虚拟企业的战略管理
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虚拟企业运营模型及应用分析一.虚拟企业运营模式概述本章简单介绍虚拟企业的概念以及其优点。
1.1虚拟企业的概念及特点21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,网络经济时代企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,企业越来越感到单靠自身的力量难于适应这种环境的变化。
因此以“双赢”为目的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式,虚拟企业是企业多种合作模式中的一种。
1.1.1虚拟企业的概念虚拟企业又称动态联盟,是由两个或两个以上企业组成的一种有时限的互惠互利的合作组织,能以最小的投资、最快的反应速度把握市场机会。
它是产业合作网络中具有代表性的一种经营形式,是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、设计、经营、财务等完整的功能,但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织,它优化了各种生产要素如,人、组织、制造资源、信息和资金,随市场机遇的产生/消亡而产生/消亡,如下图1—1所示:1.1.2虚拟企业的特点与传统实体企业相比,虚拟企业有如下特点:(1)功能专长化虚拟企业只保留自己突出的核心能力,自己所从事的只是自己最擅长的事,而把其它的活动外包给别的具有这方面优势的企业去做或者与别的企业合作。
它不像传统实体企业那样讲究“小而全”、“大而全”。
例如,全球著名的耐克公司在其运动鞋的生产中,它只生产最关键而且它又最擅长的产品部分——耐克鞋的气垫系统,其余部分全部由外部供应商提供。
(2)准市场性社会组织生产有两种基本制度即市场和企业,企业是纯粹依靠行政手段来维系组织的运行,市场是纯粹依靠经济手段来维系组织的运行。
但是在这两种基本制度之间还存在一系列的过渡状态,亦即还存在准市场。
虚拟企业是一种典型的准市场性质的组织形式,它对自己的核心业务使用行政手段,而对非核心业务使用较强的市场手段外包或弱市场性质的联合手段。
(3)虚拟性这里的虚拟性是指虚拟企业往往功能与部门分离。
企业虽然表面上有设计、生产、营销等功能,但却没有执行这些功能的全部部门.企业只掌握其核心功能及只拥有相应的部门,而把其它部门虚拟化,让外部力量来完成企业所需执行的任务。
虚拟经营制胜法宝中小企业的规模扩张的最佳途径20世纪成功的经验,可能是21世纪失败的原因”虚拟经营实质上就是指借用、整合外部资源,以提高企业竞争力的一种资源配置模式。
之所以说“虚拟”,是因为虚拟经营模式突破了企业有形的组织界限,借用外部资源进行整合运作。
在这种模式下,企业可获得诸如生产、设计、营销等功能的运用,但却不一定要拥有与上述功能相对应的实体组织。
虚拟经营注重的是对资源的合理利用,而不是控制资源。
它追求的是尽量弱化实体组织,最大限度地利用外部资源。
虚拟经营一般把有限的资源都集中在了两个模块:高端研发和终端营销。
生产和销售则统统采用外包和特许的方式运作。
虚拟经营的最大优点在于能把钱用在高利润节点。
“团结一切可以团结的力量、整合一切可以整合的资源、凝聚一切可以凝聚的力量”发展核心竞争力。
就是用最快的速度、最小的成本,实现生产能力的最快扩张。
作为一种投资策略,它提倡的是一种资源配置新观念:有钱就买,无钱就租,不租就借,甚至有钱也不一定买。
大企业的纵向一体化和多元化战略也在不断地挤压中小企业的生存空间。
中小企业更有必要、更有优势来实施虚拟经营。
资源的有限性与市场需求的无限性是中小企业始终面临的主要矛盾,而技术创新的压力、规模的不断扩大和瞬息万变的市场使中小企业仅靠其内部资源已力不从心,它迫切需要突破有形组织结构的界限,充分利用外部资源。
新的出路只能是内外大规模的流动和重组。
我国许多企业存在开工不足问题,大量机器设备处于闲置状态,这就为虚拟经营,构建合作网络和利用外部资源提供了良好条件。
国际案例1. NIKE——全球最大的运动鞋制造商美国耐克公司,自身并不拥有制鞋的工厂,而全部委托给劳动成本低廉的发展中国家企业代为加工生产,公司只负责产品的设计和市场销售。
2. 美国的波音公司,作为世界知名的飞机制造公司,其本身只生产座舱和翼尖,其它都是靠虚拟经营来完成的;3. 荷兰的飞利浦公司,企业本身并不拥有生产线,主要靠虚拟功能生产,而企业的主要精力则是创造品牌和经营市场。
第21卷 第3期科 学 管 理 研 究Vol.21 No.3 2003年6月SCIEN TIFIC MANA GEM EN T RESEARCH J un.2003虚拟企业———21世纪企业发展的新模式Ξ张成考,吴价宝(淮海工学院,连云港 222005) 摘要:文章首先对虚拟企业产生的背景和形成的过程进行了深入分析,并提出了虚拟企业运作的五种成功模式,最后指出:我国企业要想成功地借鉴虚拟企业的发展模式,就必须采取五项创新举措。
关键词:虚拟企业;创新;竞争;合作中图分类号:F12014 文献标识码:A 文章编号:1004-115X(2003)03-0037-04Virtual Enterprise———A New Model of EnterpriseDevelopment in21th CenturyZhang Cheng Kao,Wu Jia Bao(Huai Hai Institute of Technology,Jang Su,China222005) Abstract:First,the background of virtual enterprise formed is deeply analyzed and its basic con2 tent framework is comprehensively studied.Then five successful models of virtual enterprise are put forward.Finally,it is pointed out that,if a Chinese enterprise wants to successfully use the development model of virtual enterprise for reference,it should be necessary to take five innovation measures. K ey w ords:virtual enterprise;innovation;competition;cooperation 随着全球经济一体化的加速发展,企业所处的市场环境千变万化,商机转瞬即逝,所以,企业常常感到独自无力应付竞争,只有依靠合作来赢得竞争。
IBM公司虚拟经营的分析【摘要】作为一种新的企业组织和管理模式,虚拟企业能够有效增强企业的柔性,提升企业的竞争力。
但在实际应用中却存在着忽视自身竞争力培养和沟通、协调等方面的问题,从而导致众多虚拟企业没有达成预期的效果。
本文以ibm公司pc业务的兴衰为例,分析了虚拟企业在运作中存在的问题,并提出了一些建议。
【关键词】虚拟企业;ibm当今社会,快速、有效的满足顾客的需求是所有企业所共同追求的目标。
而达到这一要求,则必须有柔性、灵活的组织与之相匹配。
“虚拟企业”正是这样一种应运而生的新型组织。
20世纪80年代以前,ibm公司一直在计算机行业中处于领先地位。
但70年代末,苹果电脑公司飞速崛起,在pc市场上将ibm公司远远甩在后面。
为应对苹果公司的挑战,ibm公司决定在最短的时间内夺回pc市场的领导权。
为了达到这一目标,ibm公司把pc 的心脏部件——微处理器(8088)委托英特尔公司生产,操作系统使用微软公司的dos系统,销售方式也由直接销售转为独立的特约商店销售。
通过采用“分散化战略”,ibm公司仅用了15个月就将其第一台pc投入了市场,3年后ibm公司占据了26%的pc市场份额,超过了pc专业厂商苹果电脑公司,成为最大的pc供应商。
但ibm公司在pc市场上10年之后显露疲态。
1994年,ibm公司的股票价格下跌到了原来的一半,总市值损失了250多亿美元。
1995年ibm公司的pc市场份额已滑落到了7.3%,甚至落后于康柏公司10.5%的市场份额。
为此,ibm公司开始调整战略,2004年底将除服务器之外的pc业务以12.5亿美元的价格全部卖给了联想公司,甩掉了其pc业务。
那么ibm公司调整战略的原因除了pc业务本身进入了一个低利润和低增长的时期外,更关键的原因是什么呢?一、虚拟经营衰落的原因1、忽视培养企业在pc生产经营上的核心能力虚拟经营战略通过成员企业间的有力合作可以帮助企业迅速制胜。
但其对成员企业最隐蔽也是最危险的影响是,使得成员企业对外部资源的依赖性加大,忽视对自身核心竞争力的培养。
2012年第02期吉林省教育学院学报No.02,2012第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCEVol .28(总290期)Total No .290收稿日期:2012—01—15作者简介:郑秀芳(1970—),女,福建莆田人,福建莆田学院管理学院,副教授,硕士,研究方向:财务成本。
虚拟企业成本管理分析刍议郑秀芳(福建莆田学院管理学院,福建莆田351100)摘要:随着知识经济的发展、物流经济的繁荣、网络经济的兴盛,虚拟企业也因此应运而生。
在外部环境复杂多变和行业内部企业竞争日益激烈的今天,虚拟企业如何在激烈的竞争环境中获胜、如何才能得到更长远的发展已经成为人们普遍关注的问题。
文章以虚拟企业的概念为出发点,从特点、成本管理的可行性、必要性着手,分析其成本管理模式,同时,针对当今虚拟企业成本管理中存在的诸多成本管理问题,提出了一些具体可行的方案,这对完善虚拟企业的理论研究,促进未来虚拟企业的发展具有极其重要的意义。
关键词:虚拟企业;成本管理;竞争优势中图分类号:F275.3文献标识码:A文章编号:1671—1580(2012)02—0130—03一、虚拟企业成本管理概述(一)虚拟企业的概念进入二十一世纪后,由于外部环境瞬息万变,各个企业之间的竞争也愈加激烈。
在新的外部环境中,全球一体化日益明显、竞争趋向于全球化,产品生命周期越来越短且科技含量越来越高;顾客需求越来越追求个性化和多样化,客户对产品的技术水平和服务水平的要求也越来越高。
在这样的外部环境下,企业必须以最快的速度捕捉瞬息万变的市场机遇,继而以最早的上市时间来满足客户对产品的需求。
由于企业自身资源具有局限性,要弥补自身的不足,就有必要借助其他企业的优势资源。
虚拟企业便应运而生。
虚拟企业是指一些独立的厂商、顾客、甚至竞争对手,以市场机遇为基础,依托网络信息技术,充分利用各自的核心能力,以合作协议、外包、战略联盟、特许经营等方式构建的动态的、网络型的经济组织[1]。
虚拟企业的特点及其运行模式研究内容摘要:在数字化、信息化、网络化的背景下,虚拟经营作为企业有效借助外部力量和整合外部资源的现代管理模式,已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。
本文从虚拟企业的定义入手,详细分析了虚拟企业的特点,并重点论述了网络时代虚拟经营的具体运行模式。
关键词:虚拟经营运行模式核心能力随着经济全球化的纵深发展,以Internet为代表的信息网络突破性地缩短了组织之间在时间和空间上的距离,打破了企业传统的组织结构和经营边界。
面对信息多变性、需求复杂性和资源有限性的挑战,企业充分意识到在网络时代利用各种外部资源和外部能力的重要性。
正是在数字化、信息化、网络化的背景下,虚拟经营作为企业有效整合外部资源和借助外部力量的现代管理模式,已经越来越广泛地被运用到企业经营活动当中。
虚拟企业的含义及特点分析(一)虚拟企业的含义目前被引用次数最多的定义是Byrne于1993年提出的,他认为虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户、甚至竞争者)通过信息技术连接的暂时联盟,这些企业在诸如设计、制造、分销等领域分别为该联盟贡献出自己的核心能力,以实现技能共享和成本分担,其目的在于建立起某种特定产品或服务的世界一流竞争能力,把握快速变化的市场机遇,它既没有办公中心也没有组织结构图,可能也无层级、无垂直一体化组织。
国内学者又将虚拟企业翻译为动态联盟公司。
具体地说,就是企业将有限的资源集中在附加值高的核心能力即专利、品牌、专有技术等有形或无形的资产上,而将附加值低的其他功能“虚拟化”,即建立企业间的动态联盟以有效借助外部力量来实现其它功能。
通过这种“虚拟化”的动态联盟,企业能够有效地克服自身资源有限性,不断加强和培育核心能力,从而获得生存和发展的增值型筹码。
虚拟企业是在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,仅保留企业中最关键的功能,而将其它的功能虚拟化。
(二)虚拟企业的特点分析虚拟企业组织的本质,是利用现代信息传输和处理技术把分散在各成员企业中的人力、资产和思想动态地连接起来,从而使自身成为一种有机的、能自适应的、甚至能自我繁育的企业网络组织。
一、ITMC企业经营管理沙盘介绍ITMC企业经营管理沙盘是以制造业为背景,利用软件模拟企业经营管理,通过多组对抗的形式来锻炼学生经营管理能力的一种实践教学模式。
在沙盘模拟经营中,将学员分成若干个团队,每个团队数人,各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。
每个团队经营一个销售良好、资金充裕的虚拟公司,通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面,在连续从事数个会计年度的经营活动之后,以企业经营管理沙盘模拟软件所计算的最终得分来评价学员的经营决策分析能力。
二、企业竞争战略概述企业竞争战略,又称经营战略或商业战略,其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势。
而所谓的竞争优势,不外是指企业具有某种其竞争对手不具备或相对缺乏的特殊能力,以便能更有效、更经济、更快捷地为顾客提供所需的产品和服务。
战略管理领域的许多重要思想都来自于迈克尔·波特,在他的竞争战略框架中阐明了管理者可以选择的三种一般的竞争战略,即与企业竞争优势和所在行业相符的战略。
波特指出,竞争优势要么来自比竞争对手的成本更低,要么是与竞争对手形成显著的差异。
有鉴于此,管理者应该选择下面三种战略之一:总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
而究竟选择哪一种战略,则取决于企业的优势和核心能力以及它的竞争对手的劣势。
三、ITMC企业经营管理沙盘竞争战略的选择及运用企业经营的成功取决于选择正确的战略,即选择的战略与企业的竞争优势和产业特性相匹配。
在ITMC企业经营管理沙盘中,虚拟企业的竞争优势主要通过产品组合得以体现。
在此,笔者按照波特的竞争战略理论,将企业经营管理沙盘中的竞争战略归纳为以下三种。
(一)总成本领先战略1、主要做法:采用P1、P2、P3的产品组合策略。
从第1年开始首先研发P2产品,并将所有手工线和半自动线全部变卖,逐步建成2条P1全自动生产线和2条P2全自动生产线。
虚拟企业(Virtual Enterprise)虚拟企业虚拟组织一词是由肯尼思·普瑞斯(Kenneth Preiss)、史蒂文·戈德曼(Steven·L·Goldman)、罗杰·N·内格尔(Roger·N·Nagel)三人在1991年编写的一份重要报告——《21世纪的生产企业研究:工业决定未来》中首先提出的,这份报告受到美国国会的重视,为国防部所采纳。
在这份报告中,虚拟组织一词被第一次提出来,当时该词的含义很简单,仅作为一种比较重要的企业系统化革新手段被加以阐述。
此后,虚拟组织概念得到发展,也日益受到重视。
所谓的虚拟企业(Virtual Enterprise),是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。
虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标,即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。
因此企业自发的要求突破自身的组织界限,必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟,共建虚拟企业,才有可能实现这一目标。
关于虚拟组织的内涵学者们从不同的角度进行了阐述,目前对虚拟企业的定义有三个角度:1.产品角度1992年威廉·戴维陶(Willan H·Davidow)与麦克·马隆(Michael S·Malone)合著的《虚拟企业》(The virtual Corporation)一书中,认为虚拟企业是指具备生产虚拟产品的……经过彻底改造的企业。
而虚拟产品是相对传统产品而言的,“生产及运输等合成为效益原则,费时短,且可以同时在许多地点提供顾客多样化的选择;给一般人的印象是速度,以致人们很容易忽略另一特点——提供顾客的满足感”。
虚拟企业的战略管理
在全球化竞争和层出不穷的技术创新背景下,企业很难完全依靠自身的力量来建立所有必须的知识能力,以双赢”为合作目的的虚拟企业成为适应快速变化环境的最佳模式之一。
虚拟企业这种联盟的出发点就是寻找它所需要的特殊技能和知识的外部合作者……
在全球化竞争和层出不穷的技术创新背景下,企业很难完全依靠自身的力量来建立所有必须的知识能力,以双赢” 为合作目的的虚拟企业成为适应快速变化环境的最佳模式之一。
虚拟企业这种联盟的出发点就是寻找它所需要的特殊技能和知识的外部合作者,这种合作者可以是供应商、政府机构、零部件制造商、甚至是直接竞争对手。
这种知识联盟的好处是显而易见的,它可以给公司带来十分巨大的利益,比如进入新市场的机会、超过公司财务承受能力的研究项目以及对新知识的学习等。
从根本上说,虚拟企业这种合作模式就是帮助公司获得新的能力或是学习新的技能。
虚拟企业这种知识型联盟在适应性、重构性、风险分担、反应速度等竞争力指标上具有传统企业组织不可比拟的优势,这些外显的竞争力指标,究其根源,无一不来自其内部的知识能力。
虚拟企业在获得这些竞争优势的同时,也存在着与其集成开放性知识型组织相对应的诸多弱点,反映在知识能力特点上的有知识型人才的流动性与分散性、多元文化管理、知识产权和核心能力的安全等。
因此,加强虚拟企业的知识战略管理势在必行。
1.虚拟企业战略管理的特点
虚拟企业是以市场机遇为驱动的。
虚拟企业的运作具有其特殊的阶段性:组建期、运作期、解体期。
知识型联盟的战略管理,其实质就是合作组织的学习、创造、共享以及控制知识的工作以创造竞争优势。
当经理们在确定组织范围的时候,实际上是在确定知识和技能以何种方式输入或输出组织。
虚拟企业是一种为捕捉市场机遇而存在的临界性组织,核心企业面临的首要任务是识别市场机遇,通过对市场环境的分析,来预测未来市场的发展变化以及这种变化可能带来的商业机遇。
从知识的角度去理解某种产品之所以会符合市场需求,其实就是其内在灵活的知识关联适应了市场需求。
在组建期,虚拟企业战略管理的主要任务是指核心企业在完成市场机遇识别之后,对自身和外部可能合作的知识型企业核心知识的识别和选择,并最终确定核心知识链的构建方式。
虚拟企业的组建就是构建一个具有竞争优势的知识系统的过程。
从对自身的知识资源检查开始,当核心企业觉得单凭自身的核心能力无法实现市场机遇时,就从知识企业群落中选择合作伙伴。
根据合作伙伴的知识产品确定其内在的知识关联即核心知识链分析。
这个过程也就是学会用知识来辨别产品,发现知识在其中的潜在联系和组合的过程。
最后,核心企业选择具体的核心知识链构建模式。
虚拟企业的竞争优势来源于成员企业的互补性的整体知识能力。
选择合作企业是合作成败的关键,需要采取科学的方法。
在运作期,虚拟企业是一个在文化、资源方面和谐的组织整体。
利益分配、信任管理、生产任务分配与协调、运作监督管理是其主要的运营目标。
虚拟企业运作阶段的主要任务就是构建并管理其知识系统以保持
其整体知识能力的竞争优势。
当市场机遇消失,就是虚拟企业面临解体的时候。
虚拟企业面临剩余知识产品的分配和责任问题。
需要一个完整的事后学习过程帮助虚拟企业进一步提高经营运作能力,为组建新的虚拟企业积累经验。
2.知识链定义和分类
企业核心能力的定义在内涵上可以分为四种。
即基于知识和技能的核心能力、基于运行/制度的核心能力、基于资源的核心能力和基于组织和系统观的核心能力。
核心能力其本质就是知识能力,是指企业为了快速、低成本地赢得竞争优势,在生产、技术及组织方面相互协同和协调,是企业能力集合中能够为企业的将来提供某一方面独特性质、竞争力因素和价值创造基础的一种特殊能力。
当然这里的知识能力不能单指一般意义上的科学技术,还包括管理、组织和营销方面的技能。
虚拟企业的知识能力可以在由层次、内容和形态三个维度构成的企业知识空间中加以衡量。
在企业知识空间中根据知识的任务导向将组织活动所需的知识由低到高依次分为数据/信息层、程序层、职能层、管理层和社会系统层。
虚拟企业更关注知识空间中职能层知识及其复杂的组合。
为了更好地分析虚拟企业复杂的职能层知识集合,下面给出知识链的具体定义并将其分类。
广泛地讲知识链是指一切围绕知识的创新、发现、传播和应用的序列过程。
这里的知识链是指企业的管理活动中因使用知识而使流程增值的知识过程。
单一的知识链容易分割和识别,复杂的知识链却难以准确、
清晰地界定链条的始末。
按照知识链创造价值的方式来划分,知识链可以分为垂直知识链、水平知识链和复合知识链.
垂直知识链,是指直接面向某一具体职能或流程的知识过程。
当企业开发、改进它的垂直知识链时,学习曲线反映了单位成本的降低,提高了生产绩效。
垂直知识链是单一方向的知识链,它的增值方向是单一的,它的收益是知识单元收益的简单相加。
这种知识链是最常见的,产品研发能力、制造能力、营销能力等均属于垂直知识链的范畴。
水平知识链,是指提供垂直知识链之间必要的联系以确保知识链的连续、产品功能完备性的知识过程。
土要表现为跨团队的协作获得了知识链之间的协同效果。
不同的流程、生产环节知识链的协同,成为水平知识链创造价值的方式。
如本田公司将小型四冲程汽油发动机的制造技术应用于汽车、割草机和艇外推进机等产品的生产过程中。
混合知识链,是指协调不同项目组之间的水平和垂直价值链的知识过程。
表现为对外部环境的适应,将科学的学习机制镶嵌在组织结构中,不仅表现为对组织内部资源灵活应用的快速适应,而且表现为对外部资源的获取来适应环境,在知识链的形式上表现为知识链的整合、反复交融与更新的过程,其创造价值的方式往往是倍增的和周而复始、无限循环的。