部门工作人员通过开设办公帐号、设置访问权限使用XX
区行政审批系统，实现从预受理、受理、承办、审核、批准到办结、出证等审批办理全过程，同时可以全程跟踪、监督办理情况。
XXX工业园区不自建投诉管理系统，XXX工业园区作为独立部门，使用XX区投诉管理系统，对园区内相关投诉进行内部办理、回复。投诉管理信件内容、办理意见等XXX工业园区以外单位在未授权的情况下无法查看。XXX工业园区设置独立管理员，对投诉管理系统内部人员设置权限、设置XXX工业园区独立的投诉审批流程、独立监督工业园区投诉办理过程，保证系统使用的独立性。
1.4 网络拓扑
1.5 系统架构
1.6 设计依据
本项目设计、安装与验收符合以下设计与安装的标准和规范： 《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003-93)；
《电子计算机房设计规范》(GB50174-93)；
《计算机机房的建设与管理》 ；
《计算机站场地安全要求》 (9361-88)；
《计算机机房用活动地板技术条件》(GB6650-86)；
《通风与空调工程施工及验收规范》（GB50174-93）；
《建设设计防火规范》（GBJ16-87）；
《高层民用建设设计防火规范》（GB50045-95）；
《气体灭火系统施工及验收规范》（GB50265-97）；
《大楼通讯综合布线系统中华人民共和国通讯行业标准YDT》《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》中国工程建设标准化协会标准
《建筑与建筑群综合布线系统工程施工验收规范》中国工程建设标准化协会标准
《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》(建设部1997-290) 《智能建筑弱电工程设计施工图集》97X700
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94）
《安全防范工程程序与要求（GA/T 75—94）
《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-92）
《安全防范系统验收规范》（GA308-2001）
2信息化应用软件系统
2.1 需求分析
2.2 设计原则
为满足园区行政服务中心信息化系统建设需求，在系统设计上充分考虑到长远发展需要，按照“统一规划、统一建设、统一管理、信息共享、资源整合”的方针，遵循以下原则：
1．成熟性
采用符合目前业界计算机及应用系统发展趋势的主流技术，技术先进并趋于成熟的、被公众认可的优质产品。既保证当前系统的高可靠性，又能适应未来技术的发展，满足多业务发展的要求。
2．先进性
软件设计方案要面向未来，技术必须具有先进性和前瞻性，以确保在未来3-5年内不落后，同时也要坚持实用的原则，在满足性能价格比的前提下，坚持选用符合标准的、先进成熟的产品和开发平台。
3．可扩展性
本系统是各类政务信息交汇点，内含大量的政府业务数据，并且随着系统的应用面拓展和时间的积累，系统的数据量和用户访问量会逐渐上升，因此系统必须在软件和硬件性能上可以灵活的拓展，满足大规模应用系统的响应要求。
