27877市场营销学总复习题(复习资料)

一名词解释1关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换机共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。

2 定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。

3市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。

这些主要社会力量是企业不能控制的变量。

4 市场：卖主和买主的集合。

市场=人口+购买力+购买欲望。

5 组织市场：组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。

它可分为三种类型：产业市场、中间商市场和政府市场。

6市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动的过程。

7 消费者市场：是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场，它具有分散性、差异性、多变性、替代性和非专业性等特点。

8市场营销管理:是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。

9品牌：品牌是一种名称，术语，标记，符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

10 市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

11 产品的市场生命周期：是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命周期循环过程，分为四个阶段，即导入期，成长期，成熟期和衰退期。

12广告：是指由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品，服务或某项行动的意见和想法等的介绍。

13 分销渠道：是指某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。

A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。

A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。

A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。

A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。

"市场营销"综合复习资料一、单项选择题1．市场营销的核心是〔C〕A．生产B．分配C．交换D．促销2．通过满足顾客需求到达〔B 〕，最终实现包括利润在的企业目标，是现代市场营销的根本精神．A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购置3．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是〔A 〕A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和开展D．把商品推销给消费者4．执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是〔B 〕A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5．市场定位是〔B 〕在细分市场的位置．A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手6．对竞争者的攻击有无反响和反响强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属〔D 〕A．沉着型竞争者B．选择型竞争者C．凶狠型竞争者D．随机型竞争者7．企业开展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的时机，则可采取〔A 〕的战略。

A．密集增长B．一体化增长C．高速增长D．多元化增长8．不规则需求状况下，营销管理的任务是〔B 〕市场营销。

A．改变B．协调C．刺激D．开发二、判断题1．文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进展的。

错2．消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。

对3．消费者之所以购置商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。

错4．市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

对5．交换是一个过程．在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

对6．一般来说，增加顾客购置的总价值和降低顾客购置的总本钱都可以提高顾客的让渡价值。

对三、名词解释1．本钱领先战略答：指一个企业以力争使其总本钱降到行业最低水平，作为战胜竞争者的根本前提。

2．市场答：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

江苏省高等教育2010年4月自学考试27877市场营销试题及答案一、单项选择题(每小题1分。

共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和(C)P4 A．服务B．情感C．价值D．文化2．效用的特点之一是( A )P12 A．主观性B．客观性C．内隐性D．冲突性3．“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是( D )P23 A．生态营销观念B．市场营销观念C．整体营销观念D．绿色营销观念4．企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是( A )P63A．市场渗透策略B．市场拓展策略C．产品开发策略D．多元化策略5．某夹板厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是( B )P63 A．向前一体化B．向后一体化C．水平一体化D．市场渗透6．低机会水平和高威胁水平的业务是(C)P86A．冒险业务B．理想业务C．困难业务D．成熟业务7．对下降的需求，企业应实行的营销措施是( B )P93A．维护性营销B．恢复性营销C．开发性营销D．刺激性营销8．“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有( C )P106A．复杂性B．虚伪性C．冲突性D．模糊性9．提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B )P145A．愿望竞争者B．同行竞争者C．形式竞争者D．品牌竞争者10．“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是( B )P184 A．属性定位B．功效利益定位C．质量定位D．品质定位11．“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是( C )P184 A．品质定位B．质量定位C．属性定位D．功效利益定位12．消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是( A )P227 A．蔬菜B．手机C．汽车D．服装13．需求收入弹性最低的产品是( C )P224 A．家用电器B．手机C．食品D．汽车14．如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量( B )P225 A．减少B．增加C．不变D．下降15．对日常用品，消费者倾向于选择价格( D )P227 A．较高的B．相对较高的C．昂贵的D．较低的16．“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是( B )P184A．品质定位B．功效利益定位C．属性定位D．质量定位17．手机与汽车相比，手机的销售渠道( D )P252 A．长而窄B．短而窄C．短而宽D．长而宽18．直邮广告的缺点是( A )P284 A．可信度低B．传递速度慢C．成本低D．表现力差19．专门针对推销人员的营业推广方式是( C )P291 A．交易折扣B．有奖销售C．红利提成D．资金支持20．企业经营决策的前提和基础是( B )P7 A．市场计划B．市场信息C．营销策划D．开发产品21．服务最根本的特征是( C )P301 A．差异性B．不可储存性C．无形性D．不可分离性22．能更有效地找到企业营销问题真实原因的营销审计具有( B )P332 A．长期性B．全面性C．规范性D．历史性23．行业竞争较为激烈的情况是( D )P140A．行业内企业数量较少B．行业生产的固定成本较低C．行业的集中程度高D．行业退出障碍大24．在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是( A )P177A．选择性营销战略B．全面性营销战略C．差异性营销战略D．无差异性营销战略25．延长产品生命周期是指延长( C )P198 A．导人期和成长期B．成长期和成熟期C．成熟期和衰退期D．成长期和衰退期26．“金牛类”业务是指( C )P59 A．市场增长率高，相对市场占有率低的业务B．市场增长率和相对市场占有率都高的业务C．市场增长率低，相对市场占有率高的业务D．市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二、填空题(每空l分，共4分)27．市场营销的核心思想是创造需求并设法满足这种需求。

2009年4月江苏省高等教育自学考试27877市场营销一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案B C A D A B C B D A B D C B D 题号16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案C A D A C A C C B D B ---- ---- --- ---二、填空题27．产品定位28．代理商29．特定30．流程分析（蓝图技巧）三、判断改错题31．√32．×33．×34．√四．名词解释（每小题3分，共12分）35．绿色市场营销观念——是指企业在绿色消费的驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。

36．质量——是指产品或服务的效用满足顾客需求程度的综合表现，是产品或服务的特色和品质的总和。

37．窜货——又称倒货或冲货，指厂商及其分支机构或经销商受利益驱动，而置经销协议于不顾，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱，严重影响厂家声誉的销售行为。

38．标准跟进法——是指企业将自己的产品、服务和市场过程同竞争对手，尤其是最顶级的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验过程中逐步提高自己的水平。

五、简答题（每小题6分，共30分）39．简述社会文化对营销活动的影响。

答：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

它对营销活动的影响多层次、全方位、渗透性的。

它不仅营销企业的营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，这些影响多半是通过间接的、潜移默化的方式进行的。

40．简述消费者对商品需要的基本内容。

答：需要是指人们在一定的生活条件下，为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求或欲望。

消费者对商品需要的基本内容包括：对商品基本功能的需要、对商品质量性能的需要、对商品安全性能的需要、商品消费便利的需要、对商品审美功能的需要、对商品情感功能的需要、对商品社会象征性的需要和对享受良好服务的需要。

市场营销学复习题第一章导论一、概念市场、市场营销、市场营销学、需求二、判断题1.市场营销就是推销和广告。

F2.市场营销就是销售产品的活动，因此销售的越多越好。

F3.市场营销创造需求。

T4.市场营销就是满足消费者需要。

F5.在市场营销理论廿新月异的今天，4Ps理论显得已经过时。

F6.关系营销就是在营销活动中，通过吃喝玩乐等手段拉关系、互相利用，通过开展非正当交易活动来达到自己的目的。

F7.市场二购买者+购买欲望+购买力.T8.市场营乍肖是引导商品从生产者流向消费者的企业商务活动过程。

F三、单选题1.市场营销的核心是（B ）。

A.生产B.交换C.分配D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）oA.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3.被市场营销界奉为营销理论中的经典理论是（A ）。

A. 4Ps营销理论B. 4Cs营销理论C. 4Vs营销理论产品D. 4Rs营销理论四、多选题1.市场营销组合中的4Ps是指（BCDE ）策略。

A.公共关系B.渠道C.产品D.价格E.促销2.市场是由（ACD ）等要素构成的。

A.购买者B.购买商品C.购买欲望D.购买力E.购买目标五、简答题1.市场的构成要素有哪些？2.市场营销定义为什么会发生历史的演变？答：市场营销定义是伴随着历史的发展进程而不断发展变化的，这是缘于随着社会经济的发展，市场环境在不断地发展变化，营销活动的内容和重点也在不断地变化之中。

从最初的销售、推销直至现在贯穿于产前、产中和产后的一系列活动；从最初的以企业为出发点的产品观念发展为现在的以满足消费者需求为中心的市场营销观念。

第二章市场营销管理哲学一、概念市场营销管理、市场营销观念二、判断题1.市场营销管理的实质是销皆管理。

F2.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

T3.所谓4Ps营销理论，是指企业在莒销活动中，必须0苗准消费者需求，考虑消费者所愿意支D.保持性营销 纷纷推出无觥冰箱。

市场营销总复习资料第一章、市场营销导论学习要点1．市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。

然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的，事实上，经济学是市场营销学的母学科，其核心思想是资源的稀缺性。

2．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论根底上的应用科学。

它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为根底，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品〔product〕、定价〔price 〕、地点〔place 〕、促销〔promotion〕为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。

其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。

3．市场营销学主要对以下三个问题展开研究：消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等〔即消费者行为〕；供给商如何满足并影响消费者的欲望和购置行为〔即供给商行为〕；辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动〔即市场营销机构行为〕。

4．市场营销理论于２０世纪初诞生在美国。

其产生背景是：(1)市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了时机，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。

(2)工业生产急剧开展：卖方市场开始向买方市场转化，大量新产品涌入市场，随着中间商、广告、促销活动的出现，消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释，以便更有效地指导其经济生活实践。

(3)分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显，并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。

(4)传统理论面临挑战：整个19世纪，企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的，强调经济自由的思想。

20世纪初出现了一种论点，即完全的自由竞争并不能使社会总体利益到达最正确水平。

所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已经过时，而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案。

市场营销的复习题及答案1. 市场营销的定义是什么？市场营销是指企业通过研究和分析市场，识别和满足消费者需求，并通过有效的沟通和交换过程，将产品或服务从生产者传递给消费者，以实现组织目标的过程。

2. 请列举市场营销的四个基本步骤。

市场营销的四个基本步骤包括：市场调研、市场细分、目标市场选择和市场定位。

3. 什么是市场细分？市场细分是指企业根据消费者的需求和行为特征，将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。

4. 目标市场选择的策略有哪些？目标市场选择的策略包括无差异化营销、差异化营销、集中化营销和定制化营销。

5. 市场定位的含义是什么？市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品或服务在消费者心目中的独特位置和形象的过程。

6. 请解释产品生命周期的概念。

产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场的整个过程，包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

7. 什么是市场渗透策略？市场渗透策略是指企业通过增加现有产品的市场份额来增加销售量，通常采用降价、增加促销活动等手段。

8. 市场营销组合包括哪些要素？市场营销组合包括产品、价格、地点（渠道）和促销四个要素，简称4P。

9. 什么是品牌忠诚度？品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产品或服务的持续偏好和重复购买的行为。

10. 描述一下什么是社会化媒体营销。

社会化媒体营销是指企业通过社交媒体平台，如Facebook、Twitter、微博等，与消费者建立互动和沟通，以推广产品或服务的营销方式。

11. 请解释一下什么是顾客关系管理（CRM）。

顾客关系管理（CRM）是指企业通过收集、分析和应用顾客信息，以提高顾客满意度和忠诚度，从而增加企业利润的过程。

12. 什么是市场调研的步骤？市场调研的步骤包括确定研究目标、设计研究方案、收集数据、分析数据和报告研究结果。

13. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

江苏省高等教育自学考试27877市场营销①一、单项选择题（每小题1分，共26分）1．市场营销的研究内容开始延伸到消费领域的阶段是( )A．形成阶段 B．应用阶段 C．发展阶段 D．繁荣阶段2．强调企业应更重视长远利益和长期发展的市场营销观念是( )A．大市场营销观念 B．绿色市场营销观念C．关系营销观念 D．整体市场营销观念3．人们对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望是( )A．需要 B．欲望 C．需求 D．产品4．决定顾客购买总价值大小的最基本的因素是( )A．产品价值 B．服务价值 C．人员价值 D．形象价值5．当顾客在接受产品或服务后的感知接近接受前的期望时就会感到( )A．很不满意 B，不满意 C，满意 D．非常满意6．对企业利润贡献最大的业务单位是( )A．“问号”类业务 B．“明星”类业务．C．“金牛”类业务 D．“狗”类业务7．企业超出原有的经营范围，向本行业以外发展的战略是( )A．市场发展战略 B．一体化战略C．多角化经营战略 D．市场营销战略8．南京雨润集团公司兼并其他肉联厂的做法属于一体化战略中的( )A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．混合一体化9．低机会水平和高威胁水平的业务属于( )A．冒险业务 B．困难业务 C．理想业务 D．成熟业务10．SWOT分析法中的T代表的含义是( )A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁11，饱和需求要求企业应该采取的营销措施是( )A．同步性营销 B．维护性营销 C．限制性营销 D．抵制性营销12．消费者仿效他人和随大流的消费心理属于( )A．求美心理 B．求异心理 C．慕名心理 D。

模仿和从众心理13．调查速度快，但调查时间不能太长、难以询问复杂问题的调查方式是( ) A．访谈调查 B．信函调查 C．电话调查 D．网上调查14．会导致行业内现有企业竞争加剧的因素有(A．行业内企业数量少 B．新兴行业C．行业产品供过于求 D．行业集中度高1 5．我国保险、银行和石油等行业的竞争属于(A．完全竞争 B．垄断竞争 C．寡头垄断 D．完全垄断16．根据消费者所处方位来细分市场属于(A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分、 D．行为细分17．运用两个以上因素，同时从多个角度对整个市场进行细分的方法属于( ) A．单一因素法 B．主导因素排列法C．综合标准法 D．系列因素法18．产品最基本的效用或利益属于整体产品概念的层次是( )A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品19．产品组合中的产品线的多少属于( )A．产品线 B．产品项目 C．产品组合的宽度 D．产品组合的深度20．以高价格和低促销费用将新产品投放市场的策略属于( )A．缓慢撇脂 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．快速渗透21，宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”三种品牌，其采用的品牌策略是( ) A．统一品牌策略 B．多品牌策略C．个别品牌策略 D．新品牌策略22．企业的固定资产折旧、管理费用等属于( )A．固定成本 B．变动成本 C．平均固定成本 D．平均变动成本23，将IO元的商品定价为9.9元的做法属于( )A．奇数定价 B．整数定价 C．声望定价 D．招徕定价24．渠道的每个层次中选用的同类型中间商数量在两个或两个以上属于( )A．长渠道 B．短渠道 C．宽渠道 D．窄渠道25．信息沟通直接并可以双向沟通的促销方式是( )A．人员推销 B．广告 C．营业推广 D．公共关系26．服务产品主体部分无形性的特点需要服务企业采取( )A．价格策略 B．人员策略 C．过程策略 D．有形展示策略二、填空题（每小题1分，共4分）27．根据需要产生的原因，消费者需要可划分为自然需要和28．市场竞争定位战略主要有三种：——一、避强定位和重新定位。

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】一．单项选择题（每小题1分，共26分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1.人们在实现了欲望之后，心里上的充实感是（ B ）A.价值B.满足C.满意D.效用2.新营销观念指导下的企业，其出发点是（ C ）A.以企业为中心B.以产品为中心C.以需定产D.以产定销3.“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。

”体现的营销观念是（ A ）A.整体营销B.大市场营销C.整合营销D.服务营销4.一个投诉的顾客背后有多少个不满的顾客（ D ）A.8个B.15个C.20个D.25个5.企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是（ A ）A.市场发展战略B.一体化战略C.多角化经营战略D.多元化战略6.高机会水平和高威胁水平的业务是（B ）A.理想业务B.冒险业务C.困难业务D.成熟业务7.对潜在需求，企业应实行的营销措施是（C ）A.维护性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.刺激性营销8.受相关群体影响较弱的产品时（ B ）A.电视剧B.蔬菜 D.时装 D.烟酒9.“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”，说明动机具有（ D ）A.复杂性B.虚伪性C.模糊性D.内隐性10.提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是（ A ）A.愿望竞争者B.同行竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者11.大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是（ B ）A.产品专业化B.产品一市场集中化C.市场专业化D.选择性专业化12.在导入期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ）A.差异性营销战略B.选择性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略13.“别克军威汽车，小康家庭的首选”，采用的市场定位方法是（ C ）A.品质定位B.质量定位C.属性定位D.功效利益定位14.“口腔溃疡，要用华素片”，采用的市场定位方法是（B ）A.属性定位B.功效利益定位C.质量定位D.品质定位15.“农夫山泉，有点甜”，采用的市场定位方法是（ D ）A.属性定位B.功效利益定位C.比附定位D.品质定位16.对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为（ C ）A.全新产品B.换代型产品C.改进型产品D.仿制型产品17.需求价格弹性最高的产品时（ A ）A.手机B.蔬菜C.猪肉D.水果18.消费者对价格变动敏感性程度较低的产品时（ D ）A.大米B.矿泉水C.蔬菜D.家具19.不经过中间商环节的渠道是（ A ）A.短渠道B.长渠道C.窄渠道D.宽渠道20.成长期的广告类型是（ C ）A.性息那个广告B.介绍性广告C.劝告性广告D.提醒性广告21.直邮广告的缺点是（ A ）A.可信度低B.介绍性广告C.成本较低D.表现力差22.专门针对经销商的营业推广方式是（ C ）A.特价包装B.有奖销售C.销售提成D.资金支持23.行业内现有企业之间的竞争较为激烈的情况是（C ）A.行业内企业数量较少B.行业生产的固定成本较低C.产品不易保存D.行业的集中程度高24.企业获利的最佳区域是（ B ）A.导入期和成长期B.成长期和成熟期C.成熟期和衰退期D.称其核衰退期25.在成熟期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ）A.集中性营销战略B.选择性营销战略C.差异性营销战略D.无差异性营销战略26.“明星类”业务是指（ B ）A.市场增长率高，相对市场占有率低的业务B.市场增长率和相对市场占有率都有高的业务C.市场增长率低，相对市场占有率高的业务D.市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二．填空题（没空1分，共4分）27.目标营销需要经过四个步骤：市场细分、目标市场选择、市场地位和产品定位。