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各章练习题答案

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《人力资源管理》各章练习题答案 第一章 导论 一、名词解释 略 二、填空题 1、 人力资源 2、 人力资源 3、 舒尔茨 4、 《论人力资本投资》 5、 事、人 6、 泰勒 三、单项选择题 1、B 2、D 四、多项选择题 1、AD 2、AE 五、判断是非题 1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 6. × 7、√ 六、简答题 略 七、论述题 略 八、案例分析 1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。。。。。。，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。 2、第二个问题是主要矛盾。因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。 3、不同的同学有不同的想法。 4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。 九、小组讨论 该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有： 1、 员工流动性大； 2、 产品质量有问题、顾客投诉多； 3、 一些员工及管理者的素质不够高； 4、 规章制度不够健全； 5、 部门岗位职责不清； 6、 思想政治工作没跟上。 通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。 十、模拟角色 不妥当。 1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。 2、明智的办法应向那些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。

第二章 人力资源规划 一、名词解释 略 二、填空题 1、 供需平衡 2、 组织战略规划 3、 业务量和产量 4、 组织内部供给预测和组织外部供给预测 5、 供求预测 6、 微观集成法 三、单项选择题 1、C 2、C 3、D 4、A 5、D 6、D 7、B 8、A 9、A 10、A 四、多项选择题 1、AB 2、BCDE 3、BDE 4、ABC 5、ABDE 五、判断是非题 1、√ 2、× 3、× 4、× 5、× 六、简答题 略 七、论述题 略 八、案例分析 1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。产生这些问题的原因是：1）该铝业公司地理位置偏僻，劳动力来源只能依靠当地；2）人员结构不合理，单身员工过多，易流动的员工过多；3）由以上两个原因，使得人力资源部门招聘不得不降低录用标准；4）公司对人员需求的估计不足。 2、 （1）把内部相对富余的人员（经过培训后）安排到人员短缺的岗位上去。（2）进行技术创新，提高劳动生产率，降低人力资源的数量。（3）在符合有关法律的基础上让员工加班。 （4）在当地招员工进行培养和培训。（5）在招工的时候考虑男女比例。通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。 九、小组讨论 1、蒋伟在编制人力资源计划时考虑了如下因素：（1）现有的公司员工状况；（2）近几年来的员工离职率；（3）还要考虑公司的扩产计划；（4）本地政府的就业政策。 2、蒋伟制定的这份用工方案大致应该是这样的：（1）计划时间段。（2）这份用工方案要达到的目标：既要符合以上讲的因素，又要应付公司销售额的快速增长，还要符合公司发展的目标。（3）情景分析。目前用人的情景，未来的用人前景。（4）具体内容。不同部门的用人计划。（5）计划的制定者。（6）计划制定的时间。 3、可采用定性预测方法的管理人员判断法和微观集成法，以及定量预测法的经验预测法和工作负荷法。 十、模拟角色 1、优点：（1）符合人力资源预测程序。（2）考虑了本企业的特点。（3）有可持续性。 2、可行。无论预测方法还是程序都比较好。

第三章 工作分析和工作评价 一、名词解释 略 二、填空题 1、工作说明书 2、职位 3、职组 4、个别 5、集体 6、职位 三、单项选择题 1、D 2、D 3、A 4、AC（本题应为多选） 四、多项选择题 1、BD 2、AB 3、ABD 五、判断是非题 1、 错 2、错 3、对 4、对 5、错 六、简答题 略 七、论述题 略 八、案例分析 分析要点： 1、我会采取如下方法解决：①对服务工应该表扬；②对操作工来讲， 我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周围，他到底是有意的，还是无意的？ 但无论怎么样，我们都应该批评或教育。③ 对车间主任来讲，我们应该适当的批评。 2、怎么防止类似问题的发生？ 应对说明书进行修改。对操作工来讲，应增加这样的条文，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时报上去。对服务工和勤杂工，也同样要加一条，要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。 九、小组讨论 分析要点： 1、工作分析是人力资源管理科学化的基础。 2、 存在如下问题：1）没有按照工作分析的程序进行；2）没有对从事工作分析的人员进行培训，部门领导不知道问卷调查的目的和意义，员工也不知道如何填写问卷调查表；3）没有一个详细的工作分析计划；4）没有根据员工的具体情况采用不同工作分析方法；5）信息收集不够充分。6）第一线管理人员没有参与工作分析。 3、1）利用问卷法进行调查时，问卷表需要设计科学，要根据具体员工的知识水平设计问卷表；2）要针对不同的员工采用不同的工作分析方法；3）要让部门的主管领导参与。 十、模拟角色 如果由我来负责我会按如下程序进行：1）组建工作分析小组和明确工作分析的目的；2）制定工作分析计划，包括确定工作分析的范围、选择分析方法与人员、确定信息来源；3）编制各种调查问卷表和面谈提纲；4）分析所获取的各种信息；5）形成工作说明书和工作规范；6）运用工作分析成果。根据公司实际情况来提高内部管理水平和改进人力资源质量。

第四章 员工招聘 一、名词解释 略 二、填空题 1、因事择人，公平、公正、公开，竞争择优，效率优先 2、计划、发布、甄选、录用、评价 3、人才交流中心、人才招聘会、媒体广告、网上招聘、人才猎取、员工推荐（或校园招聘） 三、单项选择题 1、B 2、D 四、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABC 4、AB 五、判断是非题 1、 错 2、对 3、对 4、错 六、简答题 略 七、论述题 略 八、案例分析 分析要点： 1、台塑董事长王永庆具有如下人才观：1）人才往往就在你的身边，因此求才应首先从企业内部去寻找，并且把企业内部的管理做好；2）合适的人做合适的事；3）寻找人之前首先要分析如何用，找什么样的人。这些观点我很有同感。 2、 内部招聘也有其优缺点： 内部来源选聘有许多优点：1）选任时间较为充裕，了解全面，能做到用其所长，避其所短。2）他们对组织情况较为熟悉，了解与适应工作的过程会大大缩短，他们上任后能很快进入角色。3）内部提升给每个人带来希望，有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。 内源选任也有其缺陷。表现为：1）容易造成“近亲繁殖”。老员工有老的思维定势，不利于创新，而创新是组织发展的动力。2）容易在组织内部形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。3）内部备选对象范围狭窄。 九、小组讨论 分析要点： 1、雅虎的人性化招聘体现在招聘广告、招聘筛选、招聘面试、录取通知等环节。 2、雅虎的面试特点有：（1）首先电话访谈，确定更为合适的面试者，提高面试效率；（2）独特的面试环境——玻璃房，考验面试者的环境适应能力；（3）雅虎的面试用桌全部都是圆桌，很平等；（4）必备的茶水、咖啡、纸巾、电话、电源、网线，考虑周到；（5）人力资源部门和用人部门在内的有关决策人都在同一个半天内安排出时间，以便面试的每个步骤顺利地进行。 十、模拟角色 分析要点： 1、会。建议总裁雇佣时，要有试用期。 2、可能性很大。因为“约翰逊先生可能会再次变得不耐烦而离开这个工作去某个更好的地方”。 第五章 员工甄选与测试方法

一、名词解释 略 二、填空题 1、结构化、非结构化和半结构化，压力和非压力 2、问卷法和投射测验 3、公文处理、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演 三、单项选择题 1、B 2、C 3、B 四、多项选择题 1、ACDE 2、ABC 五、判断是非题 1、对 2、对 3、错 4、错 5、错 六、简答题 略 七、论述题 略 八、案例分析 分析要点： 1、壳牌公司三条招聘原则反映了企业什么样的招聘理念？ （1）战略优先 （2）能力至上 2、壳牌的“发现我未来的老板”的招聘态度是否符合中国企业？ （1）不符合。 （2）中国企业理念落后 （3）大部分人职业精神不足。 九、小组讨论 分析要点： 1、值得称道的地方有：1）有严格的科学的招聘程序；2）宝洁公司是人力资源部门配合用人部门进行招聘；3）有科学的评估体系；4）富有温情的“招聘后期沟通”。 2、值得商榷的地方：1）招聘程序多、历时时间长；2）宝洁坚持每年只在中国少数几所最著名的大学招聘毕业生，但最著名的学校并不总是宝洁公司最理想的招聘学校。 十、模拟角色

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第三章 练习题答案

第三章 练习题答案

第三章练习题一、判断正误并解释1.所谓商品的效用，就是指商品的功能。

分析：这种说法是错误的。

商品的效用指商品满足人的欲望的能力，指消费者在消费商品时所感受到的满足程度2.不同的消费者对同一件商品的效用的大小可以进行比较。

分析：这种说法是错误的。

同一个消费者对不同商品的效用大小可以比较。

但由于效用是主观价值判断，所以同一商品对不同的消费者来说，其效用的大小是不可比的。

3.效用的大小，即使是对同一件商品来说，也会因人、因时、因地而异。

分析：这种说法是正确的。

同一商品给消费者的主观心理感受会随环境的改变而改变。

4.边际效用递减规律是指消费者消费某种消费品时，随着消费量的增加，其最后一单位消费品的效用递减。

分析：这种说法是错误的。

必须在某一特定的时间里，连续性增加。

5.预算线的移动表示消费者的货币收入发生变化。

分析：这种说法是错误的。

只有在收入变动，商品价格不变，预算线发生平移时，预算线的移动才表示消费者的收入发生了变化。

6.效应可以分解为替代效应和收入效应，并且替代效应与收入效应总是反向变化。

分析：这种说法是错误的。

正常物品的替代效应和收入效应是同向变化的。

二、选择1.当总效用增加时，边际效用应该：（A ）A.为正值，但不断减少；B.为正值，且不断增加；C.为负值，且不断减少；D.以上都不对２.当某消费者对商品Ｘ的消费达到饱合点时，则边际效用ＭＵχ为：（C ）Ａ.正值Ｂ.负值Ｃ.零Ｄ.不确定３.正常物品价格上升导致需求量减少的原因在于：（C ）Ａ.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量减少；Ｂ.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量增加；Ｃ.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量减少；Ｄ.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量增加。

4.无差异曲线的形状取决于（C ）A.消费者收入；B.所购商品的价格；Ｃ.消费者偏好；Ｄ.商品效用水平的大小。

5.无差异曲线为斜率不变的直线时，表示相组合的两种商品是（B ）Ａ.可以替代的；Ｂ.完全替代的；Ｃ.互补的；Ｄ.互不相关的。

第十二章化学动力学基础(二)练习题及答案

第十二章化学动力学基础(二)练习题及答案

第十二章 化学动力学基础（二）练习题一、 选择题1．以下有关催化剂不正确的说法，是催化剂（A ）改变反应物的平衡转化率 （B ）改变反应途径（C ）改变频率因子 （D ）降低活化能 2．催化剂加快反应速率，是由于它能使（A ）指前因子增大 （B ）几率因子增大 （C ）碰撞频率增加 （D ）活化分子数增加 3．反应本性、温度、反应途径、浓度与活化能关系正确的是（A ）反应途径与活化能无关 （B ）反应物浓度与活化能有关（C ）反应温度与活化能无关 （D ）反应本性与活化能有关 4．气固相催化反应Pt<700K 2CO(g) + O 2(g)2CO 2(g)的速率方程是： r = k p (o 2)/p (co), 其反应级数应为：(A) 一级反应 (B) 二级反应 (C) 对 O 2是一级，对 CO 是负一级 (D) 级数不能确定 5．某反应速率常数与各基元反应速率常数的关系为 12124()2k k k k ， 则该反应的表观活化能E a 与各基元反应活化能的关系为：(A) E a =E 2 +12E 1 - E 4 (B) E a = E 2+12（E 1- E 4)(B) E a = E 2+ (E 1- 2E 4)1/2 (D) E a = E 2+ E 1- E 46．在平行反应中要提高活化能较低的反应的产率，应采取的措施为： (A) 升高反应温度 (B) 降低反应温度 (C) 反应温度不变(D) 不能用改变温度的方法。

7．化学反应速率常数的 Arrhenius 关系式能成立的范围是：(A) 对任何反应在任何温度范围内 (B) 对某些反应在任何温度范围内 (C) 对任何反应在一定温度范围内 (D) 对某些反应在一定温度范围内8．一个基元反应，正反应的活化能是逆反应活化能的2倍，反应时吸热120 kJ·mol-1，则正反应的活化能是(kJ·mol-1)：(A) 120 (B) 240 (C) 360 (D) 609．物质A 发生两个一级平行反应A B，A C，设两反应的指前因子相近且与温度无关，若E1> E2，则有：(A) k1> k2 (B) k2 > k1 (C) k2= k1 (D) 无法比较k1, k2 的大小10．催化剂能极大地改变反应速率，以下说法不正确的是：(A) 催化剂改变了反应历程(B) 催化剂降低了反应的活化能(C) 催化剂改变了反应的平衡，以致使转化率大大地提高了(D) 催化剂能同时加快正向和逆向反应速率11．下面四种说法中不正确的是：(A)在具有速控步的反应历程中，达到稳态后，速控步后的各个步骤的反应速率都等于速控步的反应速率，速控步前的各步骤均处于平衡状态(B) 根据微观可逆性原理，在反应历程中不可能出现2A → C + 3D 这样的基元反应(C) 在光化学反应中，体系的Gibbs自由能总是在不断地降低(D) 在采用温度跃变的驰豫法来研究溶液中的快速反应时，该反应必须是放热或吸热反应12．除多光子吸收外，一般引起化学反应的光谱，其波长范围应是：(A) 可见光(400 - 800 nm) 及紫外光(150 - 400 nm)(B) X射线(5 - 10-4 nm)(C) 远红外射线(D) 微波及无线电波13．在光的作用下，O2可转变为O3，当1 mol O3生成时，吸收了3.01×1023个光子，则该反应之总量子效率Φ为：(A) Φ＝1 (B) Φ＝1.5(C) Φ＝2 (D) Φ＝314．根据微观可逆性原理，反应物分子能量消耗的选择性和产物能量分配的特殊性 有对应关系，因此对正向反应产物主要是平动激发，则对逆向反应更有利于促进反 应进行的能量形式应为：(A)振动能 (B)转动能(C)平动能 (D)能量形式不限，只要足够高 15．对Einstain 光化当量定律的认识下述说法正确的是：(A) 对初级，次级过程均适用 (B) 对任何光源均适用 (C) 对激光光源及长寿命激发态不适用 (D) 对大、小分子都适用 16．在简单碰撞理论中，有效碰撞的定义是：(A) 互撞分子的总动能超过E c (B) 互撞分子的相对总动能超过E c (C)互撞分子联心线上的相对平动能超过E c (D)互撞分子的内部动能超过E c 17．在碰撞理论中校正因子P 小于1的主要因素是：(A) 反应体系是非理想的 (B) 空间的位阻效应 (C) 分子碰撞的激烈程度不够 (D) 分子间的作用力 18．Lindemann 单分子反应机理是假定多原子分子被振动激发后 (A) 立即分解 (B) 有一时滞 (C) 发出辐射 (D) 引发链反应19．同一个反应在相同反应条件下未加催化剂时平衡常数及活化能为k 及E a ，加入正催化剂后则为k ＇、E a '，则存在下述关系： (A) k ＇=k ， E a =E a ' (B) k ＇≠k ， E a ≠E a ' (C) k ＇=k ， E a ＞E a ' (D) k ＇＜k ， E a '＜E a20．过渡态理论的速率常数的公式为()()()k k T h q q q E RT =≠-B AB//exp /∆0，下述说法正确的是(A) q ≠不是过渡态的全配分函数 (B) q A , q B 是任意体积中分子的配分函数 (C) q A , q B , q ≠均是分子在基态时的配分函数(D) ()k T h B /是过渡态M≠中任一个振动自由度配分函数二、 判断题1．关于催化剂特征的不正确描述是在反应前后催化剂的物理性质和化学性质全不改变。

统计学 第三章练习题答案及解析

统计学 第三章练习题答案及解析

3%1%2%5.1++453025453025++++统计学第三章出题优课后习题答案原多项选择第三题D 选项解释有误，现在已经重新更改。

一、单项选择题1. 某商场某月商品销售额为1200万元，月末商品库存额为400万元，这两个总量指标（ ）。

A. 是时期指标B. 前者是时期指标，后者是时点指标C. 是时点指标2. 国民总收入与国内生产总值之间相差一个( )。

A. 出口与进口的差额B. 固定资产折旧C. 来自国外的要素收入净额3. 有三批产品，废品率分别为1.5%、2%、1%，相应的废品数量为25件、30件、45件，则这三批产品平均废品率的计算式应为（ ）。

A. B.C. D.4. 下列各项中，超额完成计划的有（ ）。

A. 利润计划完成百分数103.5%B. 单位成本计划完成百分数103.5%C. 建筑预算成本计划完成百分数103.5%5. 某厂某种产品生产量1月刚好完成计划，2月超额完成2%，3月超额完成4%，则该厂该年一季度各月平均超额完成计划的计算方法是（ ）。

A. 2%+4%=6%B. (2%+4%)÷2=3%C. (2%+4%)÷3=2%453025%1%2%5.1++++3%1%2%5.1⨯⨯6. 甲、乙两组工人的平均日产量分别为18件和15件。

若甲乙两组工人的平均日产量不变，但是甲组工人数占两组工人总数的比重下降，则两组工人总平均日产量（ ）。

A. 上升B. 下降C. 不变D.可能上升，也可能下降7. 当各个变量值的频数相等时，该变量的（）。

A. 众数不存在B. 众数等于均值C. 众数等于中位数8. 如果你的业务是提供足球运动鞋的号码，那么哪一种平均指标对你更有用？（ ）A. 算术平均数B. 几何平均数9. 某年年末某地区城市和乡村平均每人居住面积分别为30.3和33.5平方米，标准差分别12.8和13.1平方米，则居住面积的差异程度（ ）。

A. 城市大B. 乡村大10. 下列数列的平均数都是50，在平均数附近散布程度最小的数列是（ ）。

应用写作各章思考与练习答案1

应用写作各章思考与练习答案1

应用写作各章思考与练习答案1部分章节实训参考答案（内部使用）各位同事，大家好！因2022年7月新出的《国家行政机关公文处理办法》规定：行政公文的落款处的成文日期要用阿拉伯数字将年、月、日标全。

梁静华所编的《通用应用文写作（2022年6月出版）》一书的“第二章行政公文”部分的例文的成文日期是依2022年7月前的《国家行政机关公文处理办法》规定（成文日期用汉字将年月日标全，如：二〇一二年六月二日）编写的。

请大家跟学生讲清楚，行政公文落款处的成文日期要以新颁的《国家行政机关公文处理办法》规定的用阿拉伯数字将年月日标全（如2022年6月2日）。

梁静华注明一、填空题1.应用文对语言的基本要求是准确、平实、简洁严谨2.应用文书常见的说明方法有举例子、分类别、引用说明、下定义、作比较、图表说明3.应用文书常见的论证方法有例证法、引证法、对比法、反证法、喻证法、因果法、归谬法4.应用文常使用的表达方式有记叙、说明、议论二、修改下列病句1.他因为捍卫大家的利益，勇敢地同歹徒搏斗。

修改：把“因为”改为“为了”2.本来今天要去听课，现在为了有别的事没有去成。

修改：把“为了”改为“因为”3.10月份以来，江东村家家户户房前屋后银杏树叶飘舞，满地金黄，吸引了来自全国各地慕名而至的游客。

修改：“来自”“慕名而至”杂糅，可改为“全国各地的游客慕名而至”或“吸引了来自全国各地的游客”。

4.当今的环境保护技术不仅做到了生产过程不浪费资源，不污染环境，保证产品使用的清洁高效，而且产品使用后废弃物的有效回收和循环利用。

修改：成分残缺，在“而且”后加入“做到了”。

三、找出下面文字中的五处语病，先写出有语病句子的序号，然后加以修改。

①在空军航空兵某师飞行大队长孟凡升参加一次集训时，驾机升空不到两分钟，突然发现飞机发动机转速异常、温度下降。

②他迅速反应到发动机有重大问题。

③在生死考验的瞬间，他立即与指挥员报告。

④收到指令，他果断操纵飞机寻找场地，在确认飞机无法迫降后，才请示跳伞。