护士长工作满意度调查表
各位同仁：
您好！为了全面了解各位护士长在病区的护理管理情况，进一步提高护理工作质量，从而逐步建立和提升护理团队的综合服务能力。本次调查采用不记名的方式，请您根据您的亲身感受，在合适的分值选项字母上打“√”，请不要有任何的顾虑，感谢您的支持和合作。
1.本病区护士长是否公正处事待人。“管理者最重要的是公平、公正、公开，这样整个团队压力就小，凝聚力增加，如果她偏向某人，会让其他护士有压力，不服气。”
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
2. 本病区护士长是否知识全面。”护士长除业务理论、技术水平、专科知识外，护士长还需要掌握一定的心理学、自然人文科学、信息网络、管理学等方面的知识，具有较好的洞察力、决策力和解决问题的能力。”
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
3. 本病区护士长自身素养。”护士长是护士的榜样，要以身作则，心态好、姿态高，勇于承担责任；能积极采纳正确合理的建议。”
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
4. 本病区护士长组织协调和人际交流能力。护士长要协调护士与科主任、医生以及医技、药房等科室之间的关系，更重要的是及时发现处理好护患矛盾，对于要求高（难说话）的患者和家属亲自出面做好解释工作，缓解和减轻护士因沟通不当产生的矛盾。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
5.本病区护士长参加指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
6.本病区护士长是否随同科主任和主任医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病历的讨论。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
7.本病区护士长是否组织领导病区内的护理人员积极开展中医护理业务学习。积极开展中医护理新业务、新技术,关心科室发展。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
8.本病区护士长是否负责本病区护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强工作责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
9.本病区护士长是否对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
10.本病区护士长在新病人入院后是否在当天及时巡视、看访患者，对危重、大手术的患者是否经常给予关注，并提出预防性护理措施。
A 10分
B 8 分
C 6分
D 4分
E 2分
您认为本病区在护理方面有什么值得改进的地方？对本病区护士长有何建议？
