物业项目经理面试试题(A)

物业项目经理面试常见问题及答案面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

项目经理面试有什么需要注意的？欢迎大家一起来借鉴一下！问题1：工期和工作量之间的差异就是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。

工作量是与日历天数无关的人的工作。

例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。

如果两个人全职工作，工期就是1天，而工作量就是两个工作日。

问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：根据采用的软件包，倚赖关系可以通过将任务及其时程任务的标识符展开关联去则表示。

倚赖关系说明了任务之间关联/同列的建议。

倚赖关系可以就是所指在另一个任务能够已经开始之前存有一个任务必须顺利完成。

比如，逻辑模型必须在物理模型前顺利完成。

但测试并不是必须在所有编程工作顺利完成之后才已经开始，如果没顺利完成的程序对线性测试没影响。

项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

问题3：你怎样将人的工作步调与计划融合？答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。

问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表融合出来？答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。

每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。

如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。

问题5：你怎样精心安排相似状态会议这样横跨整个项目但只须要极少的时间和工作量的任务？答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。

被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

问题6：实况报告对计划的促进作用以及实况与最初预计的比较有何价值？答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。

一．填空（每空0.5分，共20分）1．-----------------是物业管理的基础。

2．〈物业管理条例〉明确规定：国家对从事物业管理活动的企业实行----------------管理制度；从事物业管理活动的企业应当具有独立的-----------------。

3．物业管理合同订立的过程主要包括------------------和-------------两个阶段。

4．物业管理纠纷的处理方式主要有------------。

------------。

--------------。

5．物业管理企业的资质管理实行---------------------制度。

6．业主大会会议分为和分议，业主大会的决定对物业管理区域内的具有约束力。

7．建筑物区分所有权由-----------------。

------------------和-----------------等几部分的权属关系构成。

8．物业管理招标投标应当遵循--------。

---------。

--------和---------------的原则。

9．物业管理评标方法一般采用综合评估法，综合评估法是将物业管理投标评审分为投标企业-------------------。

----------------------。

---------------------。

--------------------------等四部分的评审，采取百分制的方法将四个不分评审评分加权求和，按总分从高到低顺序最后确定中标候选人的平标方法10．在----------------------选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的--------------------------。

11．建设单位应当在销售物业之前，制定-------------------------------，对有关物业的使用维护管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反-------------应当承担的责任等事项依法作出决定。

物业经理面试问题及答案【精选】物业经理面试问题及答案物业经理面试题目1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：XX质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

你是如何看待iso质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

经典面试题目分享问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?a.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

b.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

c.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

d.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择b最多，a次之。

b的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。

物业工程部经理面试100题一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。

A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。

A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A ）。

A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。

A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。

凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ A ）。

A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区（C ）。

A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。

A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。

11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

物业经理应聘测试题理论知识 (51～150题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(51～1lO题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请将答案相应字母填写在括弧内)51、( )是指物业管理企业在接管物业之前，就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度提出意见和建议，以使建成后的物业能更好地满足业主或使用人的要求。

(A)日常物业管理 (B)日常物业服务 (C)物业管理的早期介入 (D)前期物业管理52、在物业管理活动中，始终处于主导地位的是( )。

(A)房地产行政主管部门 (B)业主和使用人 (C)建设单位 (D)物业管理企业53、根据建设部于2004年3月17日颁布的《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)规定，二级资质物业管理企业的物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员中具有中级以上职称的人员应不少于( )人。

工程、财务等业务负责人须具有相应专业中级以上职称。

(A) 5 (C) 20 (B) 10 (D) 3054、物业管理区域内第一次业主大会会议的筹备组应当在物业所在地的区、县房地产行政主管部门和( )的指导下成立。

(A)建设单位 (C)居委会 (B)行业协会 (D)街道办事处55、根据建设部1993年发布的《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》(建法字第8 14号)规定，住宅小区的( )单位对住宅小区质量负最终责任，不得将工程质量不合格或配套不完善的房屋交付使用。

(A)规划设计 (B)开发建设 (C)施工 (D)物业管理56、根据建设部2000年发布的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求，负责管理全国物业管理示范住宅小区的物业管理企业应定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，接受合理的建议并及时进行整改，住用户满意率至少要达到( )以上。

(A)80％ (B)90％ (C)95% (D)99％57、根据中国物业管理协会2004年制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的要求．普通住宅小区一级物业服务应做到每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率至少达到( )以上。

物业经理面试问题及答案【精选】物业经理面试问题及答案物业经理面试题目1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：XX质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

你是如何看待iso质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

经典面试题目分享问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?1物业经理面试问题及答案【精选】a.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

b.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

c.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

d.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择b最多，a次之。

b的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。

物业经理应聘面试20题
1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立优异的互动关系？
2、你是如何对待小区业主委员会的建立？
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率？
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队？
5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在本质工作中你是如何对待与取舍？
6 、ISO9001：2015质量认证系统，行家业中被视为公司品牌的象征，
但在本质工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

你是如何对待ISO 质量系统在实操中的利与弊？
7 、做为一名物业经理，当年从某种路子获知有某些业主将在小区集中惹祸，你将采用什么预防措施，如何办理？
8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力？
9、你是如何对待客户服务管理工作？
10、做为一名物业经理你将经过什么样的绩效核查制度来提高员工的执行力？
11、你为何走开现在的公司？
12、谈谈你从前工作过单位的优缺点？
13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，核查一名物业经理平时的指标有那几项？
14、做为一名物业经理你是如何对待保安管理工作？
15、你是如何对待员工的工作责任心，你感觉你应该从那几方面加强自己的工作责任心？
16、你将如何加强员工工作执行力的督查？
17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些？
18、你解析以下自己的个性及自己的优缺点？
19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案？
20、你是如何对待工程设备管理与财务管理？。

物业经理面试问题•相关推荐物业经理面试问题面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。

是一种经过组织者精心策划的招聘活动。

在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。

下面和小编一起来看物业经理面试问题，希望有所帮助！物业经理面试问题一、百科知识：应聘，是指接受聘问，接受聘请。

应聘时用人单位向求职者发出聘用要求，求职者根据自身的需要，是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。

应聘前应做好各种心理准备，包括社会需求、职业选择，薪金等。

二、自我介绍：（一）首先自然是自报家门，例如姓名，年龄，学历，有无相关工作经历等。

当然自报家门的时候还是有需要注意的地方，像是姓名，必须说全名，不要有姓无名或者有名无姓，工作经历需要根据你应聘的职位介绍相关工作经历即可，其他不相关的工作经历可以不讲。

（二）接着我们可以介绍下掌握的专业知识，当然这些专业知识是和你应聘的职位息息相关的，不相关的专业知识不要介绍，如果有在相关专业领域得过奖或者颁发过什么证书的话还可以拿出来展示下，有证有真相。

（三）然后我们可以介绍下自己的优点，例如团结，创新，拼搏，谦虚等，当然我们自身必须具备自己所说的优点，在介绍优点的时候我们不要对它夸大，当然亦不必缩小，只要真实的介绍出自己所具备的优点即可。

（四）我们还可以介绍下我们的兴趣爱好。

例如平时休息的时候喜欢打打篮球，唱唱KTV等等，都可以拿出来介绍介绍，有人可能会问了，说出这些不会让人感觉玩物丧志吗，当然不会，不是有这么一句俗话吗，会玩的人才会工作。

（五）当然我们在介绍的时候还可以引用一些格言或者警句。

例如不想当将军的士兵不是好士兵等等。

引用格言或者警句的目的在于概括自己的特点亦或者抒发自己远大的志向，从而加深他人对你的印象。

（六）进行完自我介绍后千万不要忘记最后一个环节——致谢。

物业项目负责人应聘测试题A、记录投诉内容(正确答案)B、分析投诉性质及原因(正确答案)C、提出解决方案(正确答案)D、回访、总结、整改(正确答案)2、住宅共用部位的定义：是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业户或者单幢住宅内业户及与之结构相连的非住宅业户共有的部位，一般包括( )等。

*A、承重墙面(正确答案)B、住宅的基础(正确答案)C、楼梯间(正确答案)D、消防设施(正确答案)E、业主住宅内部3、物业管理区域内,供水、供电、供气通讯、有线电视等单位不应当向( )收取有关费用。

*A、业主或住户(正确答案)B、最终用户C、业主大会、业主委员会(正确答案)D、物业管理企业(正确答案)4、物业管理企业承接物业时，应当与( )办理物业验收手续。

[单选题] *A、业主大会B、业主委员会(正确答案)C、房屋建设单位D、房地产开发企业5、二次供水水箱清洗要求( )生活水箱清洗、消毒，并记录。

[单选题] *A、每月B、每季C、每半年(正确答案)D、每年6、配电室房门上有相对应设备房( ) [单选题] *A、标牌B、标识(正确答案)C、标志D、标语7、处理入室盗窃案时，正确的方法有( )。

*A、通知其他岗位到场增援(正确答案)B、进入现场勘察并作出记录C、对现场情况作好详细记录(正确答案)D、监视或截留作案可疑人员(正确答案)8、住宅专项维修资金的启用条件之一为：应当经专有部分占建筑物总面积_________以上的业主且占总人数_________以上的业主同意。

[填空题] *空1答案：三分之二空2答案：三分之二9、在住宅专项维修资金操作流程中，《关于使用住宅专项维修资金的公告》公示期需达_________天以上。

[填空题] *空1答案：1510、选聘和解聘物业服务企业应当经物业管理区域内超过专有部分占建筑物总面积_________的业主且超过总人数_________的业主同意。

[填空题] *空1答案：二分之一空2答案：二分之一案例题1：某项目建筑面积18万平方米，2000户，于2007年10月交付使用，自交付开始遗留问题比较突出，特别是外墙渗水较严重，为此地产也一直在积极的处理。

篇一：物业经理面试问题及答案物业经理面试问题及答案物业经理面试题目5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?经典面试题目分享题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?解答：选择b最多，a次之。

b的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。

问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?解答：最理想的回答是c。

问题3:你希望5年后达到什么成就?问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?篇二：物业项目经理面试必备土地使用年限：居住用地70年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年限为50年；商业、旅游、娱乐用地40年;仓储用地50年；业各专业配备人数：、多层住宅每10万平方米（建筑面积）配备1名项目经理；、高层住宅或独立式别墅每5万平方米（建筑面积）配备1名项目经理；（二）客户服务人员。

（三）楼宇清扫。

（四）楼宇清拖。

五）楼宇清擦。

测定劳动定额为：每人每天可承担62.58层楼宇清擦工作。

六）楼宇玻璃清洁。

测定劳动定额为：每人每天可承担34.48层楼宇玻璃清洁工作。

（七）公共区域硬化地面保洁。

（八）公共区域循环保洁。

测定劳动定额为：每人每天可承担6.37万平方米（物业项目总体建筑面积）公共区域循环保洁工作。

（九）垃圾清运。

测定劳动定额为：每人每天可清运393户垃圾。

参考定额人数r8=物业项目总户数（户）÷393（户）×1十）秩序维护。

考定额人数r9=1.472×〔主出入口数×6+次出入口数×3+（物业项目建筑面积÷40000平方米）×3+监控室数×6+2名机动人员〕：①主出入口和监控室按每班2人配备，次出入口按每班1人配备；②物业项目建筑面积÷40000平方米×3计算巡逻人员数量；“4/3”是每个岗位设置4个班组，每天三个班次倒班；不同，建筑物及其服务设施设备维护人员配备的最低标准不得低于每25000平方米一人，主要负责强电、弱电等设施设备的专业管理和维护。

物业项目经理面试题一、自我介绍我非常荣幸能有机会应聘物业项目经理的职位。

我是XXX，拥有XXX年的物业管理经验。

在过去的工作中，我曾负责管理多个物业项目，包括住宅、商业和办公楼。

我熟悉物业管理的各个方面，包括维修保养、客户服务、预算管理和人员管理等。

我擅长与各方合作，确保项目的顺利进行。

我相信我的经验和技能使我成为一名合适的物业项目经理。

二、项目管理能力1. 描述您在过去的项目中担任的角色和责任，并解释如何成功完成这些项目。

在过去的项目中，我曾担任物业项目经理的职位，并负责确保项目的高效执行。

我与不同的团队成员和供应商合作，有效地协调资源，满足项目目标并按时完成工作。

举例来说，我曾主导一项住宅物业项目，其中涉及到一座高层公寓楼的维修和保养工作。

我与工程团队合作，制定了详细的计划，并分配任务给各个团队成员。

我与供应商协商，确保材料的及时供应。

在项目执行期间，我采用了有效的沟通和协调的方式，与相关方保持紧密的联系，并解决了一些潜在的问题。

最终，该项目按时完成，并获得了客户和业主的高度赞扬。

2. 请谈谈您如何管理项目的预算和资源。

对于项目的预算和资源管理，我采取了一系列的措施，以确保项目的财务可控和资源充分利用。

首先，我会仔细分析项目需求，并编制详细的预算计划。

我会考虑到各个方面的开支，包括人力资源、材料采购和维护费用等。

然后，我会与负责财务的团队成员合作，确保项目的开支符合预算。

在项目执行期间，我会定期审查预算情况，并与相关方沟通，以确保资源的合理分配。

如果出现了预算超支的情况，我会立即采取措施，如重新评估开支和调整资源分配，以保持预算的可控性。

三、团队协作和领导能力1. 请描述一次您成功领导团队完成项目的经历。

在一次商业物业管理项目中，我被委任为项目经理，并带领一支由跨部门成员组成的团队。

为了确保项目的顺利进行，我采取了以下措施：首先，我设立了明确的目标和时间表，并与团队成员共享。

我确保每个成员都了解他们在项目中的具体职责和期望。

项目经理面试试题
姓名：岗位：日期：
1、请全面概况自己，优势和劣势各是什么？
2、你如何理解项目经理这个岗位？
3、列举你过去做过的成功案例？简要说明成功在哪方面？
4、结合人、成本、功能、质量和进度这五大因素，阐述怎样才能管理好一个项目？
5、项目实施期间，业主提出变更，作为项目经理人你常规的操作思路是怎样的？你认为变
更合同最需应该注意的原则是什么？
6、某楼宇智能化项目正处于深化设计阶段，某些具体需求业主还未最终签字确认，但施工
现场已急需施工图进行管线予埋工作，作为项目经理的你此时该如何操作？
7、某楼宇智能化项目现处施工阶段，你作为公司派出的项目经理，接到业主通知：“业主
方的老板要来工地开现场会，想改变目前项目建设进度滞后的问题，要求各施工单位的一把手必须准时出席”。

作为项目经理，你知道老板平时很忙、对项目目前的情况也了解不多，接下来你将如何去落实这件事？
8、作为一个项目经理人你认为在项目实施期间，项目的进度管理、成本管理、质量管理哪
个最重要？
10、公司交给你一个项目并为你指定了团队成员，且团队成员全部为新手，你向公司提议更换团队成员被拒绝后，你将如何处理，以完成项目任务？。

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍您的个人背景，包括教育背景、工作经历等。

2. 您为什么选择从事物业管理工作？您对这个行业的理解是什么？3. 您的职业规划是什么？您希望在物业管理工作中有哪些发展？4. 您如何看待物业行业的发展前景？您认为物业行业在未来会有哪些变化？5. 您认为物业经理应该具备哪些素质和能力？二、物业管理基础知识6. 请简要说明物业管理的定义和基本内容。

7. 物业管理主要包括哪些方面的工作？8. 物业管理法规主要包括哪些内容？9. 物业管理中的业主、业主委员会、物业服务企业之间的关系是怎样的？10. 物业管理中的合同管理主要包括哪些内容？三、物业管理实务11. 请举例说明您在物业管理中处理过的一个典型问题，并简要说明您是如何解决的。

12. 如何提高小区的物业管理服务质量？13. 如何处理业主投诉？14. 如何进行物业管理费用的收缴？15. 如何进行物业管理人员的培训？16. 如何进行物业管理项目的预算编制？17. 如何进行物业管理项目的竣工验收？四、团队管理与沟通18. 请举例说明您在团队管理中的一次成功经验，并简要说明您是如何实现的。

19. 如何提高团队凝聚力？20. 如何处理团队成员之间的矛盾？21. 如何进行有效的沟通？22. 如何进行有效的激励？五、突发事件处理23. 请举例说明您在物业管理中处理过的一次突发事件，并简要说明您是如何解决的。

24. 如何预防突发事件的发生？25. 如何进行突发事件的处理？六、客户服务26. 如何提高客户满意度？27. 如何处理客户投诉？28. 如何进行客户关系管理？29. 如何进行客户满意度调查？七、其他30. 您认为物业经理在企业管理中扮演着什么样的角色？31. 您如何平衡工作与生活？32. 您如何应对工作中的压力？33. 您对未来的物业管理行业有哪些期望？34. 您对本次面试有什么期待？35. 您还有什么问题想问我们吗？八、综合能力测试36. 请简述物业管理工作的特点。

物业经理面试问题及答案物业经理面试问题及答案膁物业经理题目肀1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

蒅2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

芃3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

羁4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

袇5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.螈6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

蚂7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?蚁8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

衿9、你是如何看待客户服务管理工作。

袆10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核来提高员工的执行力。

膂11、你为何离开现在的公司。

蒂12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

羀13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

羄14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

螅15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

膂16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

螇17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

莇18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

芅19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

羂20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

蝿经典面试题目分享蒅问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?蚄 A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

荿 B.一份工作至少要做3年、5年，才能到精华的部分。

袀 C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

袈 D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

肃解答：选择B最多，A次之。

B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。

物业项目经理考试试题答案一、选择题（每题2分，共计20分）1. 以下哪项不是物业项目经理的主要职责？（D）A. 组织实施物业管理活动B. 维护业主的合法权益C. 负责物业项目的财务管理D. 负责公司的市场营销答案：D2. 物业服务合同的有效期限一般为（B）年。

A. 1B. 2C. 3D. 5答案：B3. 以下哪项不是物业项目经理应具备的能力？（C）A. 组织协调能力B. 沟通能力C. 编鸺能力D. 分析解决问题能力答案：C4. 物业项目经理在项目策划阶段应重点关注的方面不包括（D）。

A. 项目定位B. 项目目标C. 项目可行性分析D. 项目验收答案：D5. 以下哪个部门负责对物业项目经理的考核？（B）A. 人力资源部B. 项目管理部C. 财务部D. 市场部答案：B二、判断题（每题2分，共计20分）1. 物业项目经理的主要工作是对物业项目进行全过程管理，包括项目策划、实施、运营和验收。

（√）2. 物业项目经理应具备一定的法律知识，以便在处理纠纷时能够遵循法律法规。

（√）3. 物业项目经理在项目策划阶段，应充分考虑项目的经济效益，以实现利润最大化。

（×）4. 物业项目经理在项目实施阶段，应关注项目进度、质量、成本和安全等方面。

（√）5. 物业项目经理在项目验收阶段，应对项目的整体效果进行评估，以确保达到预期目标。

（√）三、简答题（每题10分，共计30分）1. 简述物业项目经理的主要职责。

答：物业项目经理的主要职责包括：（1）组织制定并实施物业管理方案；（2）负责物业项目的日常运营和管理；（3）协调与业主、供应商、政府部门等各方的关系；（4）监督项目进度、质量、成本和安全；（5）负责项目团队建设和管理；（6）对项目进行绩效评估和总结。

2. 简述物业项目经理应具备的能力。

答：物业项目经理应具备以下能力：（1）组织协调能力：能够合理分配资源，协调各方关系，确保项目顺利进行；（2）沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够与业主、供应商、政府部门等有效沟通；（3）分析解决问题能力：能够分析项目中的问题，并提出解决方案；（4）领导力：具备领导团队、激励员工的能力；（5）专业知识：掌握物业管理、法律法规等相关知识。

物业经理面试技巧【篇一：物业经理面试题目】物业经理面试题目物业经理面试题目提要：做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？物业经理面试题目物业经理面试题目1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。

你是如何看待iso质量体系在实操中的利与弊。

7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

9、你是如何看待客户服务管理工作。

10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

【篇二：物业管理面试-你必须掌握的】我叫xxx，今年几岁，家住在xx区xx街道，毕业于xxxx大学xx专业。

，我的性格积极乐观向上。

我善于与人交流，在以前十几年的工作中积累了较强的与人交流的能力和处理问题的能力。

我认为我比较适合贵公司的工作，因为我学习能力强，执行能力强，踏实肯干，我认为物业管理这个行业有很大的前景，我也希望以后一直从事物业管理方面的工作。