外贸部岗位职责(完整版)
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外贸岗位职责外贸岗位职责(精选22篇)在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家收集的外贸岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
外贸岗位职责篇11、参与制订公司海外市场营销战略,完成市场规划、销售、回款任务,提供满足客户需求的产品、方案及售后服务,完成外贸整。
2、负责外贸订单的处理与跟踪,确保按照客户要求准时交付;协调处理好运输、报关、收款和外汇核销等工作。
3、熟悉32B,B2C外贸平台规则,有操作阿里国际站,Ebay,Amazon,速卖通等跨境电商相关工作经验者优先。
4、负责外贸客户关系管理,定期与客户进行沟通,保持良好合作关系。
5、负责开拓海外新市场、新客户,拓展公司产品市场规模和市场分布。
6、参加各类展会,配合做好宣传资料、样本、网站等的翻译工作;参与公司外事接待,做好现场翻译工作。
7、配合采购部,处理公司进口商品业务。
8、定期培训外贸业务团队,管理外贸业务团队。
外贸岗位职责篇21、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并主导商务谈判和合同签订;2、负责外贸订单的洽谈,签约、单证审核、订单管理3、制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效管理客户,建立完善的海外营销体系;4、负责对外贸定单和业务流程的评估、跟踪、管理和风险控制;5、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等,确保所有订单处理无差错;6、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率;7、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长;8、按照上级领导要求,完成交代的其他任务。
外贸岗位职责篇31、负责进口付汇单据的填写,资料核对,进口付汇业务办理,维护银行关系。
外贸部部门岗位职责外贸部部门岗位职责6篇在社会一步步向前发展的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编整理的外贸部部门岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
外贸部部门岗位职责1一、部门职责1、根据公司的业务发展战略和规划,研究制定公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;5、建立公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范;9、根据业务发展的需要,配合公司的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;11、进行公司业务统计和经营分析,负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广;13、对公司金融业务的营销活动进行管理,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
外贸专员岗位职责1.供应链管理运作。
2.采购、物料、仓储、物流流程管理。
3.物料入库及请款、工程费用请款。
4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。
5.标签、空桶管理及计划。
6.其他主管交办事项。
外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门,保证合同正确的执行;3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项,并将结果反馈给客户;4、安排进、出口货运报关事宜;5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;6、熟悉公司产品,能够准确表达产品的功能、特点;7、负责与客户联系对账、货款收取工作;8、完成领导交办的其他工作。
外贸专员岗位职责(2)外贸专员是负责开展国际贸易活动的专业人员,其主要职责包括市场调研、客户开发、订单跟进、报关报检等工作。
下面是外贸专员岗位职责的详细介绍:1. 市场调研:外贸专员需要定期调研国际市场,了解市场需求和竞争情况,为公司拓展海外销售渠道提供参考意见。
2. 客户开发:外贸专员需要通过线上和线下渠道寻找潜在客户,与他们建立良好的合作关系,推销公司的产品或服务。
3. 订单跟进:外贸专员负责与客户进行订单洽谈和签约,并跟进订单的执行进度,确保订单按时交货,并及时处理订单中的问题和纠纷。
4. 报关报检:外贸专员需要熟悉国际贸易的相关法律法规,负责办理货物的报关和报检手续,确保货物的合法进出口。
5. 物流安排:外贸专员需要与物流公司协商运输方案,确保货物能够按时安全到达目的地,并及时跟踪货物的运输情况,解决物流问题和延误。
6. 售后服务:外贸专员需要及时回复客户的咨询和投诉,并协调内部各个部门提供售后服务,保证客户的满意度和公司的口碑。
7. 销售数据分析:外贸专员需要收集和整理销售数据,分析市场趋势和销售状况,并提供相关报告和建议,为公司制定市场营销策略提供参考。
8. 国际贸易合规:外贸专员需要了解国际贸易的相关法律法规,确保公司的贸易行为合法合规,并协助公司完成相关合规审计和报告。
外贸业务部岗位职责〔通用14篇〕外贸业务部岗位职责〔通用14篇〕外贸业务部岗位职责1一、部门职责1、根据公司的业务开展战略和规划,研究制定公司业务的市场定位和开展规划,拟定相应的施行方案并组织施行;2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理标准,强化各项监视检查机制,保障业务合规稳健开展;3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务开展;4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析^p 、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业开展状况,及时理解宏观经济开展情况及调控政策的变化动态;5、建立公司业务的各类操作标准,组织对辖内公司金融业务进展标准检查和指导;6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、筹划、推广,包括与内的其它业务部门进展穿插配合,实现整体营销、联动营销;7、开展客户资的二次开发,对已有客户开掘其潜在需求,通过个性化产品与效劳方案设计,提升营销层次和成效;8、组织进展客户关系管理,建立、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和标准;9、根据业务开展的需要,配合公司的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;11、进展公司业务统计和经营分析^p ,负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析^p 等;12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进展从业人员资格认定工作,以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广;13、对公司金融业务的营销活动进展管理,确保各类市场营销活动有序进展,杜绝不正当竞争行为;14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
〔一〕营销部门〔团队〕职责1、按照公司金融业务开展战略和工作部署,拟定详细营销方案,并组织施行;2、负责对目的客户的营销、合作及客户关系管理,落实穿插销售、提升客户浸透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定,合规经营、标准操作、正当竞争、优化效劳;4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健开展;5、理解、搜集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合公司推广产品,依托后台创新业务,努力创造价值,实现公司与客户的合作双赢;6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、效劳和先进的理念开展正当竞争,以“效劳客户,创造价值,创立品牌”为目的,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准那么;7、按照公司开展规划,适应银行业开展趋势,优化客户构造和业务构造,确保各项业务持续快速增长。
外贸部门岗位职责外贸部门岗位职责(精选11篇)在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的外贸部门岗位职责,希望对大家有所帮助。
外贸部门岗位职责1一、认真执行公司各项管理制度和工作程序,及时完成各项工作任务。
二、坚守岗位,上班期间,未经综合部书面报备(或请假),并交代好自己的工作,不得随意离开公司外出。
请假或休息须有书面请假手续,并与职位代理人书面交接好工作后,报备给综合部方有效。
三、熟悉公司产品,如特性、功能、组成、材料及其成本核价。
四、积极寻找客户资源并回复询盘。
任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确,不知道的要立即咨询部门主管或相关人员。
五、报价要准确,所有报价都应经算价部审核后,方可对外报价。
六、及时安排打样,收到样品费和快递费或者确认运费到付后,严格按照客人的要求,参照《打样单》范本格式,制作打样单,打样单编号直接用系统自动编号。
打样单打印一式三份给开发部(水转印的给开发部二份,给半成品主管一份)安排及时打样。
并将打样单电子档E-mail 到SALES3。
及时跟踪打样进度,样品完成后,应仔细审核样品。
寄出前,需拍照存入电脑,并提供给算价部算价录入系统。
同时把留样注明主要信息保存,以便客人确认订单后及时查询。
样品寄出后,应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
七、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。
样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到确切的结果。
八、与客户确定外销合同,并在收到定金或是信用证(L/C)到位后,业务员应在第一时间按照合同对产品及包装要求等,按《生产单样版》的标准格式,根据《订单生产周期表》的交期要求,制作生产单。
外贸部岗位职责
外贸主管岗位职责:
(1)指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
(2)在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监控,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
(3)根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。
确保样品正确,及时。
正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
(4)接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
(5)完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责:
1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部主管不在时,由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。
总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。
如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。
拿到财务提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误,应立即通知计划部,要求财务立即改正错误。
当遇到财务未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
4.现有客户的维护
(1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
(2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
(3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
(4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5.新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
6.其他相关职责:
(1)建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式、销售合同及附件进行备份,以备查用。
(2)留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
(3)提交月/季度报表和年度总结。
(4)注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸跟单员岗位职责:
(1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,
(2)严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时,应及时上报。
(3)负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
(4)生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。
(5)能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,做好租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库。
(6)及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
(7)在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。
要按照客户的要求,并以书面的形式详细列出打样明细单。
打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
(8)如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部申请购买,如涉及到新模具或其他需要开模的样单,需要总经理签字同意方能答应客户。
(总经理不在时,由总经理指定人员签字)。
(9)样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须先拍照存入电脑档案。
做好产品留样工作。
如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。
(10)积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应及时查询客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即和客户联系,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
(11)对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录,接收客户的投诉信息。
帮助或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。
(12)催收应收回的款项。
(13)退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
(14)掌握、了解市场信息,开发新的客源,做好售后服务。
外贸业务主管岗位说明书。