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教学计划(市场营销)课程简介市场营销是现代商业领域中非常重要的一门学科，它涉及到企业如何在竞争激烈的市场环境中推广和销售产品或服务。
本课程旨在向学生介绍市场营销的基本概念和策略，并培养学生的市场分析和规划能力。
课程目标1. 了解市场营销的基本原理和概念。
2. 掌握市场调研和市场分析的方法和技巧。
3. 熟悉市场定位、市场细分和目标市场选择的理论与实践。
4. 学会制定市场营销策略和计划。
5. 培养市场营销的团队合作能力和沟通能力。
教学大纲第一周：市场营销基本概念- 市场营销的定义和重要性- 市场营销环境和市场趋势- 市场营销的基本流程第二周：市场调研和市场分析- 市场调研的目的和方法- 市场分析的基本工具和技巧- 竞争分析和消费者行为分析第三周：市场定位和目标市场选择- 市场定位的概念和策略- 市场细分和目标市场选择的方法- 市场定位案例分析第四周：市场营销策略与计划- 市场营销策略的制定和实施- 市场营销组合策略- 市场营销计划的编写和评估第五周：市场营销的实际应用- 市场营销案例分析- 市场营销沟通和推广策略- 市场营销的法律和伦理问题教学方法本课程将采用多种教学方法来提高学生的参与度和研究效果，包括：- 讲座和课堂讨论- 小组活动和案例分析- 个人和团队项目- 实地考察和企业访问教材和参考资料- 主教材：《市场营销导论》- 参考书：《市场营销原理》、《市场调研与分析》评估方式- 课堂参与和小组活动：20%- 个人项目和报告：30%- 团队项目和演讲：30%- 期末考试：20%以上为教学计划的简要内容，具体教学安排将在教学开始前公布。
请学生们提前准备教材，并按时参加课程活动。
任何课程相关问题，请随时与我联系。
市场营销教学计划市场营销是商业领域中的重要课程之一，它涉及市场调研、产品定位、市场营销策略等多方面的知识和技能。
为了提升学生的市场营销能力，我们设计了一套全面的市场营销教学计划。
本文将从教学主题、活动安排、教材使用等方面展开详细论述。
一、教学主题市场营销教学的主题是培养学生的市场分析与决策能力。
我们通过案例分析、模拟实践等形式，让学生学习如何解读市场情况、制定合适的营销策略，并在实践中不断调整和优化。
具体教学主题包括市场调研、产品定位、市场营销策略等，每个主题都会有对应的案例和实践活动。
二、活动安排1. 市场调研实践在市场调研环节，我们将组织学生进行实地考察和问卷调查。
学生将选取一个具体的市场，观察并分析该市场的特点，了解消费者的需求和行为，掌握市场的动向和竞争状况。
通过实地考察和问卷调查，学生将获得真实的市场数据，为后续的决策提供支持。
2. 产品定位案例分析在产品定位环节，我们将以真实的产品案例进行分析。
学生将研究不同产品的定位策略，了解产品在市场中的竞争状况以及其目标市场的需求。
通过分析成功和失败的案例，学生将学会制定合适的产品定位策略，并通过小组讨论和辩论来加深对该策略的理解。
3. 市场营销策略模拟实践在市场营销策略环节，我们将组织学生进行模拟实践。
学生将被分为几个小组，每个小组会扮演一个具体企业或品牌，通过角色扮演来制定市场营销策略。
学生将分析市场情况、确定目标市场和市场定位，并制定相应的推广和销售策略。
最后，小组将进行竞争性较量，评选出最佳市场营销策略。
三、教材使用市场营销教学中，教材的使用至关重要。
我们将选用国内外优秀的市场营销教材，如《市场营销导论》、《市场营销原理》等，结合案例分析、模拟实践等形式，帮助学生理解理论知识并将其运用到实际问题中。
此外，我们还会引入相关的学术论文和业界报告，让学生了解市场营销领域的最新研究和实践动态。
总之，我们的市场营销教学计划旨在培养学生的市场分析与决策能力。
商务管理专业市场营销课程的优秀教案范本市场调研与营销策划市场调研与营销策划是商务管理专业市场营销课程中的重要环节，它涉及到了企业如何了解市场需求、制定营销策略以及推广产品或服务等问题。
在这个教案范本中，我们将介绍一种优秀的课程设计，帮助学生学习到市场调研和营销策划的基本原理和实践技巧。
第一部分：市场调研的重要性及方法介绍（500字）1.1 市场调研的重要性市场调研在市场营销中起到了至关重要的作用。
通过市场调研，企业可以了解市场的需求和竞争情况，为企业的决策提供科学依据。
它可以帮助企业从产品设计、定价、推广和分销等方面做出准确的决策。
1.2 常用的市场调研方法（1）问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法，通过编制各种问题，向目标受众收集信息。
它可以帮助企业了解受众对产品或服务的需求程度、购买意愿和偏好。
（2）访谈调研访谈调研是指研究者与目标受众面对面进行深入交流，获取更加详细和准确的信息。
通过访谈调研，企业可以了解受众的真实需求和关注点，从而更好地制定营销策略。
（3）观察调研观察调研是指研究者通过观察目标受众的行为、环境等因素，获取信息和洞察。
观察调研可以帮助企业了解受众的行为习惯和购买偏好，从而更好地满足他们的需求。
第二部分：营销策划的原则和步骤（500字）2.1 营销策划的原则（1）市场导向原则营销策划应该始终以市场需求为导向，以受众为中心。
企业应该关注受众的需求和喜好，不断改进产品和服务，以满足受众的需求。
（2）综合策划原则营销策划应该综合考虑产品设计、定价、渠道推广等多个方面，形成有机的整体。
各个策略应该相互配合，为企业的发展提供全面的支持。
2.2 营销策划的步骤（1）目标设定企业在进行营销策划时，首先需要明确自己的目标。
目标可以是销售量、市场份额等，需要具体、可量化，并与企业整体战略相一致。
（2）市场分析市场分析是指对市场进行调查和研究，了解市场的规模、增长趋势、竞争情况等。
通过市场分析，企业可以发现市场的机会和挑战，为制定营销策略提供依据。
第一章现代商务战略1.1商务活动环境分析商务活动环境泛指一切与企业商务活动有关的外部因素与力量,这些因素与力量影响并制约着商务活动的进行和企业的发展,是企业不松不控制的变量.1.1.1宏观环境因素及其分析1.人口环境因素(1)人口数量与增长速度.目前,世界性人口膨胀使人口增长迅速.据联合国统计.2000年世界人口总数达到了60.1亿,世界人口将以每年8000~9000万的速度增长.(2)人口结构.主要包括人口的年龄结构,家庭结构,寒舍结构,性别结构以及民族结构等.(3)人口的地理分布及人口流动。
2.经济环境因素(1)消费者收入.消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入,包括消费者个人的工资,红利,租金,赠予等收入.①个人可支配收入.这是个人收入中可以中扣除税款(如所得税等)和非税性负担(如工会会费等)后所得的余额,它是个人收入可以用于消费支出或储蓄的部分,它构成实际的购买力.②个人可任意支配收入.这是个人可支配收入中减去维持生活必需的支出(如衣,食,住)和其他固定支出(如分期会款)所剩下的那部分收入.③家庭收入.很多商品以家庭为基本消费单位的,如冰箱,抽油机,空调等.(2)消费者支出模式和消费结构的变化.(3)消费者的储蓄和信贷.3.自然环境因素(1)自然资源问题.(2)环境的污染与保护问题.(3)地理环境.4.政治与法律环境因素(1)政治环境因素.具体包括:①政治局势.②方针政策.③国际关系.(2)法律环境因素.5.社会文化环境因素(1)教育水平.(2)语言文字.(3)价值观念.(4)宗教信仰.(5)审美观.(6)风俗习惯.6.科技环境因素(1)科学技术是一种“创造性的毁灭力量”.(2)新技术革命有利于企业改善经营管理.(3)科学技术的进步,将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。
1.1.2微观环境因素及其分析企业的微观环境由与企业的商务活动直接相关程度较高的各类因素与力量构成,包括企业自身,资源供应者,营销中介,竞争者,顾客,公众等.1.企业自身（1）企业经营目标.企业在一定时期的经营目标为商务活动指明了方向,经营目标不同,商务战略的侧重点也有所不同.（2）企业经营能力.企业经营能力是企业的业务能力,技术能力和营销能力的综合反映.（3）企业财务状况.企业的财务状况包括企业的资金状况,资产负债情况,筹资商品的盈利能力与水平.2.资源供应者3.营销中介4.竞争者（1）愿望竞争者.（2）平行竞争者.（3）产品形式竞争者.（4）品牌竞争者.5.顾客6.公众（1）金融公众.（2）媒介公众.（3）政府机构.（4）社会团体.（5）地方公众.（6）一般公众.（7）内部公众.1.2商务活动经营目标与企业总体战略企业战略是现代商务活动的核心内容,它是一个体系,由企业的总体战略和各方面的分战略构成.制定现代商务战略,企业必须首先明确商务活动经营目标,规划企业总体战略.1.2.1商务活动经营目标1.经营目标的含义与作用经营目标是为实现商务活动任务而规定,并在一定时期内完成的具体成果. （1）经营目标是企业整个商务活动的中心.（2）经营目标是企业经营行为的导向.（3）经营目标是企业调动员工积极性的有效手段.（4）经营目标是考核企业经济效益及对员工进行奖惩的依据.（5）经营目标是企业精神的具体体现.2.经营目标的内容(1)财务目标.财务目标包括效率性目标和市场目标,是商务活动最重要的目标,关系到企业的生存与发展.(2)社会目标.①就业目标.②纳税目标.③满足消费者需要,④信誉目标.⑤其他目标.（3）个人目标.①自我满足.②自我实现.3.经营目标确定的原则.(1)可行性原则.(2)数量化原则.(3)一致性原则.1.2.2企业总体战略企业总体战略是对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划,属于支配地位的战略,决定着企业的兴衰成败.1.企业总体战略的特征.（1）全局性.（2）长期性.（3）稳定性.2.企业总体战略的组成.（1）战略指导思想.（2）战略目标.（3）战略重点.（4）战略对策.3.企业总体战略的表现形式.现代商务活动中,企业总是面对着激烈的市场竞争.根据企业在市场竞争中所处的地位与态势,企业总体战略有三种不同的表现形式:进攻战略,防守战略和撤退战略.(1)进攻战略.又称发展型战略,这是企业为了进入新的市场,或在原有市场中加强本企业的竞争地位,提高市场占有率,在现有的基础水平上向更高的目标发展而采用的战略.(2)防守战略.又称维持战略,即为了在相对稳定的市场环境中,保持企业已有的竞争地位,企业按原定的方向和目标,以与原来基本相同产品,和劳务为顾客服务.(3)撤退战略.又称紧缩型战略,它常在经济不景气,财政紧缩,市场疲软等情况下采用.4.商务活动总体战略的实施(1)战略制定.制定总体战略的过程包括:①明确经营任务.②确定经营目标.③进行环境分析.④形成总体战略.(2)战略执行.(3)战略控制.1.3目标市场战略1.3.1市场调查与预测企业在商务活动进行的整个过程中,需要大量的信息加以支持,市场调查则是获得信息的最佳途径.市场调查就是按照企业预定的要求,采用科学的方法和手段,通过各种有效的渠道和形式,有计划 ,有组织地搜集与商务活动有关的全部情报资料,为企业未来发展趋势的预测提供依据.市场调查及面广,要求企业进行周密组织.1.市场调查的程序(1)预备调查阶段.(2)实地调查阶段.(3)调查结果处理阶段.2.市场调查的方法.(1)按搜集资料的方式分类,可分为询问法,观察法和实验法.(2)按调查范围分类,可分为市场调查,抽样调查和典型调查.3.市场调查表的设计(1)市场调查表的基本结构.①调查表的标题.②问卷说明.③被调查者的基本情况.④调查内容.⑤编号.(2)调查表问题的类型.①自由问答题.②是非题或真伪题.③多项选择题.④顺位式问答题.⑤对比题.⑥回忆题.(3)调查表设计注意的问题.①避免使用定义不清的词句.②避免使用语义含混的问题.③避免使用困窘性词句.④确定问题的顺序.4.市场预测的内容与方法(1)商品销售预测.(2)市场需求预测.(3)销售潜量预测.(4)经济效益预测.(5)商品储存预测.(6)影响供求的主要因素预测.市场预测的方法很多,大致可归纳为定性预测法和定量预测法两类.(1)定性预测法,定性预测法就是依靠人员的经验和分析能力,对预测对象未来的变化趋势做出主观判断.(2)定量预测法.定量预测法则是根据已经掌握的数据资料,建立数学模型,运用数学方法对预测对象未来的发展趋势做出分析和判断.1.3.2市场细分商务人员通过市场调查和预测获得大量的商务信息,了解了商务活动的发展变化趋势,还应进一步做好市场细分工作,以便企业发现和选择最好的市场机会,在激烈的竞争中求得生存和发展.1.什么是市场细分所谓的市场细分,就是企业根据顾客需求的不同特性,将整体市场划分为若干市场部分和子市场的过程.2.市场细分的标准(1)地理标准,即按照消费者所处的地理位置,自然环境来细分市场.(2)人口标准,即按照性别.年龄.收入.职业.教育.家庭生命周期.宗教.种族.国籍等来细分市场.(3)心理标准,即根据购买者所处的社会阶层,生活方式,个性特点等心理因素来细分市场.(4)行为标准.即根据消费者购买或使用某种产品的时机,追求的利益,使用情况及态度等将他们划分成不同的群体.具体包括为:①购买时机.即根据消费者提出需要,购买和使用商品的不同时机,将他们划分成不同的群体,例如,花店经常利用情人节,父亲节,母亲节增加鲜花的销量.②追求利益.即根据消费者购买商品的不同动机,追求的不同利益来细分市场.③使用者状况.即根据消费者购买商品的不同动机.追求的不同利益来细分市场.④使用数量.即根据消费者使用某一商品的数量大小来细分市场,通常可分为大量使用者.中量使用者和少量使用者.⑤品牌忠诚程度.有些消费者属于铁杆品牌忠诚者,有的却经常变换品牌,一些消费者在较长时期内注于两三种品牌,还有一些消费者从忠诚于某一种品牌移到忠诚于另一种品牌.⑥购买阶段.有的消费者可能对某一商品确有需要,但并不知道该商品的存在;还有的消费者虽已知道商品存在,但在商品中的价值还存在疑虑;另外一些消费者则可能正在考虑购买.⑦态度.消费者对某一商品的态度有五种:热爱的,肯定的,不感兴趣的,否定的和敌对的.3.有效细分的准则.(1)可衡量性.即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致做出判断.(2)可进入性.即企业有能力进入细分出来的子市场.(3)有效性.即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利.(4)反应差异性.指对企业营销策略的变动,不同细分市场会有不同的反应. 1.3.3目标市场选择一般来说,任何企业即使是大公司都不可能很好地满足所有的消费者群的不同需要,为了提高企业的经济效益,企业必须细分市场,并根据自己的目标,资源和特长等,权衡利弊,选择目标市场.1.什么是目标市场所谓目标市场,就是企业决定要进入的市场部分或子市场,即企业的商品或劳务所要满足的特定消费者群.2.目标市场选择的条件一个理想的目标市场应具备以下条件:(1)在企业所选定的目标市场上必须有足够的购买力.(2)企业必须有能力去满足目标市场的需求.(3)企业必须在所选定的目标市场上具有竞争势.3.目标市场策略(1)无差异性策略.就是企业把整个市场看作是一个大目标市场,仅推出一种商品,运用一套营销,以此来吸引尽可能多的消费者.(2)差异性策略.就是企业以两个或两个以上的细分市场为目标市场,根据各目标市场需求的差别,分别设计不同的的商品,制定不同的营销策略,以满足不同目标市场的需求.(3)集中性策略.就是企业以一个或少数几个细分为目标市场,实行专业化生产和经营.4.目标市场策略的选择(1)企业的资源能力.如果企业的资源不足,般选择集中性策略:如果企业的资源雄厚,供应能力强,则可采用无差异性策略或差异性策略.(2)商品的同质性.如果商品具有同质性,差别较小,如钢铁,食盐等,竞争主要集中在价格上,一般选择无差异性策略;如果商品差异性较大,如服装,汽车等.则更适合采用差异性策略或集中性策略.(3)市场的同质性.如果企业面对的是同质市场,市场的类似程度较高,消费者的需求较接近,可采用无差异性策略;如果市场装蒜异性较高,则应采用差异性策略或集中性策略.(4)商品寿命周期.当新商品刚刚上市时,竞争者较少,更适合采用无差异性策略或集中性策略;当商品进入成熟时期,面对市场饱和时,则应采用差异性策略来维持和开拓新市场.(5)市场供求.如果市场上的商品供不应求,应采用无差异性策略进行大批生产,如果市场上商品供过于求,则应用差异性策略或集中性策略.(6)竞争因素.如果竞争对手采用差异性策略,则企业休用无差异性策略就难以也得竞争优势.1.3.4 市场定位1.什么是市场定位市场定位就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件,确定企业的商品在目标市场上的竞争地位.2.市场定位策略(1)迎头定位策略.这是企业选择靠近现有竞争或与其重合的市场位置,争夺同样的目标顾客的一种市场定位策略.(2)避强定位策略.这是一种避开经强有力的竞争对手,将市场位置定于目标市场”空隙”处的市场定位策略.(3)重新定位策略.这是对销路不佳,市场反应较差的商品进行重新定位,确定其市场位置.3.市场定位的主要工作(1)确立产品的特色.市场定位的出发点和根本要素就是确业产品的特色.(2)树立市场形象.企业反确定的产品特色不会自动地在市场上显示出来,要使这些独特的优势发挥作用,影响顾客的购买决策,需要以产品特色为基础树立鲜明的市场形象.(3)巩固市场形象.顾客对企业的认识不是一成不变的.由于竞争者的干扰或沟通不畅会引致市场形象模糊,顾客对企业的理解会出现偏差,态度发生较变.思考与训练一、名词解释经营目标市场细分目标市场市场定位经营决策二、单项选择题1.影响商务活动的消费需求变化最活跃的因素是（）。
营销员教学计划一、专业（工种）概述专业名称：营销员授课时间：共计80课时，40天，每天2课时，每课时60分钟。
二、培养目标本专业培养具备管理、经济、法律、营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事营销与管理以及科研方面工作的中初级专门人才。
三、教学原则1、本专业教学，根据学生的理论知识水平，遵循循序渐进的教学规律进行教学。
2、教学中做到理论联系实际，边理论边实践训练，并重视各项操作技能的训练。
3、因材施教，突出针对性教学。
4、突出实用性教学，加强实际能力的培养，注重职业能力和创新、创业能力的培养5、本专业的培养目标的实现采取分段考核和专项操作技能考核的办法。
6、采取分层次教学的方式，根据学员实际能力进行重点培养。
四、教学掌握知识1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；2．掌握营销的定性、定量分析方法；3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则；5．了解本学科的理论前沿及发展动态；6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
五、课程设置及计划表理论知识培训内容总课时备注课时（一）专业理论课市场营销基础10销售准备、访问顾客、处理异议、建议成交10谈判技巧 6人际交往、公关专题活动 668服务质量、客户投诉的处理 6劳动保护8法律常识8职业道德8社交礼仪6（二）专业实操课销售技能 4 12谈判技能 4公关技能 4总计：80 课时六、资源配备教学资源配备表序号场地培训名称完成课程课程性质设备配置工位备注60 套台櫈、黑板、1 教室理论课理论扩音设备、电脑、60投影机等。
商品展示台：一批2 实验室实训课实训电话：一批60商品：一批七、附则考试与考核：采用理论教学与实践相结合方式。
商务礼仪教学计划《商务礼仪教学计划》这是优秀的教学计划文章，希望可以对您的学习工作中带来帮助！1、商务礼仪教学计划时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的教学工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，请一起努力，写一份教学计划吧。
那么一份同事都拍手称赞的教学计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的商务礼仪教学计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、课程性质、目的与任务1.课程性质《商务礼仪》课程是面向汽车营销专业基础课。
本课程通过系统地介绍各种现代商务礼仪，使即将步入职场的学生了解并掌握基本的商务活动礼仪，提高礼仪水准，使他们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如得体，从而提高个人的商务交往效率，以适应社会对大学生基本素质的要求，同时为后续课程的学习打下基础。
2.教学目的和要求通过《商务礼仪》课程的学习，使学生比较全面地掌握商务礼仪的基本概念、基本结构、基本知识，造就现代管理人才。
本课程适用于汽车营销专业学生，通过本课程的教学，使即将步入职场的学生了解并掌握基本的商务活动礼仪，提高礼仪水准，使他们在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如得体，从而提高个人的商务交往效率。
课程运用PowerPoint制作课件，运用现代化教学手段完成教学，结合大量生动的图片讲授商务活动中的主要礼仪规范，在讲授一定的理论知识的基础上，主要务实，重在培养学生的实际操作能力。
授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理论，增加学生学习的`兴趣。
还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容本书共十章，包括：本书分为六大部分：商务礼仪概论、商务人员仪表礼仪、商务交际礼仪、商务办公礼仪、商务实务活动礼仪、涉外商务礼仪，涵盖了“大商务”礼仪的所有领域，知识结构完整。
每一章由学习目标、案例导入、基本理论知识、每章小结、情境模拟训练组成，其间穿插大量案例和相关扩展资料，体例完整而且具有很强的可读性。
市场营销策划教学计划方案一、教学目标市场营销策划是指企业为了实现市场目标，通过对市场环境、竞争对手、产品特点等进行研究，制定出切实可行的市场营销策略和计划，以达到提升销售业绩的目的。
本教学计划旨在培养学生掌握市场营销策划的基本理论和方法，提升其在市场营销领域的专业能力。
具体教学目标如下：1. 了解市场营销策划的定义、特点和重要性。
2. 了解市场分析的基本理论和实践方法，掌握市场调研的技巧，并能运用这些方法和技巧进行市场分析。
3. 了解竞争分析的基本理论和实践方法，掌握竞争对手分析的技巧，并能运用这些方法和技巧进行竞争分析。
4. 了解产品策划的基本理论和实践方法，掌握产品定位和创新的技巧，并能运用这些方法和技巧进行产品策划。
5. 了解市场营销策略的基本理论和实践方法，掌握市场定位和市场细分的技巧，并能运用这些方法和技巧进行市场营销策略的制定。
6. 了解市场营销计划的基本理论和实践方法，掌握市场营销组合的技巧，并能运用这些方法和技巧制定出切实可行的市场营销计划。
二、教学内容1. 市场营销策划的基本概念和重要性(1) 市场营销策划的定义(2) 市场营销策划的重要性2. 市场分析的基本理论和方法(1) 市场调研的目的和意义(2) 市场调研的基本步骤(3) 市场调研的方法和技巧(4) 市场调研报告的撰写3. 竞争分析的基本理论和方法(1) 竞争对手分析的目的和意义(2) 竞争对手分析的基本步骤(3) 竞争对手分析的方法和技巧(4) 竞争对手分析报告的撰写4. 产品策划的基本理论和方法(1) 产品定位的目的和意义(2) 产品定位的基本原则(3) 产品定位的方法和技巧(4) 产品创新的原则和方法(5) 产品策划报告的撰写5. 市场营销策略的基本理论和方法(1) 市场定位的目的和意义(2) 市场定位的基本原则(3) 市场定位的方法和技巧(4) 市场细分的目的和意义(5) 市场细分的基本步骤(6) 市场细分的方法和技巧(7) 市场营销策略报告的撰写6. 市场营销计划的基本理论和方法(1) 市场营销组合的目的和意义(2) 市场营销组合的基本原则(3) 市场营销组合的方法和技巧(4) 市场营销计划的撰写三、教学方法1. 理论讲授：通过教师授课的方式，系统性地讲解相关理论，让学生掌握基本概念、原理和方法。
市场营销专业教学计划一、培养目标培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，掌握市场营销专业的基础理论和专业知识，具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德，能进行市场调研与分析、营销策划、产品销售、客户管理、销售队伍管理等工作，有一定创新能力的应用型高技能人材。
二、人材培养规格要求(一)就业岗位群该专业面向的岗位群为高级营销员、助理营销师。
本专业学生毕业后，可以在各类工商企业与事业单位从事市场调研、市场开辟、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理工作。
(二)基本素质(1)政治思想素质：掌握马克思列宁主义的基本原理，掌握邓小平理论的基本思想，有理想、懂政策、有法律意识，热爱祖国，热爱本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。
(2)人文素质：具有一定的文化艺术修养，具有准确的语言、文字表达能力。
(3)身心素质：具有良好的身体素质和心理素质。
具有健康的体魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力，良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力，具有一定的审美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的个性。
(4)职业素质：培养良好的职业道德；具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识；有遵守行业规范的工作意识和行为意识。
(三)知识结构(1)掌握经济学、管理学基本原理和现代市场营销学的基本理论；(2)熟悉我国有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则；(3)掌握间接资料调查方法、市场调查问卷设计方法以及抽样调查相关知识；(4)熟悉消费者购买决策过程、产业购买决策过程以及中间商和政府购买决策过程；(5)熟悉销售计划体系的内容、销售配额知识和销售预算知识，掌握销售活动分析方法；(6)了解新产品的类型、新产品采用者类型、新产品扩散等知识，掌握定价策略与技巧相关知识；(7)掌握销售代理与代理商管理知识，熟悉连锁经营管理知识；(8)掌握销售促进策划、广告策划、公共宣传策划等知识；(9)掌握网络客户监控、电子邮件营销、互联网络调研知识；(10)了解顾客心理类型，熟悉销售方格与顾客方格，掌握拜访顾客、产品介绍与激发顾客购买欲望的方法；(11) 熟悉商务洽谈的各种策略与技巧，掌握商务风险预防与控制、谈判进程驾驭、纠纷处理等知识；(12)熟悉处理顾客异议的程序，掌握成交建议提出与合同签订的知识；(13)掌握订购决策、商品检验、销售终端管理的知识；(14)熟悉服务质量的评价标准，掌握提高服务质量的方法；(15) 了解客户信用管理的目标，熟悉信用政策的主要内容，掌握追帐策略；(16)熟悉分销商选择、中间商激励和窜货管理知识；(17)熟悉销售人员的职责及人员销售决策的内容；(18) 了解企业招聘途径及网络招聘、报纸招聘等知识，掌握招聘工作要点；(19)了解销售人员培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估等知识；(20)熟悉销售制度管理、营销管理基本制度。
互联网营销师教学计划和大纲一、教学背景随着互联网技术的飞速发展，互联网营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展市场份额的重要手段。
为了满足市场对互联网营销专业人才的需求，培养具备扎实理论基础和实践能力的互联网营销师，特制定本教学计划和大纲。
二、教学目标1、使学生掌握互联网营销的基本理论和方法，包括市场调研、目标市场选择、营销策略制定等。
2、培养学生运用互联网工具和平台进行营销活动的实践能力，如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电商营销等。
3、提高学生的数据分析能力，能够根据数据评估营销效果，并进行优化和调整。
4、培养学生的创新思维和团队协作能力，能够独立完成互联网营销项目，并在团队中发挥积极作用。
三、教学内容（一）互联网营销基础1、互联网营销的概念、特点和发展趋势2、网络消费者行为分析3、网络市场调研方法（二）网络营销战略1、目标市场选择与定位2、网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略（三）搜索引擎营销1、搜索引擎优化（SEO）的原理和方法2、搜索引擎广告（SEA）的投放和管理（四）社交媒体营销1、主流社交媒体平台的特点和营销技巧2、社交媒体内容策划与创作3、社交媒体广告投放（五）内容营销1、内容营销的策略和方法2、博客营销、视频营销、图片营销等形式3、内容的策划、创作与传播（六）电子邮件营销1、电子邮件营销的策略和流程2、邮件列表的建立与管理3、邮件内容的设计与优化（七）电商营销1、电商平台的运营和推广2、淘宝、京东、拼多多等平台的营销技巧3、跨境电商营销（八）网络广告1、网络广告的类型和特点2、网络广告的策划与创意3、网络广告的投放与效果评估（九）数据分析与营销效果评估1、数据的收集、整理与分析方法2、运用数据分析工具，如 Google Analytics、百度统计等3、基于数据的营销效果评估和优化策略（十）项目实践1、学生分组完成互联网营销项目，包括策划、执行和效果评估2、项目展示与交流，分享经验和教训四、教学方法1、课堂讲授：讲解互联网营销的基本理论和方法，使学生掌握相关知识。
1 XXXX技工学校 教学计划 （2006年4月制订）
工 种 现代营销与商务秘书 适用年级 2006级 制定日期 2006年4月
XXXX技校现代营销与商务秘书专业教学计划 2
一、制定原则 1、贯彻党的教育方针；注重学生素质的全面提高。 2、以中级技能人才为培养目标，达到国家职业标准的要求。 3、坚持理论与实践相结合，突出职业技能培训，注重学生分析问题、解决问题能力的培养。 4、体现现代科学技术的发展，与企业的实际需求紧密结合，突出教学的科学性和先进性。 二、培养目标 培养德、智、体全面发展，有理想、有道德、有文化、有纪律，具有较强的实际工作能力的中级技能人才。具体要求如下。 1、思想品德 培养学生热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱祖国的思想政治觉悟，树立正确的政治方向，具有良好的职业道德品质和较强的法律意识。 2、文化知识 提高学生的文化水平，使学生掌握学习专业理论和技能所需要的文化知识，具有一定的文化素养。 3、基础理论知识 培养学生掌握从事现代营销与商务秘书工作所必需的专业知识。掌握现代市场营销和公共关系学的基本理论、基本知识；掌握电子计算机知识；掌握商务礼仪的基本知识；掌握商务应用文的写作知识和文献检索、资料查询的基本方法。 4、专业技能 培养学生营销策划、营销管理以及分析和解决营销实际问题的能力；培养学生运用计算机等现代化手段从事国内市场营销活动的能力：培养学生较强的商务应用文的写作能力、语言文字表达能力和人际沟通的基本能力。 5、身心健康 了解体育、卫生保健知识，掌握体育锻炼技能，培养良好的卫生习惯和心理状态，不断增强体质，达到国家相应的体育锻炼标准。
三、周数分配 学年 学期 周数 项目
一 二 三 合计 ％ 1 2 1 2 1 2
入 学、军 训 1 0 0 0 0 0 1 公益劳动、社会实践 1 1 1 1 1 0 5 寒 暑 假 4 6 4 6 4 6 30 理论、实习课 18 19 19 19 19 0 94 复 习 考 试 1 1 1 1 1 0 5 实习 20 20 机 动、选 修 0 0 0 0 0 0 0 合 计 25 27 25 27 25 26 155 3
说明：1、每学年52周，平均每学期为26周。 2、每周五天工作日，每天一律按6节课计算。
现代营销与商务秘书专业教学计划表 适用年级：2006级 修订日期：2006-4-1
分类 序号 课程名称 学时分配 第一学年 第二学年 第三学年 分类课时占总课时 一学期 二学期 一学期 二学期 一学期 二学期 共计 讲课 实验 实习 L10 L10 L10 L10 L10 L10 L10 L10 L10 S 10 S
20 每周学时数
公共课 1 政治 80 80 0 0 2 2 2 2 33% 2 体育 160 40 120 2 2 2 2 2 2 2 2 3 语文 80 80 4 4 4 数学 160 160 4 4 4 4 5 英语(商务英语) 120 120 4 4 2 2 6 创业指导 20 20 2 7 计算机应用 80 40 40 4 4 8 形体训练 40 20 20 4 9 就业指导 20 20 2 专业基础课 10 经济法基础 80 80 4 4
24% 11 会计基础 80 50 30 4 4 12 公共关系基础 80 80 4 4 13 电子商务概论 80 50 30 4 4 14 消费心理学 80 80 4 4 15 广告实务 40 40 2 2 16 商务礼仪 40 40 4 专业课 17 商务应用文 80 80 4 4
43% 18 市场营销学 120 80 40 6 6 19 营销案例分析 80 80 4 4 20 推销与谈判 80 50 30 4 4 21 市场调查与预测 80 50 30 4 4 22 文书与档案管理 80 80 4 4 23 市场营销策划 120 40 80 6 6 24 秘书考证 80 80 8 25 营销员考证 120 120 12 军训；三自教育；公益劳动；班会, 4 4 4 4 4 4 4 4 4
实习 420 300 600 课程门数 7 7 8 8 7 7 6 6 2 每周课时数 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 60
理论课时数(2200) 2200 260 260 260 260 260 260 220 220 200 技能课时数 总学时数 3600 4
四、课程设置与要求 （一）公共课 1、政治 主要讲授《世界观、人生观》、《法律》和《职业道德》课程，帮助学生树立科学的世界观和为人民服务的人生观，社会主义道德和法制观念。结合课内外活动对学生进行具有中国特色的社会主义、爱国主义、艰苦奋斗、实事求是教育，形成良好的政治思想素质和职业道德素质。 2、体育 通过体育理论的教育和较系统的训练，使学生掌握体育运动项目的基本知识和基本技能，了解人体的政党发育规律，学会科学锻炼身体的方法，养成锻炼身体的习惯，逐步提高运动技术水平，增强体质，培养勇于克服困难的顽强意志。 3、语文 主要讲授记叙文、说明文、应用文等内容，通过课内听、说、读、写的训练，提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力和口头表达能力，具有一定的文字艺术鉴赏能力，能写记叙文、说明文、议论文和专业应用文。 4、数学 本课程主要讲授代数、三角函数的基本知识、解析几何的初步知识和基本计算；培养一定的逻辑思维能力与空间想象能力，使学生运用数学方法分析问题和解决问题。为今后学习和工作打下基础。 5、英语 在初中英语基础上，进一步掌握英语语音、语法、词汇的基础知识和听、说、读的基本技能，学习800多个英语新单词，掌握简单的日常用语，能借助工具书看懂本专业的说明书、手册等。 6、计算机应用基础 主要讲授计算机WINDOWS操作系统和办公软件中的WORD、EXCEL软件的使用方法，具有中英文录入技能和文字编辑能力，具有较熟练的上机操作技能。 （二）专业基础课 10、经济法基础 5
通过本课程的教学，使学生了解经济法的调整对象、适用范围及其经济法律关系的基本知识；初步掌握会计法、税法、专利法、商标法、票据法经济仲裁法等基本内容；熟悉经济合同法，反不正当竞争法、企业法、公司法、产品质量法、消费者权益保护法等。树立法律意识、增强法制观念，做到依法经营、依法管理，并能运用法律手段保护企业的合法权益。（建议选用教材：高教版教材46061838-2、46061839-0。） 11、会计基础 通过本课程的教学，使学生理解和会计核算基本原则，掌握会计要素、会计平衡式、复式记帐原理、借贷记帐法等基本知识，学会分析经济业务、填写会计凭证、登记账簿、编制会计报表等，初步形成会计的思维模式，提高独立分析和解决会计实际问题的能力。本课程讲授会计学基础理论和基本方法。（建议选用教材：广州市财局会计考证教材。） 12、公共关系基础 通过本课程的教学，使学生了解公共关系的核心理论，掌握公共关系的一般实务操作。本课程的内容：公共关系概述，内外公共关系的协调，公共关系专题活动。（建议选用教材：财经版财政部规划教材46064704-3。） 13、电子商务概论 通过本课程的教学，使学生理解和掌握电子商务的基本理论知识。本课程内容主要包括电子商务的概念、形成与发展，应用范围、方式和模式，电子商务的基础设施，电子商务的软件和工具，电子商务的安全威胁和安全措施，包括安全协议、加密和认证的作用，电子结算系统，包括电子现金、电子支票、信用卡与借记卡、智能卡、电子钱包等，以及实施电子商务的商业计划。（建议选用教材：财经版财政部规划教材46064763-9。） 14、消费心理学 通过本课程的教学，使学生掌握消费心理学知识，以适应市场运作的需要。本书主要内容有：现代消费者心理活动的基本规律，消费者的个性心理特征，消费需求与动机的基本理论，消费心理与环境、商品设计及开发、销售等因素的关系，消费者的价格心理，消费者对广告的认识、广告对消费者的影响。（建议选用教材：财经版财政部规划教材46064822-3。） 15、广告学概论 6
通过本课程的教学，使学生理解和掌握现代广告的基本原理、基础知识、现代广告实践的经验和技巧。帮助学生树立现代广告意识，了解和掌握现代广告、营销作业原则与技巧。主要教学内容为：广告和广告产业、广告与大众传播、广告与市场营销、消费行为、营销战略与广告战略的制定、广告与其他传播组合元素的整合、广告创作、广告媒介的运用、广告法规等。（建议选用教材：财经版财政部规划教材46064827-2。） 16、商务礼仪 通过本课程的教学，使学生掌握现代商务礼仪知识、实施礼仪的基本方法和技艺。本课程主要内容：我国现代商务礼仪以及其他有关国家的礼仪和习俗，各种商务活动对对礼仪的要求。（建议选用教材：高教版教材46061832-5。） （三）专业课 17、商务应用文 通过本课程的教学，使学生掌握商务应用文的写作基础知识和基本技能，以适应商务工作的需要。本课程的主要内容有：商务工作中常用的应用文种，以及这些文种的含义、特点、种类、写法等。（建议选用教材：高教版教材46061788-9、46061789-7。） 18、市场营销学
通过本课程的教学，培养学生的营销意识，让学生掌握市场营销的理论和方法，能联系实际地解决问题。本课程的主要内容有：市场与市场营销的概念，市场营销环境，市场细分与目标市场选择，产品策略、产品生命周期理论与新产品开发策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销战略与竞争策略，市场营销计划、组织与控制等。（建议选用教材：高教版教材46061843-2。） 19、营销案例分析 通过本课程的教学，使学生了解市场营销的国内外最新动态, 使学生在系统掌握和学习市场营销理论的基础上能够分析和解决市场营销领域的现实问题。课程主要内容：市场营销概论，市场的文化环境，评估市场机会，制订营销战略，实施营销战略，国际市场营销案例分析。（建议选用教材：高教版教材46061824-2。）
